ORLEN

(4.21)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10732 z 13636)

Wyczyść filtry
Pierwszy raz razem...
Pierwszy raz razem z koleżanką i jej rocznym dzieckiem zatrzymałyśmy się na tej stacji chcąc zatankować, przewinąć i nakarmić jej córkę. Ku naszemu zdziwieniu na stacji nie było przewijaka (dziwnie, bo było to po akcji Anny Muchy przewijającej swoją pociechę na blacie przy kasie na stacji benzynowej właśnie w skutek braku przewijaka), nie było także możliwości podgrzania słoika dla dziecka.W zeszłym roku sytuacja również nie uległa zmianie i jak wyżej nie było możliwości przebrania dziecka, a o podgrzaniu słoika można było tylko pomarzyć. Jakie było moje zdziwienie, że w tym roku tj. trzeci rok z rzędu nadal nic się nie zmieniło. Szkoda.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2014

Placówka

Stęszew, Bukowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na tej stacji...
Na tej stacji często jest duży ruch, toteż musiałem odstać swoje w kolejce przy kasie. Dodatkowo przy obu kasach równocześnie klienci zażyczyli sobie hot-dogi. Nie lubię czekać i drażnią mnie takie sytuacje, ale nie można nic zarzucić pracownikom, wykonywali swoje obowiązki. W toalecie za to, co zasługuje na minus, brakowało papieru, poza tym czysto. Z racji tego,że pogoda była deszczowa, klienci "zostawiali ślady" jednak ogólnie rzecz biorąc wysprzątane, zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz, obsługa uśmiechnięta i miła. Z pewnością będę tam zaglądał, gdyż dodatkowym plusem jest myjnia samoobsługowa, z której zdarza mi się korzystać.

Kamil_197

14.10.2014

Placówka

Toruń, Curii Skłodowskiej 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam dziewczynę z...
Mam dziewczynę z okolic łap, a sam mieszkam na osiedlu Nowe Miasto właśnie nie opodal stacji ORLEN na kawaleryjskiej. Nie wyobrażam sobie, aby nie odwiedzić stacji paliw przed wyjazdem właśnie w kierunku łap. Często do paliwa biorę sobie kawę aby się lepiej jechało,a przemiła obsługa życząc mi gdy wychodzę "miłego dnia" lub "miłego wieczoru" sprawia, że jadę z uśmiechem na twarzy i czasem nawet z uprzejmości daje się wyprzedzić dla jakiegoś " Fiata " aby również mu sprawić radość że może poczuć się "większy" że zdołał wykonac taki manewr.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2014

Placówka

Białystok, Kawaleryjska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo, że mam...
Pomimo, że mam auto, które osiągnęło już dojrzałość (co widać i słychać), za każdym razem kiedy podjeżdżam zatankować na stacji Orlen, w jednej chwili pojawia się osoba z działu obsługi gotowa do pomocy. Uśmiech, komunikacja i poczucie humoru, to cechy które wyróżniają pracowników Orlenu na tle innych stacji. Dzięki!

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2014

Placówka

Toruń, Łódzka 83-85

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najczęściej tankuję paliwo...
Najczęściej tankuję paliwo do swojego samochodu właśnie na tej stacji.Odpowiada mi dogodna lokalizacja,ilość dystrybutorów oraz miła i profesjonalna obsługa.

Ryszard_46

14.10.2014

Placówka

Świdnica, Szarych Szeregów 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji paliw...
Na stacji paliw tankowalem samochod jak rowniez korzystalem z bistro. PAnie chetnie doradzily mi sosy jednakze wiecej usmiechu na twarzy zycze

arecki75

14.10.2014

Placówka

Łódź, Strykowska 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo uprzejmy pan...
Bardzo uprzejmy pan ktory pracowal na zewnatrz, szybko podszedl do samochodu i zatankowal go. W sklepie bylo chyba przekazanie zmiany jedyne co to szkoda ze pracownicy przy klientach obgadauja innych pracownikow, pomimo tego ze bylem sam nie zostalem pozegnany przez pracownikow

arecki75

14.10.2014

Placówka

Kraków, Skotnicka 242

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogo, nachalnie gościu...
Drogo, nachalnie gościu chciał mi sam paliwo nalać. Na stacji niezbyt ładny zapach, ale byłam wcześnie rano, może nie zdążyli wywietrzyć po jakimś bezdomnym. Jak zwróciłam uwagę na zapach to obsługująca dziewczyna też niezbyt przyjemnie mi odpowiedziała. Mogłoby być lepiej.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2014

Placówka

Łódź, Rzgowska 66a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w dniu 13...
w dniu 13 pazdziernika 2014 około godziny 14 zajeżdżalem na te stacje jadąc do opola z krupskiego młyna, pierwsze co mnie ujęlo to widoczność, logo orlen jest bardzo dobrze widoczne na maszcie, nie zaslonięte drzewami czy budynkami więc wiedzialem że spokojnie moge zaplanowac tankowanie, wjeżdżajac pod dystrybutor zauważyłem klientke ktora wlasnie miala tankowac paliwo a juz koło niej był pracownik który prawdopodobnie zaproponowal jej obslugę, już mi sie sposodbalo lubię jak pracownicy stacji podchodzą proponując pomoc gdy ja moge np wówczas umyć szyby wysłuchując promocji od pracownika, , aha musze przyznać że była możliwośc umycia szyb zbiornik na wodę był pełny , ręczniki papaierowe wszystko na miejscu, , ogólnie panowala duza czystośc na stacjin i sterylnośc oraz bardzo dobra estetyka-podobalo mi się brak walajacych się papierkow czy smieci, miłe panie powitały mnie szczerym niewymuszonym usmiechem- punkt dla orlen za dobre szkolenei pracownikow nie rażących sztucznościa. i tyle polecam

ziutek_1

14.10.2014

Placówka

Zawadzkie, Opolska 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa na sali sprzedaży. Pomoc przy wybraniu odpowiedniego produktu ze sklepu. Polecam.

zalogowany_użytkownik

14.10.2014

Placówka

Kielce, Łodzka 266

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji byłem...
Na stacji byłem prywatnym autem, jadąc do Torunia. Odwiedziłem stację ok 18:00 był duży ruch. Zatankowałem podszedłem do kasy, początkowo 1 była otwarta, jednak widząc ustawiającą się kolejkę natychmiast pojawił się 2gi pracownik. Jeśli chodzi o zachowanie i wygląd personelu PKN Orlen może być zadowolony - czyste, świeżo wypracowane uniformy i uśmiech na twarzach. Niski pan ok. 30l, który mnie obsługiwał polecił mi kawę i hot-doga , gdy odmówiłem grzecznei zapytał o numizmaty. Podziekowałem. Sprawnie wydał resztę i życząc miłego wieczora pożegnał się. Na półkach panował porządek, wewnątrz i na zewnątrz czysto. O dziwo pojemniki do mycia szyb napełnione czystą wodą. Ręczniki i rękawiczki dostępne na wszystkich (2) stanowiskach. Polecam jadąc trasą Poznań - Warszawa.

Kamil_197

14.10.2014

Placówka

Kościelec, Kolska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z powodu wyjazdów...
Z powodu wyjazdów służbowych, często odwiedzam różne stację, jedną z nich jest właśnie ta w miejscowości Nowe. Dzisiejsza wizyta była bardzo wzorcowa. Podjechałem zatankowałem, podszedłem do kasy Pani z uśmiechem przywitała mnie. Widząc że płacę kartą "flota" - poleciła płyn do spryskiwaczy, a także zapytała czy zbieram numizmaty. Podziękowałem. Wszystko odbyło się bardzo szybko, pani widać, żę znała swoje obowiązki. Teren zarówno wokół jak i wewnątrz stacji był czysty. W toaletach również nie brakowało niczego, lista kontrolna była uzupełniona. Pełen profesjonalizm. Na stację pewnie zawitam wkrótce, jako PH jestem często w tych okolicach.

Kamil_197

14.10.2014

Placówka

Nowe, Bydgoska 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o obsługę, to nie mam żadnych zastrzeżeń, począwszy od podjazdu - pracownik zaproponował zatankowanie paliwa, przy kasie standardowo jak już widze na orlenie - aktywna sprzedaż. Natomiast - toaleta - na zewnątrz - czysta ale moim zdaneim przydałby jej się mały remont.

student21

13.10.2014

Placówka

Częstochowa, Warszawska 324/334

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja ta jest...
Stacja ta jest dla mnie numerem jeden w okolicy. Zawsze na weekend ceny spadają, dlatego bardzo chętnie właśnie wtedy dokonuję zakupu paliwa. Miła obsługa, która wychodzi do auta by pomóc przy nalewaniu do baku. Przy kasie czuć zapach kiełbasek, które nakręcają tym klienta do ich kupna. Obsługa bardzo fachowa, zawsze z uśmiechem na twarzy podchodząca do klienta. Polecam wszystkim!

zalogowany_użytkownik

13.10.2014

Placówka

Brzeziny, Kościuszki 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu na...
Po wejściu na stację Panie powitały mnie uśmiechem i słowami Dzień dobry. w sklepie znajdowały się 3 osoby, ja byłam 4.Po podejściu do kasy Pani zapytała mnie o to czy było tankowane i z którego stanowiska. Odpowiedziałam na zadane pytania po czym Pani zapytała o fakturę i kartę vitay. Niestety nie miałam przy sobie karty męża której razem używamy, więc Pani zaproponowała mi abym założyła swoją, odmówiłam. Po podaniu nr nip i sprawdzeniu danych do faktury Pani zaproponowała mi zakup kawy z ciastkiem w obniżonej cenie. Po uiszczeniu opłaty i odebraniu faktury Pani pożegnała mnie słowami Miłego dnia. Wizytę na stacji wspominam bardzo miło. Jestem tam częstym gościem ponieważ mieszkam niedaleko i nie wyobrażam sobie tankować na innych stacjach. Pani miała identyfikator z imieniem Patrycja. Wysoka, szczupła, młoda dziewczyna z szerokim uśmiechem na twarzy.

Joanna_2084

13.10.2014

Placówka

Rudki, Rudki 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa szybka i...
Obsługa szybka i sprawna z uśmiechem na twarzy.

Bartosz_439

13.10.2014

Placówka

Inowrocław, Poznańska 137

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To najlepsza stacja...
To najlepsza stacja w mieście pod względem obsługi, pracownicy podjazdu bardzo szybcy i pomocni, nikt nie gada za wiele ale porady są zawsze w 100% sprawdzone. Obsługa w sklepie również bardzo sprawna i uśmiechnięta, nic tylko odwiedzać stację:) Ceny również rewelacyjne, wczoraj diesel 5,05:)

Dominik_199

13.10.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Piłsudskiego 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjemna stacja....
Bardzo przyjemna stacja. Nie zdążyłam wysiąść z auta, pan już stał przy aucie aby dowiedzieć się jaki rodzaj paliwa nalać i za ile. Powiedział numer stanowiska i zaprosił do kasy. Profesjonalna, szybka obsługa przy kasie. Po powrocie do auta, zaskoczeniem były czyste, lśniące szyby

Joanna_2801

13.10.2014

Placówka

Sierpc, Reymonta 76

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stację Orlen w...
Stację Orlen w Świdnicy odwiedziłem w niedzielny wieczór. Cały teren należący do stacji oraz tablica reklamowa z wysokością cen były dobrze oświetlone i z daleka można było ją zobaczyć. Ceny na stacji konkurencyjne - podczas podczas podróży po Polsce w wielu miejscach ceny były dużo wyższe. Podjazd, dystrybutora i wszelkie urządzenia były czyste i sprawne. Bez trudu mogłem zatankować paliwo, używając jednorazowe rękawiczki oraz ręczniczki papierowe do wytarcia rąk. Sklep na stacji dobrze wyposażony a pracownik bardzo przyjaźnie nastawiony. Zostałem powitany z uśmiechem na twarzy, bez trudu dokonałem płatności a dodatkowo pracownik zaproponował coś do picia i jedzenia. Skorzystałem z toalety, która była posprzątana i nic w niej nie brakowało. Wizyta na stacji należała do przyjemnych i chętnie na nią powrócę.

Misiek_13

13.10.2014

Placówka

Świdnica, Esperantystów 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, personel zawsze życzliwy i uśmiechnięty proponują dziewczyny zawsze dodatkowy produkt i dodatkowe punkty ,dlatego tankuję właśnie zawsze na stacjach Orlen. Nie dałam najwyższych not ,ponieważ od pewnego czasu jest tak na stacji ,iż LPG kl.może tankować sam .Z uwagi na to ,że jestem kobietą nie chcę i nie będę tankować LPG sama ,uważam ,że pracownicy stacji są to osoby odpowiednio przeszkolone i to oni powinni tankować LPG sami. Nie mogę jednak złego słowa powiedzieć na personel ,gdyż kiedy nie zwrócę się o pomoc w zatankowaniu LPG zawsze mi zatankują auto. Na stacji jest zawsze czysto i miło.Jeśli natomiast chodzi o asortyment produktów do auta ,ta stacja niestety nie ma tak bogatej oferty ,jak na większej stacji Orlen ,no ale jakiś wybór jest.

Joanna_2829

13.10.2014

Placówka

Małdyty, Trasa E-7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

GROSIK

(4.43)

Lepiej
Gorzej

moya

(4.24)

Lepiej
Gorzej

EKO-OIL

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty na stacji Orlen zostałem bardzo pozytywnie zaskoczony poziomem obsługi. Pracownik odpowiedzialny za dystrybutory aktywnie obserwował podjeżdżające auta i podchodził do kierowców z propozycją pomocy przy tankowaniu – co dziś zdarza się coraz rzadziej. Po zatankowaniu zostałem przywitany w kasie szczerym uśmiechem, a obsługa była nie tylko uprzejma, ale też profesjonalna – zapytano mnie, z którego dystrybutora tankowałem oraz czy życzę sobie coś dodatkowego, np. hot doga. Na zakończenie usłyszałem miłe „dziękujemy, zapraszamy ponownie”. W mojej ocenie obsługa klienta i kompetencje pracowników tej stacji stoją na najwyższym poziomie. Na minus zasługuje fakt iż przy dystrybutorach brakowało wody do mycia szyb pomimo że były wiadra wraz ze szczotką.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!