ORLEN

(4.24)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10779 z 13753)

Wyczyść filtry
W wyniku braku...
W wyniku braku paliwa, podjechałem na stacje paliw Orlen. Pracownik, który znajdował się na podjeździe, zaproponował mi swoją pomoc w tankowaniu. Podczas tankowania, pracownik zaproponował mi zakup płynu do spryskiwaczy. Mila, fachowa, pomoc. Po zatankowaniu, zostałem zaproszony do środka w celu uregulowania zakupu. Po wejściu do sklepu zostałem powitany słowami dzień dobry. Sprzedawca, który mnie obsługiwał, zapytał mnie o numer stanowiska, czy życzę sobie fakturę, paragon i czy posiadam kartę vitay. Kasjer zaproponował mi dodatkowo zakup gorącej, pysznej kawy. Sprzedawca, po skasowaniu, głośno i wyraźnie podał kwotę do zapłaty, resztę do wydania i ilość punktów przyznanych za transakcję. Obsługa na wysokim poziomie, polecam

Robert_700

18.10.2014

Placówka

Leszno, Kilińskiego 1a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nic dodać nic...
Nic dodać nic ująć. Profesjonalna, miła i uczynna obsługa. Pracownik tankujący paliwo wita klienta uśmiechnięty, kasjerzy bardzo uprzejmi. Tankuję tylko na ORLENie na ul. Warszawskiej mimo że na ogół jest mi nie po drodze.

zalogowany_użytkownik

18.10.2014

Placówka

Płońsk, Warszawska 78A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, personel...
Obsługa miła, personel chętny do pomocy a co najważniejsze dobre paliwo. Polecam.

Paulina_1390

18.10.2014

Placówka

Bogatynia, Daszyńskiego 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Pracownik zaproponował pomoc w zatankowaniu pojazdu. W tym czasie mogłam zrobić małe zakupy w kasie.

Weronika_223

17.10.2014

Placówka

Lublin, al. Spółdzielczości Pracy 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem częstym klientem...
Jestem częstym klientem tej stacji. Korzystam w niej zarówno z tankowania jak i bistro. Panie pracujące na stacji bardzo miłe i uprzejme, zawsze proponują dodatkowy produkt , sa pomocne. Zawsze gdy kupuję paliwo rano proponują zakup kawy i czegoś słodkiego. Są zawsze usmiechniete i kulturalne. Jedynym minusem dla którego nie dałem wyższej oceny są panowie ktorzy pracują jako pracownicy podjazdu. Podczac mojej ostatniej wizyty po podjechaniu na podjazd Pan ktory pracował na podjeździe i udawał że myje dystrybutor obok mojego auta zerknął tylko kto podjechał ,nie powiedział ani słowa że już o zaproponowaniu nalania paliwa nie wspomnę. Tankuję tylko na stacjach Orlen i są stacje gdziedobrze się człowiek nie zatrzyma a już stoi obsługa stacji i proponuje nalanie paliwa. Wiadomo że przyspieszy to obsługę i zwiększy sprzedaż wewnątrz sklepu bo stojąc w kolejce jest większe prawdopodobienstwo że kupię coś dodatkowo niż jak stoję przy aucie tym bardziej że Pan nie był niczym zajęty konretnym tylko z braku zajęć zajmował się wątpliwym myciem. Ogólnie stację poolecam ze względu na miła obsługe w środku, uprzejmą i zawsze usmiechniętą.Wizyta na takiej stacji rano uprzyjemni poranek i nastawi pozytywnie. Ceny paliwa także pozytywnie zaskakują. Panom z podjazdu proponuję uczyć się od koleżanek uprzyjmości i nastawienia na klienta.

Krzysztof_595

17.10.2014

Placówka

Gdynia, Morska 495

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj na tej...
Dzisiaj na tej stacji kupowałam Hod Doga i piłam kawę super obsługa

wampirek

17.10.2014

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Legionów Polskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na tej stacji...
Na tej stacji bardzo często kupuje i jadam Hod Dogi i obsługa na podjeżdzie miła

wampirek

17.10.2014

Placówka

Ząbkowice, Szosowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to moja...
Jest to moja stacja na której tankuje od kilku lat i zawsze jestem perfekcyjnie obsłużona

wampirek

17.10.2014

Placówka

Sosnowiec, Braci Mieroszewskich 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi na tej stacji. Choć jest czynna od niedawna to ja tankując na stacjach Orlenu jestem bardzo zadowolona ze nowa stacja powstała na nowo przy Auchanie.

wampirek

17.10.2014

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam na stację...
Podjechałam na stację Orlen,aby zatankować auto. Wychodząc z samochodu podszedł do mnie Pan - pracownik stacji i zaproponował pomoc w zatankowaniu. Było to bardzo miłe.Zasugerował abym zatankowała te " droższe" paliwo, dzięki temu jakość podróżowania zwiększy się i ilość przejechanych kilometrów będzie większa.Po wyjeżdzeniu całego paliwa zauważyłam,że zrobiłam ok. 60 km więcej kilometrów niż przy tankowaniu "tańszej" ropy. Nie traciłam czasu na tankowanie tylko udałam się aby zapłacić za paliwo. Pani która obsługiwała mnie na kasie grzecznie spytała czy życzę sobie fakturę czy paragon oraz czy zbieram punkty. Wszystko przebiegło bardzo szybko i sprawnie. Sympatyczna obsługa. Polecam tą stację.

Natalis

17.10.2014

Placówka

Malbork, Grobelno 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Akurat trafiłam na...
Akurat trafiłam na czas, że chętnych do tankowania było wielu, każde stanowisko zajęte, więc o wyręczeniu przez pracownika nie było mowy i musiałam sama się obsłużyć, ale dostępne były rękawice foliowe, toteż czynność nie była brudząco śmierdząca paliwem. Miejsca jest tu dużo, więc nawet tankujący się TiR, nie zakłócał przestrzeni. W sklepie/kasie dwie panie, miłe, grzeczne i uśmiechnięte o estetycznym wyglądzie, Ewa profesjonalnie mnie obsłużyła, proponując dodatkowe zakupy z zachętą punktową, pamiętała też o karcie Vitay, spryt i sprawność obsługi, także Stop Cafe, sympatyczne słowa z przyjemnymi życzeniami na pożegnanie. Tu można nawet auto ”wykąpać”, bo myjnia też jest w ofercie. To świetnie zorganizowana i prosperująca stacja paliw tej sieci, nie raz tu byłam, za ten dzień (16 X) też mogę pochwalić.

DORA_1

17.10.2014

Placówka

Strzelin, Jana Pawła II 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałem zatankować lpg,...
Musiałem zatankować lpg, więc zajechałem na stację. Kolejki nie było, odkręcam kurek, a tu podchodzi pracownik obsługi i pyta się czy ma nalać gaz. Odpowiedziałem, że może. Od niedawna przyzwyczaiłem się, że jest samoobsługa przy tankowaniu gazu, atu proszę takie małe zaskoczenie. Toteż udałem się do sklepu i gdy auto było już zatankowane niezwłocznie zapłaciłem. Przede mną były 2 czynne kasy, a przy nich po jednym kliencie. Pan, który mnie obsługiwał pytał standardowo o kartę vitay oraz o to czy zbieram monety (jakaś nowa akcja). Jednak nie bawię się w takie kolekcjonerstwo oraz nie robię na stacjach dodatkowych zakupów ze względu na wysokie ceny. Co do wyglądu na sklepie to bez zastrzeżeń, żadnych śmieci czy nieprzyjemnego zapachu.

jeden87

17.10.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Żywiecka 88

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś dyżur pełniły...
Dziś dyżur pełniły 3 panie. Mnie akurat obsługiwała Pani Ola, bardzo miło zaczęła rozmowę, spytała o płyn do spryskiwaczy, numizmaty. Co do przygotowywania hot-dog'a, można powiedzieć że robiła to z wprawą i gracją. Podczas zmiany Pań stacja była w bardzo dobrym stanie pod względem czystości, nie brakowało ręczników papierowych czy rękawiczek jednorazowych. Panie były miłe i pomocne, z uśmiechem pożegnały się i zaprosiły do ponownego odwiedzenia stacji

Kamil_197

17.10.2014

Placówka

Nowe, Bydgoska 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym na stacji paliw Orlen pracownik podszedł, zapytał jaki rodzaj paliwa - po czym zatankował samochód. Powiedział również, jaki jest numer dystrybutora. Pracownik w sklepie był miły i komunikatywnym, a przy tym grzeczny i pozytywnie nastawiony do klienta. Zapytał czy będzie coś dodatkowo do paliwa, polecił kawę. Dobrze zorganizowany sklep, łatwa dostępność do produktów.

Anna_2290

17.10.2014

Placówka

Jasło, 3 maja 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo jestem zadowolona...
bardzo jestem zadowolona z obsługi tej stacji zawsze miły personel aż chce się tam tankować auto

EWA_1688

17.10.2014

Placówka

Nowe, Bydgoska 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z usług...
Korzystam z usług tej stacji regularnie - miła , fachowa obsługa. Profesjonalizm załogi poparty uśmiechem do klienta. Dodatkowo, osobne stanowisko do napełniania instalacji gazowych, możliwość darmowej kontroli i ewentualnego uzupełnienia ciśnienia w oponach. To jest to, więcej mi nic nie potrzeba.

Biker

17.10.2014

Placówka

Białka Tatrzańska, Kaniówka bn

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo uprzejma...
Obsługa bardzo uprzejma i miła. Raz nawet Pan zaproponował mi pomoc przy zmianie żarówki. Panie pracujące na tym cpn ie uprzejme i uśmiechnięte :). Pan obsługujący myjnię sprawia bardzo dobre wrażenie. Pracownicy tej stacji są chętni do pomocy. Obsługa jest bardzo zadowalająca.

zalogowany_użytkownik

17.10.2014

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 71

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji było...
Na stacji było czysto, wszystko uporządkowane i paliwo w dobrej cenie.Obsługa miła i życzliwa, przypominająca o aktualnych promocjach. Zostałem obsłużony szybko i sprawnie.Duży wybór towarów w sklepie. Jestem zadowolony że odwiedziłem tę stację.

ZweryfikowanyKlient

16.10.2014

Placówka

Białystok, Sikorskiego 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja benzynowa ORLEN...
Stacja benzynowa ORLEN w Nowej Rudzie na ul.Niepodległości przywitała mnie chłodnym porankiem ale ciepłym i serdecznym przyjęciem ze strony personelu.Ale od początku.Gdy wjechałem na teren stacji spostrzegłem wszędzie czystość i porządek, nawet dystrybutory paliwa jak by były przed chwilą pomalowane.Gdy tylko się zatrzymałem podszedł do mnie pan z obsługi stacji,serdecznie mnie przywitał i spytał w czym może pomóc.Najpierw zatankował mi samochód a gdy poszedłem do kasy to zauważyłem,że zaczął myć szyby w moim samochodzie.Gdy wróciłem do samochody pana z obsługi już nie było bo obsługiwał inny pojazd.Chciałem zapłacić mu za umycie szyb ale kategorycznie odmówił.Uprzejmość i serdeczność personelu zauważyłem również w budynku stacji przy kasie.Pani obsługująca kasę była bardzo miła i uprzejma.W budynku stacji było bardzo czysto,panowała wesoła atmosfera,w tle słychać było muzykę,która nie przeszkadzała w pracy czy też obsłudze klienta.Po obsłudze mnie przy kasie, zostałem miło pożegnany i poproszony o ponowne odwiedzenie stacji benzynowej.Personel stacji ubrany był w ładne jednolite stroje.Ogólna ocena bardzo dobra.

toro

16.10.2014

Placówka

Nowa Ruda, Niepodległości 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie stacji jest...
Otoczenie stacji jest bardzo czyste. Kiedy podjeżdżam do dystrybutora, pracownik od razu podchodzi i proponuje pomoc w zatankowaniu. Można dodatkowo skorzystać z funkcji dodatkowych - mycia bądź odkurzania. Pracownicy przy kasie są bardzo mili, uśmiechnięci, życzliwi dla każdego klienta, proponują dodatkoweusługi bądź produkty, jednak nie narzucają się z propozycjami. Transakcja przebiega bardzo szybko, kiedy o coś pracownika się zapyta, zawsze udziela kompetentnej odpowiedzi. Chętnie zatankuję samochód na tej stacji, kiedy tylko będę miała taką potrzebę.

Justyna_47

16.10.2014

Placówka

Słupsk, bałtycka 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Stacje paliw Auchan

(4.15)

Lepiej
Gorzej

CRAB

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Diament Stacja Paliw

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Regularnie tankuję na...
Regularnie tankuję na stacjach Orlen i muszę przyznać, że jakość obsługi naprawdę imponuje. Stacje są zawsze czyste i nowoczesne, a personel szybko i profesjonalnie obsługuje klientów. Szczególnie doceniam szeroką ofertę gastronomiczną w formacie Stop.Cafe 2.0 - można zjeść naprawdę przyzwoite jedzenie w rozsądnych cenach. Minusem na pewno są mało konkurencyjne ceny.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!