Cinema City

(4.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (605 z 730)

Wyczyść filtry
Kino czyste, nie...
Kino czyste, nie ma tłumów na po premierowych seansach. Pare tygodni temu spotkałam się z sytuacja, gdy chciałam kupić popcorn i kole, ze mogę kupić ale wnieść na sale już nie :)

Klient_P7PN

24.08.2021

Placówka

Warszawa, al. jana pawla II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo awarii systemu,...
Pomimo awarii systemu, która wydarzyła się w niedzielę, obsługa była bardzo miła i zaradna. Potrafili wybrnąć z sytuacji, wypisując bilety ręcznie. Pracownicy wpuszczający ludzi na sale byli już o wszystkim poinformowani i przyjmowali tak wypisane bilety. Pomimo bardzo stresującej sytuacji, obsługa zachowała spokój i uśmiech. Wpuszczanie ludzi na sale kinowe przebiegało bez zakłóceń i na czas dotarłem na seans. Zarówno w holu jak i na sali był porządek.

KlientReklamant

18.08.2021

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy są zawsze...
Pracownicy są zawsze mili i uprzejmi. Zdarzyła się również sytuacja, że rozpędziliśmy się odruchowo do złej sali, w której nie było seansu, zanim jeszcze doszliśmy do tej sali podleciał do nas pracownik kasujący nam bilet pytając się, czy na pewno poprawnie odczytaliśmy numer sali bo nasz seans odbywa się po drugiej stronie. Takie zaangażowanie pracowników zdecydowanie zaskakuje i jest mocno na plus. Dzięki takiemu a nie innemu podejściu obsługi zawsze będę kojarzyć CC w Rybniku z pozytywnymi doświadczeniami. Lekki minus za ceny w bufecie, ale na czymś kino musi zarabiać.

Klient_hUM8

16.08.2021

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką kin Cinema City. Posiadam kartę Unlimited i bardzo sobie tę usługę chwalę. Kontaktowałam się z obsługą klienta w związku z płatnościami, które były dla mnie nie do końca czytelne, bo chociaż na stronie wszystko jest opisane bardzo dobrze to w połączeniu z obciążeniami konta nie było takie jasne. Odpowiedź dostałam w ciągu dwóch dni. Wszystko dokładnie opisane i wytłumaczone. Każdy aspekt, który poruszyłam był opisany szczegółowo, ale prosto. Nie mam żadnych zastrzeżeń. Bardzo dziękuję za pomoc.

Niezweryfikowany Klient_Hu9N

02.04.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jedno...
Jest to jedno z najlepiej wyposażonych kin we Wrocławiu. Dostępnych jest 20 sal różnej wielkości, w których wyświetlane są filmy nawet w 4D! W salach nigdy nie ma śladu po poprzednim seansie w postaci popcornu i resztek innego jedzenia. Duża liczba kas w punkcie sprzedaży biletów oraz przy barze sprawia, że na obsługę nie trzeba długo czekać. Krótko mówiąc, można tam znaleźć wszystko co powinno oferować dobre współczesne kino.

Klient_Up2Y

08.12.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy jeszcze kino...
Kiedy jeszcze kino nie było zamknięte, poszedłem na film ze znajomymi. Personeł był bardzo dobrze przeszkolony, zaproponowano nam zestaw popcornu i coli. Bardzo szybko zostały nam podane bilety oraz żywność, powiedziano nam która sala i gdzie się ona znajduje. Sale były wyczyszczone oraz bardzo zadbane.

Niezweryfikowany Klient_tbJn

03.11.2020

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To Kino odwiedziliśmy...
To Kino odwiedziliśmy przed pandemią, standardy klasyczne dla tego typu obsługi kin, punkt z licznymi lokalami, kręgielnia etc. na duży plus sala IMAX.

Szymon_400

02.11.2020

Placówka

Katowice, ul. Gliwicka 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cinema City w...
Cinema City w Bonarce to miejsce gdzie warto iść na kinowy seans. Miła obsługa na każdym etapie bycia w kinie (od kasy aż do wyjścia z sali). W kinie jest czysto, obsługa dba o zarówno o klienta i porządek.

DonGoldini

19.10.2020

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.07.20 wybrałem się...
26.07.20 wybrałem się do Was zrealizować prezent (bilet na seans VIP).numer zamówienia 9032081676 . Zdecydowaliśmy się na film Jak być dobrą żoną . Niestety , za wydane na prezent 200 zł. otrzymaliśmy w kinie jedynie nachosy, popcorn i colę . Czujemy się mocno nabici w butelkę ... zamawiając bilety nie zostałem poinformowany , że nie jest czynny bar z gorącymi posiłkami ( menu w internecie było cały czas wyświetlane ) a obsługa poinformowała mnie przed seansem , że niedokładnie czytam Waszą stronę i zamieszczane informacje. Nazwa takiej wizyty w CCity została zmieniona owszem na VIP Light , ale dowiedziałem się dopiero w kinie , że posiłków gorących nie będzie , bo jest nadal pandemia ! TO PO CO W OGÓLE URUCHAMIACIE SEANSE VIP ??? Aby nabić klienta w butelkę ? Za dużo mniejsze pieniądze mogłem mieć dwa bilety na podobnych fotelach z takimi samymi delicjami jakie otrzymaliśmy na seansie VIP Ligth . Czujemy się oszukani i straciliśmy zaufanie do Waszych usług , które do tej pory uważaliśmy za wzorowe . Być może nie doczytałem wszystkich informacji na stronie , ale nie zmieni to faktu , że niezły w sumie film oglądaliśmy "na głodniaka " , zawiedzeni i w poczuciu bezwzględnego wykorzystania niepełnej wiedzy klienta . Na oglądanej komedii niewiele się bawiliśmy , bo poczuliśmy się w pewien sposób oszukani !

Klient_d7IM

08.08.2020

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kino w tej...
Kino w tej galerii handlowej jest najlepszym w Bydgoszczy. Zawsze czysto, schludnie przygotowane sale kinowe. Obsługa również dobrze przeszkolona i pomocna. Nigdy jeszcze nie zawiodłam się na tym kinie, polecam !

Niezweryfikowany Klient_dt9K

02.06.2020

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetne kino, jest...
Świetne kino, jest w nim bardzo dużo miejsca. Obsługa jest bardzo miła, zazwyczaj nie ma kolejek.

Niezweryfikowany Klient_p1YC

30.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kino jest duże,...
Kino jest duże, a bilety w przystępnej cenie. Jakoś odtwarzanych filmów na najwyższym poziomie!

Klient_tTCD

30.03.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako kino-maniak, bardzo...
Jako kino-maniak, bardzo często oglądam filmy na dużym ekranie. Jestem posiadaczką karty Unlimited. Co mogę napisać o obsłudze kina? Nigdy nie miałam problemu, aby kupić bilet lub anulować rezerwację. Kolejki, które czasami pojawiają się przed kasami są rozładowywane poprzez dodatkowy personel. Dodatkowi pracownicy zawsze są obecni w takich sytuacjach.Pomimo dodatkowych osób przy kasach spotykam się z sytuacją, że klienci, którzy stali w kolejkach po bilet spóźniają się na seans. Jestem zwolenniczką kupowania biletów online. Zakup popcornu lub coli przeważnie odbywa się bez kłopotów. Na 20 zakupionych napoi , tylko jeden wymagał interwencji. W napoju nie było gazu. W kinie można zauważyć nowych pracowników, którzy zawsze mają plakietki z imieniem oraz informacją: "Uczę się". Dwa zauważalne minusy: - niedokładnie wyczyszczone sale kinowe, - długi czas oczekiwania na otwarcie drzwi

Niezweryfikowany Klient_ZgQH

13.03.2020

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa szybka i...
Obsługa szybka i sprawna, zawsze z uśmiechem na twarzy wita klienta. Świeży popcorn oraz inne oferowane produkty. Sale kinowe zawsze czyste, schludne. Fotele wygodne, bardzo miło ogląda się filmy. Często są promocje na bilety na różne filmy, ale ceny nie są zadowalające. Podsumowując kino fajne, jest miło i czysto ale jeżeli chodzi o ceny to mogłabym polecić też tańsze kina.

Klient_UpUG

11.03.2020

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani na kasie...
Pani na kasie poinformowala mnie o najwazniejszych rzeczach i wszystkich promocjach. Bardzo mila i uśmiechnięta.

Klient_hAZI

08.03.2020

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sali zimniej...
Na sali zimniej niż na zewnątrz. Seans dotyczy filmu dla dzieci w grudniu. Ludzie siedzirli w kurtkach. Zimne nawiewy chłodziły przez cały film. Nie polecam tego kina.

Niezweryfikowany Klient_t5QP

16.02.2020

Placówka

Warszawa, Mszczonowska 3, Janki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sale kinowe przed...
Sale kinowe przed seansem zawsze czyste. Bilety nie są zbyt tanie w porównaniu do innych sieci kinowych. Obsługa miała i zawsze pomocna. Ceny w barze droższe niż w innych kinach. Dostępność filmów na wysokim poziomie - dużo seansów.

Klient_mg

02.02.2020

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasy są zawsze...
Kasy są zawsze przynajmniej dwie czynne, nawet jak mamy środek tygodnia w godzinach dopoludniowych. Pani przy kasie miła i uprzejmą, uśmiechnięta. Tak samo pani która sprawdza bilety przy wejściu do sal. Parking w centrum handlowym to duży plus. Ceny popcornu i coli to jakis żart. I niestety tutaj odejmuję gwiazdkę.

Joanna_410

31.01.2020

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poziom obsługi w...
Poziom obsługi w tym kinie przekracza najśmielsze oczekiwania, jestem pod wrażeniem

Klient_UTAW

04.01.2020

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawcy z działu...
Sprzedawcy z działu barowego cały czas uśmiechnięci, schludni i pomocni. W odpowiedzi na moje niezdecydowanie od razu zaproponowali odpowiednie zestawy.

Jakub Bulawski

02.11.2019

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cinema City

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Cinema City?

Kijów

(3.63)

Lepiej
Gorzej

EXTREME 5D

(3.00)

Lepiej
Gorzej

KINO KINOPLEX

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zawsze byłem zadowolony...
Zawsze byłem zadowolony jakości filmów. Nagłośnienie i obraz rewelacja. Oczywiście dużym minusem są ceny w barze.
Dodaj własną opinię!