Cinema City

(4.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (605 z 730)

Wyczyść filtry
Byłam spóźniona na...
Byłam spóźniona na wybrany film o 10 minut. Od razu po wejściu na teren kina, pracownik podszedł, aby sprawdzić zakupiony internetowo bilet, wszystko poszło szybko i sprawnie. Pracownik sympatyczny, schludnie ubrany w roboczy mundurek. Na terenie kina panował porządek. W toaletach, jak i w sali kinowej było czysto. Reklamy poprzedzające film, zostały puszczone punktualnie o czasie, który widniał na bilecie. Do seansu nie mam żadnych zastrzeżeń jakościowych. Po zakończeniu filmu, pracownik czekał przy drzwiach wyjściowych, uprzejmie żegnając się z osobami opuszczającymi teren kina.

zalogowany_użytkownik

16.06.2018

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona przejrzysta, można...
Strona przejrzysta, można bardzo łatwo dowiedzieć się w jakich godzinach są seanse i zarezerwować bilety z wyprzedzeniem, wszystko odbywa się bardzo szybko jedyny minus jest taki że trzeba podać bardzo dużo danych, ale nie jest to duży problem.

Mateusz_1275

12.06.2018

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, mam tylko zastrzeżenie odnośnie tego że pan na kasie nie powiedział mi wcześniej o zniżkach przez co zapłaciłem trochę więcej, odnośnie baru to wszystko było w porządku, tylko że była otwarta jedna kasa więc trochę długo to trwało

Mateusz_1275

04.06.2018

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z zakupem biletu...
Z zakupem biletu nie ma problemu wszystko fajnie, sprawnie. Kino czyste, obsługa ok, klimatyzacja w porządku. Uważam, że głośność na sali jest zbyt duża, dużo za duża. Po seansie wychodzi się z sali wyjściem do jakiegos korytarza co mi się bardzo nie podoba, bo nie wszyscy znają te obejścia i można sie pogubić.

awokado

28.05.2018

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czyste i bardzo...
Czyste i bardzo klimatycznie urządzone miejsce. Oferta repertuarów bardzo czytelna i kolorowa, przyciągająca wzrok. Szeroki wybór filmów. Większość kas biletowych otwarta. Pracownicy ubrani schludnie w firmowe uniformy. Klient podchodząc do kasy ma informację ze stawkami cenowymi na wybrany rodzaj seansu. Pan bardzo rzetelnie informował o zniżkach i ulgach, był kulturalny, nie zapomniał również o takich zwrotach jak dziękuje, zapraszam ponownie, miłego seansu. Pani która wpuszczała na sale kinowe również schludnie ubrana w firmowy uniform. Bardzo kulturalnie wytłumaczyła gdzie są toalety, sala kinowa. Miałam bilet studencki, niestety nikt nawet nie sprawdził legitymacji czy na pewno mam ważną. Sala kinowa bez zarzutów, ładnie, czysto. Repertuar i jego jakość rewelacyjnie.

Justyna_1924

21.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sale kinowe czyste,...
Sale kinowe czyste, wysprzątane, obsługa miła i konkretna.

Dagmara_275

12.04.2018

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skorzystałam z usług...
Skorzystałam z usług kina Cinema City i z wizyty w tym miejscu jestem bardzo zadowolona. Panie pracujące w kasie są bardzo miłe zawsze uśmiechnięte i za każdym razem udzielą informacji dotyczących bajki lub filmu, a także doradzą czy dany film czy bajka będzie odpowiednia dla dziecka jeżeli się określi wiek pociechy. Jak chodzi o Marcin jsca także panie pracujące w kasie doradzą takie aby naprawdę wychodząc po seansie być zadowolonym. Reszta pracowników także bardzo miła i dbająca o klienta. Ceny standardowe, a wygląd wywiera bardzo pozytywne wrażenie. Zawsze jest czysto i pachnąco, miejsce nie budzi żadnych zastrzeżeń.

Patrycja_960

19.12.2017

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bilet zarezerwowany przez...
Bilet zarezerwowany przez internet odebrałem w kasie. Bez żadnych problemów, pani z obsługi bardzo miła. Sala czysta.

Mich_1

08.12.2017

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na seans udałem...
Na seans udałem się wraz z dziewczyną. Bilety zakupiliśmy bez żadnych problemów w automacie. Obsługa w barze była bardzo miła i pomogła doradzić co najlepiej wybrać na długi seans. Panie na bramkach z lekkim grymasem poprosiły nas o legitymacje - były godziny wieczorne więc możliwe, że były zmęczone. Sama sala kinowa była wysprzątana a po seansie pani wskazała gdzie znajduje się wyjście.

zalogowany_użytkownik

04.12.2017

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czyste sale, krótkie...
Czyste sale, krótkie kolejki do kas biletowych jak i z popcornem. Obsługa bardzo miła i chętnie doradzi na jaki film iść

Jakub_870

29.11.2017

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1-6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam okazję odwiedzić...
Miałam okazję odwiedzić kino dwa razy w ostatnim czasie - wrażenia z obsługi pozytywne, jednak komfort oglądania filmu nie najlepszy- sale kinowe małe i ciasne, w przypadku dużego tłumu brakuje miejsca dla wszystkich przed wejściem na salę kinową. Jednak personel bez zarzutu- w przypadku dużego tłoku, otwierane są dodatkowe kasy, kompetentna obsługa, sprawny proces sprawdzania biletów i kierowania ruchem. Na sali czysto, nie spotkałam się z rozrzuconym popcornem.

A_gaa

23.11.2017

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kino utrzymane w...
Kino utrzymane w czystości - od holu, przez toalety, aż do sal kinowych. Obsługa miła i pomocna. Sporo ulotek i plakatów, od obsługi też można się dowiedzieć, jakie nowe filmy będą w repertuarze. Byłem w kinie we wtorek - luz i swoboda. Na sali osiem osób, nikt nie szeleścił papierkami :) Co do repertuaru, to mogłoby być trochę więcej polskiego kina...

cicero12

19.07.2017

Placówka

Gdańsk, Karmelicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła i...
Obsługa miła i sympatyczna. Jestem stałą klientką z uwagi na posiadanie karty UNLIMITED. Główny mankament którego nie da się nie odczuć to zbyt niska temperatura na sali kinowej zarówno zimą jak i latem. Nie jest to tylko moje zdanie bo słyszałam jak inni klienci po seansie również to komentowali. Temperatura powinna być zdecydowanie o 3 stopnie wyższa.

agi_4

17.07.2017

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1-6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z wizyty w kinie. Szybka i sprawna obsługa, duży wybór na barze, mega pyszny popcorn, pracownicy na obsłudze widza pomocni. Toalety, hol i sale utrzymane w czystości. Jakość obrazu, dźwięk i wygoda bez zarzutów. Nieraz tam wrócę.

Magdalena_342

11.06.2017

Placówka

Lublin, ul. Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Naprawdę polecam to...
Naprawdę polecam to miejsce, obsługa bardzo miła i kompetentna. Na czystość też nie mogę powiedzieć złego słowa.

Bartek_32

25.01.2017

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny przystępne, obsługa...
Ceny przystępne, obsługa miła czysto.

AgaB

15.01.2017

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dokonaniu zakupu...
Po dokonaniu zakupu biletów osoba obsługująca nie zaproponowała skorzystania z bufetu. Ekran monitora skierowany był bardziej w stronę Klienta, przez co widziałem wszystkieinformacje znajdujące się na ekranie oraz system sprzedażowy. Pracownicy w barze bardzo mili uśmiechali się oraz używali słów " proszę " dziękuje" " miłego seansu" Pani , która wpuszczała również bardzo sympatyczna i uśmiechnięta wskazała kierunek do której sali mam się udać . Czystość i porządek na sali zachowany . Po zakończeniu seansu personel już był przygotowany to posprzątania sali .

Adrian_509

14.01.2017

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z usług cinema-city...
Z usług cinema-city korzystałam przy okazji "wycieczki szkolnej". Obsługa w pełni profesjonalna. Szybko i rzeczowo załatwiona sprawa. :-)

Katarzyna_4988

10.01.2017

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd kina schludny.Klienci...
Wygląd kina schludny.Klienci chcieli zakupić 4 bilety obok siebie, personel odmówił możliwości płacenia osobno, ponieważ twierdził, że nie ma wtedy gwarancji otrzymania miejsc obok siebie. Ta sytuacja utrudniła zakup klientom.Pozostała cześć usługi przebiegła prawidłowo.

zalogowany_użytkownik

12.10.2016

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na dobrym poziomie. Pracownicy zajmujący się sprzedażą biletów są chętni do pomocy, kulturalni i w razie wątpliwości służą radą. Jeżeli bilet kupuje klient i ma przy sobie jedzenie "z zewnątrz", jak na przykład kawa z food court'u, uprzedzają o braku możliwości wniesienia tego produktu na salę kinową. Jednocześnie zachęcają do skorzystania z kawiarni i bufetu w Cinema City. Niweluje to kłopotliwe sytuacje przy wejściu na salę kinową. Uciążliwy jest brak możliwości uzyskania informacji telefonicznej na temat repertuaru i promocji. Cinema City prowadzi taką usługę, jednak w rzeczywistości, szanse dodzwonienia się są bliskie zeru. Dzieje się tak, ponieważ numer podany na stronie internetowej jest na kasy biletowe, a telefon jest odbierany tylko w przypadku braku innych klientów (w tak popularnym punkcie oznacza to bardzo rzadko). Oczywiście na prawie wszystkie potencjalne pytania można znaleźć odpowiedź na stronie internetowej, więc zainteresowany jest w stanie zaspokoić swoją wiedzę w inny sposób. Drobnym minusem jest również częsty brak zdejmowania internetowych niewykorzystanych rezerwacji na czas, czyli 30 minut przed seansem. Duża grupa zorientowanych klientów wie o tym i prosi o zwolnienie takiego niewykupionego na czas miejsca. Jednak dla osób rzadziej uczęszczających do kina oznacza to kupienie gorszego miejsca, kiedy ich "wymarzone" pozostaje wolne w trakcie seansu. Może to wynikać z faktu, że rezerwacje zazwyczaj zdejmuje manager kina, a nie pracownik przy kasie.

KKz

09.10.2016

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cinema City

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Cinema City?

Kino Muranów

(4.50)

Lepiej
Gorzej

jmax

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Kino Stylowy

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zawsze byłem zadowolony...
Zawsze byłem zadowolony jakości filmów. Nagłośnienie i obraz rewelacja. Oczywiście dużym minusem są ceny w barze.
Dodaj własną opinię!