Cinema City

(4.39)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (608 z 733)

Wyczyść filtry
W roku 2016...
W roku 2016 gazeta nowości pisała o zamknietych toaletach w Cinema City, jest rok 2019, od tego czasu w Cinema City nadal toalety sa zamkniete. Jestem osoba niepełnosprawną i ostatnio pilnie potrzebowalam toalety ze względów zdrowotnych, najblizszym miejscem publicznym to bylo kino. Jakie bylo moje zdumienie, kiedy okazalo sie ze w holu glownym jest jedna toaleta dla niepelnosprawnych zamknieta na kod i nikt mimo moich rozpaczliwych gestów nie zechcial mi pomoc szybko do niej dotrzec. Obsługa potraktowała mnie jak intruza. Poinstruowano mnie, że mam kupic w barze cokolwiek, by dostać sie do toalety, nie moglam uwierzyć w to co do mnie mówią, to nie mieści się w moim pojmowaniu świata. Kiedy prawda do mnie dotarła udalam sie do baru z prosba zby szybko mi cos sprzedali, ale okazalo sie, że nie mogę przeczytac przeczytac kodu, bo nic nie widze bez okularów, pani w barze dwa razy mi go czytala, zebym sie nie pomyliła, uprzejmie sprzedala mi jednego cukierka, zebym mogła załatwić podstawową potrzebę czlowieka. Gdzie my żyjemy? Czy taka bogata firma może tak sobie psuc wizerunek i markę za wątpliwe korzyści wynikające z decyzji zamknięcia toalet, szczególnie dla osób niepełnosprawnych? Co na to sanepid i instytucje państwowe, czy nie mamy przepisu mowiącego o tym, że każde miejsce świadczące masowe uslugi ma mieć toalety otwarte dla wszystkich tak jak system ewakuacji? Moja córka zaprosiła mnie po tym incydencie do kina na film, odmówiłam pójścia do miejsca, które jest niecywilizowane. Film obejrzymy sobie innym razem w innych "Okolicznościach Przyrody".

Niezweryfikowany Klient_J0vN

15.09.2019

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1-6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wygodne fotele, dużo...
wygodne fotele, dużo miejsca, sprawna i sympatyczna obsługa. Do tego mają świetny program dla posiadaczy abonamentu - przedpremiery i zniżki na barze Polecam!

Klient_TvA3

08.08.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze wrażenie bardzo...
Pierwsze wrażenie bardzo dobre ale podczas projakcji obraz był tragiczny. Ekran był lekko różowy i lekko drgał

Klient_LQ1V

15.07.2019

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed upałami schroniliśmy...
Przed upałami schroniliśmy się w kinie i wybraliśmy się na film. Niestety strasznie zmarzliśmy na sali kinowej! Wiadomo, że jak są upały to ludzie nie chodzą w swetrach czy w bluzkach z długim rękawem, więc obsługa powinna to wziąć pod uwagę ustawiając temperaturę. Obsługa na kasie i w barze również nieco "chłodna".

Klient_TvA3

13.06.2019

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedziela poranek dla...
Niedziela poranek dla dzieci, cena powala 58.00 zł za dziecko i emeryta. Pół godziny reklam włącznie z Mc Donald, dzieci się nudzą. Tragedia. Nigdy więcej Cinema City.

Niezweryfikowany Klient_1q0P

12.05.2019

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Maleństwu wypadła gałka...
Maleństwu wypadła gałka loda na podłogę, pani bez problemu dała nową gratis. :)

Guanidyna

08.05.2019

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem mile zaskoczony...
Jestem mile zaskoczony szybka obsługa mimo dużych tłumów na premiere Avengersów - Kordynatorka seansu po prostu była bardzo związła w wypowiedziach i samej obsłudze + jakość sali też ok a i oczywiście dała pare wskazówek gdzie i jak można zaoszczędzić w bufecie i nie tylko wielki +

Patryk_402

25.04.2019

Placówka

Lublin, ul. Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bywa, że wieczorami...
Bywa, że wieczorami jest ciężko dostać bilet wchodząc "w ulicy", zwłaszcza na premiery czy bardziej popularne nowości. Zaletą jest to, że pracowników jest na tyle, by można było w miarę sprawnie zrealizować obsługę (kasa, kawiarnia, popcorn itp.). Personel jest życzliwy, szybki w pracy. Filmy tak jak w każdej sieci, tylko lokalizacja w Bonarce daje swoje: tak jak na początku, czasami jest b. dużo klientów.

Elżbieta_764

12.04.2019

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie ma tłumów....
Nie ma tłumów. Powiem więcej: w CH Plaza nie ma nic :) Sklepy pozamykane, czynna jest siłownia, kręgielnia, kino i mcdonald. No, może jeden sklep z ciuchami. Wiatr hula po korytarzach, pracownicy ochrony uśmiechnięci, zrelaksowani przechadzają się po pustych pasażach. Ale to dobrze. Nie ma kolejek, kino nie jest przeładowane i jest komfort. Samo kino - tak, jak w sieci. To, co wyróżnia tą lokalizację to to, że można samemu wylądować na sali i oglądać filmy bez chrupania i siorbania gdzieś obok (ciekawe przeżycie, zapewniam). Pracownicy pomocni, życzliwi i spragnieni kontaktu z klientem :) Naprawdę, puchy.

Elżbieta_764

12.04.2019

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa potrafią doradzać klientom czyste i ładne miejsce, duży wybór filmów duży zakres godzin

Kamilkamil

22.03.2019

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o same seanse to wiadomo - kino tego oczekujemy od dużego ekranu. Czemu 2 gwiazdki? Macie strasznie duże kolejki, na sali jeden wielki szelest a i światło nie jest przygaszone. Generalnie minus :/

Klient_g0Rc

22.02.2019

Placówka

Warszawa, Mszczonowska 3, Janki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od kiedy wprowadzili...
Od kiedy wprowadzili kody do toalet jest znacznie gorzej. Co ciekawsze kody się zmieniają, więc na biletach często drukują nieaktualne. Na biletach online kodów nie ma. XXI wiek, a w kinie w zasadzie nie ma toalet od jakiegoś roku. Gratuluję pomysłu. Na plus należy jednak wspomnieć o biletomatach przed kasami po prawej. Bardzo przyspiesza wykupienie rezerwacji.

Klient_g0Rc

22.02.2019

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako kinomaniak, który...
Jako kinomaniak, który w stu procentach pragnie spokojnego i profesjonalnego odbioru filmu, jestem zachwycona tym kinem. Trzeba przyznać, że to najlepsza tego rodzaju placówka w Polsce. Swą ofertą przebija inne: chociażby możliwością abonamentu Unlimited, który sama posiadam. Możliwość oglądania filmów bez limitu, ile i kiedy się chce, za jedyne 46 złotych miesięcznie to prawdziwa bajka dla ludzi kochających kino. Przez to, że bywam w Cinema City co drugi dzień, jest ono już dla mnie jak drugi dom. Atmosfera jest niepowtarzalna. Choć kino jest duże, czuje się bijącą zewsząd przytulność, harmonię i niezwykły spokój. Fotele są wygodne, a pokazywane produkcje filmowe pod wzgledem technicznym na najwyższym poziomie. Również obsługa daje radę: uśmiechnięci, sympatyczni młodzi ludzie. Jestem jak najbardziej na tak.

Niezweryfikowany Klient_bNTL

05.02.2019

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa, sale kinowe,...
Obsługa, sale kinowe, jedzenie i napoje - wszystko jak najbardziej na plus. Polecam!

Klient_TvA3

11.01.2019

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, dobry popcorn, wygodne fotele i nowoczesne sale. Polecam

DaMa1

27.12.2018

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię odwiedzać kino...
Lubię odwiedzać kino Cinema City w Bielsku-Białej. Kino jest dogodnie zlokalizowane. Łatwo można tu dojechać zarówno samochodem, jak i komunikacją miejską. Kino jest nowoczesne i bardzo komfortowe. Obsługa klienta jest na wysokim poziomie. Oprócz kilku kas bilety można kupić również w biletomacie. Obsługa jest bardzo życzliwa, przyjazna i kulturalna. Oferta filmowa zaspokoi wszystkie gusta. Liczne promocje. Duże zniżki dla osób z niepełnosprawnością i ich opiekunów. Zdecydowanie polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2018

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, efekty...
Obsługa miła, efekty specjalne są bardzo wiarygodne.Dużym plusem dla mnie są bardzo wygodne fotele, pyszny, zawsze świeży popcorn.

Monika_3353

07.09.2018

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży ruch a...
Duży ruch a pomimo tego szybko obsłużony w kasie i przy barze.Pachnąca toaleta :)

Rafał_1196

26.08.2018

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa miła i...
obsługa miła i pomocna. siedzi się w fotelach bardzo wygodnie, dźwięk dobry, dla mnie jedynie trochę za głośno pomimo że to kino ;)

Małgorzata_2651

19.06.2018

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam spóźniona na...
Byłam spóźniona na wybrany film o 10 minut. Od razu po wejściu na teren kina, pracownik podszedł, aby sprawdzić zakupiony internetowo bilet, wszystko poszło szybko i sprawnie. Pracownik sympatyczny, schludnie ubrany w roboczy mundurek. Na terenie kina panował porządek. W toaletach, jak i w sali kinowej było czysto. Reklamy poprzedzające film, zostały puszczone punktualnie o czasie, który widniał na bilecie. Do seansu nie mam żadnych zastrzeżeń jakościowych. Po zakończeniu filmu, pracownik czekał przy drzwiach wyjściowych, uprzejmie żegnając się z osobami opuszczającymi teren kina.

zalogowany_użytkownik

16.06.2018

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cinema City

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Cinema City?

Kino Uciecha

(3.33)

Lepiej
Gorzej

Kino 5D Extreme

(3.58)

Lepiej
Gorzej

Kino Kultura

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!