Cinema City

(4.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (605 z 730)

Obsługa w Cinema...
Obsługa w Cinema City przebiegła w sposób profesjonalny. Obsługa znała na pamięć repertuar, robiła nawet mini-recenzję, który film jest warty uwagi, bez zdradzania fabuły. Na plus należy także zaliczyć darmową wodę Żywiec Zdrój w butelce - oby było jak najwięcej takich akcji. Na minus jedynie cena biletu, aczkolwiek wszędzie są porównywalne. Kasa wyglądała na czystą, co jedynie przykuło moją uwagę to rozlana Cola na dziale gastronomicznym.

Maciej_938

21.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Obsługa ok, trochę...
Obsługa ok, trochę drogie ceny biletów, długie kolejki do kas.

Aleksandra_1061

20.08.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
W tym dniu...
W tym dniu kupowałam bilety dwa razy. Czas oczekiwania w kolejce nie był długi, stały przede mną trzy osoby, jednak szybko zostały obsłużone. Panie sprzedające bilety były bardzo formalne, wykonywały wszystko mechanicznie bez uśmiechu na twarzy, za drugim razem nawet nie odpowiedziano mi na 'dzień dobry'. Transakcja przebiegła szybko, pani zaproponowała miejsca. Teren kas był czysty, panował porządek.

Oktawia_7

20.08.2013

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2013

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Kino znajduje się...
Kino znajduje się w Centrum Handlowym Plaza. Oprócz restauracji kinowej gdzie można kupić napój oraz popcorn, jest Carrefour w którym można zrobić większe zakupy. Sale kinowe w miarę czyste. Personel miły i uśmiechnięty.

Andrzej_684

08.08.2013

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo.

Tatoo20

08.07.2013

Placówka

Częstochowa, Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Promocje w...
Rewelacyjnie. Promocje w środy-bilety za 14zł. Czasami przy wejściu można otrzymać mały gratis prodyktowy. Kolejki obsługiwane błyskawicznie. Personel zawsze sympatyczny. Chodzę do kina raz w tygodniu i nie mogę złego słowa powiedzieć. Rezerwacje nie przepadają tak szybko. Dodatkowo bilety można kupić przez biletomat. polecam. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2013

Placówka

Poznań, Bolesława Krzywoustego 72

Nie zgadzam się (0)
Uważam obsługę za...
Uważam obsługę za bardzo wolną i znudzoną. Przy mniejszych seansach wydaje mi się, że produkty do spożycia nie są w najlepszym stanie. W salach kinowych przebijają się inne filmy, są bardzo małe i skromne. Mała sala nie pozwala na wygodę oraz komfort.

Magdalena_2944

04.06.2013

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Dlaczego aż tak...
Dlaczego aż tak drogo, małe zachęty. Znikome zniżki. Puste sale. Nie polecam. Lepiej pojechać dalej a się opłaci zwłaszcza z rodziną.

Kret

04.06.2013

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)
Podchodząc do kasy...
Podchodząc do kasy Cinema City Panie uśmiechnięte, ogólnie miła obsługa. Po wydaniu biletów zapytała czy przyjechaliśmy samochodem. Poprosiła o kartę parkingową i otrzymałam 3 godziny bezpłatnego postoju. Wybrałam się do kina na film w 3D. Otrzymałam wytłuszczone okulary co mi sie nie spodobało. Powinni dawać jakieś chusteczki. W kinie czyściutko fotele wygodne, włączona klimatyzacja na przyjemny nie za zimny nawiew. Reklamy przed filmem trwały około 30 minut. jak dla mnie zdecydowanie za długo. Ogólne wrażenia bardzo dobre. Minus jedynie za niewyczyszczone szkła w okularach.

zarejestrowany-uzytkownik

11.05.2013

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Jeżeli idzie o...
Jeżeli idzie o personel - jest świetnie przygotowany. Obsługa jest miła i poinformowana, udziela niezbędnych informacji. W przypadku prośby klienta o dodatkowe informacje, czy wskazówki - również chętnie wykazują się pomocą. Kino jest dobrze urządzone, czyste i posprzątane. Jest duży wybór filmów, często większy niż w innych kinach. Cena "umilaczy" jak popcorn czy soki jest bardzo wysoka, ale nie zbyt wysoka.

Aleksandra_1430

19.04.2013

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Owe kino należące...
Owe kino należące do sieci Cinema City nie odbiega w żaden sposób poza standard całej sieci. Spotkałem się tam z miłą obsługą. Pracownicy to w zdecydowanej większości młode osoby, które w kulturalny i rzetelny sposób podchodzą do swojej pracy. Czystość na wysokim poziomie. Widać, iż sale kinowe jak i hol są na bieżąco sprzątane. Cena biletów jest całkiem atrakcyjna. Jednakże ceny popcornu i coli są zatrważające, jednakże jest tak w całej sieci Cinema City. Ogólnie kino polecam, gdyż spotkać się tam można z miłą obsługą i obejrzeć film w przyzwoitej cenie.

Bartłomiej_332

11.04.2013

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w Bytomskim...
Obsługa w Bytomskim oddziale Cinema City wykazała się fachowością i kompetencją. Pomocni oraz konkretni - tak można ich po krótce określić. Jedyny aspekt in minus to obsługa na barze - dość powolno ale zakładam, że był to nowy pracownik - za to właśnie 4 zamiast 5 gwiazdek.

zarejestrowany-uzytkownik

08.04.2013

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Plusy za: rewelacyjną...
Plusy za: rewelacyjną obsługę klienta przy barku z przekąskami (chciałem zamówić nachosy) . Pan wypytał o wszelkie chyba możliwe opcje , zaczynając od najdroższych (co rozumiem z punktu widzenia firmy) Na koniec spytał nawet czy podgrzać herbatę Neste z butelki bo powiedziałem , że córka ma przeziębione gardło sic!!! Poza tym, PAn obsługujący barek zauważył kilka naprawdę drobnych śmieci na podłodze przed nim. Wyszedł z mopem i szybciutko to zgarnął. Ale wcześniej poprosił swoją koleżankę o to, by stanęła za ladą. Chociaż myślę, że wiedziałe, że wychodzi na chwilę, a nie było przed ladą akurat klientów.Para obsługujących wejście do sal kinowych (sprawdzali bilety) na nasz widok podeszła do miejsca sprawdzania i stali tam dobre 10 minut, mimo iż nie zdecydowalismy się na wejście. Wskazali numer sali bez mojego pytania (a byłem tam dopiero drugi raz i nie wiedziałem gdzie jest sala nr.1)Wszyscy byli mili i uśmiechnięci. Nawiązywali kontakt wzrokowy bez uprzedzenia z mojej strony.Czego niestety nie można powiedzieć o Paniach z kasy biletowej przy wejściu. Nawiązanie wzroku nastąpiło dopiero po dobrych kilkunastu sekundach od zobaczenia nas z córką. A staliśmy jako jedyni przez ten czas przed kasami. Ogólnie kupując bilet czułem zobojętnienie.Dlatego tutaj minus.Drugi minus i za to największy za śmietnik pod siedzeniami na sali nr. 1. Byliśmy na seansie o 20 i wiem, że być może to już późna pora, ale myślę, że ktoś z obsługi powinien przed każdym seansem chociaż trochę zgarnąć . Ale ogólnie ocena dobra. Mimo wszystko polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

03.04.2013

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalna obsługa, czyste...
Profesjonalna obsługa, czyste i zadbane kino, toalety niezniszczone.

Kinga_430

03.04.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Kupując bilet przez...
Kupując bilet przez internet tzn. rezerwując miejsca kiedy przyszliśmy do kina Pani stwierdziła że za późno i rezerwacja się nie liczy musiałam się wykłócać by dostać miejsca które chciałam a najdziwniejsze to że robiła problemy a sala i tak prawie była cała wolna.Po za tym czysto, Panie rozdające okulary 3D miłe jak dla mnie za mało jakich kol wiek atrakcji i promocji.

kkwiatuszeekk

23.03.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W kasie Pani...
W kasie Pani bardzo uprzejma, po zapytaniu co poleca moim dzieciom, wymieniła kilka tytułów odpowiednich do wieku, pozwoliłam im wybrać miejsca. Podała pełną informację o czasie seansu, pokazała wejście do sali i zaproponowała "barek". Pani na stoisku z żywnością również miła, zaproponowała popcorn i napój. Polecam, miłą i uprzejma obsługa

Agnieszka_3100

22.03.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Przeważnie będąc na...
Przeważnie będąc na zakupach w Galerii Focus Mall odwiedzam kino Cinema City i jestem bardzo zadowolona z obsługi. Ponadto kino jest czyste i zadbane włącznie z toaletami przy salach kinowych. Wydarzeniem które polecam wszystkim Paniom są tzw. "Ladies night" super sprawa! Nie dość, że w cenie biletu na seans są różnego rodzaju atrakcje to każda z Pań otrzymuje próbki i różne inne gadżety w zależności kto jest sponsorem seansu. Ponadto puszczany jest film przedpremierowo dlatego bardzo polecam Cinema City.

Małgorzata_1988

21.03.2013

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Niedzielna wizyta w...
Niedzielna wizyta w multipleksie Cinema city w centrum handlowym Bonarka przy ulicy kamieńskiego 11 w Krakowie. Kolejka do kas była spora ale na szczęście szybko przesuwała siedo przodu. Pani kasjerka była miła i sympatyczna, udzieliła mi wszystkich koniecznych informacji. Wyraxnie podała mi kwotę do zapłaty i wydała reszte oraz paragon.

Fredka

13.03.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Szalone środy przyciągają...
Szalone środy przyciągają do kina więcej osób niż w inny pracujący dzień tygodnia. Niestety kino nie jest prawidłowo przygotowane. Czas oczekiwania w kolejce do kas był niesatysfakcjonująco długi. Kasy są źle zorganizowane - ostatnia kasa była często wolna ale Klienci w kolejce nie widzieli wolnego kasjera, który musiał wołać i zwracać na siebie uwagę głupimi ruchami rąk. Nie było kolejki do baru - niestety zakupiony popcorn był bardzo słony, napój był bez lodu. Hol i sala była czysta. Seans rozpoczął się o czasie - nie było innych problemów.

Adam_805

25.02.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)

Cinema City

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Cinema City?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zawsze byłem zadowolony...
Zawsze byłem zadowolony jakości filmów. Nagłośnienie i obraz rewelacja. Oczywiście dużym minusem są ceny w barze.