Gusto Dominium

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (403 z 463)

Jestem przyzwyczajona do...
Jestem przyzwyczajona do zamawiania pizzy z Dominium na telefon, z dostawą do domu. Zawsze to trwało ok 40 minut. Wczoraj natomiast postanowiłam zjeść na miejscu aby było szybciej. Po złożeniu zamówienia, czekałam na pizzę 55 minut, a do tego kelnerka nie poinformowała mnie przy składaniu przeze mnie zmówienia, że pizza którą zamówiłam nie jest objęta rabatem stałego klienta. Kartę oczywiście zabrała ze sobą. Dopiero jak przyniosła rachunek powiedziała, że zamówienie nie podlega rabatowi. Później upominałam się o kartę, sama też nie raczyła jej przynieść. Kelnerka przepraszała, że tak postąpiła ale niesmak pozostał. Nawet gdyby była świeżym pracownikiem, to powinna podejść i powiedzieć, że niestety zamówienie nie podlega upustom czy mamy je realizować - dla zasady. Sam lokal był czysty, a kelnerzy w schludnych fartuszkach, pizza smaczna, estetycznie podana. Natomiast wygląd pizzerii traci na znaczeniu kiedy czeka się na zamówienie prawie godzinę, a kelnerka w sposób lekceważący podchodzi do klientów.

Magdalena_1639

25.01.2011

Placówka

Tychy, al. Jana Pawła II 16

Nie zgadzam się (4)
Do pizzerii Dominium...
Do pizzerii Dominium położonej na piętrze hipermarketu Real poszliśmy godzinę przed seansem filmowym w pobliskim Multikinie. Usiedliśmy przy jednym ze stolików obok kwietników, po czym z podanego menu wybraliśmy dla siebie danie. I to by było na tyle jeśli chodzi o szybkość i perfekcję, za którą ceniłem Dominium. Po raz kolejny czekałem na obsługę i złożenie zamówienia, podczas gdy trzy kelnerki prowadziły ożywioną dyskusję przy ladzie. W którymś momencie zamknąłem menu, mając nadzieję, że to będzie świadczyć o tym, że chciałbym coś zamówić. Nic bardziej mylnego! 7 minut czekania na samo złożenie zamówienia to według mnie zbyt dużo. W końcu jednak podeszła młoda kelnerka w okularach, pytając, czy może przyjąć zamówienie. Odpowiedziałem twierdząco, pytając jednocześnie, ile będę musiał czekać na pizzę. W odpowiedzi usłyszałem, że ok. 10 minut, dlatego też poprosiłem o dużą pizzę dominium, dwa napoje i dwa sosy, po czym od razu wstałem i wyszedłem do pobliskiej łazienki. Kiedy wróciłem, na stoliku leżały już napoje, talerze ze sztućcami oraz sosy. Wydawało mi się, że równie szybko pojawi się pizza. Niestety - dostaliśmy ją dopiero po ponad 20 minutach. Pizza była ciepła, dobrze wypieczona i smaczna, jednak po raz kolejny kelnerka okazała się mało słowna. Okazało się, że nie tylko dla mnie, gdyż siedzący obok państwo chcieli całkowicie zrezygnować z zakupu. Na koniec poprosiłem o rachunek i zapłaciłem kartą, nie mając ochoty zostawiać żadnego napiwku. Dominium to pizzeria, w której jadłem bardzo często przez parę lat. Niestety ostatnimi czasy psuje się w moich oczach coraz bardziej. I bynajmniej nie chodzi tu o jakość jedzenia, gdyż ta pozostaje nadal na wysokim poziomie, ale przede wszystkim o obsługę. Jeśli bowiem tak ma wyglądać obsługa klienta, który czeka dłużej niż powinien i nerwowo zaczyna się rozglądać i patrzyć na zegarek, to może lepiej, aby sam podszedł sobie do lady i złożył zamówienie. W odwiedzonym przeze mnie Dominium pracują cały czas te same osoby, ponieważ ilekroć tam jestem, twarze się nie zmieniają. Po miesiącach czy nawet latach praktyki oczywistością powinno się stać to, że klienta trzeba obsłużyć jak najlepiej. Zwłaszcza takiego, który pojawia się tam częściej, zostawia czasem sporo pieniędzy i ma ochotę wrócić... Pomimo wszystko zachęcam jednak do spróbowania tamtejszego jedzenia i obsługi. W Dominium można zjeść nie tylko pizzę, ale także pasty, zupy czy przekąski, a nawet poprosić o deser i napić się kawy. Dominum oferuje też różnego rodzaju promocje, o których można dowiedzieć się w lokalu, a także na stronie internetowej www.pizzadominium.pl. Raz na jakiś czas przynajmniej warto odwiedzić to miejsce, a być może okaże się, że spędzi się tu sympatycznie godzinę lub dłużej.

Marcin_519

12.01.2011

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (3)
Byłem tam z...
Byłem tam z dziewczyną i ciężko mi polecić - byliśmy o tej porze sami w lokalu, ale czekaliśmy na obsługę 5 min, bo kelnerka musiała sobie porozmawiać przez telefon. Lokal ma wystrój nie wzbudzający żadnych emocji, kompletnie obojętny i nudnawy. Na pizzy za 25 zł składników bardzo mało, posiekane maksymalnie drobno, zero ziół, smak kompletnie nijaki, ciasto jak z gumy. Widać, że oszczędzają jak tylko się da kosztem zadowolenia klientów. W życiu nie jadłem tak paskudnie przyrządzonej pizzy, sam robiłem lepszą jak miałem 14 lat. Na koniec nadąsana kelnerka nie wydała mi reszty, bo ponoć nie miała drobnych (50 gr). Zdecydowanie nie polecam, więcej tam już nie pójdę.

zarejestrowany-uzytkownik

05.01.2011

Placówka

Kielce, Rynek 7

Nie zgadzam się (4)
Na wstępie zaświadczam...
Na wstępie zaświadczam że nie pamiętam dokładnej daty i godziny. Lokal umiejscowiony w dość nietypowym miejscy przez co brak prywatności (przechodnie widzą co dzieje się w lokalu, jak inni jedzą-daje to uczucie dyskomfortu). Obsługa średnia kelnerka była nie zbyt miła dało się wyczuć że robi to z przymusu, ale od razu podeszła do stolika nie musiałam na nią czekać. Zamówiłam dużą Margheritę, ceny wygórowane jak na studenta. Na jedzenie długo czekałam około 30-35 min. Jedzenie było nie smaczne zamówiona pizza - ciasto zakalec i do tego przysmalone, zdziwiłam się jak nie dostałam darmowego sosu co w innych pizzeriach jest standardem, za to na stoliku była smakowa oliwa-za którą osobiście nie przepadam.

Emilia_286

20.12.2010

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (7)
Dobra lokalizacja -...
Dobra lokalizacja - w Plazie, zawsze można zajrzeć przy okazji zakupów, kręgli czy kina. Obsługa miła i daje radę. Lokal dość mały. Co do wystroju, to siedzenia i stoliki wymagałyby już odnowienia. Nie najlepiej to wygląda. Jedzenie - okropne. Zamiast sosu pomidorowego słodkawy posmak koncentratu. Jeżeli ktoś od pizzy zbyt dużo nie wymaga to ok, ale oryginalnego włoskiego smaku tutaj nie znajdziecie. No cóż. To tylko sieciówka.

Aleksandra_340

07.12.2010

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w...
Obsługa w tym lokalu jest dobra . Pracownicy są mili i cierpliwi dla klientów . Oferta tego lokalu to pizza i zestawy obiadowe w różnych cenach . Czas czekania na obsługę wynosi 20 minut czyli w porównaniu z innymi ofertami to nie jest długi . Estetyka lokalu to czyste okna , Dżwi i stoliki .

Magdalena_1420

07.12.2010

Placówka

Józefów, ul.Polna 5B 5B

Nie zgadzam się (0)
Zmęczeni wędrówką po...
Zmęczeni wędrówką po galerii, postanowiliśmy z żoną się posilić. Poszliśmy do pizzerii Dominium. Pizzeria jest estetycznie urządzona, na ścinach wiszą wesołe, abstrakcyjne malowidłą. Jedynym minusem lokalu jest zbyt mała odległość miedzy stolikami, co sprawia kłopoty przy wiekszej ilości klientów. Klientów było sporo, ale obsługa sprawnie sobie radziła. Mijająca nas kelnerka z zamówieniem powiedziała dzień dobry. Usiedliśmy przy stoliku dość blisko kontuaru obsługi. Mogliśmy wiec obserwować pracę pizzera, co było dodatkową atrakcją. Chłopak bardzo sprawnie przygotowywała ciasto i dodatki, po wykonanoiu każdej pizzy starannie sprzątał stanowisko. Tymczasem podeszła kelnerka, przywitała się z uśmiechem, przeprosiła za opóźnienie obsługi. Przyjęła zamówienie. Zapytaliśmy o czas oczekiwania i poprosiliśmy o jak najszybsze podanie napojów. Kelnerka wróciła natychmiast z piciem, potem, zgodnie z wyznaczonym czasem podała nam pizzę. Równie sprawnie przyniosła rachunek. zadowoleni opuściliśmy lokal.

Aleksander_10

01.12.2010

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Do tej pory...
Do tej pory całkiem pozytywnie odbierałam tą Pizzerię. Uwielbiałam tam zwłaszcza makaron z pieczarkami. Po ostatniej wizycie mam dosyć duży niesmak. Nie jest on związany z Menu ale z obsługą. Mianowicie - sobotnie popołudnie, sporo ludzi i niewiele miejsca ale zauważyłam dwa wolne stoliki. Z mężem dostawiliśmy dwa krzesła do jednego ze stolików i zanim zdążyliśmy się rozgościć, że nie możemy zająć tego miejsca bo jest dwuosobowy (a my byliśmy z dzieckiem). Pomuślałam - ok, chociaż szkoda, że Pani nie była łaskawa zachęcić do poczekania aż się zwolni większy stolik...Po jakimś czasie wróciliśmy i krew zagotowała, kiedy zobaczyłam grupkę młodzieży cisnącą się w 6 osób przy stoliku 4-osobowym...Nie chce mi się już jeść w Dominium...Plusem jest to, że mają Menu dla dzieci, szkoda tylko, że nasze dziecko dostało swoją porcję, jak my byliśmy w poowie swojej...generalnie, duży minus.

Katarzyna_2293

29.11.2010

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Jesteśmy baaaardzo rozczarowani!!!!!!!!!...
Jesteśmy baaaardzo rozczarowani!!!!!!!!! Kiedyś jadaliśmy tam często i wszystko wyjątkowo nam smakowało, nie tylko pizza, ale i inne dania. No i ceny nie były wysokie. I co nas zaskoczyło, gdy udaliśmy się do dominium po przerwie? Pizze małe, ubogie, niemal bez dodatków, a ceny poszły w górę! Już nie wspomnę o tym, że zatruliśmy się zupą, która była kwaśna, wodnista i nawet nie byliśmy w stanie zjeść jej do końca. Myślę, że była po prostu stara... Koszmar... Więcej już tam nie zajrzymy, odradzimy też rodzinie i przyjaciołom. Obsługa może i miła ale dawała odczuć klientom, że im przeszkadzają. Nie polecam

Marta_863

26.11.2010

Placówka

Kraków, Włoska

Nie zgadzam się (0)
W lokalu było...
W lokalu było czysto stoliku estetycznie nakryte. Personel odrazu zauważa klienta i jest miły. Czas oczekiwania na zamówioną pizzę miesci se w granicach normy czyli ok. 10-15 minut. W lokalu panuje spokój i przyjazna atmosefra.Niestety jeśli chodzi o smak zamówionej pizzy pozostawia sobie wiele do życzenia. Jesli porównamy z konkurencją. No i chyba już wiemy dlaczego w pobliskich pkt gastronomicznych i restauracjach jest tłok a tutaj pustki. No niestety ten sam ma wiele wad.

Magika

26.11.2010

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Pizzeria Dominium znajduje...
Pizzeria Dominium znajduje się w Galerii Orkana oferuje szeroki wybór gotowych posiłków, zarówno w lokalu jak i z dostawą do domu. Bardzo atrakcyjne promocje, np. dwie pizze w cenie jednej. Obsługa w lokalu bardzo sympatyczne. Pracownica dokładnie wypytała o wszystkie szczegóły dotyczące zamówienia. Zastrzeżenia dotyczą jedynie czasu oczekiwania, 30 minut to trochę długo.

ZEUS

26.11.2010

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (0)
Pyszna pizza i...
Pyszna pizza i swietna obsluga,Jednym slowem nic dodac nic ujac.Polecam goraco:)Bogata oferta i przystepna cena, bardzo duzo promocji szczegolnie miedzy poniedzilakiem a sroda.duzy plus dla kelnerki ktora nas obslugiwala, bardzo pomocna przy wyborze menu,podczas konsumcji pizzy przyszla rowniez z zapytaniem jak nam smakuje i czy jestesmy zadowoleni, co nie zdarza sie bardzo czesto wsrod kelnerow szczegolnie w pizzeriach.Goraco polecam jeszcze raz:P

Anna_2562

26.11.2010

Placówka

Warszawa, Powstancow Slaskich

Nie zgadzam się (2)
Już u progu...
Już u progu restauracji poczujesz lekki aromat pieczonego ciasta, niezwykłych przypraw , rozmarynu, świeżej bazylii i młodych ziół, niezmiennie kojarzącą się z atmosferą włoskiego domostwa, położonego malowniczo, gdzieś w małej wiosce nad brzegiem morza. Penne all salmone, lasagna, sałatka caprese i oczywiście pizza. Mnogość jej smaków niejednego przyprawi o zawrót głowy, ponad 30 rodzajów wyśmienitej pizzy z możliwością tworzenia własnej kompozycji na puszystym cieście. Swój niepowtarzalny smak zawdzięczają oryginalnej włoskiej recepturze, starannemu doborowi składników oraz ręcznemu wyrobowi ciasta w lokalu. Siedząc wygodnie wśród ciepłych ścian, obserwujesz jak twoja pizza nabiera kształtu w zręcznych dłoniach mistrzów kuchni. W spokoju, przy relaksującej muzyce, rozkoszujesz się do woli urokami kuchni włoskiej i polskiej.

Marta_863

25.11.2010

Placówka

Katowice, ul. Staromiejska 12

Nie zgadzam się (1)
Pizzeria w CH...
Pizzeria w CH Plaza, odkąd wszedł w zycie zakaz palenia w lokalach, już nie ograniczamy swojego wyboru, kiedyś nie poszłybyśmy do Dominium, bo nie wolno było palić, teraz wszedzie nie można, a my zwiedzamy nowe miejsca :) Muszę przyznać, że byłyśmy tam z przyjaciółką dwa dni pod rząd. Pierwszego dnia zamówiłyśmy pizzę i dwie kawy z lodami. Pizza wyśmienita, czekałyśmy na nią ok 15 minut. Jednak kawa z lodami taka sobię, ogólnie tego deseru nie polecam, zbrylony lód w gałce lodów wanialiowych, średnie uczucie podczas jedzenia. Niezależnie od tego jaką kawę wybierzemy płacimy 9,5. Wybó jest naprawdę duży, może inne rodzaje są lepsze od tej naszej :) Powracając do pizzy, kelnerka przedstawiła nam aktualne promocję i odpowiedziała na nasze pytania. Odniosłam wrażenie, że jest osobą zorientowaną. Była schludnie ubrana w ciuchy firmowe Dominium. Na koniec po zapłąceniu rachunkó dostałyśmy zniżki między innymi na pizzę, sałatkę zupę. Pewnie dlatego na drugi dzień znowu się tam pojawiłyśmy z zamiarem wykorzystania chociaż jednej zniżki. Kelnerka znowu była ta sama, poznała nas, przywitała miło, wybrałyśmy pizzę i znów czekałyśmy ok 15 min. W między czasie zamówiłam mrożoną herbatę, kelnerka bardzo szybko przyniosła ją do stolika. Gdy zabierała talerze po pizzy spytała "czy smakowała panią pizzunia?" Trochę nas rozśmieszyła forma "pizzunia" jednak odpowiedziałyśmy, że tak, a kelnerka przeprosiła i wróciła do swoich obowiązków. Ogólnie ceny w DOminium są wysokie, jednak z tego co zauważyłam to oni ciągle mają tam jakieś promocję więc tak naprawdę to nie wychodzi drogo. I co jest minusem to mało miejsca, lokal ma ok 10 stolików i są one dosłownie upchane jeden obok drugiego, jak jest duży ruch to nieprzjemnie się siedzi w takim miejscu. Pizzeria też ma pizzę na dowóz, nie orientuję się jeszcze dokładnie w promocjach i koszcie dowozu jednak myślę, że już niedługo to się zmieni, bo pizza jest wyśmienita.

Joanna_410

21.11.2010

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (1)
W sobotni wieczór...
W sobotni wieczór spotkałam się z przyjaciółkami na pogaduchy. Zdecydowałyśmy się na zamówienie pizzy do domu. Oczywiście najpierw sprawdziłyśmy ofertę pizzerii w internecie. Zdecydowałyśmy się na pizze XXL w Dominium. Strona internetowa jest bardzo przejrzysta, można odnaleźć konkretne miasto i sprawdzić bieżącą ofertę a także promocje. Wybrałyśmy pizze Dominium, która składa się z 5 dowolnie wybranych składników. Zadzwoniłyśmy pod podany na stronie numer. Złożyłyśmy zamówienie na pizze, jakieś dodatkowe sosy i napoje. Od razu zostałyśmy poinformowane o wysokości rachunku i czasie dostawy ok 40min do godziny. Pan z pizzą zjawił się dokładnie po 40 minutach.

Joanna_1644

18.11.2010

Placówka

Tychy, al. Jana Pawła II 16

Nie zgadzam się (0)
W tym dniu...
W tym dniu zamówiłem pizzę w dostawie. Pani po drugiej stronie linii była miła, pomocna. Zamówienie złożyłem szybko, bez zbędnych problemów. Ponieważ przeważnie korzystam ze swojej zniżki, czasami zdarza się, że agent call center nie wie o jaką zniżkę chodzi. Na szczęście tym razem nie było z tym problemu. Gorzej oceniam Pana, który przywiózł pizze - zdawał się bardzo spieszyć i kiedy chciałem suię upewnić ile mam zapłacić, odpowiedział niemiło i opryskliwie.

Michał_1078

11.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Tego dnia wybraliśmy...
Tego dnia wybraliśmy się z mężem do niedawno otwartej pizzerii Dominium w galerii Plaza Suwałki. Wystrój i ogólna atmosfera wnętrza świetna niestety reszta wręcz przeciwnie. Kelnerka nie zdążyła dać nam menu a zaraz już chciała zbierać zamówienie. Pomyliła zamówione napoje i przyniosła je otwarte zamiast otworzyć przy nas. Pizze są dość drogie w porównaniu do innych oferowanych w naszym mieście do tego duża wcale nie spełniła naszych oczekiwań. Jedynym plusem to była czas oczekiwania na pizze (expresowo około 7 min. ). Na koniec Pani błędnie nabiła paragon. Nie mamy zamiaru wracać am na pizzę.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2010

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (4)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i zarazem fachowa obsługa. Pracownicy znają się na tym co robią, obsługując klientów są sympatyczni i uśmiechnięci. Cena po wliczeniu zniżki studenckiej jest bardzo korzystna a wygląd lokalu zachęca do częstszego odwiedzania. Również fakt,że pizza robiona jest na miejscu na oczach klientów sprawia że dodatkowo nabiera się apetytu a pizza smakuje wyśmienicie.Dodatkowym atutem pizzeri jest szybka obsługa.

Justyna_897

10.11.2010

Placówka

Warszawa, Krucza

Nie zgadzam się (1)
lokal wewnątrz centrum...
lokal wewnątrz centrum handlowego tuż obok hipermarketu co sprawia że jest tam dośc duży ruch co nie każdemu może sie podobać. Obsługa nie wykazjue zainteresowania klientem ale za to sam produkt jest bardzo wysokiej jakosci. Cena atrakcyjna , nie za wysoka ani nie za niska. Krótki czas oczekiwania w porównaniu do innych tego typu restauracji

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się z...
Wybrałam się z chłopakiem do pizzeri. Skusił nas wystrój lokaju oraz panujące tam zapachy. Postanowiliśmy zaryzykować i sprawdzić jak tutaj smakuje pizza. Jako że było nas dwoje zamówiliśmy dużą pizze. Pizza, którą przyniosła kelnerka była przeogromna. Nie mieściła się na talerzu, leżała na desce na której się piekła. Swoją drogą bardzo oryginalny sposób podania posiłku. Kiedy ją zjedliśmy uznaliśmy, że pizza warta jest swojej ceny. Pani z obsługi była bardzo miła i taktowna. Wyszliśmy stamtąd bardzo zadowoleni, pewnie nie raz tam wrócimy.

MałyGekon

02.11.2010

Placówka

Wrocław, Rynek Główny 60

Nie zgadzam się (4)

Gusto Dominium

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Gusto Dominium?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Miejsce godne polecenia....
Miejsce godne polecenia. Zawsze szybki czas realizacji zamówienia. Pomocni i uśmiechnięci pracownicy. Mogłaby Być trochę miejsca w poczekalni ale zawsze można w oczekiwaniu na pizzę pójść na sklepy. Byłam już tu kilkakrotnie. Zawsze smaczna pizza.