Da Grasso

(3.70)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1011 z 1236)

Pizzeria świeciła pustkami...
Pizzeria świeciła pustkami mimo pory obiadowej. Za ladą uwijała się Pani kasjerka zajęta czymś do tego stopnia, że ledwie dostrzegła nasze pojawienie się. Usiedliśmy przy jednym ze stolików, czystym i odpowiednio nakrytym. Po kilku minutach studiowania menu (ceny trochę kosmiczne) zamówiliśmy pizzę i coś do picia. Pani szybko, choć bez uśmiechu, przyjęła zamówienie. Po ok. 15 minutach podała nam pizzę. Dawno nie odwiedzaliśmy pizzerii, więc zapomnieliśmy o konieczności samoobsługi jeśli chodzi o sztućce i sosy. Szybko obsłużyliśmy się i głodni zabraliśmy się do jedzenia.Niestety....pizza okazała się zaledwie letnia...Być może Pani zbyt długo zwlekała z podaniem jej do naszego stolika, ciągle pochłonięta innymi zajęciami (Przypominam, że w restauracji nie było nikogo oprócz nas).I do tego ta muzyka....Ale o gustach się przecież nie dyskutuje. Nie mniej jednak ogólne wrażenie dość pozytywne. W oczekiwaniu na pizzę można podglądać kucharza przy robieniu "placka" i nakładaniu dodatków. Czas oczekiwania na zamówienie nie jest uciążliwie długi. W sam raz by skorzystać z toalety (zresztą czystej i przyjemnej)!

zarejestrowany-uzytkownik

06.08.2009

Placówka

Wałbrzych, Dunikowskiego 20/1

Nie zgadzam się (21)
Wchodząc do lokalu,...
Wchodząc do lokalu, zwróciłem uwagę, że oznaczenie dotyczące godziny otwarcia i zamknięcia są czytelne. Do wyglądu zewnętrznego i wenętrznego nie mam wiekszych zastrzeżeń. Podszedłem do kasjerki i zamówiłem wcześniej wybraną przeze mnie pizze. Pani, do której nie mam większych zastrzeżeń(wygląd, czystośc), przyjęła zamówienie. Minusem dla mnie było niestety to, że pracownicy lokalu nie informują o róznego rodzaju promocjach typu "Happy hours", gdzie to w wyznaczonych godzinach można otrzymać litr napoju a 0.1zł. Pizza, która otrzymaliśmy po około 15 minutach była gorąca. Nie mam większych zastrzeżeń do jej smaku i wyglądu. Do pizzy otrzymaliśmy gratis 2 sosy:czosnkowy oraz pomidorowy. Po skonsumowanym posiłku udałem się do toalety. Była czysta-żadnych sladów brudu. Znajdował sie w niej papier toaletowy oraz maszyna do susznia rąk. Następnie pożegnwszy się wyszedłem z lokalu.

Krystian_53

06.08.2009

Placówka

Wałbrzych, Dunikowskiego 20/1

Nie zgadzam się (23)
Przyszłam ze znajomymi...
Przyszłam ze znajomymi na obiad. Gdy weszłam do restauracji, bardzo głośno grała muzyka. Podeszliśmy do kasy żeby zrobić zamówienie. Za kasą było kilka młodych osób. Wszyscy się śmiali i była dosyć miła atmosfera. Zostaliśmy obsłużeni przez bardzo miłą Panią. Zamówiliśmy pizze i napoje. Momentalnie wyszła inna Pani za nami ze szklankami i napojem z pytaniem gdzie nam je zanieść. Spytaliśmy czy lokal jest klimatyzowany. Pani powiedziała, że nie-wyszliśmy na dwór. Na drzwiach wisiała informacja: Proszę zamykać drzwi lokal klimatyzowany. Przed lokalem był jeden stolik z brudnymi naczyniami, jeszcze nie sprzątniętymi. Zostały sprzątnięte dopiero jak jakaś Pani przynosiła pizze do stolika obok. Nikt nie siedział w lokalu bo tak głośno grała muzyka. A za kasą toczyła się świetna zabawa. Dostaliśmy jeden sos na dwie pizze-oczywiście to wystarczyło, ale pizzerina gwarantuje 2 sosy do pizzy. I wszystko byłoby ok gdybym na jednym kawałku szynki (zresztą zwiędłej-nie spieczonej) nie zauważyła złożonych jajek muchy. !!! Tak widziałam muchy w lokalu, ale nie wpadłabym na to że wędliny leżą bez przykrycia przez cały dzień i muchy mogą sobie chodzić po nich... Dla mnie to niewybaczalne!!! Już nic dla mnie nie miało znaczenia tylko to, że już nigdy tam nie zjem!

Ewa_401

24.07.2009

Placówka

Częstochowa, Wały Dwernickiego

Nie zgadzam się (20)
Po wizycie w...
Po wizycie w tym lokalu mam, mieszane uczucia. Po pierwsze stolik został dopiero sprzątnięty gdy chciałem do niego usiąść bo innych nie było wolnych, sos podano w poszczerbionej filiżaneczce. Bardzo ohydnie to wyglądało. Obsługa nie była miła. Ale podano szybko i bardzo dużą pizze.

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2009

Placówka

Chełm, pł Łuczkowskiego 12

Nie zgadzam się (25)
Długo czekałam na...
Długo czekałam na pizze. Lokal jest stanowczo za mały.Nie podają napoi alkoholowych. Pizza nie jest przyżądzana przy klientach.Klienci skarżą się na zamówienia przez telefon.

Justyna_394

13.07.2009

Placówka

Radom, grzecznarowskiego

Nie zgadzam się (27)
Lokal duży, przestrzenny....
Lokal duży, przestrzenny. Wczesna godzina więc nie czekałam długo na pizze około 10 min. Pani czysto i schludnie ubrana, zaproponowal jeszcze coś do picia. Talerze i sztućce czyste lecz stół nie był wytarty po poprzednikach. Łazienki tez nie są zadbane, brak papieru i brudna podłoga. Pizza duż w porównaniu z innymi, ceny przystępne. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

09.07.2009

Placówka

Płońsk, ul. 19-go Stycznia 23/24

Nie zgadzam się (21)
Obsługa owej pizzerii...
Obsługa owej pizzerii jest miła, kompetentna- potrafi nawiązać kontakt z klientem, nawet nieco irytującym i niezdecydowanym. Sprawnie obsługują klienta oraz w razie potrzeby służą radą. W należyty sposób również dbają o czystość wokół.

Dorota_231

04.07.2009

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (19)
Na pytanie do...
Na pytanie do kelnerki która pizze by poleciła odpowiedziala ze nie wie bo nie jada pizzy, wygląd schludny, cena przystepna pizza tez nie najgorsza lecz musze zuwazyc ze jakos pizzy spadla niz poprzednie lata. Czas 20 minut wiec powinno byc krocej.

Michał_375

04.07.2009

Placówka

Poznań, Półwiejska 18 18

Nie zgadzam się (33)
Lokal został niedawno...
Lokal został niedawno otworzony. Wystrój nowoczesny, ale przyjemny dla oka. Pizzeria czysta i zadbana. Są tam bardzo wygodne czerwone kanapy, ale gdy się dłużej na nich siedzi to dosłownie można się przykleić mimo włączonej klimatyzacji. Zamówienie przyjmuje kelnerka przy specjalnym panelu dotykowym. Niestety trochę to trwa zanim znajdzie odpowiednie opcje i wybierze je (może, dlatego że chciałem pizze z własną kompozycją). Płaci się od razu przy zamawianiu. Lokal wyposażony jest w lodówki, chociaż są w nich tylko 3 rodzaje piwa i dużo napoi z butelkach plastikowych. Do stolika zostają doręczone trójkątne talerze odpowiadające kawałkowi pizzy, sztućce zawinięte w serwetkę oraz 2 pojemniki z sosami. Czas oczekiwania wydłuża się ze względu na dużą liczbę klientów. Gdy przyjdzie nasza kolej naszym oczom ukazuje się duża pizza z masą dodatków i sporą ilością sera. Pizza bardzo smaczna, miła obsługa, co do szybkości realizacji zamówienia zależy wszystko od ilości klientów. Przyjemny lokal, dużym telewizorem wiszącym na ścianie, w którym są wyświetlane teledyski. Pizzerie oceniam na +5 nie mam zastrzeżeń, pełen profesjonalizm

Piotr_525

30.06.2009

Placówka

Kutno, 29 listopada 14

Nie zgadzam się (22)
Z przyjaciółmi poszliśmy...
Z przyjaciółmi poszliśmy na pizze , zamówiliśmy 2 duże pizze , przy kasie zaznaczyłem, że chce dostać dwa sosy białe zamiast czerwonego, wszystko byłoby w porządku gdyby nie fakt że do drugiej pizzy nie dostaliśmy w ogóle dwóch kolejnych sosów które się nam należały. Poza tym pan który wyrabiał ciasto jakoś niemiło się na nas patrzył . Czuje się wiec oszukany na 2 sosy i niezadowolony jestem z obsługi. Zauwazylem ze ceny tak od sobie skoczyły o 1 zł na wszystkim , ciekawe czym to argumentują -kryzysem ?

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2009

Placówka

Nie zgadzam się (24)
Obsługa jest bardzo...
Obsługa jest bardzo miła i sprawna. Czekałam na pizze ok 15minut mimo zapełnionego lokalu. Mogę jedynie narzekać na wielkość pizzerii, ponieważ jest ciasno i duszno jednak teraz w okresie letnim można też zjeść na tarasie z którego jest widok na miasto. Gdyż jestem dosyć częstym klientem zaobserwowałam, że z biegiem czasu pogorszyła się jakość robionej pizzy, do której daje się coraz mniej składników i niedbale rzuconych na ciasto. Mimo wszystko moim zdaniem jest to jedna z najlepszych pizzerii w Białej Podlaskiej, ze względu na cenę i wielkość pizzy.

Angelika_47

19.06.2009

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (16)
Byłem na pizzy...
Byłem na pizzy z przyjaciółmi, a że wczesniej dowiedziałem sie o pracy tajnego klienta, patrzyłem na każdy szcegół pizzerii... Cena, ofera i asortyment był na przeciętnym poziomie... Wszystko inne było wporządku... -4 za wygląd poniewaz w całej pizzerii śmierdziało...

Karol_107

17.06.2009

Placówka

Świdnica, ul. Zamkowa 9

Nie zgadzam się (18)
Witam, w piątkowy...
Witam, w piątkowy wieczór zawitałam do pizzeri Da Grasso. Zamówiłam spośród szerokiego menu wybrałałam dużą pizze nr 8 i napój. Zamówienie przyjęła uśmiechnięta dziewczyna, która miała plakietkę z imieniem. Obsłużyła mnie szybko i sprawnie. Dostałam numerek i zostałam poinformowana o czasie oczekiwania na pizze. Przed posiłkiem udałam się do łazienki, która okazała się ciasna, ale czysta i dobrze oświetlona. Podczas czekania zauważyłam, że stoliki po klientach są sprzątane na bierząco. Przyniesiono mi też sosy i sztućce zawinięte w serwetkę. Po 20 minutach otrzymałam pizze, która była gorąca i bardzo smaczna. Sosy również były smaczne. Całą wizytę mogę ocenić dobrze.

mag_n

13.06.2009

Placówka

Białystok, ul. Warszawska 1A

Nie zgadzam się (23)
Zajęłam miejsce przy...
Zajęłam miejsce przy wolnym stoliku, na którym brakowało serwetek, a na blacie były okruszki jedzenia po poprzednich gościach. Zatem postanowiłam zmienić stolik, było to samo. Przy ostatnim do którego podeszłam można było jeść. Był sprzątnięty. Czego nie mogła powiedzieć para koło mnie, mianowicie talerze po poprzednich gościach zostały sprzątnięte w trakcie ich posiłku. Po za tym, pani przy kasie miała długie kolorowe tipsy, które nie wyglądały estetycznie i rozpuszczone włosy, również długie. W gastronomii to nie powinno mieć miejsca. Toaleta. Brakowało papieru toaletowego, spłuczka nie działała i również nie było możliwości zamknięcia się od zewnątrz. Przy umywalce nie było mydła. Po za tymi faktami, obsługa podając posiłek życzyła smacznego, również usłyszałam "dzień dobry" i "do widzenia". Zamówione danie otrzymałam dość szybko i bardzo mi smakowało. Ale uważam ze oferta powinna zostać choć troszkę rozszerzona.

Marta_256

12.06.2009

Placówka

Poznań, Półwiejska 18 18

Nie zgadzam się (23)
Obsługa bardzo znudzona...
Obsługa bardzo znudzona wykonywana praca, słaba obsługa kelnerska, długi czas oczekiwania na wolne miejsce (sprzątanie wolnych miejsc), stanowisko pracy w wielkim bałaganie. Bardzo dobre wyroby, podanie oraz nakrycie w dobrym stopniu.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2009

Placówka

Konin, Szymanowskiego 1

Nie zgadzam się (18)
Gdy podszedłem do...
Gdy podszedłem do kasy by zamówić pizze zostałem mile przywitany. Pani zapytała czy chcę coś do picia, na ile osób będzie pizza by mogła przygotować talerze oraz gdzie będę siedział. Po tym wszystkim kulturalnie podziękowała i powiedziała, że zamówienie przyniesie do stolika. Podczas czekania na posiłek dostarczono mi talerze, sztućce, oraz odpowiednie sosy. Na posiłek nie czekałem długo (ok. 20 min. ). W tym czasie mogłem się spokojnie przygotować do konsumpcji, popatrzeć na kunszt kucharza podrzucającego uformowane ciasto. Pizze dostarczono bezpośrednio do stolika, a Pani życzyła mi smacznego. Pizza była chrupiąca, prosto z pieca i bardzo dobrze wysmażona. Dwa sosy (ketchupowy, czosnkowy), które są gratis i można je jeść do woli wyśmienicie pobudzały kubki smakowe. Po zjedzeniu Pani przy kasie z uśmiechem powiedziała "do widzenia, zapraszamy ponownie" . Jeśli ktoś chciałby zapakować niezjedzoną pizze, można poprosić o darmowe pudełko. Miejsce jest przytulne i nie dla palących. Są miejsca dla dwóch osób przy stoliku oraz rodzinne loże. Muzyka nie grała głośna, więc spokojnie można rozmawiać. Jedynym minusem było to jak ktoś wchodził to przez drzwi wlatywał zimny podmuch wiatru.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2009

Placówka

Tychy, Jana Pawła II 10

Nie zgadzam się (34)
Sieć Da Grasso...
Sieć Da Grasso chwali się największą pizzą w mieście i to jest racja! Idąc tam z przyjaciółką zamawiamy małą pizzę na pół i obie najadamy się po czubek nosa. Dwa sosy gratis, to też fajny chwyt marketingowy, szczególnie, że są dość smaczne. Pizza sama w sobie ma dość specyficzny smak i jak dla mnie raz na jakiś czas jest to zjedzenia, aczkolwiek nie zachwyca; są też ubogie w składniki a dość drogie same w sobie. Jednakże cały urok psuje po pierwsze strasznie głośno puszczana muzyka, która uniemożliwia relaks i odprężenie, chyba, że ktoś lubi się relaksować w dyskotece, po drugie "ufajdane" i obmacane stoliki, stara zastawa - która ma już widoczne oznaki długiego użytkowania. Nie jest to najwspanialszy lokal w Legnicy, z pewnością lepsze wrażenie robi pizza zamawiana na dowóz do domu, wówczas nie ma tych minusów związanych z wyglądem lokalu, a na plus jest duża pizza z sosami gratis. Co do obsługi to trafiałam na dość miłe dziewczyny w moim wieku, aczkolwiek jakoś nie starały się bardzo o zadowolenie klienta.

Karolina_334

08.06.2009

Placówka

Legnica, Jaworzyńska 7

Nie zgadzam się (21)
Podeszłam do kasy...
Podeszłam do kasy i zamówiłam pizze z boczkiem, salami, szynka i pieczarkami. Ekspedientka po chwili namysłu spytała numer 15 czy 42? (są tu dwie podobne do siebie pizze). Odpowiedziałam 42, zapłaciłam i odeszłam do swojego stolika. Po chwili inna pani podeszła rozłożyła nam talerze, sztućce i dwa sosy (każdej pizzy przysługuje sos czosnkowy i pomidorowy w dużych szklanych, firmowych kubeczkach). Na pizze czekaliśmy ok 30 min (zawsze się mniej więcej tyle czeka, ponieważ ta pizzeria ma ciągle wiele klientów). Pizza jak zawsze była bardzo smaczna, a sosy dodały jej jeszcze bardziej niebiańskiego smaku. Na wielki plus zasługuje tutaj wystrój lokalu w barwach zielono-czerwonych. Dodatkowym atutem lokalu jest robienie pizzy na oczach klientów. Byłam bardzo zadowolona z obsługi w pizzerii. Personel był ponadto ubrany w koszulki z logo pizzerii.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2009

Placówka

Rybnik, Wysoka 25

Nie zgadzam się (15)
Przy kasie nikt...
Przy kasie nikt mnie nie zauważył , choc byłam juz zdecydowana złożyc zamówienie , nikt nie zaproponował czegos do picia. Wybrałam sobie soczek i dostałam do niego potwornie brudną szklankę..miałam ją ochotę pokazac , ale bałam się , że ze złości ktoś mi np. napluje do pizzy..Sok piłam z butelki..Na pizze nie czekałam długo , szybko został tez posprzątany stolik , który zajęłam po poprzednich gościach , po których już dawno śladu nie było oprócz pozostawionych naczyń :( Jedzenie pyszne , ale z czystością i zasadą , że najważniejszy jest klient , pizzeria wypada "blado"..Toalety w lokalu w stanie tragicznym..może to klienci urwali deskę , ale po co ona stoi obok wc i straszy innych? wszędzie strzępy papieru toaletowego , zlew tak brudny , że strach umyć ręce by ich bardziej nie ubrudzić!!! Sam sedes w takim stanie , że naprawde zdrowiej i bezpieczniej byłoby" pod krzaczkiem"...:((

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2009

Placówka

Dąbrowa Górnicza, ul.Kołłątaja 24

Nie zgadzam się (20)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i "fachowa" obsługa przez telefon. Personel podaje możliwe opcje wyboru składników, tak aby cena była jak najkorzystniejsza. Od razu przez telefon zostaje się poinformowanym o łącznej kwocie zamówienia a także o czasie oczekiwania na dowóz pizzy. Warto także dodać, iż zamówiona pizza prezentowała się bardzo dobrze, właściwie niczego jej nie brakowało (gdyż często zdarza się, iż składników jest tyle "co kot napłakał") poza tym była ciepła i cienka co dla mnie jest dość istotne. Atutem tej sieci jest posiadanie własnej strony internetowej dzięki której możliwe jest zapoznanie się z menu oferowanym przez te pizzerie. Minusem jest dość długi czas oczekiwania, jednak przyjmuję to z lekkim przymrożeniem oka, gdyż akurat dzisiaj zamówień mogło być dość sporo (z okazji dnia dziecka). W moim przypadku jeszcze menu jest zbyt ubogie (niby dużo rodzajów pizzy, lecz jak przychodzi do zamówienia to takiej jakieś zwyczajnej z salami i szynką nie ma) lecz można dobierać sobie różne dodatki.

ola_4

02.06.2009

Placówka

Sieradz, Rynek 14

Nie zgadzam się (21)

Da Grasso

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Da Grasso?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Czas oczekiwania, pomimo...
Czas oczekiwania, pomimo dużego ruchu jest krótki. Obsługa konkretna i uprzejma. Ceny i różnorodność menu - znalazłam coś dla siebie.