Da Grasso

(3.70)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1002 z 1225)

Lokal został niedawno...
Lokal został niedawno otworzony. Wystrój nowoczesny, ale przyjemny dla oka. Pizzeria czysta i zadbana. Są tam bardzo wygodne czerwone kanapy, ale gdy się dłużej na nich siedzi to dosłownie można się przykleić mimo włączonej klimatyzacji. Zamówienie przyjmuje kelnerka przy specjalnym panelu dotykowym. Niestety trochę to trwa zanim znajdzie odpowiednie opcje i wybierze je (może, dlatego że chciałem pizze z własną kompozycją). Płaci się od razu przy zamawianiu. Lokal wyposażony jest w lodówki, chociaż są w nich tylko 3 rodzaje piwa i dużo napoi z butelkach plastikowych. Do stolika zostają doręczone trójkątne talerze odpowiadające kawałkowi pizzy, sztućce zawinięte w serwetkę oraz 2 pojemniki z sosami. Czas oczekiwania wydłuża się ze względu na dużą liczbę klientów. Gdy przyjdzie nasza kolej naszym oczom ukazuje się duża pizza z masą dodatków i sporą ilością sera. Pizza bardzo smaczna, miła obsługa, co do szybkości realizacji zamówienia zależy wszystko od ilości klientów. Przyjemny lokal, dużym telewizorem wiszącym na ścianie, w którym są wyświetlane teledyski. Pizzerie oceniam na +5 nie mam zastrzeżeń, pełen profesjonalizm

Piotr_525

30.06.2009

Placówka

Kutno, 29 listopada 14

Nie zgadzam się (22)
Z przyjaciółmi poszliśmy...
Z przyjaciółmi poszliśmy na pizze , zamówiliśmy 2 duże pizze , przy kasie zaznaczyłem, że chce dostać dwa sosy białe zamiast czerwonego, wszystko byłoby w porządku gdyby nie fakt że do drugiej pizzy nie dostaliśmy w ogóle dwóch kolejnych sosów które się nam należały. Poza tym pan który wyrabiał ciasto jakoś niemiło się na nas patrzył . Czuje się wiec oszukany na 2 sosy i niezadowolony jestem z obsługi. Zauwazylem ze ceny tak od sobie skoczyły o 1 zł na wszystkim , ciekawe czym to argumentują -kryzysem ?

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2009

Placówka

Nie zgadzam się (24)
Obsługa jest bardzo...
Obsługa jest bardzo miła i sprawna. Czekałam na pizze ok 15minut mimo zapełnionego lokalu. Mogę jedynie narzekać na wielkość pizzerii, ponieważ jest ciasno i duszno jednak teraz w okresie letnim można też zjeść na tarasie z którego jest widok na miasto. Gdyż jestem dosyć częstym klientem zaobserwowałam, że z biegiem czasu pogorszyła się jakość robionej pizzy, do której daje się coraz mniej składników i niedbale rzuconych na ciasto. Mimo wszystko moim zdaniem jest to jedna z najlepszych pizzerii w Białej Podlaskiej, ze względu na cenę i wielkość pizzy.

Angelika_47

19.06.2009

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (16)
Byłem na pizzy...
Byłem na pizzy z przyjaciółmi, a że wczesniej dowiedziałem sie o pracy tajnego klienta, patrzyłem na każdy szcegół pizzerii... Cena, ofera i asortyment był na przeciętnym poziomie... Wszystko inne było wporządku... -4 za wygląd poniewaz w całej pizzerii śmierdziało...

Karol_107

17.06.2009

Placówka

Świdnica, ul. Zamkowa 9

Nie zgadzam się (18)
Witam, w piątkowy...
Witam, w piątkowy wieczór zawitałam do pizzeri Da Grasso. Zamówiłam spośród szerokiego menu wybrałałam dużą pizze nr 8 i napój. Zamówienie przyjęła uśmiechnięta dziewczyna, która miała plakietkę z imieniem. Obsłużyła mnie szybko i sprawnie. Dostałam numerek i zostałam poinformowana o czasie oczekiwania na pizze. Przed posiłkiem udałam się do łazienki, która okazała się ciasna, ale czysta i dobrze oświetlona. Podczas czekania zauważyłam, że stoliki po klientach są sprzątane na bierząco. Przyniesiono mi też sosy i sztućce zawinięte w serwetkę. Po 20 minutach otrzymałam pizze, która była gorąca i bardzo smaczna. Sosy również były smaczne. Całą wizytę mogę ocenić dobrze.

mag_n

13.06.2009

Placówka

Białystok, ul. Warszawska 1A

Nie zgadzam się (23)
Zajęłam miejsce przy...
Zajęłam miejsce przy wolnym stoliku, na którym brakowało serwetek, a na blacie były okruszki jedzenia po poprzednich gościach. Zatem postanowiłam zmienić stolik, było to samo. Przy ostatnim do którego podeszłam można było jeść. Był sprzątnięty. Czego nie mogła powiedzieć para koło mnie, mianowicie talerze po poprzednich gościach zostały sprzątnięte w trakcie ich posiłku. Po za tym, pani przy kasie miała długie kolorowe tipsy, które nie wyglądały estetycznie i rozpuszczone włosy, również długie. W gastronomii to nie powinno mieć miejsca. Toaleta. Brakowało papieru toaletowego, spłuczka nie działała i również nie było możliwości zamknięcia się od zewnątrz. Przy umywalce nie było mydła. Po za tymi faktami, obsługa podając posiłek życzyła smacznego, również usłyszałam "dzień dobry" i "do widzenia". Zamówione danie otrzymałam dość szybko i bardzo mi smakowało. Ale uważam ze oferta powinna zostać choć troszkę rozszerzona.

Marta_256

12.06.2009

Placówka

Poznań, Półwiejska 18 18

Nie zgadzam się (23)
Obsługa bardzo znudzona...
Obsługa bardzo znudzona wykonywana praca, słaba obsługa kelnerska, długi czas oczekiwania na wolne miejsce (sprzątanie wolnych miejsc), stanowisko pracy w wielkim bałaganie. Bardzo dobre wyroby, podanie oraz nakrycie w dobrym stopniu.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2009

Placówka

Konin, Szymanowskiego 1

Nie zgadzam się (18)
Gdy podszedłem do...
Gdy podszedłem do kasy by zamówić pizze zostałem mile przywitany. Pani zapytała czy chcę coś do picia, na ile osób będzie pizza by mogła przygotować talerze oraz gdzie będę siedział. Po tym wszystkim kulturalnie podziękowała i powiedziała, że zamówienie przyniesie do stolika. Podczas czekania na posiłek dostarczono mi talerze, sztućce, oraz odpowiednie sosy. Na posiłek nie czekałem długo (ok. 20 min. ). W tym czasie mogłem się spokojnie przygotować do konsumpcji, popatrzeć na kunszt kucharza podrzucającego uformowane ciasto. Pizze dostarczono bezpośrednio do stolika, a Pani życzyła mi smacznego. Pizza była chrupiąca, prosto z pieca i bardzo dobrze wysmażona. Dwa sosy (ketchupowy, czosnkowy), które są gratis i można je jeść do woli wyśmienicie pobudzały kubki smakowe. Po zjedzeniu Pani przy kasie z uśmiechem powiedziała "do widzenia, zapraszamy ponownie" . Jeśli ktoś chciałby zapakować niezjedzoną pizze, można poprosić o darmowe pudełko. Miejsce jest przytulne i nie dla palących. Są miejsca dla dwóch osób przy stoliku oraz rodzinne loże. Muzyka nie grała głośna, więc spokojnie można rozmawiać. Jedynym minusem było to jak ktoś wchodził to przez drzwi wlatywał zimny podmuch wiatru.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2009

Placówka

Tychy, Jana Pawła II 10

Nie zgadzam się (34)
Sieć Da Grasso...
Sieć Da Grasso chwali się największą pizzą w mieście i to jest racja! Idąc tam z przyjaciółką zamawiamy małą pizzę na pół i obie najadamy się po czubek nosa. Dwa sosy gratis, to też fajny chwyt marketingowy, szczególnie, że są dość smaczne. Pizza sama w sobie ma dość specyficzny smak i jak dla mnie raz na jakiś czas jest to zjedzenia, aczkolwiek nie zachwyca; są też ubogie w składniki a dość drogie same w sobie. Jednakże cały urok psuje po pierwsze strasznie głośno puszczana muzyka, która uniemożliwia relaks i odprężenie, chyba, że ktoś lubi się relaksować w dyskotece, po drugie "ufajdane" i obmacane stoliki, stara zastawa - która ma już widoczne oznaki długiego użytkowania. Nie jest to najwspanialszy lokal w Legnicy, z pewnością lepsze wrażenie robi pizza zamawiana na dowóz do domu, wówczas nie ma tych minusów związanych z wyglądem lokalu, a na plus jest duża pizza z sosami gratis. Co do obsługi to trafiałam na dość miłe dziewczyny w moim wieku, aczkolwiek jakoś nie starały się bardzo o zadowolenie klienta.

Karolina_334

08.06.2009

Placówka

Legnica, Jaworzyńska 7

Nie zgadzam się (21)
Podeszłam do kasy...
Podeszłam do kasy i zamówiłam pizze z boczkiem, salami, szynka i pieczarkami. Ekspedientka po chwili namysłu spytała numer 15 czy 42? (są tu dwie podobne do siebie pizze). Odpowiedziałam 42, zapłaciłam i odeszłam do swojego stolika. Po chwili inna pani podeszła rozłożyła nam talerze, sztućce i dwa sosy (każdej pizzy przysługuje sos czosnkowy i pomidorowy w dużych szklanych, firmowych kubeczkach). Na pizze czekaliśmy ok 30 min (zawsze się mniej więcej tyle czeka, ponieważ ta pizzeria ma ciągle wiele klientów). Pizza jak zawsze była bardzo smaczna, a sosy dodały jej jeszcze bardziej niebiańskiego smaku. Na wielki plus zasługuje tutaj wystrój lokalu w barwach zielono-czerwonych. Dodatkowym atutem lokalu jest robienie pizzy na oczach klientów. Byłam bardzo zadowolona z obsługi w pizzerii. Personel był ponadto ubrany w koszulki z logo pizzerii.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2009

Placówka

Rybnik, Wysoka 25

Nie zgadzam się (15)
Przy kasie nikt...
Przy kasie nikt mnie nie zauważył , choc byłam juz zdecydowana złożyc zamówienie , nikt nie zaproponował czegos do picia. Wybrałam sobie soczek i dostałam do niego potwornie brudną szklankę..miałam ją ochotę pokazac , ale bałam się , że ze złości ktoś mi np. napluje do pizzy..Sok piłam z butelki..Na pizze nie czekałam długo , szybko został tez posprzątany stolik , który zajęłam po poprzednich gościach , po których już dawno śladu nie było oprócz pozostawionych naczyń :( Jedzenie pyszne , ale z czystością i zasadą , że najważniejszy jest klient , pizzeria wypada "blado"..Toalety w lokalu w stanie tragicznym..może to klienci urwali deskę , ale po co ona stoi obok wc i straszy innych? wszędzie strzępy papieru toaletowego , zlew tak brudny , że strach umyć ręce by ich bardziej nie ubrudzić!!! Sam sedes w takim stanie , że naprawde zdrowiej i bezpieczniej byłoby" pod krzaczkiem"...:((

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2009

Placówka

Dąbrowa Górnicza, ul.Kołłątaja 24

Nie zgadzam się (20)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i "fachowa" obsługa przez telefon. Personel podaje możliwe opcje wyboru składników, tak aby cena była jak najkorzystniejsza. Od razu przez telefon zostaje się poinformowanym o łącznej kwocie zamówienia a także o czasie oczekiwania na dowóz pizzy. Warto także dodać, iż zamówiona pizza prezentowała się bardzo dobrze, właściwie niczego jej nie brakowało (gdyż często zdarza się, iż składników jest tyle "co kot napłakał") poza tym była ciepła i cienka co dla mnie jest dość istotne. Atutem tej sieci jest posiadanie własnej strony internetowej dzięki której możliwe jest zapoznanie się z menu oferowanym przez te pizzerie. Minusem jest dość długi czas oczekiwania, jednak przyjmuję to z lekkim przymrożeniem oka, gdyż akurat dzisiaj zamówień mogło być dość sporo (z okazji dnia dziecka). W moim przypadku jeszcze menu jest zbyt ubogie (niby dużo rodzajów pizzy, lecz jak przychodzi do zamówienia to takiej jakieś zwyczajnej z salami i szynką nie ma) lecz można dobierać sobie różne dodatki.

ola_4

02.06.2009

Placówka

Sieradz, Rynek 14

Nie zgadzam się (21)
ŻE_NU_ŁA! Obsługa smutna, jakby...
ŻE_NU_ŁA! Obsługa smutna, jakby pracowali za kare, wnętrze lokalu paskudne, toalety wołają o pomstę do nieba. jedzenie przeciętne. Do kompletu brakluje w tym miszamaszu w menu jeszcze depresji w kroplach deszczu.

Żanett

31.05.2009

Placówka

Aleksandrów Łódzki, Piłsudskiego 6/8

Nie zgadzam się (19)
Po wejściu do...
Po wejściu do pizzerii z koleżankami i kolegami zapytałem się pracownicy o możliwość połączenia stołów, ponieważ było nas trochę więcej niż na jeden stolik. Pracownica w bardzo niemiły sposób odpowiedziała, że nie możemy połączyć stolików. W trakcie zamawiania pizzy również była niemiła, nawet osoby, które ze mną przyszły stwierdziły, że nie powinna się tak zachowywać. Cenny były w granicach normy, pizza super, lokal czysty, ale cóż klientów się nie traktuje w ten sposób.

Djmix

26.05.2009

Placówka

Radom, Chrobrego 44

Nie zgadzam się (24)
Tak się złożyło,...
Tak się złożyło, że odwiedziłam daną pizzerię w godzinach "niskiego ruchu" może to było przyczyną głośnego zachowania i sprzeczek pomiędzy damską i męska częścia załogi. Ten fakt trochę psuł atmosferę spożywania posiłku, który muszę przyznać był bardzo smaczny.

zalogowany_użytkownik

20.05.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (17)
19.05.09 odwiedziłem pizzerię...
19.05.09 odwiedziłem pizzerię w Zielonej Górze całkiem przypadkiem natknąłem się na ten lokal, którego główne pomieszczenie znajduję się w piwnicy piętrowego budynku. Pizzeria posiada także swój ogródek, co w okresie letnim na pewno jest atutem. Po wejściu do lokalu od razu rzuca się w oczy motyw przewodni, w wystroju pomieszczeń dominuje kolor czerwony. Kanapy, część ścian, zasłony (makarony) między stolikami w tym kolorze, poza tym zieleń i kolory pastelowe jak dla mnie dobrane odpowiednio. Pizzeria prawdopodobnie niedawno otwarta, całe wyposażenie nowe, na stolikach wazony ozdobne na jednej ze ścian duży telewizor lcd. Wystrój lokalu bez zarzutu. Jeśli chodzi o menu to jest w czym wybierać. Pizza tradycyjna, wegetariańska, z owocami morza lub zwykłymi owocami a także z drobiem, w różnych konfiguracjach, więc na pewno każdy znajdzie coś dla siebie. Osobiście lubię pizzę tradycyjną bez udziwnień i taką zamówiłem. Obsługująca mnie Pani na moje pytanie jak długo będę czekał na pizze poinformowała mnie że ok 25 min. trochę długo zważywszy, że w lokalu było zaledwie kilku klientów. Czekałem na pizze ok 20 minut, w między czasie licząc miejsca w dość obszernym pomieszczeniu. Miejsc siedzących jest ok 60 więc sporo + ogródek na 25. Wreszcie pizza Pani przyniosła mi ją do stolika. Zamówiłem małą (jest wybór mała albo duża), więc mała okazała się dużo większa niż się spodziewałem nie zjadłem całej (według mnie powinna być informacja co do średnicy pizzy) ponieważ można mylnie założyć tak jak ja to zrobiłem, że mała jest naprawdę mała a duża to średnia. Tu zaś mała jest jak średnia w innych pizzeriach. Pizza w smaku naprawdę dobra, 2 sosy (czosnkowy, pomidorowy) za darmo to duży plus. Ceny normalne jedną małą pizzą za 16,90 najedzą się spokojnie 2 osoby, ja swoją część której nie zjadłem zabrałem do domu. Obsługa miła i szybka. Ogólne wrażenie bardzo dobre. Moim zdaniem pizzeria godna polecenia.

Adam_144

20.05.2009

Placówka

Zielona Góra, Aleja Niepodległości 8a

Nie zgadzam się (17)
Jak zwykle zamówiliśmy...
Jak zwykle zamówiliśmy pizzę na telefon. Pani odbierająca połączenie była sympatyczna i szybko przyjęła zamówienie. Pizza miała być do godziny. To standardowy czas oczekiwania. Jakie było nasze zdziwienie gdy po, mniej - więcej, 25 minutach (w piątek!!!) do drzwi zadzwonił kurier. Pizza była zgodna z zamówieniem, gorąca i tylko trochę za bardzo pikantna niż być powinna i niż jest zazwyczaj. Cóż- pewnie mały wypadek przy pracy ;)

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2009

Placówka

Jaworzno, Farna 10

Nie zgadzam się (16)
Bardzo fajna atmosfera....
Bardzo fajna atmosfera. Szybka i kompetentna obsługa w fajnych czerwonych koszulkach. Super jedzenie, tylko muzyka mogłaby być ciszej ustawiona, bo nie słychać rozmówcy przy stoliku.

Joanna_367

11.05.2009

Placówka

Nowy Targ, ul.Kowaniec 2F 2f

Nie zgadzam się (24)
Zamówiłam pizze z...
Zamówiłam pizze z dostawą do domu, ok. godziny 14:20. Zwykle czas dostawy wynosi ok. 30-40 minut. (Czas dojazdu do mnie do domu od ww pizzerii wynosi 5 minut). Na pizzę czekałam ponad godzinę, na dodatek pizza była zrobiona na czas tylko doręczyciel podobno utknął gdzieś w korku i pizza musiała być przez cały ten czas w piecu. Kiedy wreszcie do mnie dotarła była już bardzo mocno wypieczona, miejscami nawet spalona.

Alex

11.05.2009

Placówka

Pruszcz Gdański, Kasprowicza

Nie zgadzam się (20)
Przede wszystkim starałam...
Przede wszystkim starałam sie zobaczyc wszytko co widzi klient: zachowanie pracowników, przestrzeganie przez nich standardów obsługi - wszystko to co jest wizytówką firmy. Zwracałam uwagę czy pracownicy sa dobrze wyszkoleni w swojej dziedzinie, z jaka inicjatywa wychodzili do mnie jako klienta. zamówiłam pizze, zwracałam uwagę na ręce i jakosc obsługi. Czy wychodzili pierwsi z zapytaniem czy sama musiałam podejsc i zamówic. sredniej jakosci był początek nawiazania kontaktu ze mną jako klientki - musiałam sama podejsc i zamówic pizze, ale jeżeli chodzi o obsługę i czas oczekiwania byłam jak najbardziej zadowolona. Nie czekałam dłuzej niz 15 minut. Wiele dla mnie znaczył schludny i nienaganny wyglad pracownika. Padły zapytania o to czy chce dodatkowo cos do picia. Stoliki były czyste, a kiedy ktos odchodził od razu zjawiała sie kelnerka aby posprzątac przed przyjsciem kolejnej osoby. Przygotowanie pizzy odbywało sie na oczach kazdej osoby- duzy plus. Widac było profesonalizm pracownika. Samo otoczenie sprawiało troszke sztywnej atmosfery, ale o tym swiadczy ogólny wyglad placówki, który nie był miejscem przytulnym. Jeżeli chodzi o toalete, miejsce niezbyt przyjemne, zimno, pod wzgledem higienicznym słabo wysterylizowane, co pozwala odczuc niewielki dyskomfort. Sam produkt - pizza bardzo mi smakowała, jednak w przeciwieństwie do oczekiwania na pizze musiałam długo czasu spedzic na aż ktos przyjdzie i poda mi rachunek do zpałaty. Na koniec jak wychodziłam nikt nie zaproponował ponownego przyjscia do placówki ani nikt nie podał mi ulotki. Uslyszałam tylko czyste suche do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

09.05.2009

Placówka

Rzeszów, Piłsudskiego 30

Nie zgadzam się (23)

Da Grasso

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Da Grasso?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Pizza była okej...
Pizza była okej natomiast nie było to neisamowite przeżycie kulinarne. Ceny normlane