Sphinx

(3.62)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1117 z 1256)

Wyczyść filtry
Wiele razy odwiedzałem...
Wiele razy odwiedzałem restaurację Sphinx i prawie zawsze brałem tam shoarmę. To danie w ich wykonaniu zawsze bardzo mi smakowało i zawsze byłem zadowolony. Dziś postanowiłem zjeść coś lżejszego i postanowiłem pójść do sprawdzonej restauracji. Zamówiłem sałatkę Cesara. Przyszło mi na nią czekać 25 minut co uważam, za długi czas jak na takie danie. Samo danie okazało się także wielki rozczarowaniem. Bazą sałatki Cesar powinna być sałata rzymska tym czasem, otrzymałem sałatkę, której bazą była zwykła krucha sałata. Do tego warzywa dołożone do sałatki były bardzo słabej jakości. Najgorszy okazał się pomidor, który był w ogóle bez smaku. Przy tym wszystkim, bardzo słaba i mało fachowa obsługa kelnerska. Przez cały mój pobyt w restauracji, kelner nie podszedł aby zapytać czy może czegoś nie potrzebuję. Na koniec mojej wizyty nie wypowiedział żadnych słów pożegnania.,

Jakub_85

03.11.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Menu, podkładki pod...
Menu, podkładki pod talerze oraz sztućce podane od razu po wejściu do lokalu. Obsługa miła, bez problemów zgodziła się na obejrzenie meczu ligi mistrzów w lokalu, chętnie wyjaśniła zasady promocji studenckiej. Napoje nalane w odpowiedniej ilości. Jedzenie szybko podane. Promocje w lokalu obowiązujące studentów bardzo atrakcyjne. Brak przeszkadzającego w jedzeniu zapachu papierosów.

Daniel_250

03.11.2010

Placówka

Łódź, Pitrkowska 175/177

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja urządzona stylowo....
Restauracja urządzona stylowo. Zapoznałem się z menu przed wejściem i wiedziałem już co chcę zamówić. Pan z obsługi podszedł do mnie zaraz po moim wejściu do "lokalu". Obsługa miła. Złożyłem zamówienie. Pracownik zapytał czy na wynos (odpowiedziałem twierdząco), a następnie zaproponował zapakowanie jednorazowych sztućców. Czas przygotowania shoarmy to zaledwie kilka minut, a i tak wraz z rachunkiem otrzymanym zaraz po złożeniu zamówienia dostałem na tacce cukierki na czas oczekiwania. Wszystko podane w eleganckiej torbie. Każdy z trzech sosów w osobnym pojemniczku.

Marcin_1149

03.11.2010

Placówka

Gdańsk, Schuberta 102 A (CH Morena)

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 10.10.2010 odwiedziłem...
Dnia 10.10.2010 odwiedziłem restaurację Sfinx zlokalizowaną w Gdańsku w CH Manhattan przy ul. Grunwaldzkiej. Po wejściu zostałem powitany przez kelnera, który zapytał mnie czy chcę zająć miejsce w części dla palących czy niepalących. Wskazał mi stolik, po czym przyniósł menu. Następnie przyjął zamówienie i po ok. 10 minutach przyniósł zamówione potrawy. Posiłek był smaczny. Czystość sali restauracyjnej oraz stolików nie budziła zastrzeżeń. Całość niestety została zmącona wizytą w toalecie z dzieckiem… stan czystości podłogi był poniżej krytyki, mokro i brudno. W części z umywalką oświetlenie było nie sprawne oraz brakowało ręczników papierowych. Szkoda, że ten element pozostawił spory niesmak.

Rafał_8

02.11.2010

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spacerując po rynku...
Spacerując po rynku w Opolu poczuliśmy głód. Chcieliśmy zjeść coś na szybko i w przyzwoitej cenie. Opcja padła właśnie na tę restaurację, która mieści się w jednej z małych uliczek niedaleko Opola. Na szczęście byliśmy tam pieszo, ponieważ wjazd i wyjazd samochodem w tą uliczkę, na której znajduje się restauracja jest trochę utrudniony przez to, że uliczka jest bardzo wąska będąc dwukierunkową, ale ślepą! W restauracji byliśmy w sezonie letnim, więc rozgościliśmy się na ogródku, który posiada restauracja. Wnętrze restauracji jest bardzo przytulne, chociaż trochę za ciemne. Minimalnie rozjaśniają i tworzą niepowtarzalny klimat kolorowe lampy wiszące przy każdym stoliku. Obsługa bardzo miła - da się odczuć troskę o klienta. Zamówienie przyjęte w szybki sposób, tak jak i oczekiwanie bardzo krótkie. Minusem są twarde frytki, na które już kilka razy trafiłem oraz brudne szklanki! Już nie chodzi tu o to, że nie są wypolerowane - czyli widoczne krople wody, ale o wyraźne ślady, które pozostały z wcześniejszego napoju. Obsługa nawet zapytała czy smakowało - wielki plus! Chociaż i tak prawdy im z grzeczności nie powiedziałem.

Szakal

02.11.2010

Placówka

Opole, Tadeusza Kościuszki 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszliśmy całą 5-cio...
Poszliśmy całą 5-cio osobową rodziną do restauracji Sphinx na obiad. Restauracja jest przytulna. Wytłumione światło padające bezpośrednio na stoliki z nisko zawieszonych kolorowych lamp wytworzonych z koralików Chwilę zajęło nam znalezienie odpowiednio dużego stolika, ponieważ większość jest na 4 osoby. Bardzo szybko podszedł do nas kelner. Menu było takie same jak w każdej restauracji z tej sieci, czyli bardzo mi odpowiadające. złożyliśmy zamówienie. W trakcie składania mój tata zażartował i kelner śmiesznie odpowiedział. Od tej chwili obsługiwał nas z uśmiechem i lekko dowcipkował, co było bardzo sympatyczne. Chwilę musieliśmy poczekać na kawę, napoje i przystawkę. W między czasie mogłam ocenić, że toaleta była czysta. Trochę brakowało mi w niej ręczników papierowych, gdyż nie lubię suszarek do rąk. W końcu nadeszła przystawka - kalafiorki w panierce. Smaczne, szczególnie z sosem czosnkowym. Nadeszło danie główne. Porcje były ogromne. Każda miała tą pyszną bułeczkę z ciasta do pizzy podawaną specjalnie, żeby wylizać sos do końca. Wszyscy najedli się aż za mocno. Rachunek był spory, ale w granicach rozsądku. Do rachunku dostaliśmy kupony zniżkowe do sklepu TOP SECRET. Wyszliśmy, a kelner na odchodne bardzo miło nas pożegnał. Wizyta w tej restauracji była bardzo udana, jedzenie smaczne i w dużych porcjach, a obsługa miła i zabawna. Chętnie tam kiedyś wrócę.

demo

02.11.2010

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszliśmy całą 5-cio...
Poszliśmy całą 5-cio osobową rodziną do restauracji Sphinx na obiad. Restauracja jest przytulna. Wytłumione światło padające bezpośrednio na stoliki z nisko zawieszonych kolorowych lamp wytworzonych z koralików Chwilę zajęło nam znalezienie odpowiednio dużego stolika, ponieważ większość jest na 4 osoby. Bardzo szybko podszedł do nas kelner. Menu było takie same jak w każdej restauracji z tej sieci, czyli bardzo mi odpowiadające. złożyliśmy zamówienie. W trakcie składania mój tata zażartował i kelner śmiesznie odpowiedział. Od tej chwili obsługiwał nas z uśmiechem i lekko dowcipkował, co było bardzo sympatyczne. Chwilę musieliśmy poczekać na kawę, napoje i przystawkę. W między czasie mogłam ocenić, że toaleta była czysta. Trochę brakowało mi w niej ręczników papierowych, gdyż nie lubię suszarek do rąk. W końcu nadeszła przystawka - kalafiorki w panierce. Smaczne, szczególnie z sosem czosnkowym. Nadeszło danie główne. Porcje były ogromne. Każda miała tą pyszną bułeczkę z ciasta do pizzy podawaną specjalnie, żeby wylizać sos do końca. Wszyscy najedli się aż za mocno. Rachunek był spory, ale w granicach rozsądku. Do rachunku dostaliśmy kupony zniżkowe do sklepu TOP SECRET. Wyszliśmy, a kelner na odchodne bardzo miło nas pożegnał. Wizyta w tej restauracji była bardzo udana, jedzenie smaczne i w dużych porcjach, a obsługa miła i zabawna. Chętnie tam kiedyś wrócę.

demo

02.11.2010

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja Sphinx to...
Restauracja Sphinx to jedno z tych miejsca gdzie możemy dostać coś do jedzenia szybko. Dlatego to miejsce dla osób ceniących czas. Czy jednak warto oszczędzać na czasie dla restauracji Sphinx ? Zamówiłem shoarmę drobiową z frytkami i zestawem surówek. Do tego został podany mi zestaw trzech sosów. Podane danie opływało tłuszczem. Shoarma była naprawdę bardzo tłusta. Mięso - wieprzowe - także nie było najwyższej jakości. Wiele kawałków był mocno przerośniętych. Frytki to kolejny ociekający tłuszczem element mojego zamówienia, nad którym raczej nie warto się rozwodzić. Jedyny "zdrowy" element całego zamówienia to surówki. One niestety okazały się być niezbyt świeże. Do tego wszystkiego obsługa kelnerska nie starała się okazywać zaangażowania. Nie próbowano nawiązać ze mną miłego i uprzejmego kontaktu. Podsumowując - to miejsce dla lubiących zjeść tłusto i nieliczących spożywane kalorie. Jakość obsługi.... -3

Jakub_85

31.10.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.09.2021
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Jakubie, Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat restauracji sieci SPHINX. Każdego dnia dbamy o zapewnienie naszym Gościom szerokiej oferty dań. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy Gość znalazł coś dla siebie, dlatego dania mięsne oferujemy nie tylko z frytkami, ale także z ryżem. W ofercie posiadamy również duży wybór sałatek dla Gości, którzy przykładają większą wagę do kaloryczności spożywanych posiłków. Natomiast przygotowanie części składników dań rzeczywiście wymaga użycia oliwy, jednak jej ilość nie powinna negatywnie wpływać na jakość potraw. Niezwłocznie po zapoznaniu się z Pana obserwacją przeprowadziliśmy rozmowę wyjaśniającą z Restauratorem i zapewniamy, iż podjęliśmy wszelkie działania zmierzające do wyeliminowania podobnych zdarzeń w przyszłości. Jednak podane przez Pana informacje nie pozwalają nam bezpośrednio potwierdzić przedstawionej sytuacji. Dodatkowo opis złożonego zamówienia budzi nasze wątpliwości. Na wstępie zaznaczył Pan, że zamówiona została Shoarma drobiowa, natomiast zastrzeżenia ma Pan do mięsa wieprzowego, które rzeczywiście jest bardziej tłuste niż drobiowe. Ponieważ codziennie pracujemy nad poprawą jakości świadczonych usług liczymy, iż mimo niedogodności jakich Pan doświadczył pozostanie Pan naszym Gościem. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Z poważaniem, Aleksandra Szymańska / Sfinks Polska S.A.
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w C.H. Magnolia we Wrocławiu poczułem się głodny i musiałem szybko coś zjeść. Wybór padł na restaurację Sphinx. Podobnie jak w innych lokalach tej sieci wnętrze było przytulne i utrzymane w należytej czystości. Zamówiłem Shoarme, na którą nie musiałem długo czekać. Obsługa bardzo profesjonalna i szybka. Duży wybór dań w menu i przystępne ceny powodują, że zawsze chętnie wraca się do tej restauracji.

Konrad_29

31.10.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatni raz korzystałem...
Ostatni raz korzystałem z tej restaurcji. Bardzo dlugie oczekiwanie na stolik.Obsluga strasznie zabiegana i zajęta. Szybko choć dośc kulturalnie polecają potrawy. Wydawało nam się jakby chcieli szybko się nas pozbyć.Stoliki cisano ustawione " jeden drugiemu zagląda w talerz "lokal nastawiony na szybką konsumpcje? Piwo chłodne i świeże - dośc szybko podane.Mięso nie dosmażone, salatka słabo doprawiona.Stolik poplamiony po poprzednich konsumentach, widać było ketchup i kawałki miesa.Nawet na płatności trzeba bybło długo czekać. Przy wyjściu uprzejme - dziekujemy - zapraszamy ponownie, ale chyba JA JUZ NIE SKORZYSTAM :)

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.09.2021
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Mariuszu, Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Uprzejmie informujemy, iż przy Starym Rynku w Poznaniu nie posiadamy restauracji sieci SPHINX, co pozwala nam sądzić, iż Pana obserwacja dotyczy innej restauracji. Jednocześnie opisana przez Pana sytuacja jest niezgodna z obowiązującymi u nas standardami i nie powinna mieć miejsca. W związku z tym będziemy wdzięczni za sprawdzenie restauracji, którą Pan odwiedził, włącznie z jej adresem. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Z poważaniem, Aleksandra Szymańska / Sfinks Polska S.A.
Przyjechała do mnie...
Przyjechała do mnie w odwiedziny siostra i zaprosiłam ja na obiad wybrałyśmy tą restaurację i to był bład. Byłam tam poraz pierwszy i raczej ostatni. Usiadłyśmy na zewnątrz bo pogoda sprzyjała. Kartę otrzymałyśmy dość szybko i po chwili kelner przyjął zamówienie. Na jedzenie musieliśmy dosć długo czekać. Porcje były spore, ale mięsno nie było pierwszej swierzości, odgrzewane klika razy, do końca dnia bardzo źle się czułyśmy po tym obiedzie, mimo iż niewiele zjadłyśmy. Na rachunek tez musiałyśmy długo czekać kiilka razy prosiłyśmy kelnera aby móc zapłacić. Niespodobało mi się to że kelner nie przyniósł sztućców dla mojej córeczki, może nie podejrzewał że dwulatka je widelcem, ale miała jeść rękoma? Ceny za wysokie jak na to co oferuje ta restauracja.

zalogowany_użytkownik

29.10.2010

Placówka

Wrocław, Rynek 39/40

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wieczornych zakupów...
Podczas wieczornych zakupów skorzystaliśmy z oferty w/w restauracji. Niesety czas oczekiwanie na podejście kelnera mimo iż, ruch nie był spory wynosił około 15 minut. Zanówiliśmy dania podstawowe wraz z zinymi napojami. Napoje poje podane po koljnych 5 minutach w dość sporych szklankach niestety prawdopodobnie lane z kartonu i w dodatku chszczone. Danie dostaliśmy po koljnych 20 minutach w sumie okej chodź nieco zbyt tłuste. Niestety kelnerzy kompletnie nie przeszkolenie, napierw podali dania a dopiero po upomnieniu podali sztućce oraz sost. Jednym słowem żenada nie restauracja.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2010

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
22.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Bartłomieju, Dziękujemy za zamieszczenie opinii na temat restauracji sieci SPHINX. Jakość obsługi, w tym również jej czas to standardy, do których przywiązujemy dużą wagę, dlatego zapewniamy, iż opisana sytuacja była jednostkowa i nie powinna mieć miejsca. Niezwłocznie po zapoznaniu się z Pana obserwacją przeprowadziliśmy rozmowę wyjaśniającą z Restauratorem i zapewniamy, iż podjęliśmy wszelkie działania zmierzające do wyeliminowania podobnych zdarzeń w przyszłości. Dodatkowo pragniemy wyjaśnić, iż część oferowanych napojów (soki) rzeczywiście serwujemy bezpośrednio z oryginalnych kartonów producenta w trosce o zapewnienie Gościom możliwości wyboru ich pojemności. Odnośnie rozcieńczania napojów informujemy, iż jest to praktyka zabroniona w naszej sieci i potwierdzenie tego typu działań wiąże się z wyciągnięciem konsekwencji służbowych. Dlatego też z ramienia Centrali przeprowadzimy dodatkowe kontrole jakości, które pozwolą nam na ocenę przestrzegania obowiązujących standardów w opisanej restauracji. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Z poważaniem, Aleksandra Szymańska / Sfinks Polska S.A.
Podczas wieczornych zakupów...
Podczas wieczornych zakupów skorzystaliśmy z oferty w/w restauracji. Niesety czas oczekiwanie na podejście kelnera mimo iż, ruch nie był spory wynosił około 15 minut. Zanówiliśmy dania podstawowe wraz z zinymi napojami. Napoje poje podane po koljnych 5 minutach w dość sporych szklankach niestety prawdopodobnie lane z kartonu i w dodatku chszczone. Danie dostaliśmy po koljnych 20 minutach w sumie okej chodź nieco zbyt tłuste. Niestety kelnerzy kompletnie nie przeszkolenie, napierw podali dania a dopiero po upomnieniu podali sztućce oraz sost. Jednym słowem żenada nie restauracja.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2010

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do lokalu, zostaliśmy zapytani od razu, czy palimy i wtedy kelner wskazał nam miejsce. Wybraliśmy stolik, za moment otrzymaliśmy karte dań. Na jedzenie nie musieliśmy czekać długo, porcje były duże, ładnie przygotowane i bardzo smaczne. Obsługa kelnerska bardzo uprzejma, z uśmiechem. Po zamówieniu deseru i kawy, kelner poinformował, że na kawę muszę jeszcze troszkę poczekać, ale nie trwało to za długo, żebym zdążyłą się niecierpliwić. Mimo tego, że lokal był prawie pełny, to i tak byliśmy obsłużeni bardzo sprawnie i miło. Naq pewno będę wracać do tej restauracji i mogę polecić. Ceny bardzo przystępne, porcje nawet za duże, więc nie ma powodów do narzekań.

Martyna_143

26.10.2010

Placówka

Wrocław, Rynek 39/40

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się razem...
Wybrałam się razem z przyjaciółką, aby coś zjeść. Zajełyśmy stolik w zasięgu wzroku kelnera, jednak, aby nas zauważył minęło trochę czasu i naszych chęci ponieważ w końcu same musiałyśmy podejść po kartę. Podchodzę pytam "Czy mogłabym prosić kartę?" a on na to "Jasne" troszkę mnie to zraziło ponieważ nie podoba mi się gdy obsługujący rozgraniczają swoich klientów wg. wieku, napewno nie powiedział by czegoś takiego starszej pani. Oczywiście czekałyśmy długo by złozyć zamówienie, nie rozumiem jego zachowania... skoro klienci obracają się w twoją stronę i patrzą błagalnym wzrokiem "Podejdź" to się podchodzi! W końcu zamówiłyśmy tzw. pozycje kultowe Sphinxa - schoarmy klasyczne (wieprzowe) i coś do picia, kelner nie zapisał zamówienia w notesiku tak więc musiał wracać i upewniać się czy dobrze pamięta co zamówiłyśmy. Po chwili zauważyłyśmy że nasze napoje stoją już na ladzie ale kelner ich nie przynosi. Co było dziwne. Po jakimś czasie od zamówienia ok.20 min przyniósł posiłki. Schoarmy były straszne albo mięso było stare albo źle przygotowane lepiej bym to przygotowała sama. Nie dało się tego zjeść, większość zostawiłam...a te przyprawy orientale, nie znacie nic więcej poza carry?? Mogę pochwalić to surówki ale pewnie poprostu mają dobrych dostawców ;P. Poprosiłyśmy o rachunek i tak oto skończyła się moja przygoda w Sphinxie w Plazie na zawsze! Jedyny plus tej sytuacji to to że zapłaciłyśmy połowę mniej dzięki legitymacją studenckim :)

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2010

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Karolino, Dziękujemy za zamieszczenie opinii na temat restauracji sieci SPHINX. Zdajemy sobie sprawę z tego, że nie wszyscy niezadowoleni Goście decydują się na przekazanie nam swoich uwag, dlatego z chęcią przeanalizowaliśmy Pani spostrzeżenia. Pragniemy wyjaśnić, iż restauracja w Centrum Handlowym Plaza z Sosnowcu dzieli stoliki z innymi lokalami, a kelnerzy obsługują tylko część z nich znajdującą się bezpośrednio przy naszej restauracji, na których ustawione jest wyposażenie z logo Sphinx. Goście siadający przy innych zazwyczaj informują o chęci złożenia zamówienia i od tej chwili obsługa ma obowiązek zapewnić należytą i pełną obsługę kelnerską. Odnośnie zamówionych dań informujemy, iż w składzie Shoarmy klasycznej nie występuje przyprawa curry. Dodatkowo w dniu Pani wizyty większość Gości zamówiła opisane danie, a kierownik restauracji nie otrzymał żadnych zastrzeżeń dotyczących ich jakości. Niemniej jednak wszystkie przekazane przez Panią uwagi są dla nas bardzo cenne i z pewnością nie pozostaną bez wpływu na naszą dalszą pracę. Przy najbliższych kontrolach jakości zwrócimy szczególną uwagę na opisane przez Panią kwestie, zarówno te dotyczące jakości obsługi, jak i serwowanych potraw. Na podstawie Pani obserwacji pouczyliśmy obsługującego Panią kelnera w zakresie standardów jakości obsługi i wierzymy, że podjęte działania znajdą odzwierciedlenie w jakości oraz czasie obsługi. Jednocześnie miło nam, że docenia Pani serwowane przez nas surówki oraz oferowaną Promocję dla Studentów. Ponieważ codziennie pracujemy nad poprawą jakości świadczonych usług liczymy, iż mimo niedogodności jakich Pani doświadczyła jednak pozostanie Pani naszym Gościem. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Z poważaniem, Aleksandra Szymańska / Sfinks Polska S.A.
Moje częste wizyty...
Moje częste wizyty w tej restauracji mogą być potwierdzeniem świetnej obsługi, kompetencji i atmosfery panującej w tym lokalu, jednakże podczas ostatniej wizyty zauważyłam, że kelnerzy nie spieszą się zbytnio z realizacją zamówień i są mało uchwytni. Na swoje danie czekałam 45 minut z tego chyba tylko powodu, że jestem studentką, a takich traktuje się w restauracji z góry. Nie podobało mi się to zachowanie, aczkolwiek rekompensatą za długie oczekiwanie było świetnie podane i pyszne danie.

Magdalena_1835

19.10.2010

Placówka

Rzeszów, Al. Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyglad restauracja ładny...
Wyglad restauracja ładny i schludny. I to tylko tyle co dobrego można napisać o tym miejscu. Obsługa posiadała uniformy brudne i dziurawe, które nie wyglądały estetycznie. Czas oczekiwania na zamówienie krótki, wręcz bardzo krótki, ale niestety mięso, frytki i ryż było zimne, nieświeże i wielokrotnie odgrzewane.

Agata_557

17.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Agato, Dziękujemy za zamieszczenie opinii na temat restauracji sieci SPHINX. Opisana sytuacja jest niedopuszczalna i nie powinna mieć miejsca, dlatego będziemy wdzięczni za informację, którą restaurację Pani odwiedziła. Dzięki temu będziemy mogli dokładniej wyjaśnić opisane zdarzenie i podjąć stosowne działania. Z poważaniem, Aleksandra Szymańska / Sfinks Polska S.A.
Miałam okazję zjeść...
Miałam okazję zjeść pyszny obiad w restauracji Spinx. Skorzystaliśmy z promocji, którą otrzymałam drogą smsową. Bardzo podobało mi się to, że obsługa była zaznajomiona z aktualnymi promocjami, kelner nawet zwrócił nam uwagę jak jeszcze bardziej możemy na nich skorzystać. Jedzenie było oczywiście bardzo dobre. Dość szybko podane. Wystrój taki jak w każdej restauracji tej sieci. Jedyne co mi się nie podobało to to, że jak weszliśmy do restauracji i mijaliśmy kilku kelnerów, to żaden szybko nie zareagował i do nas nie podszedł. Troszkę byli opóźnieni w tym.

Magdalena_1837

16.10.2010

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
UDALISMY SIĘ DO...
UDALISMY SIĘ DO RESTAURACJI NA SMACZNY I SZYBKI POSIŁEK.CZYSTOŚC OTOCZENIA OK,SZYBKO DOSTALISMY KARTĘ I NA REALIZACJE ZAMÓWIENIA CZEKALIŚMY KRÓTKO.JEDZENIE PODANE NA GORĄCYCH TALERZACH ,SMACZNE I DUŻE PORCJE.OBSŁUGA SYMPATYCZNA ,JEDYNA UWAGA -JEDEN KELNER PRZY DUŻEJ ILOŚCI KLIENTÓW NIE BYŁ W STANIE SZYBKO OBSŁUŻYĆ WSZYSTKICH CHĘTNYCH KLIENTÓW.JAK PRZYSZLIŚMY MIAŁ DO OBSŁUGI TYLKO 3 STOLIKI ,JAK WYCHODZILIŚMY JUZ 5 W TYM JEDEN PRZY KTÓRYM BYŁO 6 OSÓB ,Z TEJ TO TEZ PRZYCZYNY O RACHUNEK MUSIELIŚMY PROSIĆ 2 RAZY ,A CZAS OCZEKIWANIA WYNIÓSŁ PRAWIE 15 MINUT.MIMO TO JEDZENIE I OBSŁUKA JAK NAJBARDZIEJ NA WYSOKIM POZIOMIE -GORĄCO POLECAM .

Justyna_68

16.10.2010

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 17

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Posiłek niezgodny wagowo...
Posiłek niezgodny wagowo z kartą - nigdy wcześniej będą w restauracji tej sieci nie byłam tak zdziwiona ilością. Czas oczekiwania na napoje bardzo długi, oczekiwanie na główne danie w normie. Zamówione mięso było jedynie opieczone z zewnątrz w środku krwiste (wątróbka- danie wybrane przez osobę towarzyszącą) a w przypadku mojego dania (krojone mięso z kurczaka) spalone. Podane surówki do zestawu zostały włożone na gorący talerz przez co wyglądały bardzo nieapetycznie- porcja mikroskopijna pomimo zamówienia normalnego dania. Pieczone ziemniaki niedopieczone.Ogólne wrażenie bardzo kiepskie w porównaniu do restauracji tej samej sieci w np. Blue City.

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2010

Placówka

Warszawa, Świętokrzyska róg Marszałkowskiej 35

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
07.10.2021
Odpowiedź firmy
Szanowana Pani, Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczących wizyty w restauracji Sphinx w Warszawie w Złotych Tarasach. Pragniemy wyjaśnić, że celem działania naszych restauracji jest zachowanie wszelkich standardów Obsługi Klienta jak również dostarczenie Gościom dań o jak najwyższej jakości ze szczególnym naciskiem na gramaturę dania. Dlatego też szanując czas naszych Gości wymagamy by nasi kelnerzy przestrzegali standardów dotyczących czasu obsługi Gościa natomiast od naszych kucharzy by w sposób szczególny przywiązywali wagę do prawidłowego przygotowywania serwowanych dań. Dodatkowo pragniemy nadmienić, iż każda uwaga Gościa odnośnie serwowanych dań jest na bieżąco w restauracji weryfikowana w celu zapewnienia dań zgodnie z przyjętymi recepturami i oczekiwaniami Gości. Z uwagi na fakt, iż opisana wizyta miała miejsce 02-10-2010 nie możemy bezpośrednio potwierdzić jak i zaprzeczyć opisanej sytuacji. Niemniej jednak liczymy, że podjęte kroki pozwolą na zapewnienie naszym Gościom wizyt w atmosferze relaksu i spokoju. Serdeczne zapraszamy co odwiedzania sieci restauracji Sphinx. Pozdrawiam, Agnieszka Bartkowska/Sfinks Polska S.A.

Sphinx

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Sphinx?

salattokanappo.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Restauracja Krokodyl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Dom Smaków

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jedna z moich...
Jedna z moich ulubionych sieciówek - dobre jedzenie za dobrą cenę, ale standard obsługi bywa różny. Lokal w każdym mieście porównuję do restauracji w Centrum LIM w Warszawie, która jest wybitna pod kątem opieki nad klientem.
Dodaj własną opinię!