Jakość Obsługi - Profil firmy

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy wizty w restauracji Mc Donald's. Od samego początku mojej wizty w tym lokalu moją uwagę zwróciła utrzymana w sposób zadowalający czystość. Po podejściu do kasy pracownik przywitał mnie uśmiechem i szybko przyjął moje zamówienie. W czasie kiedy pracownik wydawał mi resztę, inny pracownik przystąpił już do realizacji mojego zamówienia, tak że jak tylko otrzymałem resztę, moje zamówienie było już gotowe i kompletne. Jakość kanapki w zestawie bez zarzutu - moja ulubiona. Nie mam zastrzeżeń co do całej mojej wizyty w tej restauracji.

Krisssss

06.02.2013

Placówka

Częstochowa, Aleja Wolności 4/6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po podejściu do...

Po podejściu do okienka gdzie mogłam złożyć zamówienie,przywitał mnie Młody Pan ,który bardzo miło zapytał się czy może prosić o zamówienie.Zamówiłam duże frytki i małą Colę.Pan był bardzo miły ,poprosił o zapłatę a w między czasie przygotowywał zamówienie.Zapytał się również czy dać do frytek keczup.Do Coli dał słomkę.Wydał resztę.Po otrzymaniu zamówienia udałam się do stolika .Zaczęłam od sprawdzenia frytek czy są ciepłe i dostatecznie słone.Okazało się że frytki są letnie ,ale dobrze posolone .Następnie spróbowałam napoju -Cola była zimna ,tak jak powinna być.Po odejściu od stolika zauważyłam że pod nim były papierki po hamburgerach z restauracji i resztki pokarmu .Między czasie zauważyłam że Panie( pracownice McDonalda rozdawały balony dzieciom i zniżki rodzicom).

Patrycja_623

05.02.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zimno, pada a...

Zimno, pada a mi się lodów zachciało.Jeżeli chodzi o te serwowane w McDonald'sjestem zawsze na tak.Smak.Prosty nie wyszukany, lekko waniliowy, wodny.Wafelek lub kubeczek.Plus polewa.Czekolada, karmel lub truskawka.Możemy za dopłatą wybrać dwie.W podziemiach dworca centralnego jest właśnie ta restauracja.Przesiadam się i przechodząc koło niej wstępuje na późno wieczorny deserek.Co mi tam.Kolejki nie ma.Czekam jednak chwilę za nim do kasy podejdzie pracownik.Młoda dziewczyna , w koszulce firmowej z imienną plakietką .

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupowałam 2 cheeseburgery...

Kupowałam 2 cheeseburgery na wynos, korzystając z promocji 2 cheeseburgery w cenie 5 zł.Czekałam w kolejce do kasy około 3 minuty. Pan który mnie obsługiwał oraz pani przy kasie obok nie byli uśmiechnięci. Odnosili się do klientów mniej miło niż zazwyczaj, gdy chodzę do Mc Donald's. Pan wydawał się zagubiony i to, że zapłaciłam banknotem o nominale 100 zł sprawiło mu kłopot. Próbował rozmienić pieniądze u kolegów przy innych kasach, ale oni nie odpowiedzieli na jego prośbę, w związku z czym wrócił na swoje stanowisko i powoli odliczył resztę, którą miał mi wydać. Mało się odzywał, sprawiał wrażenie przygnębionego. Jakość kanapek oceniam na dobrą, jednak zdarza się, że w tym lokalu są przygotowane lepiej.

Monika_2461

04.02.2013

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolizmskie/Al. Jana Pawła II 64

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W kolejce przede...

W kolejce przede mną czekały trzy osoby, w związku z czym czekałam około dwóch minut na rozmowę z kasjerką. Pani sprawiała bardzo sympatyczne i schludne wrażenie, a gdy składałam zamówienie utrzymywała ze mną kontakt wzrokowy. Zamówiłam 2 cheeseburgery oraz duże frytki. Za cheeseburgery zapłaciłam promocyjną cenę: 5 zamiast 7 zł, ponieważ posiadałam kupon zniżkowy. Kanapki były smaczne, frytki również dobre oraz nie przesolone. Na realizację zamówienia czekałam tylko pół minuty. Niestety w lokalu było głośno i tłoczno, a mój stolik znajdował się blisko kas, przez co trudno było całkowicie skupić się na jedzeniu.

Monika_2461

03.02.2013

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolizmskie/Al. Jana Pawła II 64

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Restauracja Mc Donals's...

Restauracja Mc Donals's w Głogowie jest jedną z moich ulubionych w tym mieście. Obsługa szybka, sprawna i miła, jedzenie bardzo dobre i w niskich cenach (częste promocje), lokal odremontowany i zawsze czysty. Bardzo dobra lokalizacja. W środku panuje sympatyczna atmosfera. Jeszcze się nie spotkałam z negatywnymi opiniami na temat tej restauracji.

Katarzyna_3861

02.02.2013

Placówka

Głogów, Aleja Wolności 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Placówka restauracji fast-food...

Placówka restauracji fast-food Mc Donald's znajduje sie w wygodnym miejscu, zapach przyciąga klientów, parking jest co jakiś czas sprzątany, więc jest czyściutko, w środku również, szyby, drzwi, podłoga - czyste. Nie panuje tam chaos, personel jest miły, lecz nie ukrywa przemęczenia. Jedzenie jak to jedzenie w fast-foodzie. W toalecie bardzo czysto pomimo deszczu na zewnątrz.

Anna_4293

02.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Natychmiastowa reakcja po...

Natychmiastowa reakcja po odejściu klienta przede mną. Miłe przywitanie, szybkie przyjęcie zamówienia,przyjęcie zapłaty, czas realizacji ok 1 minuty. Otrzymałem kupony promocyjne pomimo niskiej kwoty zakupów ok 8 zł. Nie zaproponowano mi żadnych dodatkowych produktów lub promocji dnia. Niezbyt czyste stoliki i toaleta

zalogowany_użytkownik

30.01.2013

Placówka

Radom, Wernera Stanisława 52

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ocena dotyczy głównie...

Ocena dotyczy głównie Mc Drive. Obiekt niedawno został dość szybko wyremontowany . Nowa stylizacja jest przyjemna z wyglądu i zachęca Postawione ładne wyświetlacze zawierające reklamy nowych kanapek. Sprawna i miła obsługa. W przypadku drobnej nawet pomyłki są uprzejmi i mają gest dając np dodatkowy napój lub ciastko. Zmiana wyszła na lepsze ;-)

Dariusz_646

29.01.2013

Placówka

Gdańsk, ul. Jaśkowa Dolina 134

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jadąc autostradą A4...

Jadąc autostradą A4 w kierunku Katowic wstąpiłem do restauracji McDonald's na szybki posiłek. O ile na sam wygląd pomieszczeń nie można narzekać, gdyż wyglądają schludnie tak jak w pozostałych McDonaldach, to na personel jak najbardziej. Nie było dużych kolejek, więc szybko dostałem się o kasy, poprosiłem o ciastko jabłkowe, zapłaciłem, i dopiero po tym, chwilę później Pani kasjerka poinformowała mnie o konieczności oczekiwania 15 min. Nie miałem czasu, więc poprosiłem o zwrot pieniędzy, ale Pani stwierdziła, że niestety nie ma takiej możliwości (chociaż wiem, że nie miała do tego podstaw) i może mi zaoferować w zamian hamburgera lub cheeseburgera. Nie chciałem się kłócić, więc poprosiłem o mięsną kanapkę. Lecz chwilę później zostałem znów niemile zaskoczony, ponieważ hamburger był zimny. Nie mogłem się już wrócić, ponieważ jechałem już samochodem. Ogólnie jeden wielki minus dla tej restauracji i dla tej pracownicy!

Jakub_631

28.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Korzystałem z kuponów...

Korzystałem z kuponów rabatowych dostarczanych przez firmę do skrzynek pocztowych. Sprawna szybka obsługa, tak jak powinno to wyglądać w przypadku restauracji typu fast food. Obsługa młoda, usmiechnięta. Minusem jest fakt nieznacznego oddzielenia przestrzeni należącej do lokalu od centrum handlowego.

Marcin_1890

23.01.2013

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mimo późnej godziny...

Mimo późnej godziny personel uśmiechnięty, miły, chętny do pomocy. Dwie osoby sprzątały akurat sale restauracyjną(sprawnie, nie przeszkadzając klientom, w werwą i jak zawsze z uśmiechem). Piękna kawiarnia, która niedawno się w tym miejscu pojawiła zaprasza zapachem kawy i pięknymi, kolorowymi ciastami. Jedzenie jak zawsze pyszne(zamówiliśmy ze znajomymi dwa zestawy- jeden z Big Mac'kiem drugi z Mc Royal'em, do tego serki Camembert panierowane z sosem żurawinowym) jedynie co mam do zarzucenia to czas realizacji zamówienia moim zdaniem trochę za długi jak na ilość klientów. Poza tym bardzo miłe wrażenie restauracji i przede wszystkim ludzi którzy ją reprezentują.

Monika_2441

23.01.2013

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W piątkowy wieczór...

W piątkowy wieczór wybraliśmy się ze znajomymi do restauracji Mc'Donalds.W środku nie było dużo klientów,zaraz pani zaprosiła nas do kasy i zapytała w czym może pomóc...Złożyliśmy zamówienie.Ja zamówiłam średni zestaw Big Mag,frytki,cola bez lodu i ketchup do frytek,zaraz pani zaczęła realizować zamówienie i zaprosiła mnie do stolika mówiąc,że za chwilkę mi je doniesie.Po chwili dostałam swoje zamówienie tylko problem był,że cola była z lodem,a ja prosilam bez,nie dostałąm ketchupu i serwetek.Od razu podeszłąm do kasy i poprosiłam o napój bez lodu,ketchup i serwetki.Pani mnie przeprosiła i nalała nowy napój tym razem bez lodu.Zajeło to parę minut w tym czasie zdążyła mi wystygnąć kanapka i frytki,ale i tak było smaczne.Mc'Donalds jest przeze mnie najczęciej odwiedzaną restauracją typu fast food:),dlatego zwracam na wszystko szczególna uwagę.Ubikacja i teren w restauracji był czysty,panie chodziły z mopem i myły podłogę oraz ubijały śmieci.Ogólnie jestem zadowolona z wizyty w restauracji i na pewno tam wrócę.

Agnieszka_3432

21.01.2013

Placówka

Żory, Tadeusza Kościuszki 59

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Oceniłam na poziomie...

Oceniłam na poziomie dobrym.Wygląd miejsca na zewnątrz i wewnątrz przyzwoity. Mały lokalik, nie ma kolejek. Organizacja dobra, ceny, asortyment przystępny, ofert również. Zachowanie i obsługa bardzo kulturalna, życzliwość. Kompetencje oraz wiedza dobra. Wygląd estetyczny. Nie ma bałaganu, jest czysto.

Iwona_913

21.01.2013

Placówka

Kraków, Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 41

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy okazji bycia...

Przy okazji bycia w kinie w galerii Echo postanowiłam coś zjeśc. Poszłam do restauracji mcdonald's. Pani z obsługi była bardzo nie miła - nie odpowiedziała na pozdrowienie, a po złożeniu zamówienia czekałam około 10 minut, po czym jedzenie dostałam zimne a napój bez lodu. Przy zgłoszeniu reklamacji pani bardzo niechętnie zawołała menadżera i dopiero wtedy dostałam ciepły posiłek. Co wydłużyło jeszcze bardziej moją wizytę. Ogólnie sala była wysprzątana. Nie jestem zbyt zadowolona z jakości obsługi tej firmy.

zarejestrowany-uzytkownik

17.01.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam restaurację Mc...

Odwiedziłam restaurację Mc Donald's, w której aktualnie są promocyjne kupony. Pani przy kasie była niezbyt miła - jakby chciała żebym dała jej spokój. Zamówiłam kawe czarną - dostałam z mlekiem. ogólnie sala była posprzątana a jedzenie ciepłe oraz obsługa była dośc szybka. Lubię jadac w tej sieci ale miła obsługa powinna byc tam prioritetem.

zarejestrowany-uzytkownik

17.01.2013

Placówka

Kielce, ul. Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Restauracja McDonald's to...

Restauracja McDonald's to miejsce gdzie można szybko lecz niekoniecznie smacznie czy zdrowo zjeść. Obsługa zdaje się być "nieobecna" podczas składania zamówienia. Zachowują się jak maszyny: zero uśmiechu czy wymiany spojrzeń. Staram się wziąć pod uwagę, że jest to restauracja szybkiej obsługi w której nie ma czasu na kontakt z klientem. Jednak nadal uważam że pracownik obsługujący klienta jest wizytówką każdego miejsca i nikt, (nawet w restauracji fast- food) nie lubi być traktowany machinalnie. Nie był to pierwszy McDonadl's w którym "miałam przyjemność" być i wiem, że zdarza się też obsługa szybka ale i przy okazji miła. Kwestia chęci.

ES_1

15.01.2013

Placówka

Rzeszów, ul. Bernardyńska 2 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jadąc autostradą A2...

Jadąc autostradą A2 z Warszawy do Turku zatrzymałam się w Mc Donald's w Policach Mostowych. Po wejściu do restauracji stanęłam w kolejce do kasy. Obsługiwały trzy kasjerki. Przede mną była jedna osoba. Kasjerka posiadała widoczny identyfikator. Złożyłam zamówienia na MC Zestaw z Mcchickenem. Frytki i napój dostałam od razu, natomiast za kanapką czekałam 2 minuty. Posiłek ciepły i smaczny. Na sali było czysto, w toalecie natomiast brakowało papieru. Obsługa miła i krótki czas oczekiwania.

Aneta_787

12.01.2013

Placówka

Police Mostowe, Police Mostowe 19a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Profesjonalna schludna i...

Profesjonalna schludna i miła obsługa. Na zamówienie czekałem około 10 Minut, i jak na taką wieczorną porę byłem bardzo zadowolony estetyka pomieszczenia dająca odczucie schludnej i zadbanej co chwilę jakaś pani chodziła i sprzątała stoliki myła podłogę, naprawdę polecam jeżeli chcemy zjeść szybko dobrze i w miłym otoczeniu.

Bartłomiej_336

11.01.2013

Placówka

Nowy Sącz, Piłsudskiego - Brak numeru lokalu. - JB. 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym jadłem w McDonald's. Obsługa bardzo miła i profesjonalna, schludnie ubrana. Dzień dobery, w czym mogę służyć, czy coś jeszcze sobie pan życzy, smacznego, zapraszamy ponownie(wszystko zgodnie ze standardami), uśmiech na twarzy. Przy kasie niezbyt duża kolejka. Na sali porządek. Przejrzysta oferta. Jedzenie takie jak powinno być. Odpowiednio zgarnierowana kanapka, jednak cena nie najniższa.

Gracjan_8

11.01.2013

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

McDonald's

Opinie (3785 z 4400)

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Nazar

Flash

Bar (nie tylko) orientalny

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?