McDonald's

(4.08)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3903 z 4570)

Wyczyść filtry
Obsługujący mnie Pan...
Obsługujący mnie Pan oznaczony, że "uczę się" okazał się być bardzo w temacie i bardzo mi się to spodobało. Obsługiwał w pełni profesjonalnie a na dodatek biegle władał jęz. angielskim . Super REWELACJA. Miło SMACZNIE i sympatycznie!

zalogowany_użytkownik

01.07.2014

Placówka

Suwałki, Generała Józefa Dwernickiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny raz korzystając...
Kolejny raz korzystając z sieci McDonald's spotkałam się z brakiem rzetelnej obsługi. Zamówienie złożyłam do mikrofonu, po czy zorientowałam się, że jest błąd. Ponownie w oknie, gdzie miałam dokonać płatności wyjaśniłam jeszcze raz Pani o co dokładnie mi chodzi. Po podjechaniu do okna, gdzie odbiera się zamówienie zorientowałam się, że dostałam za mało o jeden napój, ponadto zamówienie było spakowane w jednej torbie, chociaż mówiłam, że mają być dwie. Po dojechaniu do domu zobaczyłam, że dostałam jedne frytki więcej niż zamawiałam. Lubię jeść w Mc, ale coraz rzadziej jeżdżę tam przez właśnie takie niedociągnięcia. Zatrudniajcie bardziej odpowiedzialnych ludzi!!!!!!!

Magdalena_2512

01.07.2014

Placówka

Zielona Góra, Aleja Wojska Polskiego 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety muszę słabo...
Niestety muszę słabo ocenić to miejsce ponieważ nie dostałam tego co zamówiłam. Poprosiłam o ciastko- sezonowe owoce i Pani powiedziała mi, że będzie ono z malinami i budyniem i tak właśnie chciałam a jak jadłam to okazało się, że jest ono z morelami. Bardzo się zawiodłam. Nigdy wcześniej nie spotkało mnie takie coś. Poza tym obsługa była szybka i bez problemowa ale szkoda, że nie zjadłam tego co chciałam zjeść.

Karolina_1439

29.06.2014

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybka i...
Bardzo szybka i miła obsługa. Polecam, kasjerzy nie zamulają i potrafią na prawdę szybko obsłużyć nawet długą kolejkę.

Krzysztof_1558

28.06.2014

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo ciągle zmieniającego...
Mimo ciągle zmieniającego się personelu obsługa zawsze szybka i w miłej atmosferze.

Katarzyna_4400

27.06.2014

Placówka

Inowrocław, Biskupa Antoniego Laubitza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja zlokalizowana w...
Restauracja zlokalizowana w centrum handlowym Plaza w Sosnowcu w ostatnim czasie była odwiedzana przeze mnie wielokrotnie. Każdorazowo zostałam przywitana i obsłużona w należyty sposób - szybko, mile, bezproblemowo. Na plus zasługuje również fakt, iż nie musiałam stać w długiej kolejce. Jednym słowem organizacja zasługuje na duży plus. Z drugiej jednak strony nie został zaproponowany żaden produkt komplementarny (np. zamawiając kanapkę oraz frytki, nie został zaproponowany żaden napój). Nigdy również nie spotkałam się z faktem, iż w aktualnej ofercie akurat coś na dany moment nie jest dostępne (co w innych miejscach miało miejsce). Sama restauracja jest bardzo dobrze zlokalizowana, gdyż znajduje się w ścisłym centrum miasta, a klientów przyciąga również połączenie z centrum handlowym. Na pewno odwiedzę w przyszłości niejednokrotnie.

Ilookatu

19.06.2014

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osoba obsługująca bardzo...
Osoba obsługująca bardzo miła i uśmiechnięta , aż miło było złożyć zamówienie. Zamówiłem zestaw z kanapką frytkami i napojem , posiłek został wydany w ciągu 2 minut . Kanapka była świeża i starannie złożona, frytki gorące i chrupiące. Oferta m restauracji jest bardzo bogata każdy znajdzie tam coś dla siebie , kasjerzy są zorientowani w asortymencie i pomagają dokonać wyboru. Lada kasowa i jej okolice czyste,zadbane.

Konrad_262

16.06.2014

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po remoncie restauracja...
Po remoncie restauracja wygląda znacznie lepiej. Odświeżona i co najważniejsze z nowymi rozwiązaniami. Na szczególne uznanie zasługuje rozdzielenie części przyjmującej zamówienia, od części wydającej. Rozwiązuje to problem ludzi stojących przy kasach, tworzących "sztuczny tłum" i sztucznie przedłużających kolejki. Na ekranie widać, które z kolei jest moje zamówienie, a poza tym obsługa wyczytuje jego numer. Ponadto bardzo ciekawym rozwiązaniem jest półokrągła sofa naprzeciw stoiska wydającego posiłki, przy której można się wygodnie oprzeć i czekać, cały czas obserwując status zamówienia.

Petrus

14.06.2014

Placówka

Częstochowa, Aleja Wolności 4/6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
SMACZNIE, TANIO, SZYBKO...
SMACZNIE, TANIO, SZYBKO BO NA MCDRIVIE.

Juzalka

08.06.2014

Placówka

Płock, Al. Piłsudskiego 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejki trochę za...
Kolejki trochę za długie, jednak miła atmosfera panująca w lokalu oraz obszerne menu nadrabia :)W lokalu czysto, ubikacje również w dobrym stanie.

Sara_64

05.06.2014

Placówka

Piła, Powstańców Wielkopolskich 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy kasach tłok....
Przy kasach tłok. Obsługa była powolna, sam byłem obsługiwany ok. 7 minut (wyłączając czekanie w kolejce). Kasjer chyba początkujący, nie za bardzo orientował się w obsłudze kasy. Dostałem rachunek ze złą kwotą do zapłaty. Poprawianie go trwało dosyć długo, wymagało zaangażowania innych pracowników i mojej bacznej obserwacji. Wydanie samego zamówienia również trwało dosyć długo.Zdecydowanie za mało stolików przy których można by usiąść.Czystość na dobrym poziomie.

Maciej_763

31.05.2014

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam McDonald w...
Odwiedziłam McDonald w sobotę 24 maja 2014 o godz. 20. Obsługiwała mnie miła pani w blond włosach. Transakcja przebiegła bardzo sprawnie, do zamówionego jedzenia zaproponowano mi coś do picia i bez problemu zrealizowano kupon zniżkowy. Pani była bardzo sympatyczna i ślicznie się uśmiechała, jak miło kupować w takich warunkach.

Monika_5

27.05.2014

Placówka

Łódź, Piotrkowska 30/32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w najlepszym...
Wszystko w najlepszym porządku, jedna tylko rzecz zwróciła moją uwagę; po podejściu do ekspedjentki usłyszałem 'uroczyste' powitanie "Witamy w McDonald's! W czym możeMY służyć?" Nie podoba mi się wymóg utożsamiania się z pracowników korporacją. Poczułem się jakbym rozmawiał z zasobem ludzkim firmy, zamiast z człowiekiem.

Patryk_264

27.05.2014

Placówka

Poznań, Ul. Dąbrowskiego 543

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i szybka...
Miła i szybka obsługa. Jedzenie smaczne, nigdy zimne. Polecam

ona_13

26.05.2014

Placówka

Tczew, ul. Braci Grimm 1A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeszcze nigdy nie...
Jeszcze nigdy nie zdarzyło mi się, żebym została tak potraktowana. Pan, który mnie obsługiwał nie dość, że był niemiły to jeszcze robił wszystko bardzo powoli. Gdy spytałam go o skład jednej z serwowanych tam potraw nie potrafił udzielić mi odpowiedzi.

zalogowany_użytkownik

26.05.2014

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przyjściu do...
Po przyjściu do restauracji i ustawieniu się w kolejce do kasy dosłownie po dwóch minutach zostałem obsłużony i otrzymałem wszystkie zamówione produkty, dlatego mogę powiedzieć, że zarówno wiedza jak i kompetencje pracowników są na jak najwyższym poziomie co przekłada się na zadowolenie klientów. Otrzymane jedzenie było dobrze przyrządzone i miało odpowiednią temperaturę, dlatego naprawdę polecam tą restaurację. Jeśli chodzi o czystość to pracownik na bieżąco ją kontrolował i w momencie kiedy klienci odeszli od stolika to wówczas został on dokładnie czyszczony. W związku z tym nie mam żadnych zastrzeżeń do do jakości obsługi jak również czystości w tej restauracji ponieważ wszystko było utrzymane w jak najlepszym porządku.

Damian_565

25.05.2014

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon McDonald's znajdujący...
Salon McDonald's znajdujący się w centrum miasta Częstochowa przeszedł ostatnio delikatną metamorfozę. Niektórzy klienci spodziewali się co prawda czegoś więcej, ale nowatorski system obsługi zasługuje na uwagę.Pierwszą rzeczą, jaka rzuciła mi się w oczy po wejściu do restauracji to mniejsza kolejka przy kasach. Kompozycja wizualna pomieszczenia dodatkowo potęguje efekt wolnej przestrzeni, to, czego tak bardzo brakuje nam w restauracjach typu "fast food". Nowy system obsługi zamówień sprawuje się doskonale - przy każdej kasie umieszczony jest terminal umożliwiający płatności zbliżeniowymi kartami bankowymi. W przypadku takiego typu płatności przy kasie spędzamy około 1 - 1,5 minuty, po czym siadamy przy stoliku (lub stoimy przy miękkim oparciu ustawionym pod ścianą - rozwiązanie które szczególnie przypadło mi do gustu) i spokojnie czekamy na realizację naszego zamówienia. Obsługa kas upewnia się, że każdy klient rozumie, w jaki sposób ma odebrać zamówienie. Z wyjątkiem godzin szczytu, nigdy nie ma problemu ze znalezieniem wolnego miejsca przy stoliku lub na wygodnej kanapie. Siedzenia są wygodne, a stoliki czyste. Kosze są regularnie opróżniane. Ubikacja w teorii jest darmowa tylko dla klientów restauracji, za okazaniem paragonu. Obsługa jednak nie zajmuje się kontrolowaniem tego, kto faktycznie z niej korzysta. W samej toalecie często unosi się nieprzyjemny zapach, brakuje tam też miejsca - jedna kabina i jedna umywalka to zdecydowanie za mało. Jako mężczyzna opisuję oczywiście jedynie ubikację dla panów,Personel jest uprzejmy i dobrze zorientowany w ofercie lokalu. Personel sprzątający jest stale widoczny (jak i efekty jego pracy) , lecz nie narzuca się klientowi ani nie powoduje żadnych utrudnień. Pracownicy przy kasach z uśmiechem witają klientów. Wszelkie nieścisłości są cierpliwie tłumaczone.Jedzenie jest zawsze podawane w idealnej temperaturze umożliwiającej natychmiastową konsumpcję. Nigdy nie mam żadnych zastrzeżeń co do jakości przygotowania produktu w tej restauracji.

Paweł_1922

22.05.2014

Placówka

Częstochowa, Aleja Wolności 4/6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często odwiedzam restaurację...
Często odwiedzam restaurację McDonald's na ul. Wojska Polskiego. Jest tam czysto, obsługa jest sprawna a pracownicy uprzejmi i uśmiechnięci. Gdy ma się dodatkowe pytanie dot. np. nowej kampanii zabawek zawsze chętnie odpowiedzą. Jedzenie jest smaczne i świeże. Zawsze estetycznie przygotowane i podane. Nigdy nie widziałam aby w restauracji były brudne stoliki czy pochlapana napojem podłoga. Chętnie odwiedzam to miejsce zamawiając najczęściej lody z polewą karmelową, które bardzo mi smakują.

Magdalena_3197

16.05.2014

Placówka

Bydgoszcz, Aleja Wojska Polskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjechałam do restauracji...
Przyjechałam do restauracji z zamiarem zjedzenia czegokolwiek, byłam bardzo głodna. Po dotarciu na miejsce bardzo szybko i sprawnie dzięki wielkiemu menu umieszczonemu nad głowami sprzedawców, wybrałam coś co mogłoby mnie zadowolić. Nie było kolejek więc bardzo sprawnie udało mi się zamówić mcWrapa, na którego miałam ochotę. Sprzedawca okazał się bardzo miły i inteligentny, szybko zaproponował zestaw, który jak się okazało sprostał wymaganiom. Jedzenie dostałam bardzo szybko, udało mi się nawet nawiązać miły kontakt ze sprzedawcą. Jedynym minusem, który mogłabym podać to miejsca do siedzenia, które były nad wyraz niewygodne. Uważam, ze jest to coś co można zmienić w przyszłości. Chciałabym również mieć możliwość zerknięcia na całe menu dostępnych produktów przed podejściem do kasy, żeby decydować się szybciej i nie musieć zajmować czasu ekspedientom, ani klientom stojącym za mną.

Paulina_1436

12.05.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Napiszę krótko: WŁOS...
Napiszę krótko: WŁOS W KANAPCE. I to nie jeden, ale dwa. Nie usłyszałam nawet 'przepraszam'. Nie otrzymałam propozycji zwrotu pieniędzy, tylko od razu chcieli mi robić nową kanapkę. Czy oni na prawdę myśleli, że po czymś takim będę chciała dostać nową kanapkę? Oczywiście w końcu dokonali zwrotu pieniędzy, ale wrażenia niezapomniane. Nigdy więcej jedzenia w McDonalds - to już postanowione.

MojaOpinia

12.05.2014

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Take A Wok

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Kim Long Smaki Azji

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Positive Day

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Średnio polecam to...
Średnio polecam to miejsce. Mam wrażenia jakby brakowało personelu. Niby Fast Food a na wydanie czekałam 20 minut i to nie były jakieś wymyślone pozycje. W dodatku bardzo niechlujnie przygotowane. Personel wygląda na zmęczonych życiem, bez chęci do pracy, jakby siedzieli tam za karę. Stoliki brudne, obdrapane, przydałby się remont. Nie zachęca do ponownej wizyty
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!