McDonald's

(3.89)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3852 z 4503)

Wyczyść filtry
Pracownik obsługujący przy...
Pracownik obsługujący przy kasie kulturalnie wita się i żegna. Jest uprzejmy i rzeczowy. Proponuje udział w akcji Monopoly i podaje odpowiednią ilość kuponów. Oferta jest czytelna i przyciągająca oko klienta. Płatności zbliżeniowe bez żadnych problemów. Za ladą obsługową widać delikatny rozgardiasz - tzw. kręcenie się pracowników, a mimo to czas oczekiwania na realizację zamówienia to ok. 5 minut. Trochę przydługo. Danie na które trzeba było poczekać, chwilę leżało przygotowane lecz nieodbierane przez obsługującego. Zamówienie pod względem treściowym zrealizowane zgodnie z prośbą. Obiekt schludnie wyglądający, zadbany. Stoły czyste. krzesła bez klientów - uporządkowane. Pracownik porządkowy zmywa podłogi pod nogami klientów w tracie posiłku - można odnieść wrażenie, że jest się w tym miejscu niepotrzebnie, bo "tu teraz trzeba zmyć". Pracownik nie używa żadnych słów wyjaśnienia,a mogłyby one pomóc klientowi w rozładowaniu "mopowego" napięcia. Ogólne restauracja mimo małych niedociągnięć sprawia wrażenie pozytywne i zorientowane na klienta. Obejście obiektu przygotowane, posprzątane. Kosze na odpady - puste.

Marek_833

27.06.2013

Placówka

Tczew, ul. Braci Grimm 1A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i sprawna...
Miła i sprawna obsługa, pracownicy z uśmiechem witają klienta. Dania wydawane sprawnie. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2013

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. obsługa w...
Fatalnie. obsługa w restauracji jest pomocna i potrafi doradzić klientowi. na realizację zamówienia nie trzeba długo czekać. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, ul. Słowackiego 80

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i bezproblemowa...
Szybka i bezproblemowa obsługa. Pyszne lody karmelowe w wafelku, którym nigdy nie mogę się oprzeć będąc w pobliżu ! Z reguły właśnie wybieram je lub którąś z kanapek. Moje dzieci za to uwielbiają zestawy z zabawkami.

Kamila_733

11.06.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjemnie czysto jak...
Przyjemnie czysto jak na fastfood 'ową restauracje, zachowane w porządku stoliki, obsługa uprzejma, zamówienie produktu niestandardowego (tzn. hamburger bez cebuli) było bezproblemowe i pomimo wszystko szybkie.Ekspedientka kompetentna w stosunku co do obsługi klienta, co za tym idzie reprezentacyjność lokalu jak dla mnie znakomita.

Łukasz_1906

05.06.2013

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pozytywna ocena. Mimo...
Pozytywna ocena. Mimo bardzo długich kolejek obsługa bardzo sprawna i uprzejma. W kolejce przede mną stało około 11 osób, a czas oczekiwania maksymalnie 10 minut + 2 minuty na zamówienie. Bardzo uprzejmy sprzedawca, czysto i elegancko wyglądający. Czyste otoczenie.

Marta_2028

29.05.2013

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mc Donald w...
Mc Donald w strefie, food Cort odwiedziłem podczas pobytu w centrum Pogoria. Mc Donald mieści się w strefie gastronomicznej pośród innych znanych marek. Lokal nie wyróżnia się specjalnie, stanowisk obsługi klienta było około, 6 z czego 3 otwarte. Pracownicy starali się szybko obsługiwać klientów i zapraszać do wolnej kasy. Wszyscy pracownicy mieli firmowe stroje i identyfikatory. Pracownica obsługująca moją osobę zapytała, czego sobie życzę, skompletowała zamówienie i rozliczyła transakcję. Minusem jest mała liczna miejsc siedzących przed lokalem.

Błażej_30

24.05.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj wybrałam się...
Wczoraj wybrałam się na zakupy do Wrocławia, do Pasażu, zmęczona po zakupach, udałam się do McDonalda żeby oczywiście coś zjeść, zamawiałam z kuponu rabatowego mc zestaw+ happy meal, stałam w kolejce dobre 10 minut, a było z 5 osób to raz, a dwa, kiedy już mnie kasjerka obsługiwała, stałam 20 minut, gdzie w innych kasach szło wszystko bardzo szybko, kasjerka po prostu nie ogarnieta, policzyła mi plus hamburgera w dodatku pozniej oddawala pieniadze, za mna w kasie stalo sporo ludzi, wyczekiwajac az kasjerka już mi da moje zamówienie, chyba po prostu miałam pecha.

MadeleineBrown

13.05.2013

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
hamburgery byly zimne,...
hamburgery byly zimne, na moje sugestie do obslugi zareagowano obscesowo.

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2013

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedzielne popołudnie...
W niedzielne popołudnie zamawiając zestaw 2 for U czekałam na zamówienie 7 minut, mimo braku kolejki i personelu, który ewidentnie się nudził. Stojąc cały czas przy kasie i czekając na swoje zamówienie widziałam jak podobne zestawy zamówione później klienci odbierają niemal od razu. Nie zostałam poinformowana, że mam czekać aż tak długo, a na koniec nie usłyszałam nawet głupiego przepraszam... Siadając przy stoliku zauważyłam, że frytki są pół zimne, a ich opakowanie całe umoczone w tłuszczu, jakby wpadło do pojemnika z olejem. To była zdecydowanie moja ostatnia wizyta w tym fast-foodzie.

Asupra

07.05.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałem mile zaskoczony...
Zostałem mile zaskoczony jakością usług w tej restauracji. W ostatnim czasie jedząc jedną z kanapek wyczułem nieprzyjemny gorzki smak, co postanowiłem zgłosić. Wystarczyły dwa słowa i po chwili rozmawiałem z kierownikiem, który przepraszając mnie prosił mnie abym usiadł i po chwili przyniósł nową kanapkę. Jestem bardzo zadowolony z obsługi, która pomimo dość dużego ruchu potrafiła zadbać o klienta w potrzebie.

Marcin_1981

07.05.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd samej restauracji...
Wygląd samej restauracji ok. Na bieżąco sprzątane, momentami Pani mopem myła wokół nóg, co jest wielkim nieporozumieniem. Sama obsługa przy kasie też pozostawia wiele do życzenia. Zamiast udzielić klientowi informacji, co może wziąć w ramach zestawu ekspedientka próbowała narzucić produkty do wyboru.

Katarzyna_3571

05.05.2013

Placówka

Radom, Wernera Stanisława 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem MC Donalds...
Odwiedziłem MC Donalds w ostatnim czasie i bardzo się zawiodłem.Podjechałem samochodem w celu złożenia zamówienia. Jednym z produktów był lód z polewą karmelową. Byłem bardzo zaskoczony kiedy okazało się że w lodzi jest włos. Uważam, że taka sytuacja jest nie dopuszczalna i może należało by pomyśleć, aby Panie posiadające długie włosy wiązały je?Napewo nie skorzystam już z oferty w/w MC Donalds w tym miejscu.

JOEGARRET

30.04.2013

Placówka

Zgierz, ul. Armii Krajowej 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wystrój po remoncie...
Wystrój po remoncie bardzo przyjazny, przestronny. Stoisko kaffe - super ! Fajne rozwiązanie przy kasie - zakup-oczekiwanie z nr na odbiór. Jedzenie dobre, zawsze ciepłe, dobrze podane. Jeden minus - często nie można usiąść, pomimo wolnych miejsc - stoliki brudne, pod stolikami wylane napoje. Kilkakrotnie prosiłam obsługę o przygotowanie stolików ( wytarcie, umycie podłogi)...czekałam na to stanowczo zbyt długo. Gdyby nie dzieci - wyszłabym . Ogólne wrażenie ok. Tylko jakby nie nadążali z czystością na sali.

Mika_17

29.04.2013

Placówka

Kępno, Świerczewskiego 22a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie nie lubię...
Ogólnie nie lubię jadać serwowanych potraw w barach szybkiej obsługi, jednak bardzo lubię shakes. I właśnie chcąc w upalny dzień troszkę się ochłodzić poszłam do tej restauracji w celu zakupieniu jedynie tego zimnego napoju, a tam przy barze obsługujący mnie pracownik próbował na siłę wcisnąć mi jedną z serwowanych potraw. Nie pomagała moja stanowcza odmowa i zapewnienia, że nie jestem głodna, skapitulował dopiero gdy zagroziłam, że niczego nie zamówię. Zgadzam się, że taka forma reklamy jest dobra, ale przecież nic na siłę nie można nikomu wciskać, a zwłaszcza jedzenia.

Anna_4241

23.04.2013

Placówka

Inowrocław, Biskupa Antoniego Laubitza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przewczoraj wybrałam się...
Przewczoraj wybrałam się do McDonalda naprzeciko Arkadii ze znajomym przyjacielem Włochem. Jako, że byliśmy mocno zmęczeni zakupami w centrum handlowym postanowiliśmy wybrać sobie spokjnie i zaciszne miejsce. Byłam tam już kilka razy i wiedziałam, że jest tak czysto i schludnie - głównie dlatego, że ruch jest niewielki, a obsługa zamiast stać woli robić cokolwiek. Stoilki, podłogi i toalety myte są bardzo często. I w sumie aż do tego feralnego wyjścia miała o tym McDonaldzie bardzo dobrą opinię. Zmieniła to jedna sytuacja - mianowicie kiedy weszliśmy do środka przywitała nas 12 osobowa (policzyłam) kolejka, którą obsługiwała JEDNA Pani. W dodatku robiła to bardzo wolno. Jak się póżniej okazało miała plakietkę z napisem, że jest osobą nową, dopiero uczącą się. Obok niej była jeszcze jedna Pani, która jednak zajmowała się wyłącznie McDriver i ignorowała zapytania młodej dziewczyny. Zniecierpliwiona zostawiłam kolegę w kolejce w celu udania się do toalety i zajęcia miejsca na górze. Po 15 minutach musiałam jednak zejść - okazało się, że NIKT z obsługi McDonalda nie porozumiewał się w języku angielskim w związku z czym musiałam jeszcze przetłumaczyć zamówienie. Uważam, że zachowanie takie jest niedopuszczalne i wysoko zaganne. Co do szybkości wydania zamówienia - określiłabym je jako średnio szybkie. Po tak długim czasie stania w kolejce można było się zniecierpliwić. Jakość posiłku - jak zwykle: standartowe, niczym nie odbiegające, acz nie spodziewałam się niczego wielkiego po posiłkach z McDonalda.. Na sali było czysto, w toaletach także. Pozostawione tace były w miare systematycznie sprzątane ze stołów. Muzyka zdecydowanie za glośna, ciężko było skupić się na prowadzeniu rozmowy. Myślę, że moja ocena byłaby w miarę dobra gdyby nie brak znajomości języka angielskiego u obsługi, co uważam za niedopuszczalne!

Małgorzata_2044

20.04.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tuż po wejściu...
Tuż po wejściu do restauracji ekspedientka zza lady uśmiechnęła się. Podszedłem i usłyszałem "witam, w czym mogę pomóc". Zamówiłem posiłek. Po około 2 minutach otrzymałem zamówieniei dodatkowo otrzymałem kupony promocyjne do owej restauracji. Ekspedientka życzyła smacznego i pożegnała się. Później udałem się do toalet. Wszystko było czyste i zadbane, żadnych niedziałających urządzeń.

Adam_814

19.04.2013

Placówka

Płońsk, Henryka Sienkiewicza 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W lokalu czysto...
W lokalu czysto i porządek, co nie zawsze można powiedzieć o restauracjach tej sieci. Jedzeinie jak we wszystkich lokalach MC (frytki za słone, musiałem poprosić o cukier i mieszadełko do herbaty). Obsługa nie chciała nawet zobaczyć kuponów rabatowych - telefon w ręce wystarczył :-) W środku mało klientów, ogólnie OK.

Adam_816

15.04.2013

Placówka

Łódź, Piotrkowska 30/32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Centrum Handlowego...
Do Centrum Handlowego wszedłem o godz. 17:20. 0 17:28 byłem w części gdzie mieszczą się Restauracje, podszedłem do punktu obsługi McDonald's. Nie było kolejki i od razu poproszono mnie o złożenie zamówienia. Zamówiłem Big Maca, duże frytki oraz dużą colę. Wprowadzono zamówienie na kasę i wypowiedziano kwotę do zapłaty. Przekazałem 20 zł. Wydano mi resztę. Po chwili otrzymałem Coca Colę a po kilku sekundach resztę zamówienia. Podszedłem do wydzielonej części sali Centrum Handlowego gdzie oceniłem posiłek. Big Mac bardzo smaczny, odpowiednia temperatura oraz składniki. Bardzo smaczny sos przez co był wyjątkowo dobry i soczysty. Frytki ciepłe, złociste, dobrze osolone. Coca Cola w odpowiednim rozmiarze. Otrzymałem serwetki 3 szt. Słomkę wziąłem sam z pojemnika na ladzie. Obsługa bardzo miła, powitano i pożegnano mnie zgodnie ze standardami, zaproszono do ponownej wizyty. Bardzo szybka i sprawna obsługa. Toaleta oraz sala gdzie można zjeść posiłek należy do Centrum Handlowego. Czyste i zadbane pomieszczenia. Restauracja dobrze oznakowana. Na zewnątrz parking Centrum Hadlowego, czysty i zadbany.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Całkiem dobrze, kompetentna...
Całkiem dobrze, kompetentna obsługa, lecz ludzie na obszarze kuchni - trochę lepiej mogła by być.

Piotr_1915

09.04.2013

Placówka

Poznań, Ul. Dąbrowskiego 543

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Pod Koziołkiem

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Istambul

(4.96)

Lepiej
Gorzej

Bar Pychotka

(4.24)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 8 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Fazy food którego...
Fazy food którego każdy potrzebuje zwłaszcza podczas trasy. Mialem okazję testować jedzenie w różnych tego typu placówkach, gdzie najlepiej wypada moim zdaniem restauracja w Krośnie a najgorzej w Sanoku. W zależności od miejsca w którym się stołujemy wielkość lokalu się różni jednak, wygląd przystosowany jest do typowej aranżacji prowadzonych przez politykę całego koncernu. Jakość również różni się często dość drastycznie. Można odczuć nieraz, że niektóre placówki nie stosują się do polityki świeżości wyznaczonej przez sieć. Ilość soli w frytkach, burgery wołowe które powinny już trafić dawno do utylizacji, bądź sałata w której wody i świeżości szukać jak na lekarstwo. Niejednokrotnie spotykałem się jednak z utrzymaniem standardów świeżości na wysokim poziomie. Obsługa również często różni się między sobą lecz standardy gościnności są tutaj zachowane zazwyczaj poprawnie. Toalety w większości zadbane i nie brakuje w nich mydła, bądź papieru. Średnio oceniając sieć zasługuje na 3.5 gwiazdki, lecz żeby ocena miałaby być obiektywna, należy wyrażać opinie o poszczególnych placówkach.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!