Jakość Obsługi - Profil firmy

Dnia 21.03.2011 o...

Dnia 21.03.2011 o godzinie 11,20 wybrałem się z żoną i synkiem do restauracji Mc Donald w Raciborzu.Na początku było dość miło i przyjemnie.Aż do czasu jak dokonałem wyboru i zapłaciłem za produkty.Czas oczekiwania na jedzenie jest stanowczo i to bardzo za długie,i tak jest zawsze.Wygląd i zachowanie personelu jest w porządku,wygląd odnowiony jest rewelacyjny.Wszystko jest dobrze zorganizowane ale ten czas obsługi i organizacja tragicznie.Jak ktoś przyjdzie naprawdę bardzo głodny to musi się uzbroić naprawdę w ogromnąś cierpliwość.Albo zmienić lokal.

Marcin_490

22.03.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gdyby nie to...

Gdyby nie to uzależnienie od tego typu jedzenia na pewno nie chciało by mi się stać w niekończących się kolejkach. Kiedy w końcu nadeszła moja kolej złożyłam zamówienie. Osobiście uważam, że obsługa w tych restauracjach jest bardzo sztuczna, wyuczona (zwłaszcza jeżeli chodzi o samo przywitanie i pożegnanie). Kiedy już zapłaciłam chłopak, który mnie obsługiwał zapytał mnie czy może mi dać kanapki do ręki, bo skończyły im się tacki na których podawane zamówienia. Dlatego, że zamówienie było dość spore poprosiłam go chociaż żeby zapakował mi to do torby na wynos - co szybko uczynił.

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przejeżdżając obok tego...

Przejeżdżając obok tego Mc Donalda postanowiłem wstąpić do McDrive i zakupić dwa cheesburgery, kawę i ciastko. Jednocześnie nie miałem przy sobie gotówki, a tylko kartę debetową. Otrzymałem ją niedawno, a oferuje ona funkcję PayWave do płatności zbliżeniowych, a że jeszcze z niej korzystałem, to pomyślałem, że będzie to dobra okazja. Obawiałem się, czy będę mógł skorzystać z tego sposobu płatności, ale Pani w McDrive bardzo życzliwie poinformowała mnie, że nie ma problemu. Złożyłem zamówienie od razu do podjechania do McDonalda, akurat nie było kolejki. Zostałem obsłużony od razu, Pani przyjęła zamówienia, jedynie skonsultowała się z kimś przez intercom, czy ciastko będzie dostępne od zaraz - było. Następnie bezproblemowo dokonałem płatności zbliżeniowej i podjechałem do okienka, gdzie odbiera się jedzenie. Poproszono mnie o poczekanie dwóch minut - i na pewno nie czekałem dłużej zanim otrzymałem zapakowaną paczkę z zamówionymi produktami. Wszystko było smaczne i ciepło, serwetki także były dodane. Jednym słowem byłem zadowolony szybkiej obsługi i tego, że mogłem zapłacić kartą zbliżeniową. Personel pomocny i miły. Wizyta na plus.

Faye

20.03.2011

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Standardowo, podjechałem do...

Standardowo, podjechałem do Mc Driva na małą kolację. Przyznać muszę, że obsługa (miła i uśmiechnięta), kompletność i zgodność zamówienia. Wszytko ciepłe i doprawione. Sprawia, że chciało by się, żeby wszędzie tak klientów obsługiwano a ponadto tempo obsługi błyskawiczne. I Panie zawsze się witają, żegnają, zapraszają ponownie i życzą smacznego. Wiadomo, że tak im pewnie kazano ale przecież wiemy, że mimo tego nie zawsze tak się zachowuje sprzedawca.

zarejestrowany-uzytkownik

13.03.2011

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa wprawdzie szybka,...

Obsługa wprawdzie szybka, sprawna i rzeczowa. Zamówienie otrzymujemy dość szybko. Produkt różni się w prawdzie od przedstawionego na obrazku. Zdarzają się elementy nieświeże- nadgnita sałata w hamburgerze. Stoliki niezbyt czyste- lepiące się do rąk. Błąd kardynalny gastronomi typu fast-food polega na tym, ze produkty smażone są podawane za szybko- stygną. Frytki nim dojdzie reszta zamówienia są letnie i gumowe. Często też są ze skażeniami (ziemniaki nadgnite). Reasumując- sama obsługa jest porządna, jakość produktów serwowanych w tej restauracji prosi o pomstę do nieba.

zarejestrowany-uzytkownik

09.03.2011

Placówka

Bydgoszcz, CH Rondo, ul. Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Restauracja znajduje się...

Restauracja znajduje się w galerii handlowej więc dbanie o czystość nie należy do obsługi. Po ustawieniu się w kolejce do kasy zostałem zaproszony do kasy obok która właśnie rozpoczynała pracę. Wykorzystałem kupon zniżkowy zna zamówienie- dwa powiększone zestawy. Zostałem zapytany o poszczególne składniki każdego z nich. szybko złożono zestawy-kasjerka miała pomoc, bo chyba była nowa-"Uczę się" na plakietce. Resztę podała do ręki a nie jak zwykle na tackę.Jestem z tej wizyty bardzo zadowolony.

zarejestrowany-uzytkownik

06.03.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (11)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byliśmy z mężem...

Byliśmy z mężem w pracy i mieliśmy mało czasu. Chcieliśmy szybko coś zjeść. Poszliśmy do McDonalds. Zamówiłam kawałki kurczaka McNugetts i frytki z napojem, a mąż zamówił cheesburgera z frytkami. Frytki były gorące, ale niesamowicie tłuste. Nie mozna było trzymać ich normalnie w ręce, bo się wyginały. Tłuszcz z nich prawie kapał. Zarówno kurczak jak i kanapka Cheesburger, były zimne. Zimne jedzenie wiadomo nie jest smaczne, więc cały posiłek był taki sobie. Jeśli chodzi o wygląd, to kanapka wykonana była też dość niechlujnie. Ser wystawał jedynie z jednej strony i był chyba raczej stary. Stwierdziliśmy z mężem, że zrobilismy ogromnby błąd przychodząc tutaj. Postanowiliśmy się chociaż napić. I tu znowu wpadka. Cola była bez smaku. Dodano do niej tak mało ekstraktu, że smaku nie czuło się zupełnie. Dodatkowo dodano do tego napoju tak dużo lodu, że smak był dodatkowo rozcieńczony. Miałam kilka wizyt jako tajny klient, w restauracjach McDonalds i gdybym miała tam audyt, to na pewno oceniłabym ich bardzo słabo.

Dorota_683

01.03.2011

Placówka

Grudziądz, Józefa Włodka 13

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tego dnia odiwedziłem...

Tego dnia odiwedziłem jedną z moich ulubionych restauracji. Zauważyłem jedną z sytuacji która mogła spowodować napięcia i wywołać niezadowolenie klientów. Otóż wydłużył się czas oczekiwania na jeden z zakupionych przeze mnei produktów. Pracownik restauracji bardzo uprzejmie poinformował mnie że będę musiał zaczekać na posiłek. Zrobił to bardzo miłym tonem głosu i nie wywałało to mojego niezadowolenia. Uważam że ton głosu jes bardzo ważny, ponieważ świadczy o szacunku i może załagodzić sytuację. 5+ za wszystko :D

Tomasz_1336

24.02.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 18...

W dniu 18 lutego 2010 o godz. 10.30 odwiedziłem restaurację Mc Donalds w Białymstoku, ul. Wyszyńskiego 2. Na szczęście restauracja ma własny parking, więc nie miałem problemu ze znalezieniem miejsca na zaparkowanie swego auta. Parkingu pilnuje specjalnie zatrudniony mężczyzna, nie można skorzystać z parkingu, jeśli nie będzie się stołowało w restauracji – słusznie. Wnętrze było pełne klientów. Zauważyłem tylko jedno wolne miejsce. Grała muzyka i telewizory. Ktoś właśnie zmywał podłogę, klienci zostawili na niej trochę śniegu z własnych butów. Otwarte były 3 stanowiska kasowe, stanąłem w kolejce do jednego z nich. Nie czekałem długo na obsługę, złożyłem swoje zamówienie u pracownika, zapłaciłem gotówką. Pracownik wydrukował paragon i położył na mojej tacy a następnie udał się po zamówienie. W tym czasie inny pracownik zabrał mi tacę, wyrzucił paragon – dziwne, czyżbym nie wyglądał na klienta czekającego na to, za co zapłaciłem? Nie wiem dlaczego pozbawiono mnie możliwości zatrzymania mego paragonu, nawet nie wiem, czy zapłaciłem za to co zostało na min zafiskalizowane. Może nowa praktyka Mc Donalds? Otrzymałem swoje danie i udałem się do miejsca siedzącego, zwolniło się ich w tym czasie jeszcze kilka. Moje zamówienie mnie jednak rozczarowało: było zimne. Jak na McDonalds to wielki błąd. Nigdy nie dostałem zimnego zamówienia w tej restauracji, zawsze dbali o temperaturę, tym razem jednak była to z ich strony totalna porażka. W całej wizycie najlepiej oceniam czystość lokalu i toalety (tam też zajrzałem), a jedzenie – fuj…

zalogowany_użytkownik

23.02.2011

Placówka

Białystok, Kardynała Stefana Wyszyńskiego 2 2

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy ostatniej wizycie...

Przy ostatniej wizycie byłam rozczarowana zachowaniem pani, która mnie obsługiwała. zaznaczyłam jej, że troszkę mi się spieszy, bo mam zaraz pociąg. Niestety, jej ruchy były powolne, a moją informacje zlekceważyła. Czekałam ok 10 minut na wydanie kanapki, prosiłam by dała mi coś w zamian, jednak ona wtedy powiedziała, że może wycofać zamówienie. Wtedy zobaczyłam na taśmie "moją kanapkę" więc zwróciłam jej uwagę słowami ,,tam leży moja kanapka", sama by tego nie zauważyła, bo była zajęta rozmową z kierownikiem (pytała się jak wycofać zamówienie). Za czekanie 10 minut w barze szybkiej obsługi nie dostałam nawet keczupu do frytek, nie wspominając o magicznym słowie "przepraszamy"

zarejestrowany-uzytkownik

22.02.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Serdecznie polecam tę...

Serdecznie polecam tę restauracje. Nie da się ukryć że Mc Donalny mają naprawdę smaczne jedzenie czy zdrowe to już inna sprawa ale czy jakiekolwiek jedzenie typu fast food można nazwać zdrowym? jemy je, bo nam smakuje...a wiec w restauracji tej ( nie wiem jak w innych) panuje niesamowity porządek.obsługa jest bardzo uprzejma, wygląda schludnie i czysto. idealne miejsce i godziny otwarcia i dodatkowo jeszcze posiadają ciekawe promocje. szczerze polecam

Ania_Koz

21.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, CH Rondo, ul. Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z przykrością muszę...

Z przykrością muszę przyznać lokalowi McDonald's w Katowicach na Stawowej negatywną ocenę, ponieważ podczas mojej sobotniej wizyty w restauracji pomijając fakt stania bardzo długo w kolejce ok. 7 minut, zamówiłem McWrapa z chrupiącym kurczakiem, na którego czekałem kolejne 5 minut, a co najgorsze otrzymałem Go zimnego i niestety już niesmacznego. Poza tym, toalety były brudne, a obsługa nie zachowała zasad higieny panujących w McDonald's.

zarejestrowany-uzytkownik

20.02.2011

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się w...

Wybrałam się w czwartek na obiad do Mcdonalda w godzinach po południowych i spodziewałam się dużych kolejek. W restauracji rzeczywiście było już dużo ludzi, ale kolejka bardzo szybko się zmniejszała. Kasjerka bardzo szybko nas obsłużyła i zrealizowała zamówienie. Robiła to bardzo fachowo i uprzejmie. Mimo dużej ilości osób w restauracji panował porządek i słychać było muzykę która skutecznie umilała czas posiłku. Byłam bardzo zadowolona z obsługi oraz jedzenia. Polecam ten lokal.

Dorota_95

20.02.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Oczekiwanie w kolejce...

Oczekiwanie w kolejce do kasy trwało 20 minut i kolejka ani drgnęła, bo wszyscy obsługiwali Mc Drive'a. Więc wsiadłam w samochód i podjechałam pod okienko, a Pani nie zapytała czy "Coś jeszcze?" tylko "To wszystko?, nie podsumowała zamówienia, nie powiedziała co mam dalej zrobić, nie podliczyła rachunku, a na koniec zapomnieli mi dać Nugetsy.

zarejestrowany-uzytkownik

20.02.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Restauracja naprawdę FAST...

Restauracja naprawdę FAST food. Jedzenie podawane jest szybko i sprawnie. Produkty, które do tej pory tam zamówiłam zawsze mnie zadowalały. Ponadto, restauracja ma w zwyczaju raz na jakiś czas organizować promocje dla klientów Galerii, w której się mieści. Pracownicy lokalu rozdają wówczas ulotki uprawniające do zniżki.

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2011

Placówka

Częstochowa, Aleja Wolności 4/6

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wieczorem wracałem z...

Wieczorem wracałem z Wrocławia. Gdzieś na godzinę przed dojazdem do domu poczułem głód i senność. Rzadko jadam fast food's i pijam colę, ale trzeba się jakoś ratować - zjechałem na mc drive w Kępnie. Pierwsze zaskoczenie - na wielkim parkingu dla tirów śnieg i błocko, a parking przed McD. wysprzątany. Drugie - podjeżdżam do interkomu, zamawiam kanapkę i cole i dziewczyna z głośnika nie namawia mnie na żadne zestawy tylko prosi o podjechanie do kasy. Płacę, ruszam dalej, a tu już druga panienka podaje z okna moje zamówienie. Cała operacja od zjechania z drogi do powrotu na trasę nie trwała dłużej niż 2 minuty. Mistrzowska szybkość, miłe twarze i tanio. Żeby tak jeszcze coś bardziej zdrowego robili.

Dubrovnik

19.02.2011

Placówka

Kępno, Świerczewskiego 22a

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Więc uzasadniając swoją...

Więc uzasadniając swoją opinię chciałabym powiedzieć że co do obsługi nie można mieć zastrzeżeń gdyż miła, pomocna i uśmiechnięta. Przyjemnie się zamawia. Niestety jednak w tym dniu dostałam surowe frytki, niedopieczone. Zła organizacja nie patrzenie na czas włożenia produktu, co zraża i może spowodować zatrucie.

Paulina_733

18.02.2011

Placówka

Kępno, Świerczewskiego 22a

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Restauracja starannie i...

Restauracja starannie i na bieżąco sprzątana.Obsługa miła,uprzejma.Toalety czyste.Jakoś produktów ogólnie bez zarzutów ,lecz czas oczekiwania bardzo długi jak na restauracje szybkiej obsługi..Zamówione produkty były smaczne lecz zbyt zadużo użyto soli,mieso lekko przesmarzone..Wygląd z zewnątrz i wewnątrz restauracji ładny.A co do ubiorów pracowniczych schludne i czyste..

Ewelina_635

17.02.2011

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 21

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pojechałem z żoną...

Pojechałem z żoną do maka coś zjeść. Ja zaczekałem przy stoliku a żona poszła zamawiać. Sam proces zamawiania trwał chyba z 8 minut ( pierw musiały być obsłużone inne osoby ). Pracownica myliła zamówienia ( widziałem jak jest odnoszone zamówienie ). Następnie okres oczekiwania na 2 tortille również wynosił ponad 5 minut. Dodatkowo były one chłodne w środku. Żona mnie powstrzymała tylko od rozmowy z kierowniczką. Obsługa była tego dnia fatalna...

Kamil_71

17.02.2011

Placówka

Płock, Al. Piłsudskiego 2a

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W restauraci Mc...

W restauraci Mc Donald przeważnie jest miła obsługa. Denerwujące są tylko kolejki. Jest miła atmosfera i jakość produktów też jest dobra. Lubie od czasu do czasu coś tam zjeść szczególnie że smak określonych potraw nie zmienia się tak jak to czasem bywa w innych restauracjach. Zawsze wiem że ulubione przeze mnie potrawy będą dobrze smakować.

zarejestrowany-uzytkownik

17.02.2011

Placówka

Lublin, ul. Krakowskie Przedmieście 52 52

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

McDonald's

Opinie (3785 z 4400)

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Zero - Tostoria

Bistro Przemysłowe

Bong Sen

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?