McDonald's

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3801 z 4436)

Dobra, niedroga kawa...
Dobra, niedroga kawa + świeże, chrupiące ciastko w sieci McDonald's to dobry pomysł na krótką przerwę w zakupach. W warszawskim Blue City znajduje się dużo ogólnodostępnych stolików, przy których można usiąść i spokojnie porozmawiać (nie trzeba pić i jeść w biegu przez brak miejsc). Wszystkie stanowiska były obsługiwane, więc zamówienie zostało szybko zrealizowane. Polecam!

Marta_977

04.02.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (2)
Bardzo pozywana i...
Bardzo pozywana i profesjonalna obsługa uśmiechnięci szybcy i mili to bardzo efektywne. Jedzenie dobre to tylko fast food . Bardzo zadbane wnętrze oraz czystość na bardzo dobrym poziomie co za tym idzie przyjazna atmosfera .brak jest miejsc dla dzieci mało zabawek i tym podobnych akcesori to znaczy kącik zabaw

zarejestrowany-uzytkownik

04.02.2011

Placówka

Zamość, Aleja Jana Pawła II 6

Nie zgadzam się (0)
Mc Donalds jak...
Mc Donalds jak zwykle mnie nie zawiódł. Miła obsługa w tym lokalu sprawia, że chętnie tam chadzam. Uważam, że posiłki są smaczne, nie są też drogie. Nie wiadomo na ile zdrowe, ale sporadycznie korzystam z tego typu placówek. Na uwagę zasługuje organizacja pracy, która sprawia że posiłek jest już gotowy po kilku minutach. Lokal był czysty i zadbany. Toaleta także. Było ok.

Marcin_1182

03.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, CH Rondo, ul. Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (1)
Jakość obsługi genialna,...
Jakość obsługi genialna, szybkość obsługi również genialna, sympatyczni ludzi, w lokalu czysto, pachnące łazienki co o tej porze w innych miejscach jest rzadkością, do tego uśmiech Pani która mnie obsługiwała i chce się tam wracać. Jest to jedna z nielicznych restauracji typu fast food gdzie można czuć się miło obsłużonym

Dorota_680

03.02.2011

Placówka

Tczew, ul. Braci Grimm 1A

Nie zgadzam się (0)
Zakup kawy. Przez...
Zakup kawy. Przez dłuższy czas zastanawiałam się z daleka którą kawę zamówić, jednocześnie zerkałam na obsługę - chichocząca "parka" za kas nie przejmowała się ilością klientów na około. Każde z nich miało swoje stanowisko pracy i swoją kasę - na dodatek obok siebie. Natomiast chęć zbliżenia się młodych ludzi była tak silna że na moje podejście zareagowali bardzo podobnie i zaskakująco w tym samym momencie - naturalnie stojąc we dwoje przy jednej kasie. Kawę podał mi ów chłopak, natomiast przykrywkę do kubka ów dziewczyna. I tak na zmianę podawali serwetki, mieszadełko, cukier. Proszę nie myśleć że z zapłatą było inaczej - pieniądze przyjęła ów Ona a ów On wręczył paragon. Uroczo można by rzec :) Natomiast stawiam 2+ za brak profesjonalizmu który powinien być obecny jaka by praca nie była.

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (2)
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Galerii Handlowej Malta nieco zgłodniałam. Nie miałam wiele czasu, więc postanowiłam zjeść coś na szybko. Udałam się do Mc Donalda. Otwarte były 3 kasy, do każdej z nich czekała 1 osoba. Lada kasowa była czysta i uporządkowana. Gdy nadeszła moja kolej podeszłam do kasy. Pracownica usmiechnęła się do mnie i przywitała mnie. Zamówiona dania otrzymałam bardzo szybko, wszystko było ciepłe, frytki wydały mi się jednak zbyt słone (ale to może tylko moja opinia).

Karolina_962

02.02.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (4)
Tak niska ocena...
Tak niska ocena tego lokalu wynika z kilku istotnych elementów. Pierwszym z nich jest wjazd oraz porządek na parkingu. Słabo oznakowana droga Mc Drive niemal zlewa się z drogą dla parkujących. Kolejnym problemem był brak miejsc parkingowych, oraz nieczytelne ich wyznaczenie.Strefa wejścia do restauracji nie budziła większych zastrzeżeń. Brak było porozrzucanych odpadków. Witryny lokalu czyste i bez większych zanieczyszczeń, poza tymi spowodowanymi przez aurę na zewnątrz. Po wejściu do lokalu stałem w kolejce za dwiema osobami. Czas jaki musiałęm czekać przeszedł moje najśmielsze oczekiwania. Wyniósł bowiem około 20 minut.Kasjer grzeczny,schudnie i czysto wyglądający. Przywistał mnie głośnym i wyraźnym "Dzień dobry" po czym przeszliśmy do zamówienia. W moim zamówieniu celowo brakło napoju, niestety nie został takowy zaproponowany przez obsługę. Po dotarciu do stolika zauważyłem, że stoliki nie są czyste. Znajdowały się na nich okruszki jedzenia, a na krzesełku było widać rozlany sos. Jakość spożywanego jedzenia w jak najlepszym porządku. Brak zastrzeżeń co do temperatury posiłku, czy jego odpowiedniego opakowania. Ostatecznie podsumowując wizytę przy kolejnym przejeździe tą trasą nie zatrzymam się raczej w tym miejscu. Nie polecam.

Tomasz_1185

02.02.2011

Placówka

Poznań, ul. Głogowska 432

Nie zgadzam się (2)
Przechodziłam przez tunel...
Przechodziłam przez tunel tramwajowy, kiedy pracownik McDonald's dał mi ulotkę. Była to oferta na frytki gratis, przy zakupie kanapki lub porcji kurczaków gratis przy zakupie takiej samej porcji kurczaków (2 w cenie 1). Uznałam, że to ciekawa oferta. Po chwili spotkałam się z mężem i postanowiliśmy z niej skorzystać. Weszliśmy do lokalu. Okazało się, że praktycznie wszystkie miejsca są zajęte i musieliśmy poczekać, aż jakieś się zwolni.Do kas nie było kolejek. Brakowało czytelnego cennika umieszczonego w miejscu łatwo dostępnym dla klientów - ten, który był znajdował się prawie na zapleczu restauracji i osoba ze słabszym wzrokiem nic by nie doczytała. Przy kasie było zamieszanie, obsługiwała menagerka, informując pracownicę, której nabiła na kasę moją kanapkę o zamówieniu. Zamawiałam kanapkę z rybą, wiem, że one są przygotowywane na zamówienie. Dowiedziałam, się, że muszę poczekać 3 minuty. O frytki musiałam się upomnieć, sama pracownica nie zapytała, czy je podać teraz czy nie. O keczup też musiałam się upomnieć. Usiedliśmy przy stoliku i mąż zaczął jeść frytki. Na opakowaniu produktu i papierku, którym była wyłożona taca znajdowały się tabele informujące o zawartości składników odżywczych i kaloryczności. Frytki były bardzo słone. Nikt nie wołał, że moja kanapka jest gotowa, musiałam się upomnieć, okazało się, że już jest. Pamiętam, że kiedyś była zapakowana w papierek, teraz dostałam ją w kartonowym pudełeczku, co niestety nie ułatwiało jedzenia. Restauracja czysta, pracownicy standardowo uprzejmi. Ogólnie nie robi przesadnie dobrego wrażenia.

Astrum

01.02.2011

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (6)
Wizyta w Mc...
Wizyta w Mc Donald's w Olkuszu okazała się mało przyjemna. Teren wokół restauracji był czysty, wewnątrz podłogi, zsypy i stoliki także nie odbiegały od normy. Obsługa była miła i czysta. Jedzenie było świeże i szybko podane, jednakże zniesmaczyła mnie wizyta w toalecie. Brak papieru toaletowego oraz brud wokół szczotki są niedopuszczalne. Podłoga i lustra były ok. Damska kabina była przystosowana do korzystania dla osób niepełnosprawnych, jednakże tuż przy poręczy była zamontowana ta szczotka z grubą warstwą brudu na uchwycie. Po wizycie w toalecie straciłam apetyt.

Agata_450

01.02.2011

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (1)
Zewnętrzną część restauracji...
Zewnętrzną część restauracji obejrzałem w pierwszej kolejności. Otoczenie budynku utrzymane było w należytym porządku. Okna były czyste a na drzwiach wejściowych naklejone były godziny otwarcia restauracji, oraz informacja o nie spożywania w okolicach restauracji alkoholu. Wchodząc do restauracji zauważyłam otwarte dwie kasy, i jedną osobę (wraz z 2 innymi znajomymi ) czekającą na obsługę. Ustałam za ta grupką osób zaczęłam odliczanie czasu. Ekspedientka poprosiła do kasy więc grupka osób podeszła do niej, mnie do kasy obok zaprosił młody mężczyzna. Zostałam miło, z uśmiechem powitana. Zaczęłam zamawiać wybrane produkty. Poprosiłam o cheeseburgera, średnie frytki i średnia Colę, mężczyzna nabił ostatnia kwotę na kasie i podał całkowitą kwotę do zapłaty (zaczęłam odliczać czas-realizacji zamówienia), zapłaciłam za produkty. Reszta dobrze została mi wydana, natomiast paragon został położony na tacy. Zostałam zapytana czy spożywać będę w lokalu czy chcę produkty na wynos. Czekając na realizację zamówienia spojrzałam na timery był jeden czerwony kwadracik. Otrzymałam wszystkie produkty (zakończyłam odmierzanie czasów) i skierowałam się do stolika. Gdy sama wzięłam tacę z lady i odwróciłam się aby skierować się do stolika, pod wpływem podmuchu wiatru zleciał mi z tacy paragon, gdy usiadłam do stolika zauważyłam, że paragonu brakuje , podeszłam w okolice kas i paragon znalazłam. Paragon powinien być mi wręczony do ręki lub położony pod napój lub kanapkę. Cheeseburger -był ciepły i smaczny, frytki były ciepłe, dobrze wypieczone, posolone a Coca Cola chłodna i smaczna. W trakcie spożywania dania zauważyłam, że obsługujący mnie pan odszedł z kasy, natomiast do kas podeszły dwie panie (ekspedientki) w siwych koszulach i przez chwile otwarte były trzy kasy, następnie jedna z tych pań wyszła na salę gościnną, zebrała tacki po czym skierowała się z płynem i papierem toaletowym w stronę toalet. Na stoliku przy którym siedziałam były resztki jedzenia, inne stoliki były czyste, podłoga też była czysta. Zamówienie było zrealizowane poprawnie. Dostałam wszystkie produkty, o które prosiłam, jedną serwetkę do frytek ( serwetki były ogólnodostępne wraz ze słomkami na blacie przy kasach). Pan mnie obsługujący sprawił wrażenie osoby bardzo miłej. Ubrany był czysto i schludnie, jak i pozostali pracownicy restauracji. Rozejrzałam się jeszcze raz dokładnie dookoła terenu restauracji. Nic się nie zmieniło od czasu mojego przybycia. Opuściłam placówkę.

Małgorzata_109

01.02.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (4)
Restauracja znajduje się...
Restauracja znajduje się na drugim piętrze CH, w pobliżu innych restauracji. Otoczenie restauracji obejrzałem w pierwszej kolejności, utrzymane było w należytym porządku. Gdy podeszłam w okolice kas zauważyłam otwarte dwie kasy. Ludzie stali przy kasach na długości i nie było widać konkretnej kolejki, ustałam po środku kas i zaczęłam odmierzać czas. Do dwóch kas zostały zaproszone osoby stojące przy ladzie po chwili podeszła pani menager i zaprosiła kolejną osobę ( otworzyła trzecią kasę) do niej też skierowała się osoba sprzed lady. Pani menager (krótko ścięte włosy w okularach) najszybciej obsłużyła klientkę po czym zaprosiła do kasy tym razem mnie. Niestety ekspedient z pierwszej kasy po lewej miał problem z udzieleniem informacji klientowi odnośnie dyspozycji wszystkich zabawek z zestawach dla dzieci, wywiązała się rozmowa pani menager i ekspedienta, po czym pani menager odeszła ode mnie, w połowie drogi informując, że przeprasza, podejdzie tylko do kolegi. Zwolniła się za to środkowa czynna kasa i ekspedientka blondynka o długich włosach głośno zaprosiła do kasy, skorzystałam z zaproszenia i przesunęłam się do jej obsługi. Po minie zauważyłam, że spodziewała się kogoś innego i niezbyt pasowało tej pani obsługa klientów szefowej ( ale zostałam bardzo sprawnie obsłużona). Poprosiłam o cheeseburgera, średnie frytki, i średnią Colę. Pani podliczyła wszystkie produkty na kasie po czym podała kwotę do zapłaty 12 zł poprawnie wydała resztę. (kolejne odmierzanie czasu) Paragon położyła na tacę. Rozpoczęłam oczekiwanie na realizację zamówienia, przy okazji zwróciłam uwagę na timery: była czerwona 6 i czerwona 7. Obsługująca mnie pani położyła na tacy frytki, cheeseburgera i podała colę, życzyła smacznego. Usiadłam do stolika i zaczęłam spożywanie produktów. Kanapka, którą zamówiłam, była zapakowana w standardowy papier który był w bardzo dobrym stanie. Chesseburger był świeży, ciepły i smaczny. Coca Cola była chłodna i smaczna. Frytki były ciepłe, dobrze wypieczone, posolone. W trakcie mojego posiłku nikt z pracowników restauracji na sali konsumpcji nie przebywał, jedynie pani z obsługi centrum handlowego przetarła podłogę miejscami podłogę oraz przetarła jeden ze stolików restauracji. Obserwowałam ekspedientów, nie uśmiechali się do klientów, a pani menager głównie stała po środku obsługi trzymając ręce z tyłu, w pewnym momencie zaczęła wręczać dzieciom baloniki. Czas realizacji mojego zamówienia wyniósł 1:23-0:53 =30 sekund od usłyszenia kwoty do zapłaty do otrzymania wszystkich produktów. Obsługująca mnie pani ubrana była czysto i schludnie. Po spożyciu dania pozbyłam się śmieci z tacki, kosz był prawie pełny, na nad nim leżał stos tacek. Wychodząc rozejrzałam się jeszcze raz dokładnie dookoła terenu restauracji. Nic się nie zmieniło od czasu mojego przybycia.

Małgorzata_109

01.02.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (4)
Wrzucono mi do...
Wrzucono mi do skrzynki ulotkę Mc Donald's. Przyznam się szczerze-prawie tam nie bywam. Jednak zaciekawiona specjałami pojechałam na kanapkę i kawkę. Standard wizyty-idealny. Restauracja czysta, z rana prawie pusta, a mimo tego przy dwóch kasach stały kasjerki (bo przecież PRZY OBU stanowiskach stał klient!!!) Zamówienie przyjęto ode mnie błyskawicznie. Tak samo błyskawicznie wydano zamówione śniadanie. Kanapka była ciepła, wyglądała i smakowała przyzwoicie. Kawka była także wyjątkowo smaczna!!! Zadziwiło mnie, że oprócz cukru białego i brązowego trzcinowego, do napojów oferowane są także słodziki. Widać, że firma idzie na rękę różnym grupom klientów. Nie nagabywano mnie o zestaw powiększony, ale zapewne dlatego, że z góry pokazałam, z jakiej promocji chcę skorzystać. Wizyta była krótka, jednak bardzo miła. Otrzymałam niezły produkt za niewygórowaną cenę 6 zł, obsługa była miła i sprawna, atmosfera w pomieszczeniu przyjemna i zachęcająca. Gdyby nie to, że nie jestem fanką szybkiego jedzenia, pewnie częściej tam zaglądałabym. Chociaż...kawa cappuccino była naprawdę przyzwoita, a ponieważ lokalizacja łomżyńskiego Mc Donalda zachęca do zatrzymania się przy nim przejazdem...kto wie..bo przecież nie ma jak dobra kawa z rana :)

Turystka

30.01.2011

Placówka

Łomża, Aleja Legionów 58

Nie zgadzam się (10)
Restauracja bardzo dobrze...
Restauracja bardzo dobrze zorganizowana. Wysoka jakość obsługi klienta. Pracownicy zawsze uśmiechnięci i pomocni. Krótki czas oczekiwania na obsługę oraz czas jej realizacji. cały obiekt czysty i zadbany. Pracownicy sprzątają na bieżąco. Jakość produktów również zadowalająca oczywiście biorąc pod uwagę, że to jedzenie typu "fast-food". Wiele atrakcyjnych akcji promocyjnych. Miejsce zabaw dla dzieci. Ogólnie polecam bardzo tą restauracje.

Kaila

26.01.2011

Placówka

Grudziądz, Józefa Włodka 13

Nie zgadzam się (1)
Bardzo lubię śniedania...
Bardzo lubię śniedania w McDonald's:)! kanapki sa zawsze świeże i tanie:) tym razem tez sie wybrałam na sniedanie. Lokal mam po drodze na przystane, zamówiłam kawę, kanapkę z jakiem i frytki. zapłaciłam dostałąm resztę, najpierw na tacy piojawiły sie frytki- chpoc nie wiedziałam czy sa moje czy pani obok- dopiero jak zostałam sama przed kasą okazało się że jednak sa moje- szkoda bo troche wystygły, zaraz potem dostałam kawę, na kanapke tzreba było czekac wieć powiedziałm że sama podejdę za chwilkę. Gdy podeszłam po kanapkę pani -która mnie obsługiwała podał ją - usmiechneła się, w lokalu wogóle panowała przyjazna atmosfera- pracownicy uśmiechali sie do siebie. Jeden z pracowników ciągle sprzatał sale dla gości. ... bardzo lubie śneiadania w McDonald's:)!

Joanna_1686

26.01.2011

Placówka

Rzeszów, ul. Bernardyńska 2 2

Nie zgadzam się (12)
Restouracja MC Donalds...
Restouracja MC Donalds w Manufakturze - obsługa bardzo sprawna - pomimo dużej ilości klientów - dużej ilośći zamówień sprawna obsługa dynamicznie zmienia się ilość podających przy kasach gdy podchodziłem były przede mną może ze 4 osoby potem zrobił się tłok automatycznie pojawili się pracownicy na kasach. Zostałem miło przywitany przez panią - zaproponowała mi zestaw promocyjny, na koniec życzyła mi smacznego. Dobrze czysto ubrana zadbana. Jedzenie podane było myśle zgodnie ze standardami McDonalda.

Radosław_218

14.01.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (6)
Restauracja zadbana i...
Restauracja zadbana i czysta. Podłogi były myte i wycierane na sucho tak często, że nie dało się zauważyć błota w dużych ilosciach. Toalety czyste i zadbane. Papier toaletowy i mydło było na swoich miejscach. Stoliki czyste. Jedzenie podane na gorąco odpowiednio ciepłe i doprawione. Tace czyste. śmietniki zmienione- nie wysypywało się z nich nic na ziemię jak w niektórych restauracjach. Oferta klarownie przedstawiona, jasno i logicznie. Obsługa szybka i miła. Gdy kazali czekać na jeden produkt, nie wołali by po niego przyjść tylko sami przynosili do stolika. Jako częsty klient tego typu barów fast-food byłam bardzo zaskoczona panującym tam porządkiem i obsługą. Restauracja na prawdę godna odwiedzenia i polecenia.

zarejestrowany-uzytkownik

06.01.2011

Placówka

Inowrocław, Biskupa Antoniego Laubitza 1

Nie zgadzam się (6)
Ostatnio jestem dość...
Ostatnio jestem dość częstym gościem tego lokalu, a to dlatego, że chciałam sprawdzić czy ponownie powtórzy się sytuacja, która spotykała mnie już dwukrotnie, a mianowicie sprzątanie podczas spożywania posiłku. Na szczęście nic takiego nie miało miejsca, ale niestety trafiłam, na bardzo niemiłą obsługę, co tak naprawdę bardzo mnie zaskoczyło. Kasjerka była znudzona, zero uśmiechu i wogóle nie miała ochoty przedstawić mi oferty lokalu (na ogół gdy zamawiam coś z różnych elementów osoby proponują to w zestawie i jest wówczas taniej). Gdy o coś prosiłam musiałam powtarzać dwa razy bo niestety kasjerka była zajęta rozmową z kolegą w czasie obsługi, a na koniec nie otrzymałam jednej rzeczy z zestawu i musiała się upomnieć oraz zamawiać kawę kasjerka nie pomysłała, że muszę czymś pomieszać cukier. Na szczęście kasjerka obsługująca obok była bardziej skupiona i na tyle miła, że podała mi łyżeczkę.

blanka_3

04.01.2011

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (4)
W tej obserwacji...
W tej obserwacji chciałam się skupić na personelu sprzątającym. Kilkanaście miesięcy temu również poruszałam tą kwestię (byłam wówczas w Łodzi), ale widzę że problem ten jest również w Częstochowie. Zakupiłam wraz ze znajomymi jedzenie po czym usiedliśmy przy stoliku, który czysty, ale spożywając posiłek pani, która sprzątała bardzo usilnie próbowała posprzątać wówczas podłogę więc szorowała brudnym mopem pod naszymi nogami co było naprawdę mało przyjemne, a wręcz irytujące. Nie dotyczyło to tylko nas tego samego doświadczyła kilka stolików obok. Bardzo lubię tą markę, ale jeśli powtórzy sie to po raz trzeci to przestanę jadać w Mcdonaldzie. Wolę poczekać dłużej na jedzenie niż zjeść je w denerwującej atmosferze.

blanka_3

04.01.2011

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (4)
Byłam tam kilka...
Byłam tam kilka razy i muszę przyznać że niestety ale nie jestem zadowolona co do obsługi. Mimo tego że nie ma przy ladzie żadnych klientów, nikt z personelu nie jest zainteresowany moją obecnością, dopiero ingerencja kierownika wpływa na to że w końcu ktoś mnie obsługuje. Mimo sympatii do hamburgerów, wybiorę innego Maca.

Kamila_194

30.12.2010

Placówka

Piotrków Trybunalski, ul. Słowackiego 80

Nie zgadzam się (3)
Wybraliśmy się sporo...
Wybraliśmy się sporo wcześniej z domu aby zakupić jedzenie na drogę i kupić bilety. Jak często to mam w zwyczaju posadawiam swojego 11 latka w Mc donaldzie w Galerii Kraków z bagazem przy coli lub szejku i ide po bilety. Tym razem ja poczekałam przy stoliku a dziecko poszło do kolejki po szejka. Wrócił po chwili z szejkiem w jednej ręce z dobrze wydana resztą w drugiej. Jak widać 11 latek w Mcdonaldzie to tez klient.

Magika

29.12.2010

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (2)

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Jedzenie dobre, o...
Jedzenie dobre, o jakości można dużo mówić ale to w końcu fast food :) Ceny podobne jak w innych tego typu restauracjach. Obsługa zawsze miła i całkowicie poświęcona klientowi.
Zgadzasz się?