McDonald's

(3.91)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3785 z 4400)

Wyczyść filtry
Ponieważ McDonald's jest...
Ponieważ McDonald's jest jednym z fast foodów, które są dosyć długo otwarte, wstąpiliśmy tam z mężem na kanapki. Plusem jest szybka obsługa i długie godziny otwarcia. Natomiast cała reszta mocno mnie rozczarowała. Większość miejsc była zajęta nie tyle przez klientów co przez grupy dyskusyjne, które nie miały co ze sobą zrobić więc przyszły tutaj. Stolik przy którym usiedliśmy był niesamowicie brudny, a przy stoliku obok siedziała grupka mężczyzn po kilku piwach - byli wulgarni i głośni a mimo to, nikt z obsługi nie zwrócił im uwagi ani ich nie wyprosił. Miałam wielką ochotę na coś słodkiego, ale cały ten krajobraz sprawił, że tak szybko jak przyszliśmy tak szybko wyszliśmy. Nie polecam tego miejsca późnymi wieczorami.

Anna_2938

11.12.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trochę zgłodniałem po...
Trochę zgłodniałem po zakupach więc wystąpiłem na małe co nieco. Wybrałem zestaw gdyż mam tam wszystko. Pracownica oczywiście zaproponowała jego powiększenie, na co się zgodziłem po chwili namysłu. Przed wydaniem mi paragonu drugi z pracowników zajrzał na kasę i zobaczywszy co zamawiam już zaczął przygotowywać zamówione produkty. Dzięki temu czekałem naprawdę krótko. Podczas jedzenie kupionych produktów zauważyłem pracowników, którzy zaczęli sprzątać teren restauracji. W miejscu gdzie została umyta podłoga postawiony był potykacz z uwagą, że podłoga jest mokra. Widać, że firma za pośrednictwem pracowników dba o klientów. Jest to dobry przykład dla innych firm.

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2011

Placówka

Białystok, Al. Jana Pawła II 94 94

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Łódzkiej Manufakturze wstąpiłam do McDonald's. Kolejka jak zwykle była dość duża, jednak zauważyłam iż pracownik woła do kasy, a nikt nie chciał podejść, więc ja się tam udałam. Pani przywitała mnie i czekała na złożenie zamówienia. Chciałam wziąć Shake, ale niestety dowiedziałam się, że produkt jest niedostępny, ze względu na awarię maszyny. Zamówiłam więc McChickena oraz lody. Gość, który składał zamówienie przede mną oczekiwał dość długo na pikantne kurczakburgery. Ja na swoją kanapkę też musiałam chwilę poczekać. Oczekiwanie na zamówienie jest jednak wytłumaczone dość duża liczbą gości . Produkty były natomiast świeże i smaczne.

Anna_3539

11.12.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam sprawdzić menu...
Chciałam sprawdzić menu w restauracjach mcdonalds. najprostszym rozwiązaniem był odwiedzenie strony www. Moim zdaniem czarna ciemna kolorystyka nie kojarzy się z kolorami Mcdonald's. strona w ponurej kolorystyce. I według mnie powinna odrazu się otworzyć a nie ładować chwilkę. Jak się już załaduje to wcale pasek menu nie jest czytelny ani jednoznaczny ponieważ menu ukryte jest w zakładce produkty. Klikając w zakłądce chciało by się krzyknąć :" ciemność , widzę - ciemność". Ponieważ przenosimy się na czarna stronę w centralnej części której mamy informacje menu do godz. 11 oraz menu po godz. 11.00. To akurat mi się podoba to rozdzielenie oferty. Pojawia nam się menu znowu na czarnym kolorze. Ciekawie wyglądają kanapki jak się kliknie w ikonkę z dana kanapką to pojawia się powiększenie kanapki i wszystkie jej składniki jak na jakimiś rysunku schemacie są podpisane. Niestety przewijane pełne menu nie jest jednoznaczne dla kogoś kto nie bywa tam zbyt często a szkoda, ze nie jest jasne i czytelne. Tzw zestawy nie są dobrze opisane ani obrazkami ani słownie.

Magika

11.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
restauracyjka miła, duża,...
restauracyjka miła, duża, dwupiętrowa, ludzi prawie zawsze sporo, ale szybko zostaje sie obsłuzonym, jedeny minus to czasem brudne stoliki, których ekipa sprzatajaca nie nadarza sprzatac, od natloku ludzi:) w lokalu ogólnie czysto i przyjaźnie, jak jest ciepło posilki mozna skonsumować na dworze pod parasolem, minusem sa czesto zapełnione kosze resztakami z jedzeniem

mysiunia25

10.12.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 527

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od pewnego czasu...
Od pewnego czasu w Olsztynie działa całodobowy McDonald's, fajna sprawa zawsze można tam podjechać podczas nocnych wojaży. Jednak na tym pozytywy się kończą, pierwszym minusem jest obsługa wyłącznie przez ''drive'a" co przy dużej ilości głodnych klientów kończy się długotrwałym czekaniem, kolejny minus to błędy w realizowaniu zamówień przez sprzedawców. Bardzo często zdarzają się pomyłki, jednak w ich sprostowaniu nie napotkałem jeszcze na jakiekolwiek problemy. Wczoraj na przykład nie otrzymaliśmy dwóch zamawianych przez nas hamburgerów, lecz po ponownej wizycie w okienku po paru minutach mieliśmy je już w samochodzie. Pomysł całodobowego maca jest super, z małym zastrzeżeniem - zatrudnijcie większą liczbę pracowników a co za tym idzie nie zamykajcie wnętrza przed klientami.

Piotr_1647

10.12.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Standardowa restauracja, wyglad...
Standardowa restauracja, wyglad i menu takie same jak wszedzie... Jedyne do czego bym sie doczepila to sala cafe moglaby byc mniejsza troche bo zabiera duzo miejsca a restauracyjna jest zapelniona prawie zawsze i nie ma gdzie czasami usiasc, wiec to bym zmienila. A i jeszcze te ubikacje na kod, chociaz dzieki temu nie przychodza tam zadne brudasy tylko za potrzeba,jak to bywalo czesto.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kocham Sopot i...
Kocham Sopot i spacery po Monte Casino oraz Molo. Jednak wybierajac sie na spacer z mezem i mala coreczka nie mialam przy sobie zbyt wiele w portfelu a zoladek dawal powoli o sobie znac ze chcialby cos dostac. Bylo do tego zimno i mielismy straszna ochote wejsc do jakiegos cieplego miejsca i sie ogrzac. Gdy ujrzelismy restauracje Mc donald's postanowilismy wejsc. Po zlozeniu zamowienia postanowilam ulokawac sie gdzies z wozkiem i coreczka. I miejsca bylo dosc sporo, jednak restauraacja ta ma jeden duzy minus. Platna toaleta nawet dla klientow . Wiec bez uiszcenia dodatkowej oplaty nie bylo warunkow do przebrania malego dziecka. W tych czsach napotkalam sie na wiele brow, restauracji i lokali ktore sa o wiele lepiej przystosowane wlasnie dla naszych maluszkow. Niestety ta obserwowana restauracja nie.

Ewa_1156

10.12.2011

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 21

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W restauracji na...
W restauracji na gdańskim przymorzu byłam z corką - nastolatką. Za swoje kieszonkowe postanowiła kupić nam przekąskę. Czekałam na nią przy stoliku. Gdy nadeszła z tacką, procz zamowionych fast foodow, była zapakowana w folii jakaś silikonowa bransoletka, na ktorą nie zwrociłam szczegolnej uwagi - myślę sobie: jakiś drobny gratis. Podczas konsumpcji wzięłam do ręki paragon, a tam 5zł za bransoletkę!! Corka od razu zauważyła moje zaskoczenie i mowi: "spytali mnie, czy chcę to powiedziałam, że tak, bo myślałam, że to gratis do zamowienia i nic nie mowili ze to kosztuje:/ Wstałam natychmiast od stolika, wzięłam paragon oraz tą bransoletkę i poszłam do kasy. Tam bez żadnego problemu oddano mi pieniądze za tą bransoletkę, ktore przekazałam corce.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem trochę czasu...
Miałem trochę czasu do umówionego spotkania, postanowiłem więc wstąpić do McDonalds i napić się kawy. Z tego co pamiętam sprzed lat to pierwszy powstały lokal tej sieci w naszym mieście. Znajduje się on w centrum miasta, kiedyś był zawsze zatłoczony, ale w ciągu ostatnich lat ta cześć Poznania niestety nieco opustoszała i odnoszę wrażenie, że również ten McDonald nieco stracił na popularności. Albo po prostu miałem szczeście i trafiłem na godzinę, gdzie nie było dużego ruchu. Lokal podzielony jest na dwie cześci – na wprost od wejścia tradycyjną i po lewej stronie tzw. McCaffe, skierowałem się właśnie tam. W pomieszczeniu było czysto, panował porządek. Podszedłem do lady, nie było kolejki, pracownica przywitała mnie z uśmiechem na twarzy. Dziewczyna ubrana była w czysty, schludny strój firmowy. Poprosiłem o kawę, zapłata poszła szybko, napój dostałem również szybko, było gorący, apetycznie pachnący, smaczny. Muszę przyznać, że kawa naprawdę mi smakowała. Z dzisiejszej wizyty jestem zadowolony – miła obsługa, brak konieczności oczekiwania w kolejce czy na zamówienie. Aha, w lokalu aby skorzystać z toalety potrzebny jest kod z paragonu, więc trzeba pamiętać by go od razu nie wyrzucać.

Born

10.12.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po ciężkim dniu,...
Po ciężkim dniu, w planach miałam odrobine rozrywki- spotkanie z przyjacielem. Przez pogodę żaden spacer nie wchodzil w grę. Wręcz przeciwnie miałam ochote na cieple wnetrze i coś na rozgrzanie. Wybrałam restauracje McDonald's, ponieważ przepadam za ich kawą Late.Tamteż umówiłam się na spotkanie. Standardowo zamówiłam ulubiony napój, jednak smak różnił się zdecydowanie od reszty z tej sieci restauracji. Trochę zawiodła mnie jakość produktu, jednak mam nadzieję, że nowo otwarta restauracja dopracuje recepturę.

Katarzyna_2784

10.12.2011

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zajęciach we...
Po zajęciach we wtorek wybrałam się ze znajomym na sałatkę do Mc Donald's na ul. Krakowskie Przemieście 52. W restauracji był bardzo duży ruch i ciężko nam było znaleźć wolne miejsce. Musieliśmy czekać aż zwolni się jakiś stolik. Kolega zajął nam miejsca a ja poszłam złożyć zamówienie. Kasjer był bardzo miły. Przywitał mnie słowami "dzień dobry". Złożyłam zamówienie i zapytałam jakie są sałatki. Wybrałam takie jakie chcieliśmy i czekałam na realizacje zamówienia ok 4 minut. W restauracji było w miarę czysto, ponieważ na dworze było mokro to i mokro było w środku. Obsługa była miła.

Karolina_1098

09.12.2011

Placówka

Lublin, ul. Krakowskie Przedmieście 52 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po ciężkim dniu...
Po ciężkim dniu pracy udałam się przy okazji robienia zakupów świątecznych do resturacji MC Donalds w Silesia City Centre na małe "co nie co" skuszona reklamą i możliwością wygrania nagrody przy zakupie powiększonego zestawu. Złożyłam zamówienie, odebrałam zestaw ale pracownik restauracji nie wręczył mi zdrapki...Nie pisałabym o tym, ale w tej restauracji pracownicy notorycznie zapominają o wydawaniu kuponów/ zdrapek klientom. Zaczynam się zastanawiać, czy na koniec dnia nie przywłaszczają ich sobie - mnie taka sytuacja spotkała w tym miejscu już 3 raz!

Agnieszka_2328

09.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam ten lokal...
Polecam ten lokal zwłaszcza w południe. Nie ma tłoku, miejsce idealne na spotkanie na kawkę z koleżanką. Dziewczyny z obsługi jak zawsze miłe i sympatyczne. chętne do pomocy przy komponowania menu. Jedyne na co można zwrócić uwagę, to ze produkty ze strefy dobrych cen nie zawsze są ciepłe a frytki odrobinę za słone

Urszula_310

08.12.2011

Placówka

Kielce, ul. Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w tym...
Byłam w tym miejscu w niedzielę i nie jestem zbytnio zachwycona. Bardzo duża liczba osób obsługujących, a mimo to duże kolejki. Personel ruszał się bardzo wolno. Zamówienia były mylone oraz nie wkładano do zestawów wszystkich oferowanych produktów.Obsługa nie zbyt przyjemna i arogancka. Niektóre produkty np. frytki były podane zimne. Nie polecam tego miejsca.

Angelika_171

07.12.2011

Placówka

Opole, CH Karolinka - Wrocławska 154

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadam zawsze śniadanie...
Jadam zawsze śniadanie w domu ale tego dnia odwiedziłem Mc Donalda w Sosnowcu koło Makro. Trafiłem na ofertę śniadaniową i co na moje wielkie rozczarowanie, można wybrać tylko 4 kanapki. Po wyborze kanapki i zapłaceniu astronomicznej ceny za kanapkę na 4 gryz stwierdziłem że to moje najgorsze śniadanie w życiu. Smak i ciepło kanapki nadawały się do zwrotu ale przemilczałem to. Drugi ogromny minus to obsługa nie ben de obrażał ludzi ale ten pan co mnie obsługiwał powinien jak najszybciej zmienić prace. Co do czystości lokalu i WC nie mam żadnych ale, po prostu czyściutko. Duży plus to lokalizacja i doży parking

Piotr_1574

05.12.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam umówiona z...
Byłam umówiona z kolegą na godzinę 13.15 na Placu Litewskim. Ponieważ było zimno zdecydowałam się na kawę w Mc Donalds. Podeszłam do kasy i zamówiłam kawę. Kasjer przyjął ode mnie zamówienie ale zaczął rozmawiać z drugim kasjerem, a ich rozmowa nie powinna przebiegać przy gościach restauracji, bo rozmawiali o tym jak nie che im się pracować. Dostałam zamówioną kawę i poszłam na górę. W restauracji było w miarę czysto choć przy stolikach było dużo okruchów. Ciężko było znaleźć wolny stolik. Muzyka była bardzo nastrojowa, dlatego mogłam sobie w ciszy poczytać gazetę i odpocząć.

Karolina_1098

04.12.2011

Placówka

Lublin, ul. Krakowskie Przedmieście 52 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczorem wybrałam się...
Wieczorem wybrałam się z chłopakiem do Mc Donald's na kawę. W restauracji nie było dużej kolejki. Naszła nas chęć na coś do zjedzenia. Zdecydowaliśmy się na Mc Zestawy powiększone. Pan w kasie zaproponował nam, żebyśmy zdecydowali się na zestaw powiększony i wtedy dostaniemy frytki. Zapytałam czy zamiast zimnego napoju możemy zdecydować się na kawę. Pan powiedział, że tak. Musieliśmy chwilę poczekać na kanapki. Do zestawów dostaliśmy zdrapki. Poszliśmy na górę. W restauracji było czysto. Dla zabawy zdrapałam te zdrapki i okazało się ,że wygraliśmy puszkę coca coli. Mój chłopak poszedł do kasy i pokazał zdrapkę. Pani uśmiechnęła się, pogratulowała i wręczyła puszkę.

Karolina_1098

04.12.2011

Placówka

Lublin, ul. Krakowskie Przedmieście 52 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie - miła, profesjonalna, zaznajomiona z zasadami dobrego marketingu. Dania i napoje smaczne, podawane bardzo szybko i w wielu wariantach smakowych. Wystrój przyjemny dla oka, w restauracji czysto i schludnie, bez nieprzyjemnych zapachów. Duże zamieszanie, jak zawsze, wprowadzają wycieczki, ale szybkość i sprawność obsługi redukuje niedogodności do możliwego minimum. Bardzo przystępne ceny.

SecretClient_2

03.12.2011

Placówka

Gniezno, ul. Żwirki i Wigury 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak to dobrze,...
Jak to dobrze, że na floriańskiej o tej porze pomimo niedzieli był czynny Mc Donald's. Okazał się bardziej niezawodny niż rozkład komunikacji miejskiej w Krakowie w niedziele czy punktualność pociągów. Weszliśmy z synem do restauracji tej sieci. Byłam zbyt zmęczona aby przyglądać się drzwiom czy podłodze. podeszliśmy odrazu do kas. Na szybko obejrzeliśmy cennik i złożyliśmy zamówienie. Pomimo całkiem nie małej grupy klientów obsługa szła błyskawicznie. Pracownica przyjmująca zamówienie była uśmiechnięta i uprzejma. Zamówiliśmy jeden z zestawów i odrazu poinformowała nas o możliwości powiększenia zestawu (napój oraz frytki mogły być duże zamiast średnich) za dopłata 1, 5 zł. Dodatkowo zamówiłam małe cappuccino. W czasie krótszym niż minuta nasze zamówienie było skompletowane. Niestety popełniliśmy pomyłkę jak się okazało przy stoliku. zamiast skrzydełek ( chyba skrzydełek) powiedziałam mc chicken. Nie do końca przekonana podeszłam do lady z pudełkiem i nie pewnie się spytałam o możliwość ewentualnej wymiany. I tu byłam mile zaskoczona poproszono mnie o chwile cierpliwości i pracownik wraz z kanapką skierował się na zaplecze- kuchnie gdzie odniósł kanapkę. Następnie drugi pracownik w czasie krótszym niż pół minuty przyniósł skrzydełka podął mi i życzył smacznego. Nie ukrywam wielkiego zaskoczenia i szybkością dokonanej zmiany i uprzejmością. Co ważne o tej porze w restauracji był ochroniarz widoczny z daleka dyskretnie obserwujący klientów.

Magika

03.12.2011

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Ballbek

(2.90)

Lepiej
Gorzej

Bar Kęs

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Sports Hospitality

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Czas oczekiwania, pomimo...
Czas oczekiwania, pomimo dużego ruchu jest krótki. Obsługa konkretna i uprzejma. Ceny i różnorodność menu - znalazłam coś dla siebie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!