Jakość Obsługi - Profil firmy

KFC jest dobrym...

KFC jest dobrym miejscem, aby zjeść, jeśli nie ma się zbyt dużo czasu na posiłek. Jak dotąd w każdej restauracji spotkałam się z całkiem miłym personelem, który stara się obsłużyć klientów jak najszybciej. Co prawda zdarza się czasem poczekać trochę dłużej na zamówienie, ale przy takiej ilości klientów czasem trudno wydawać je na bieżąco. Trudno jest oceniać wystrój, bo wszędzie wygląda praktycznie tak samo, a w poszczególnych restauracjach zazwyczaj jest czysto i przyjemnie. Dużym plusem jest bezprzewodowy internet. Minus, że prawie zawsze trzeba prosić sprzedawców o serwetki czy ketchup.

studentka

20.10.2010

Placówka

Gdańsk, ul. Podwale Grodzkie 2c

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do lokalu możemy zaobserwować wszechobecny porządek, stoły, krzesła, jaki podłoga lśnią. a wszelkie nieczystości są błyskawicznie usuwane przez obsługę co zauważam po dłuższym, pobycie. Obsługa kas fachowa i rzeczowa, kasjerka stosowała aktywną sprzedaż, przez co skusiłem się na powiększony zestaw. Kasjerka miła, uśmiechnięta, aż chce się wracać. W toaletach podobnie jak i w całym lokalu panuje świeży zapach, nie można się przyczepić do niczego. Gorąco polecam.

niezalogowany-uzytkownik

19.10.2010

Placówka

Częstochowa, al .N.M.P 46

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do lokalu od razu obsługa mnie zauważyła i zaprosiła do lady. Obsługa miła, zaproponowała mi możliwe dodatki do bsmarta co uważam już za plus. była również zaproponowana pepsi czyl;i miałbnym już mały zestaw. od chwili zamówienia do otrzymania jedzenia przeze mnie nie mineło nawet 2 minuty. ta restauracja zyskała w moich oczach ze wzgledu na profesjonalne podejście do klienta. Z całego serca polecam to

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2010

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poplamiona i brudna...

Poplamiona i brudna podłoga na wejściu do restauracji KFC to pierwsze rzecz jakiej nie dało się nie zauważyć po wejściu do restauracji. W restauracji panowało dość duże natężenie ruchu, jednak mimo to otwarte były tylko dwie kasy. Z tego powodu czas oczekiwania był bardzo długi. Pracownik który obsługiwał mnie przy kasie nie wykonywał swoje pracy dobrze. W czasie obsługiwania mnie prowadził prywatne rozmowy z innymi pracownikami, przez co dodatkowo wydłużał się czas obsługi. Z trzech zamówionych przeze mnie produktów jeden z podanych był nieprawidłowy. Kiedy zgłosiłem to pracownikowi, ten bez słowa przeprosin zamienił błędny produkt. Uważam taki sposób obsługi klientów za wyjątkowo nieprofesjonalny.

Jakub_85

16.10.2010

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 15.10.2010...

W dniu 15.10.2010 o godzinie 14:40 odwiedziłem restauracje KFC , Czekałęm w kolejce okolo 6 minut, Gdy podszedłem do pracownika , przywitał mnie z uśmiechem, Nie zdążyłem nic powiedzieć od razu usłyszałem polecam Kruchera , Niestety nie byłem zainteresowany oferowanym produktem, poprosiłem o zestaw zinger menu, Pan polecił mi powiększenie do owego zestawu, Nie miałem ochoty na dodatkową kukurydzę w cenie 3 zł , Gdy skonczylem że chce tylko moje zamowienie, Pan w całości je powtórzył podał cene całego zestawu i zapytał czy życzę sobie na miejscu czy na wynos, (Chciałem na miejscu) po okolo 1,5 minuty, otrzymalem cale skompletowane zamowinie.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2010

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska 3 piętro

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

byłam zadowolona z...

byłam zadowolona z dzisiejszej obsługi w restauracji pani o imieniu sylwia obsłużyła mnie wzorowa postawą obsługa szybka miła,a co mnie się najbardziej podobało że wszyscy sobie nawzajem pomagali i u wszystkich na twarzy był uśmiech który z daleka było widać, asz miło było zagościć u was w restauracji aby tak dalej:0

zalogowany_użytkownik

15.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W restauracji KFC...

W restauracji KFC obsługiwała mnie młoda dziewczyna, była ubrana standardowo w ubranie robocze KFC. Wyglądała czysto i zadbanie. Zrozumiała zamówienie i nie było potrzeby powtarzać, zrealizowała je bardzo szybko i zgodnie z moją wolą w szczegółach ( prosiłam aby kurczak był pikantny). Dodatkowo zaproponowała mi do zestawu sos. Przyjęła gotówkę i wydała prawidłowo resztę. Podziękowała, życzyła smacznego i zaprosiła ponownie, odchodziłam od lady usatysfakcjonowana sprzedawczyni pozostawiła do życzenia jedynie uśmiech którego zabrakło na widok chcącego złożyć zamówienie klienta oraz klienta odchodzącego od kasy z zamówieniem.

Anoola

15.10.2010

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak zawsze w...

Jak zawsze w weekendowe popołudnie wybrałam sie na zakupy i chciałam coś zjeść. Postanowiłam przekąsić B-smarta z KFC. Kolejki były nie wielkie, ale długośc obsługiwanego klienta przeszly moje oczekiwania. Czekałam 10-15 min w kolejce a później jeszcze 5 min na produkt, który zamówiłam. Obsługa była bardzo miła, ale miałam wrażenie jakby trochę flegmatycznie podchodziła do wykonywanej pracy.

Ewelina_591

14.10.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobra obsługa,restauracja...

Bardzo dobra obsługa,restauracja jest bardzo przytulna można spokojnie zjeść i odpocząć przez chwilę w trakcie intensywnego dnia.Szybki czas realizacji.Osobiście podoba mi się fakt ,że można popijając kawę przejrzeć prasę i skorzystać z internetu ponieważ w restauracji jest Wi-Fi bezpłatne.Bardzo duży plus za czystość.

Daniel_277

14.10.2010

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła obsługa, uwzględniająca...

Miła obsługa, uwzględniająca gust małego klienta. Byłam z dwójką dzieci. Jedno w wieku szkolnym, drugie zaś to niemowlę. To starsze było pytane jak ma być przyprawiony kurczak. Do tej pory starałam się omijać tego typu restauracje i ogólnie dbać o zdrowe żywienie dzieci. Tym razem postanowiłam jednak zaryzykować. Dla innych to może standard, dla mnie miłe zaskoczenie - miejsce do przewijania najmłodszych. Toaleta, gdzie znajdował się przewijak - czysta. Niczego w niej nie brakowało. Jedzenie smaczne. Jedna uwaga: brrudna podłoga, walające się pod stołami resztki jedzenia, które pospadały ze stołu. Przykre wrażenie. Ponadto sztuczny wystrój wnętrza. Mało przemyślane rozstawienie kwiatów doniczkowych. (Ogólnie fajnie, że w ogóle były - w pewien sposób ożywiły wnętrze). Musiałam poczekać na jedzenie 10 minut. Być może trwało to dłużej. Nie przywiązywałam do tego wagi, albowiem zajęta byłam przewijaniem dziecka. Fajna lokalizacja, dwa wejścia. Dużo studentów wśród gości.

Katarzyna_2363

13.10.2010

Placówka

Białystok, Ul. legionowa 3

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do KFC udałam...

Do KFC udałam się w trochę nietypowym celu, a mianowicie aby skorzystać z internetu. Z powodu jakiś problemów technicznych nie miałam internetu, a musiałam z niego bardzo pilnie skorzystać. W KFC było sporo ludzi, około połowa stolików była zajęta. Zaraz po wejściu zauważyłam wiszący na słupie duży plakat z wyszczególnieniem produktów wraz z cenami. Ponieważ nie miałam ochoty na jedzenie postanowiłam wziąć kawę. Stanęłam w kolejce. Obsługiwało dwoje pracowników, dziewczyna i chłopak. W kolejce stało 6 czy 7 osób, sporo jak na fast food. Nad głowami pracowników znajdowały się zdjęcia różnych produktów, w tym kawa latte. Na zdjęciu wyglądała pięknie, warstwowa, w pięknej szklance. Po podejściu do kasy powiedziałam pracownikowi, że właśnie taką kawę proszę. Zapytał czy małą czy dużą, odpowiedziałam, że wystarczy mała. Do kawy zaproponował mi deser, za który podziękowałam. Kawę oczywiście dostałam w papierowym kubeczku i nie wyglądała ani w połowie tak pięknie i zachęcająco jak na zdjęciu. Udałam się na poszukiwanie stolika. Ponieważ miałam słabą baterię w laptopie musiałam poszukać gniazdka. Okazało się, że gniazdka są jakoś dziwnie poukrywane, znalazłam dwa, oba już zajęte przez innych klientów. Na szczęście dla mnie jedna z pań zaczęła się pakować. Uprzedziła mnie, że gniazdko trochę źle kontaktuje, musiała kilkakrotnie się do niego włączać. Po jej odejściu podłączyłam komputer do prądu, z czym nie miałam żadnego problemu, połączyłam się z siecią. Posłodziłam kawę (cukier był wydawany przez pracownika, który pytał ile saszetek klient sobie życzy). Była dobra, ale taka sobie. Niestety sporo uroku straciła przez wlanie jej do kubka. W restauracji było czysto. Po lokalu krzątała się sprzątając jedna z pracownic, pani w średnim wieku, bardzo miło uśmiechająca się do klientów. Wewnątrz było ciepło, pomimo że siedziałam blisko drzwi a dzień był chłodny.

Astrum

12.10.2010

Placówka

Kraków, ul. Krowoderskich Zuchów 21

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Młoda energiczna obsługa....

Młoda energiczna obsługa. Jeśli nie wiem co mam wybrać do jedzenia za określoną kwotę, Pani obsługująca chętnie przedstawia ofertę. Podoba mi się oferta dań za 5 zł i samoobsługowe automaty z napojami. Jedzenie bardzo smaczne. Minus- długie kolejki, a najgorszy jest fakt że o miejsce przy stoliku trzeba walczyć z innymi klientami, albo czekać, albo przysiadać się do obcych ludzi.

zalogowany_użytkownik

07.10.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc przejazdem w...

Będąc przejazdem w Płońsku postanowiłam zatrzymać się na "obiad" w KFC. Pierwsze wrażenie- bardzo dobre. Czysto, toalety również. Mimo dużej liczby klientów obsługa bardzo sprawna a wydany posiłek ciepły. Miłym zaskoczeniem była Pani z obsługi, bardzo kompetentnie odpowiadająca na pytania dotyczące oferty, oraz podpowiadająca najdogodniejsze rozwiązania cenowe. Jestem jak najbardziej na "TAK".

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2010

Placówka

Płońsk, Warszawska 59

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

po wejsciu do...

po wejsciu do lokalu widac ogolny lad i porzadek,sala wraz ze stolikami wysprzatane i czyste,personel zawsze usmiechniety i gotowy do obslugi klijenta,szybkosc i jakosc obslugi kazdej z ich placowek bardzo zadowalająca,przystepne ceny wiele promocji,a co najwazniejsze w ich branzy to wszystko ladnie podane no i wysmienicie smakuje.Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprawa powtarza się...

Sprawa powtarza się notorycznie w tej sieci restauracji. Chodzi o to ze ceny zawsze maja koncówkę 0,09 groszy, więc reszty jest 1 grosz. Rzadko zdarza sie zeby mieli wydać jeden grosz. Niechodzi mi tu o mojego grosza ale o całą sytuację, gdyż sieć ta cieszy się dużą popularnością i nie wydając grosza tak właśnie zarabiają na "lewo".Gdy ostatnio kupowałam w KFC czekałam na resztę, Pani kasjerka nawet nie zapytała się czy może nie wydawać mi jednego grosza, ale beszczelnie powiedziała na co jeszcze czekam. Nie miałabym nic przeciwko gdyby grzecznie się zapytała czy może być bez grosza.

Katarzyna_2061

30.09.2010

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zwiedzając Galerię Bałtycką...

Zwiedzając Galerię Bałtycką wybrałem się przegryźć coś w KFC. Długo musiałem czekać w kolejce do kasy, ale obsługa przy kasie była bardzo miła. Pani zaproponowała mi dodatkowe produkty w niższej cenie oraz na końcu wymieniła wszystko co zamówiłem, żeby potwierdzić moje zamówienie. Tylko akurat nie było kanapki, którą zamówiłem i musiałem czekać na swoje jedzenie. Dobrym pomysłem w KFC są napoje z dolewką, tzn. płaci się za kubek i pije ile się chce. W moim odczuciu ceny ich produktów są chyba trochę za wysokie.

zalogowany_użytkownik

04.09.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Restauracja mieści się...

Restauracja mieści się w kompleksie SFERA. Personel dobrze orientuje się w oferowanych klientom usługach, powtarza zwroty grzecznościowe, jest uprzejmy. Natrafiłem na bardzo uśmiechniętego sprzedawcę, co poprawiło mi humor. Ceny jak to ceny .. nieznacznie wygórowane, ale dostosowane do kieszeni przeciętnego klienta. Organizacja i czas obsługi w tym punkcie KFC pozostawia dużo do życzenia. Na realizację zamówienia czekałem długo, co chwilę czegoś brakowało - i to nie pierwszy raz gdyż już kilka razy miałem okazję tam się stołować. Obsługa nie jest zorganizowana, odnoszę wręcz wrażenie że nie co leniwa i rozgarnięta. Nie ma ładu organizacyjnego - co rzutuje na czas oczekiwania na posiłek. Wyglądu miejsca nie można było skrytykować, obsługa dbała o czystość, było zawsze posprzątane.

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Ul.Cyniarska 11

Nie zgadzam się (34)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam. Byłem wczoraj...

Witam. Byłem wczoraj w restauracji KFC w Krakowie na ul Zakopiańskiej. Wg mnie lokal jest czysty z dużą ilością miejsca do siedzenia. Personel miły i uprzejmy. Minusem jest toche długie oczekiwanie na zamówiony zestaw. Ogólna ocena jest bardzo pozytywna. Bez zadnych oporów polecam wszystkim tą restauracje.

Piotr_1276

30.08.2010

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zmuszona byłam do...

Zmuszona byłam do dłuższej podróży ponieważ mój pociąg się spóznił i odwiedziłam kfc na dworcu pkp, obsługa miła ale wolna 2 kasy były tylko czynne,jedzenie smaczne i ciepłe.Szkoda tylko że toalety brak, niestety jak ktoś korzysta z dolewki to chciałby i z toalety skorzystać....Poza tym zrobiono z bocznej części poczekalnie i zauważyłam częstą kontrolę ze strony obsługi czy oby napewno kożystam z usług kfc...

Agnieszka_1674

29.08.2010

Placówka

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Restauracja, KFC w...

Restauracja, KFC w Galeri Krakowskiej bardzo mnie zawiodła być może miałem pecha, ale zamówiłem kanapkę, na którą oczekiwałem 25 minut. Pan, który mnie obsługiwał był bardzo nieporadny i w czasie, kiedy oczekiwał na wydanie mojej kanapki obsługiwał jeszcze kilkoro klientów, przez co nie zwracał uwagi, iż Longer jest gotowy i oczekuje na wydanie koledzy z kas obok nie zwracając uwagi cały czas podbierali kanapkę przez co musiałem czekać i czekać... To był incydent, który zaważył na odbiorze całości obsługi choć sama kanapka i inne produkty które miałem okazje tam zjeść były świeże i bardzo smaczne. Nie limitowane napoje gazowane cola, fanta sprite i inne w dobrej jakości - nierozcieńczane. Polecam restauracje na smaczną przekąskę, choć czasem czas oczekiwania jest bardzo długi.

Michał_333

25.08.2010

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska 3 piętro

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

KFC

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

KFC

Opinie (3062 z 3747)

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

Thai Wok

Ekspres Zapiekanka

Pełny Gar

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?