KFC

(2.65)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3036 z 3648)

Wyczyść filtry
Jak zawsze w...
Jak zawsze w weekendowe popołudnie wybrałam sie na zakupy i chciałam coś zjeść. Postanowiłam przekąsić B-smarta z KFC. Kolejki były nie wielkie, ale długośc obsługiwanego klienta przeszly moje oczekiwania. Czekałam 10-15 min w kolejce a później jeszcze 5 min na produkt, który zamówiłam. Obsługa była bardzo miła, ale miałam wrażenie jakby trochę flegmatycznie podchodziła do wykonywanej pracy.

Ewelina_591

14.10.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa,restauracja...
Bardzo dobra obsługa,restauracja jest bardzo przytulna można spokojnie zjeść i odpocząć przez chwilę w trakcie intensywnego dnia.Szybki czas realizacji.Osobiście podoba mi się fakt ,że można popijając kawę przejrzeć prasę i skorzystać z internetu ponieważ w restauracji jest Wi-Fi bezpłatne.Bardzo duży plus za czystość.

Daniel_277

14.10.2010

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, uwzględniająca...
Miła obsługa, uwzględniająca gust małego klienta. Byłam z dwójką dzieci. Jedno w wieku szkolnym, drugie zaś to niemowlę. To starsze było pytane jak ma być przyprawiony kurczak. Do tej pory starałam się omijać tego typu restauracje i ogólnie dbać o zdrowe żywienie dzieci. Tym razem postanowiłam jednak zaryzykować. Dla innych to może standard, dla mnie miłe zaskoczenie - miejsce do przewijania najmłodszych. Toaleta, gdzie znajdował się przewijak - czysta. Niczego w niej nie brakowało. Jedzenie smaczne. Jedna uwaga: brrudna podłoga, walające się pod stołami resztki jedzenia, które pospadały ze stołu. Przykre wrażenie. Ponadto sztuczny wystrój wnętrza. Mało przemyślane rozstawienie kwiatów doniczkowych. (Ogólnie fajnie, że w ogóle były - w pewien sposób ożywiły wnętrze). Musiałam poczekać na jedzenie 10 minut. Być może trwało to dłużej. Nie przywiązywałam do tego wagi, albowiem zajęta byłam przewijaniem dziecka. Fajna lokalizacja, dwa wejścia. Dużo studentów wśród gości.

Katarzyna_2363

13.10.2010

Placówka

Białystok, Ul. legionowa 3

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do KFC udałam...
Do KFC udałam się w trochę nietypowym celu, a mianowicie aby skorzystać z internetu. Z powodu jakiś problemów technicznych nie miałam internetu, a musiałam z niego bardzo pilnie skorzystać. W KFC było sporo ludzi, około połowa stolików była zajęta. Zaraz po wejściu zauważyłam wiszący na słupie duży plakat z wyszczególnieniem produktów wraz z cenami. Ponieważ nie miałam ochoty na jedzenie postanowiłam wziąć kawę. Stanęłam w kolejce. Obsługiwało dwoje pracowników, dziewczyna i chłopak. W kolejce stało 6 czy 7 osób, sporo jak na fast food. Nad głowami pracowników znajdowały się zdjęcia różnych produktów, w tym kawa latte. Na zdjęciu wyglądała pięknie, warstwowa, w pięknej szklance. Po podejściu do kasy powiedziałam pracownikowi, że właśnie taką kawę proszę. Zapytał czy małą czy dużą, odpowiedziałam, że wystarczy mała. Do kawy zaproponował mi deser, za który podziękowałam. Kawę oczywiście dostałam w papierowym kubeczku i nie wyglądała ani w połowie tak pięknie i zachęcająco jak na zdjęciu. Udałam się na poszukiwanie stolika. Ponieważ miałam słabą baterię w laptopie musiałam poszukać gniazdka. Okazało się, że gniazdka są jakoś dziwnie poukrywane, znalazłam dwa, oba już zajęte przez innych klientów. Na szczęście dla mnie jedna z pań zaczęła się pakować. Uprzedziła mnie, że gniazdko trochę źle kontaktuje, musiała kilkakrotnie się do niego włączać. Po jej odejściu podłączyłam komputer do prądu, z czym nie miałam żadnego problemu, połączyłam się z siecią. Posłodziłam kawę (cukier był wydawany przez pracownika, który pytał ile saszetek klient sobie życzy). Była dobra, ale taka sobie. Niestety sporo uroku straciła przez wlanie jej do kubka. W restauracji było czysto. Po lokalu krzątała się sprzątając jedna z pracownic, pani w średnim wieku, bardzo miło uśmiechająca się do klientów. Wewnątrz było ciepło, pomimo że siedziałam blisko drzwi a dzień był chłodny.

Astrum

12.10.2010

Placówka

Kraków, ul. Krowoderskich Zuchów 21

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Młoda energiczna obsługa....
Młoda energiczna obsługa. Jeśli nie wiem co mam wybrać do jedzenia za określoną kwotę, Pani obsługująca chętnie przedstawia ofertę. Podoba mi się oferta dań za 5 zł i samoobsługowe automaty z napojami. Jedzenie bardzo smaczne. Minus- długie kolejki, a najgorszy jest fakt że o miejsce przy stoliku trzeba walczyć z innymi klientami, albo czekać, albo przysiadać się do obcych ludzi.

zalogowany_użytkownik

07.10.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc przejazdem w...
Będąc przejazdem w Płońsku postanowiłam zatrzymać się na "obiad" w KFC. Pierwsze wrażenie- bardzo dobre. Czysto, toalety również. Mimo dużej liczby klientów obsługa bardzo sprawna a wydany posiłek ciepły. Miłym zaskoczeniem była Pani z obsługi, bardzo kompetentnie odpowiadająca na pytania dotyczące oferty, oraz podpowiadająca najdogodniejsze rozwiązania cenowe. Jestem jak najbardziej na "TAK".

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2010

Placówka

Płońsk, warszawska 59

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
po wejsciu do...
po wejsciu do lokalu widac ogolny lad i porzadek,sala wraz ze stolikami wysprzatane i czyste,personel zawsze usmiechniety i gotowy do obslugi klijenta,szybkosc i jakosc obslugi kazdej z ich placowek bardzo zadowalająca,przystepne ceny wiele promocji,a co najwazniejsze w ich branzy to wszystko ladnie podane no i wysmienicie smakuje.Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawa powtarza się...
Sprawa powtarza się notorycznie w tej sieci restauracji. Chodzi o to ze ceny zawsze maja koncówkę 0,09 groszy, więc reszty jest 1 grosz. Rzadko zdarza sie zeby mieli wydać jeden grosz. Niechodzi mi tu o mojego grosza ale o całą sytuację, gdyż sieć ta cieszy się dużą popularnością i nie wydając grosza tak właśnie zarabiają na "lewo".Gdy ostatnio kupowałam w KFC czekałam na resztę, Pani kasjerka nawet nie zapytała się czy może nie wydawać mi jednego grosza, ale beszczelnie powiedziała na co jeszcze czekam. Nie miałabym nic przeciwko gdyby grzecznie się zapytała czy może być bez grosza.

Katarzyna_2061

30.09.2010

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zwiedzając Galerię Bałtycką...
Zwiedzając Galerię Bałtycką wybrałem się przegryźć coś w KFC. Długo musiałem czekać w kolejce do kasy, ale obsługa przy kasie była bardzo miła. Pani zaproponowała mi dodatkowe produkty w niższej cenie oraz na końcu wymieniła wszystko co zamówiłem, żeby potwierdzić moje zamówienie. Tylko akurat nie było kanapki, którą zamówiłem i musiałem czekać na swoje jedzenie. Dobrym pomysłem w KFC są napoje z dolewką, tzn. płaci się za kubek i pije ile się chce. W moim odczuciu ceny ich produktów są chyba trochę za wysokie.

zalogowany_użytkownik

04.09.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja mieści się...
Restauracja mieści się w kompleksie SFERA. Personel dobrze orientuje się w oferowanych klientom usługach, powtarza zwroty grzecznościowe, jest uprzejmy. Natrafiłem na bardzo uśmiechniętego sprzedawcę, co poprawiło mi humor. Ceny jak to ceny .. nieznacznie wygórowane, ale dostosowane do kieszeni przeciętnego klienta. Organizacja i czas obsługi w tym punkcie KFC pozostawia dużo do życzenia. Na realizację zamówienia czekałem długo, co chwilę czegoś brakowało - i to nie pierwszy raz gdyż już kilka razy miałem okazję tam się stołować. Obsługa nie jest zorganizowana, odnoszę wręcz wrażenie że nie co leniwa i rozgarnięta. Nie ma ładu organizacyjnego - co rzutuje na czas oczekiwania na posiłek. Wyglądu miejsca nie można było skrytykować, obsługa dbała o czystość, było zawsze posprzątane.

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Ul.Cyniarska 11

Nie zgadzam się (34)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Byłem wczoraj...
Witam. Byłem wczoraj w restauracji KFC w Krakowie na ul Zakopiańskiej. Wg mnie lokal jest czysty z dużą ilością miejsca do siedzenia. Personel miły i uprzejmy. Minusem jest toche długie oczekiwanie na zamówiony zestaw. Ogólna ocena jest bardzo pozytywna. Bez zadnych oporów polecam wszystkim tą restauracje.

Piotr_1276

30.08.2010

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zmuszona byłam do...
Zmuszona byłam do dłuższej podróży ponieważ mój pociąg się spóznił i odwiedziłam kfc na dworcu pkp, obsługa miła ale wolna 2 kasy były tylko czynne,jedzenie smaczne i ciepłe.Szkoda tylko że toalety brak, niestety jak ktoś korzysta z dolewki to chciałby i z toalety skorzystać....Poza tym zrobiono z bocznej części poczekalnie i zauważyłam częstą kontrolę ze strony obsługi czy oby napewno kożystam z usług kfc...

Agnieszka_1674

29.08.2010

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja, KFC w...
Restauracja, KFC w Galeri Krakowskiej bardzo mnie zawiodła być może miałem pecha, ale zamówiłem kanapkę, na którą oczekiwałem 25 minut. Pan, który mnie obsługiwał był bardzo nieporadny i w czasie, kiedy oczekiwał na wydanie mojej kanapki obsługiwał jeszcze kilkoro klientów, przez co nie zwracał uwagi, iż Longer jest gotowy i oczekuje na wydanie koledzy z kas obok nie zwracając uwagi cały czas podbierali kanapkę przez co musiałem czekać i czekać... To był incydent, który zaważył na odbiorze całości obsługi choć sama kanapka i inne produkty które miałem okazje tam zjeść były świeże i bardzo smaczne. Nie limitowane napoje gazowane cola, fanta sprite i inne w dobrej jakości - nierozcieńczane. Polecam restauracje na smaczną przekąskę, choć czasem czas oczekiwania jest bardzo długi.

Michał_333

25.08.2010

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska 3 piętro

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mila i przyjemna...
Mila i przyjemna obsluga przez mlode osoby ktore sa zawsze usmiechniete chociaz nieraz wydaje sie to az zabardzo sztuczne. Obsluzyla mnie mila dziewczyna i zaproponowala dodatkowy ser ale nie mowiac odrazu ze jest to dodatek odplatny dlatego niema +5, poprosilem o ketchup a otrzymalem odrazu dwa wiec mozna polecic a jak na niewygórowana cene jedzenie bylo bardzo dobre i syte.

Artur_375

24.08.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wczorajszej wizycie...
Po wczorajszej wizycie w KFC jestem miło zaskoczony, wszedłem do restauracji i odrazu personel się mną zajął, miła kasjerka zaproponowała mi zestaw nowy, była bardzo miła i uśmiechnięta, po podaniu dania na tacę podziękowała i życzyła smacznego. Niestety długo zajęło mi znaleźienie stolika czystego przy którym bym mógł usiąść i się nie wysmarować tłuszczem z (Kurczaka) poprzednika. wkońcu zająłem miejsce i zjadłem smaczny posiłem, niestety korzystając z toalety zapał i apetyt odszedł w nieznane, Ludzie z racji tego że jest rynek robią sobie tam szalet miejski a KFC nic z tym nie robi, musiałem załatwić potrzeby w brudnej, lepiącej się i śmierdzącej toalecie. niestety pomimo dobrej obsługi i pysznego jedzenia ocena jest sporo niższa przez czystość Restauracji..

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często korzystam z...
Często korzystam z usług tej restauracji dlatego też postanowiłam wyrazić swoje zdanie na temat jakości obsługi. Nie spotkałam się z nie uprzejmą i nie rzetelną obsługą a nawet jestem nią mile zaskoczona, gdy czekam długo na posiłek zawsze dostaje napój gratis, co do wyglądu sali też nie mam zastrzeżeń personel świetnie sobie radzi biorąc pod uwagę to, ile ludzi jest tam codziennie. Oferta również jest świetna, co jakiś czas promują nowy zestaw, kanapkę ale oczywiście ceny są zbyt wysokie.

Klaudia_143

20.08.2010

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym wracając do Krakowa zatrzymaliśmy się w KFC w Częstochowie przy trasie. Pomimo wielu klientów w restauracji zarówno przy stolikach jak również przy kasach. Dość szybko udało nam się złożyć zamówienia i otrzymać je.W restauracji pomimo umiarkowanego "ruchu" panował względny porządek, również w toalecie damskiej - za to plus. Moją uwagę zazwyczaj zwracają rzeczy czy zachowania negatywne. Będąc związanym od wielu lat z branżą gastronomiczną nieuniknionym jest fakt dostrzegania niedociągnięć. Żadna osoba z całej naszej piątki nie otrzymała serwetek do zamówienia, dopiero ja jako ostatnia składająca zamówienie otrzymałam je, na wyraźną prośbę. To oczywiście może się zdarzyć każdemu.. Natomiast bardziej zdegustowało mnie zachowanie personelu: dwóch osób, które wyszły na papierosa tuż obok wejścia dla gości ! To niedopuszczalne ! Te same osoby przyjmowały przed chwilą od nas zamówienia, podały nam jedzenie i przyjęły pieniądze, a chwilę później wychodzą na papierosa?? Oczywiście rozumiem fakt prawa do przerwy, ale może powinno być w tym celu wyznaczone miejsce na zapleczu personalnym ?! Zawsze, bez względu na rodzaj punktu gastronomicznego niechęć i złe wrażenie dla potencjalnych gości powoduje przebywanie palącego personelu na zewnątrz tuż obok wejścia dla gości - za to duży minus.

Anna_2770

13.08.2010

Placówka

Częstochowa, al .N.M.P 46

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otwarcie KFC w...
Otwarcie KFC w budynku Dworca PKP jest bardzo dobrym pomysłem. Efekt jest taki, że wiele osób zaopatruje się w kurczaczki na drogę. Jedzenie można zamówić w samym lokalu stojąc bezpośrednio przy ladzie lub (do godziny 20) korzystając z okienka wychodzącego na Peron nr 1 - super pomysł. Restauracja ogólnie robi bardzo dobre wrażenie. Klimatyzacja działa bez zarzutu, co sprawia, że aż się z niej wychodzić nie chcę, gdy wszędzie poza taka duchota - jest czym odetchnąć. Podłogi czyste, lada również. Obsługa szybka, choć zawsze dziwi mnie fakt, że gdy robi się kolejka zamówienia wciąż przyjmuje się np. tylko w dwóch kasach - szczególnie niezrozumiałe na dworcu - powinni zwracać uwagę na to, aby ludzie nie musieli czekać lub starać się maksymalnie skrócić czas stania w kolejce do minimum (przynajmniej tak mi się wydaje). Po odczekaniu swojego (gdy weszliśmy ustawiliśmy się w kolejce jako czwarci - podobna sytuacja byłaby w drugiej) przyszedł czas na złożenie naszego zamówienia. Przesympatyczna, uśmiechnięta, na prawdę wyjątkowo miła Pani uwija się szybciutko, dopytuje o smaki sosów, sprawdza czy to co powiedzieliśmy to na pewno wszystko czego chcemy oraz czy życzymy sobie zjeść na miejscu czy też na wynos i błyskawicznie realizuje nasze zamówienie. Bardzo to podkreślam, ponieważ rzadko się spotyka tak miłą obsługę - dotyczy to wszystkich którzy stali za ladą, a były to trzy osoby - dwie obsługujące kasę i jedna do pomocy. Wszyscy młodzi, widać że dobrze im się układa współpraca, stać ich na żarciki między sobą i nie odbija się to w żaden negatywny sposób na jakości obsługi. Kurczaczki dostaliśmy gorące, bardzo smaczne, choć zdziwiła nas ich wielkość - najczęściej kawałeczki mięsa są małe na dwa gryzy mniej więcej, a tym razem dostaliśmy ze dwa razy większe - może zmieniła się norma, może malutkie kurczaczki się skończyły ;-) nie wiem w każdym razie były pyszne. Szkoda, że nie mają swojej toalety - trzeba korzystać z dworcowej. To poniekąd zrozumiałe, ale jednak w pierwszej chwili myśleliśmy, że może mają... Dodam jeszcze, że w trakcie gdy składaliśmy zamówienie do kasy obok podszedł mężczyzna i poprosił kasjera o "jakąś kanapkę" - dosłownie; Kasjer z entuzjazmem natychmiast zaproponował mu największą, najlepszą, zaczął wymieniać co w tej kanapce jest, lecz nie przypasowało to Klientowi. kasjer zaczął zatem proponować inne kanapki nie okazując ani krztyny zniecierpliwienia, szybko, ale zrozumiale - świadczy to wszystko o tym, że Obsługa KFC na Dworcu w Poznaniu jest nastawiona na Klienta, na doradzenie, na jego zadowolenie, a to cechy wcale nie tak często spotykane. PODSUMOWANIE: Świetnym pomysłem jest zaopatrzyć się w jedzenie na drogę w KFC na Dworcu - obsługa jest przemiła, bardzo szybka, otwarta, w lokalu panuje przyjemna temperatura, gdyż mają klimatyzację, jest też gdzie usiąść, jedzenie w porządku. Tylko za potrzeba trzeba iść do dworcowej toalety.

ko5tka

10.08.2010

Placówka

Poznań, ul. Dworcowa 1

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zwiedzeniu Sopotu...
Po zwiedzeniu Sopotu dzieciaki stwierdziły że są głodne i chcą iść do KFC więc weszliśmy do restauracji. W drzwiach stanęłam jak wryta. Restauracja pełna, nawet nie było gdzie postawić nogi. Wycieczka, ale na szczęście już wychodziła. Zostawał po sobie delikatnie mówiąc brud. Nie zdążyłam dojść do kasy gdy dwie osoby z personelu migiem posprzątały i od razu zrobiło się miło. Wszystkie pięć kas czynne. Pracownicy bardzo mili. Zamówiłam zestawy i bez problemu znalazłam miejsce do siedzenia. W tle leciała bardzo miła muzyczka lekko słyszalna tak aby nie zakłócała pogawędki przy stolikach. Czar prysł gdy dzieci chciały iść do toalety i trzeba było pokazać paragon przed skorzystaniem. Zaczęliśmy wszyscy szukać paragonu w pustych pojemnikach po jedzeniu, bo kto by przypuszczał że będzie potrzebny, a nie kwapiło mi się do tego aby płacić za toaletę aż 30zł (tak informował napis przy toaletach klientów chętnych do skorzystania z tego przybytku, którzy nie posiadali paragonu) ale znalazł się. Pani „strażniczka” skrupulatnie sprawdzała paragony od każdego klienta. Fakt wc było bardzo czyste i pachnące, niczego nie brakowała i nic się nie wysypywało z koszy.

zarejestrowany-uzytkownik

09.08.2010

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 39

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam trochę czasu...
Miałam trochę czasu do pociągu więc postanowiłam jeszcze wejść i coś przekąsić. Na pięć kas cztery były czynne, pracownicy uwijali się jak mrówki. Kolejki bardzo długie, przy stolikach mnóstwo ludzi – pasażerów. A co za tym idzie bród, stoliki nie powycierane, podłoga klejąca, z koszy na śmieci wysypywały się resztki jedzenia i puste pojemniki po napojach. Jedna pracownica biegająca pomiędzy stolikami ze ściereczką (już wyglądała na bardzo zbrudzoną) ale mimo tego jeszcze nią wycierała podnosząc klientom kubki i między przekąskami przecierała aby było „czysto” co sprawiało że można było by dostać odruchów wymiotnych, stojąc cierpliwie w kolejce zaczęłam studiować menu i ceny, nie ukrywam, że jadło do najtańszych nie należy. Po podejściu do kasy najpierw poprosiłam o wyjaśnienie niektórych określeń (nazw) tych „smakołyków”. Pracownik okazał się bardzo miły, udzielił odpowiedzi na wszystkie moje pytania i po chwili miałam już zamówienie zrealizowanie i nawet nie dużo zapłaciłam jak za trzy zestawy i miałam możliwość tak zwanej dolewki napoju do woli ile dusza zapragnie, a że było upalnie to zaspokoiłyśmy pragnienie. Przed wyjściem jeszcze trzeba skorzystać z wc, oj – porażka totalna. Smród idący z toalet nie do wytrzymania i ogromna kolejka. Okazało się że jest tylko jedna kabina dla pań i jedna dla panów. Dziewczyna sprzątająca nie nadążała ze sprzątaniem po klientach nie zawsze dobrze wychowanych.

zarejestrowany-uzytkownik

09.08.2010

Placówka

Gdańsk, ul. Podwale Grodzkie 2c

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

McDonald's

(3.91)

Lepiej
Gorzej

Sułtan kebab

(3.44)

Lepiej
Gorzej

Tavola Calda

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!