Jakość Obsługi - Profil firmy

Wszystko byłoby super...

Wszystko byłoby super gdyby nie wysokie ceny...uwielbiam ich produkty jednak odrobinę niższe ceny an pewno częściej przyciągałyby mnie do tego typu lokali...cóż...to mało prawdopodobne więc jest jak jest:). Ale świetnie jest popatrzeć jak płynnie i jak szybko pracownicy/czki realizują zamówienia...Kolejka nie maleje, ale też nie zwiększa się...choć napierają tłumy...Nie można oceniać czystości lokalu gdyż przestrzeń ze stolikami jest wspólna dla kilku restauracji...ale za ladą wszystko błyszczy.

Kamil_197

13.11.2010

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłem dzisiaj ...

Odwiedziłem dzisiaj restaurację KFC w Olsztynie. Ruch nie był zbyt duży. Jednak tworzyły się kolejki. Nie były bardzo długie (około 3-4 osób obsługiwanych przez około 10 minut). Kasy były obsługiwane przez 2 pracowników. Ich praca przebiegała bardzo sprawnie. W lokalu było czysto, stoliki były posprzątane, krzesła i fotele poustawiane równo przy stolikach. Było bardzo gwarno. Usłyszałem jednak cicho grającą muzykę. Zamówienie, które złożyłem zostało przygotowane bardzo wolno. Na zamówioną kanapkę czekałem około 7 minut. Kasjer podał mi zamówione jedzenie na czystej i estetycznie przygotowanej tacy. Wszystko było świeże i smaczne. Kasjerka byłą uprzejma i uśmiechnięta. Kosze w restauracji nie były przepełnione. Na parkingu brakowało miejsca. Cały plac, tak jak i budynek były utrzymane w czystości.

Maciej_628

13.11.2010

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Choć bardzo lubię...

Choć bardzo lubię dania z KFC to suwalski oddział niestety nie spisuje się najlepiej. Na sali restauracyjnej w domu handlowym Plaza Suwałki jak zwykle panował nieporządek, stoły brudne, niepozabierane resztki po gościach. Kolejka posuwała się dość powoli jak na restaurację szybkiej obsługi a zamówione danie już kolejny raz było całkiem zimne przez co traciło na smaku. Do tego obsługa oschła, realizuje zamówienia i obsługuje jakby "z przymusu".

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2010

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Typowy lokal sieci...

Typowy lokal sieci KFC, położony na ostatnim piętrze Galerii Malta, w tzw. food court. Zaprojektowany na kilka stanowisk obsługi klientów, tak naprawdę czynne są zazwyczaj jedno lub dwa, co powoduje ogromne, wręcz gigantyczne kolejki wygłodniałych klientów. Jeśli już dotrzesz do kasy - złożenie zamówienia raczej nie powinno zająć dużo czasu, czas przygotowania jest również ok. Menu jest klasyczne i zupełnie typowe, takie samo w każdej restauracji KFC. A więc można dostać stripsy, longery, wingsy, zingery, itp. Automat do napojów znajduje się z boku - płacisz raz i możesz lać do woli. Ceny umiarkowane, typowe dla sieci. Zestaw longer plus frytki kosztuje 4,99 w cenie promocyjnej. Obsługa dość miła, nienarzucająca się, chociaż zdarza się sprzedawcom wypytywać - a może sos, a może fyrtki, itp. Jedyny zgrzyt nastąpił w momencie, gdy poprosiłam o dodatkową rurkę do napoju - usłyszałam, że do każdego napoju jest przewidziana jedna rurka i więcej nie dostanę, co jest raczej śmieszne. Rurkę wzięłam z innej restauracji. Ogólnie jest to typowy lokal KFC.

Mmmarta

12.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

KFC mieści się...

KFC mieści się przy drodze A4 w kierunku Krakowa, niedaleko CH 3 Stawy. Otoczenie zewnętrzne bardzo czyste, brak leżących paragonów i innych śmieci. Strefa wejścia czysta szyby i witryny czyste brak widocznych zabrudzeń. Obsługa bardzo miła i przyjazna dla klienta, czas oczekiwania na zamówienie również nie długi (czekałam ok. 3 minut). Stoliki i ławy czyste. W toaletach również czysto. Polecam ta restauracje jeśli chcecie coś szybko zjeść.

Marta_863

12.11.2010

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po krótkim shoppingu...

Po krótkim shoppingu postanowiłem wraz z moją partnerką, że czas by nakarmić "głoda" i dziś wybór padł na KFC - Life tastes Great. Zacznę od kolejki, która - o dziwo - była bardzo niewielka i tempo pracy sprzedawców na przyzwoitym poziomie (bywało gorzej). Taka firma, jak KFC raczej stawia na bardzo dobrze przygotowany personel, więc co do obsługi to muszę przyznać, że mają wiedzę na temat tego, co sprzedają i nie odstraszają swoich klientów. Minusem może być, tylko uporczywy marketing i ciągle pytania - może coś do picia ? może powiększymy ? Chciałoby się odpowiedzieć - może jestem głodny i zależy mi na czasie :) Czas przygotowania zamówienia na satysfakcjonującym poziomie. Co do smaku longerów, twisterów, itp. to kwestia tego kto, co lubi i czy zdrowo się odżywia. Zresztą to fast food. Mimo wszystko dla mnie smaczne i co najważniejsze cena/jakość +3 :) Miejsce obsługi niczym nie zachwyca, ale i nie razi. Poza tym, jak na restaurację, która stawia na ilość, to śmiało mogę ją polecić :)

niepoprawny_politycznie

11.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechodząc obok restauracji...

Przechodząc obok restauracji KFC nie mogłem się oprzeć cudownemu zapachowi wydobywającemu się z wnętrz restauracji. Wstąpiłem więc do lokalu. W środku czysto - podłoga czysta, stolik przy którym siedziałem również. Zamówienie przyjęła ode mnie młoda Pani, która nie nawiązywała ze mną kontaktu wzrokowego. Na wykonanie zamówienia czekałem krótko bo około 3 minutki. Następnie usiadłem przy stoliku przy oknie aby móc przy okazji patrzeć jak żyje miasto w te listopadowe popołudnie. Szyby okienne były bardzo czyste jakby dzisiaj były myte. Po posiłku poszedłem jeszcze do ubikacji. Tam już nie było tak czysto, lustro całe w kroplach wody, ale był papier i to jest duży plus.

Toms

11.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w KFC...

Będąc w KFC chwilkę musiałam poczekać w kolejce, ponieważ było sporo klientów. Dwie sąsiednie restauracja, znajdujące się obok w KFC w Galerii Victoria w Wałbrzychu - z tego co zauważyłam - nie miały prawie wcale klientów, natomiast KFC przeżywało oblężenie, z którym pracownicy bardzo dobrze i sprawnie sobie radzili. Pani obsługująca mnie przy kasie była bardzo sympatyczna i uśmiechnięta. Widać było, że stawia pierwsze kroki w pracy i dopiero się uczy, ponieważ pytała swoją koleżankę o kilka rzeczy (np. które elementy dać do zestawu, który zamówiłam, albo co zrobić w przypadku, jeśli wyszedł jej wydruk z miejscem na podpis klienta po mojej zapłacie kartą). Starała się wszystko robić szybko, co jej się udawało. Obsługa była naprawdę błyskawiczna. Stolików było bardzo dużo, więc można było wybrać sobie dogodne miejsce. Nie mam żadnych zastrzeżeń do tutejszego KFC.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2010

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

KFC miało w...

KFC miało w swojej ofercie "Crushera" i postanowiłam spróbować tego swego rodzaju shake'a. W tym celu udałam się do restauracji w centrum handlowym Tesco. Tutejsze KFC ma do swojej dyspozycji dużą liczbę stolików i jest połączone ciągiem z innymi restauracjami. Było otwartych kilka kas i zupełnie nie było tłoku. Podeszłam najpierw, by zapoznać się z cenami, kiedy jeden z pracowników uśmiechając się grzecznie spytał, czy może w czymś służyć. Uśmiechnęłam się i poprosiłam o "Crushera". Spytałam też, od jakiej kwoty można płacić kartą. Odpowiedział, że nie ma to znaczenia. Ucieszyłam się, bo miałam mało gotówki. Zapłaciłam, a pracownik podziękował za wizytę i zaprosił ponownie. Do tego KFC będzie miło wracać, choć "Crusher" wybitny nie był. Pracownicy są tu naprawdę uprzejmi, co stwierdziłam też po drugiej obsługiwanej osobie.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2010

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W centrum handlowym...

W centrum handlowym było bardzo duszno i stwierdziłam, że muszę napić się czegoś zimnego. Po drodze było mi do KFC. Nieco zniechęcił mnie tłok przed kasami, ale przecież muszę się napić. Były otwarte dwie kasy, ale nie było wiadomo jak idzie do nich kolejka, bo ludzie stali wszędzie. Przez to, gdy nadeszła moja kolej kasjerka zamiast mnie, zapytała co podać klientowi, który teoretycznie był za mną i przyszedł później. Na moje pretensje kajerka odpowiedziała nerwowym uśmiechem i zdezorientowaniem, co jeszcze pogorszyło sprawę. Dałam za wygraną, a ona powiedziała, żebym tego jednego klienta jeszcze przepuściła. W końcu zamówiłam napój i spytałam od jakiej kwoty można płacić kartą. Ponoć od każdej. Podałam kartę i musiałam przecisnąć się przez tłumek, by dotrzeć do urządzenia, w którym mogłam wcisnąć PIN. Nastepnym razem wezmę sobie z domu wodę.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizytę w KFC...

Wizytę w KFC rozpocząłem od poszukiwania miejsca postoju przystosowanego dla potrzeb osób niepełnosprawnych - bezskutecznie. Brak takiego miejsca. Do budynku dostałem się z krańcowego parkingu w stosunku do wejścia. Na parkingu od strony stacji paliw nie brakowało drobnych śmieci i niedopałków papierosów, okalające budynek trawniki i krzewy nie budzą zastrzeżeń. Po wejściu do budynku od razu daje się słyszeć chyba nieco głośną muzykę. Lokal zapełniony w 30%, mały ruch klientów o tej porze. Dało się zauważyć wystarczającą ilość personelu tak przy kasie jak i na zapleczu kuchni. Po podejściu do kasy pani o imieniu Monika przywitała mnie miłym dzień dobry i uśmiechem. Ubrana była w odpowiedni i jednolity strój firmowy, włosy ładnie upięte, bez wyzywającego makijażu, z czytelnym identyfikatorem umieszczonym we właściwym miejscu, skromnie się zachowywała, podpowiadając wyczerpująco możliwości dokonania zakupu zgodnie z moimi oczekiwaniami, energiczna i pełna dynamizmu, niezwłocznie zrealizowała zamówienie (kubek 15 szt. skrzydełek + 2 pepsi). Cena spełniała moje oczekiwania. Po skasowaniu kwoty oczekiwałem koło minuty na swoje zamówienie. Niestety w tym czasie dało się zauważyć drobne nieczystości typu okruchy czy drobne papierki na ladzie od strony klientów, pomiędzy obudową kas a brzegiem lady. Chodnik przed ladą przydałoby się wymienić albo chociaż częściej omiatać lub wytrzepać - sporo na nim piasku. Doskonała ilość obsługi nie przekłada się jednak na jakość na sali konsumpcji. Pod stolikami ze stałymi fotelami przy oknach bardzo brudno, dużo piachu, resztek jedzenie i małych papierków. Na parapecie obok stołu również okruchy, okna pomazane tłustymi palcami. Sąsiedni stolik choć nie zajęty to poplamiony wizytą poprzednich klientów i tak pozostawiony. W trakcie konsumpcji obsługująca pani pojawiła się po jakichś 7 minutach w celach porządkowych. Niestety konsumowałem w towarzystwie pani, która zamiatała, opróżniała worki ze śmieciami i zbierała nieczystości w bliskiej obecności pozostawiając niesmaczne wrażenie, szczególnie w momencie opróżniania kosza z odpadkami. Nalewak z napojami sprawny, czysty, wszystkie produkty dostępne, kubki, przykrywki i słomki uporządkowane i dostępne. Stojak z gazetami i prasą uzupełniony i dobrze wyeksponowany. Toaleta męska dobrze oświetlona, lustra czyste, sanitariaty nie budzą zastrzeżeń, brak niemiłych zapachów, chemia gospodarcza uzupełniona. Wyjście obok okienka zamówień nie uprzątnięte, leżą niedopałki papierosów. Posiłek przygotowany bardzo smacznie, jakość i walory smakowe na najwyższym poziomie, napój spełniający oczekiwania - smak, aromat i nagazowanie właściwe. Estetyka przygotowania i pakowania posiłków nie budzi zastrzeżeń. Poza walorami estetycznymi dotyczącymi czystości na sali oraz zachowania personelu sprzątającego w obecności konsumujących klientów, ocena bardzo dobra.

Wilga

10.11.2010

Placówka

Sopot, Aleja Niepodległości 627/635

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pojechałem wieczorem do...

Pojechałem wieczorem do KFC kupić coś gotowego na kolację. Nie zajeżdżam tam często, więc nie znam oferty. Wchodząc do lokalu podszedłem do kasjerki i poprosiłem, aby coś mi poleciła. Zapytała co lubię, czego nie i przedstawiła mi propozycję. Była uprzejma i uśmiechnięta. Zamówienie otrzymałem po kilku minutach oczekiwania. Było podane estetycznie. Widać było, że wszystko jest świeże i rzeczywiście odpowiadało moim wymaganiom. Stolik, przy którym usiadłem był czysty, krzesła były równo poustawiane. W lokalu ogólnie było czystko. Co chwila pracownik chodził i sprawdzał czy wszystko jest w porządku. Na parkingu również nie było widać żadnych śmieci. Parking był zadbany.

Rysio

10.11.2010

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Restauracja na osiedlu...

Restauracja na osiedlu Niepodległości należy do znanej sieci. Pomimo sporych kolejek do kas, czas oczekiwania jest stosunkowo szybkii. przyczynia się do tego personel, ktróry pracuje szbko i wydajnie. Starają się oni, aby czas oczekiwania na realizację zamówienia był jak najkrótszy. Po podejściu do kasy, zostałem przywitany przez pracownika. Po złożeniu zamówienia zwróciłem uwagę, że wszyscy pracownicy witają, lub też żegnają klientów z uśmiechem na twarzy. W resteuracji było czysto obok kas również było czyste. Brak jakichkolwiek niepotrzebnych rzeczy. Sprzedawczynie grzecznym i miłym głosem udzielały pomocy osobom niezdecydowanym na wybranie produktu. Po wręczeniu mi zrealizowanego zamówienia, pracownik życzył mi smacznego i zaprosił ponownie. Pracownicy byli czyści i zadbani.

Sławomir_165

10.11.2010

Placówka

Kraków, Władysława Andersa 21B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od chwili wejścia...

Od chwili wejścia do kfc wszytsko wyglada ok.Jedyny problem to ze jest mały parking przed ta restauracja.Po podejsci do kasy obsługa miła, zamowienie równiez zostało zrealizowane dośc szybko, nie trzeba było czekac.Restauracja w srodku czysta, az miło usiąść. Przebywałam tam około 40 minut i wszystko wydaje sie ok az się miło jadło

Marta_1266

09.11.2010

Placówka

Wałbrzych, ul. Wrocławska 28

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas dzisiejszej wizyty...

Podczas dzisiejszej wizyty w restauracji, zauważyłem że nie oferuje ona niestety praktycznie żadnych dań, dla osób które chciały by zjeść coś lekkiego. Pracownica zapytana przez mnie czy jest w ofercie jakaś sałatka, powiedziała, że może zaproponować surówkę Colesław, pokazują niewielkie plastikowe pudełeczko. Zupełny brak zrozumienia moich preferencji przez pracownicę, myśląc o sałacie na pewno nie myślałem o czym tak niewielki.

Jakub_85

09.11.2010

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas zakupów w...

Podczas zakupów w Galerii Bałtyckiej zgłodniałam wraz ze swoim partnerem więc postanowiliśmy wybrać się do KFC. Kolejka nie była duża, mimo sporego ruchu w całej Galerii. KFC oferuje szeroki wybór jedzenia, więc każdy powinien znaleźć coś dla siebie. Zarówno lada i stoliki brudne. Jedyna sytuacja, która była dla mnie wyjątkowo żenująca to strój ekspedientki, ponieważ jej spódniczka była wyjątkowo krótka i ciągle się podwijała, a generalnie nie chciałabym żeby mój mężczyzna patrzył na pośladki obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w galerii...

Będąc w galerii handlowej Focus Mall wybrałam się do KFC. Rzadko jadam w takich miejscach dlatego gdy stanęłam przed tablicą z menu trudno mi było się zdecydować na coś konkretnego. Stanęłam więc w kolejce próbując coś wybrać. Kolejka nie była długa a pracownicy bardzo szybko obsługiwali dlatego po chwili stanęłam przed pracownicą która zapytała co podać. Moja mina musiała wyrażać niezdecydowanie bo kasjerka zapytała czy może mi coś zaproponować. Zgodziłam się i wtedy usłyszałam kilka pytań które miały doprecyzować to co chciałabym zjeść. Po chwili pojawiła się propozycja na którą się zgodziłam. O dziwo ta młoda osoba, która mnie wtedy obsługiwała nie próbowała mi nic wcisnąć jako dodatek. Zjadłam to co zaproponowała mi ta pani i muszę przyznać, że jak na fast food smakowało całkiem nieźle. Dobrze jest wiedzieć że pracownicy tego punktu KFC potrafią doradzić niezdecydowanemu klientowi a nie ograniczają się tylko do podawania zamówionych dań. Myślę że jeszcze kiedyś tam zajrzę. Polecam

Magdalena_12

08.11.2010

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Doskonałe miejsce do...

Doskonałe miejsce do zjedzenia czegoś na szybko. W restauracji jest kilka kas, są do nich dość duże kolejki. Pracownicy sugerują zakup dodatkowych produktów do zestawu - dodatkowe frytki, sałatka itp. Napoje można sobie dolewać samemu. Ciężko jest znaleźć miejsce do siedzenia, bo część ze stolikami jest dzielona z innymi lokalami. I dlatego 4 a nie 5.

Sławomir_165

08.11.2010

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska 3 piętro

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Spacerując po głównym...

Spacerując po głównym deptaku w Sopocie, na wysokości kościoła zauważyłem restaurację KFC więc postanowiłem do niej wstąpić na drobną przekąskę i przy okazji skorzystać z toalety. Najpierw poszedłem do toalety która znajduje się w piwnicy budynku. Aby się do niej dostać należy zejść po stromych i kręconych schodach. Po zejściu zorientowałem się, że w męskiej ubikacji nie ma światła. Po kilkukrotnych próbach włączenia światła zrezygnowałem i wyjąłem latarkę wbudowaną w telefon komórkowy. Ta wizyta w ubikacji nie była zbyt bezpieczna ale przeżyłem ją. Następnie wróciłem do lokalu złożyłem zamówienie, które zrealizowano od ręki, następnie zająłem miejsce i delektowałem się frytkami receptury KFC. Gdyby nie brak światła w ubikacji wizytę wspominałbym zdecydowanie lepiej.

Toms

08.11.2010

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czy można szybko...

Czy można szybko wziąć sałatkę na wynos w KFC? Niestety kolejnym razem mi się to nie udało. Kolejki nie były bardzo długie, ustawiłam się moim zdaniem do jednej z najkrótszej. Sama nie wiem ile kas było otwartych, miałam wrażenie, że co chwilę się to zmieniało. Przy kasie niestety spędziłam około 5 minut. Osoba przede mną zamawiała tą samą sałatkę i została poinformowana, że niestety będzie musiała poczekać 2 minuty. Od razu więc powiedziałam, że ja też będę zamawiała tą sałatkę więc można już przygotować dwie. Zanim jednak osoba przede mną została obsłużona, zdążyłam podejść do innej kasy i zamówić sałatkę. Zrobiło się z tego tytułu małe zamieszanie, jednak ekspedientki między sobą szybko sobie wyjaśniły to znaczy kto ile tych sałatek potrzebuje, ja potwierdziłam, że zamówiłam sałatkę u jednej z Pań z zapłaciłam u drugiej. Pracownice były miłe, uśmiechnięte i uprzejme. Na sałatkę rzeczywiście musiałam poczekać, ale czas dość szybko minął. Sałatka została spakowana do papierowej torebki wraz z widelcem, sosem i serwetką. Okazała się świeża i smaczna. Z pewnością nie jeden raz odwiedzę KFC w Galaxy, choćby dlatego, że pracownicy są otwarci i potrafią porozmawiać z klientem.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2010

Placówka

Szczecin, Aleja Niepodległości 13

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

KFC

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

KFC

Opinie (3062 z 3747)

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

PIADA BAR

Nelson

AmsterdamFciara

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?