LUX MED

(4.08)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1318 z 2142)

Bardzo miła atmosfera...
Bardzo miła atmosfera i uprzejma obsługa w recepcji. W czasie długiej kolejki otwierane jest dodatkowe okienko. Lekarze zapraszają imiennie pacjentów, co sprawia wrażenie jakby specjalnie na daną osobę czekali zmniejsza to dystans między nimi. Lekarze chętnie udzielają odpowiedzi na wszystkie pytania pacjentów. System smsowy przypominający o wizycie jest świetnym rozwiązaniem dla zabieganych osób. Polecam !

zalogowany_użytkownik

26.11.2013

Placówka

Łódź, Milionowa 2G

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_1721

15.11.2013

Placówka

Poznań, Roosevelta 18

Nie zgadzam się (0)
Dziś udałem się...
Dziś udałem się na szczepienie p/grypie do placówki Lux-Med -u w Olsztynie.Zaraz po wejściu do budynku panie w recepcji zapytały jaki jest cel mojej wizyty i z uśmiechem zaprosiły do zajęcia miejsca przy stoliku.Po dokonaniu rejestracji zostałem przyjęty przez lekarza , który dokonał kwalifikacji do szczepienia ,miło szybko i uprzejmie. Zostałem przekierowany do gabinetu zabiegowego gdzie w bardzo kulturalny , rzeczowy i profesjonalny sposób zostałem zaznajomiony z działaniem zastosowanego leku i ewentualnych skutkach szczepienia. Po szczepieniu odczekałem 20 min, w trakcie których pielęgniarka kilkukrotnie zapytała o moje samopoczucie. W trakcie całej wizyty czułem się jakbym był tym jedynym najważniejszym klientem. Super. Jedynym mankamentem jest brak miejsc parkingowych.

rataj

31.10.2013

Placówka

Olsztyn, głowackiego 28

Nie zgadzam się (0)
Do Lux Medu...
Do Lux Medu wybrałam się na wizytę kontrolną po dokonaniu badań laboratoryjnych. Było kilkunastominutowe opóźnienie więc musiałam czekać na swoją kolejkę, dodatkowo osoby nie zapisane wcześniej do Pani Doktor, zostały dopisane poza kolejką i mimo opóźnień, wpuszczone do lekarza. Sama wizyta przebiegła sprawnie, Pani Doktor zadawała mi dużo pytań i była zainteresowana moim problemem.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2013

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 65/79

Nie zgadzam się (2)
Szybki dostęp do...
Szybki dostęp do lekarza - okulista, miła i fachowa obsługa. Czułąm się podczas wizyty jak ktoś kto jest mile widzinay. Na miejscu opty wiec od razy skorzystałam i zrobiłąm nowe okulary - cena bardzo atrakcyjna.Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2013

Placówka

Szczecin, Mickiewicza

Nie zgadzam się (0)
Przy rejestracji obsługiwała...
Przy rejestracji obsługiwała mnie bardzo miła Pani, zarejestrowała wszystkie moje skierowania i pokierowała gdzie się dalej udać. Była to akurat wizyta w laboratorium, tam pielęgniarka również była kompetentna, zrobiła wymagany wywiad i pobrała mi krew. Muszę przyznać, że była też bardzo pomocna.

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2013

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 65/79

Nie zgadzam się (1)
Gdy pojawiłam się...
Gdy pojawiłam się na rejestracji okazało się, że lekarz, do którego jestem umówiona, ma aż 40 minut opóźnienia. Zależało mi na wizycie więc postanowiłam poczekać. Na szczęście pani doktor sprężyła się i czekałam "jedynie" 25 minut dłużej. Sama wizyta przebiegła sprawnie, pani przeprowadziła ze mną wywiad medyczny, obejrzała mnie i dała mi odpowiednie skierowania i recepty. Obsługa na rejestracji również była bardzo miła i pomocna.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2013

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 65/79

Nie zgadzam się (1)
Byłam umówiona w...
Byłam umówiona w Luxmedzie na wizytę już od kilku miesięcy i trzeba przyznać, że na specjalistów, szczególnie tych z dobrymi opiniami, trzeba trochę poczekać. Przy samej rejestracji była przede mną tylko jedna osoba w kolejce więc szybko podeszłam do Pani. Ta była bardzo sympatyczna, zapytała, czy moje dane kontaktowe są aktualne i przekazała mi informację, do którego gabinetu i w którą stronę mam się udać. Powiedziała też, że przede mną czeka jeszcze jedna osoba, lecz mogłam się tego spodziewać, bo przyszłam dość wcześnie. Weszłam do gabinetu idealnie, zgodnie z czasem umówionej wizyty. Pani chętnie mnie wysłuchała, przebadała i dała skierowanie na odpowiednie badanie. Wypisała mi także receptę. Na koniec zachęciła mnie do kolejnej wizyty kontrolnej i życzyła mi miłego dnia.

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2013

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 65/79

Nie zgadzam się (2)
w LuxMed coraz...
w LuxMed coraz gorzej, Duży bałagan. Recepcja / Informacja fatalna

Katarzyna_4095

07.09.2013

Placówka

Warszawa, Szernera 3

Nie zgadzam się (0)
W czasie ciąży...
W czasie ciąży korzystałam z usług tej przychodni. Posiadałam kartę medyczną z jednej ubezpieczalni. Panie w recepcji bardzo miłe. Wizyta zawsze umówiona na godzinę, więc nie było mowy o czekaniu w kolejce. Badania wykonane na czas. Lekarz prowadził ciąże bardzo dobrze. Jedyne co to mało rozmowny był, ale to bardziej z charakteru wynikało:) Ogólnie bardzo pozytywne moje odczucia. Zawsze bardzo czysto i przyjemnie.

Anita_235

28.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Chołoniewskiego 46

Nie zgadzam się (0)
Na Lux Medzie...
Na Lux Medzie jeszcze nigdy się nie zawiodłem. Wizyty ustalane bardzo szybko. Personel zawsze rozwiązywał moje wątpliwości, bardzo profesjonalna obsługa. Placówka zadbana, budynek firmy i poszczególne pomieszczenia nowoczesne. Nie pozostaje mi nic innego jak tylko polecić Lux Med.

Tomasz_1934

05.08.2013

Placówka

Katowice, sokolska 29

Nie zgadzam się (0)
Dość długi czas...
Dość długi czas oczekiwania na badania pomimo okresu wakacyjnego

zalogowany_użytkownik

24.07.2013

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 65/79

Nie zgadzam się (1)
czas oczekiwanie do...
czas oczekiwanie do recepcji ok. 1 minuty, obsługa recepcyja zawsze w moim przypadku jest zgodna ze standardami i kulturą obsługi. Troszke trwało oczekiwanie do lekarza, do którego wszedłem ok. 7 minut po umówionym czasie. Jednak kopmpetencje tego lekarza i czas poświęcany pacjentowi, udzielane informacje absolutnie to usprawiedliwiają.

zarejestrowany-uzytkownik

10.07.2013

Placówka

Wrocław, Wołowska 20

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Jeśli miałbym...
Rewelacyjnie. Jeśli miałbym porównywać z placówką państową to Rewelacja. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Długi_3

05.07.2013

Placówka

Warszawa, Szernera 3

Nie zgadzam się (1)
dostałam skierowanie od...
dostałam skierowanie od lekarza LuxMedu na usg kostki. Prcownicy w recepcji mimo nienagannego wyglądu i używania bogatego słownika nie chcieli zapisać mnie na usg w ramach pakietu. Pracownicy infolini również trzymali to samo stanowisko. W systemie, widniał zapis usg kończyny dolnej. Po zadaniu pytania pracownikom czy kostka jest elementem kończyny dolnej? dostałam odpowiedź, iż ten segment pracowników nie jest osobami medycznymi więc NIE WIE!!! Zgroza. Sprawa oparłą się o kierowników, którzy w końcowej fazie rozstrzygneli spór na moja korzyść. Ogólne wrażenie miejsca fatalne, przychodnai do remontu, długie kolejki, pracownicy działający schematowo, bez zastanowienia się.

Karolina_1772

04.07.2013

Placówka

Warszawa, Racławicka 132b

Nie zgadzam się (0)
Wykonywałam testy alergiczne...
Wykonywałam testy alergiczne w placówce Lux Medu.Badanie poszło szybko i sprawnie.Do gabinetu weszłam zgodnie z ustaloną wcześniej godziną.Służba Zdrowia w tej placówce przeczy złym opiniom na temat opieki medycznej w naszym kraju.

Katarzyna_3869

20.06.2013

Placówka

Warszawa, Domaniewska 34

Nie zgadzam się (0)
Wizyta w przychodniach...
Wizyta w przychodniach luxmed, zarówno tej na Wołowskiej, jak i w innych potwierdza tezę, że da się w służbie zdrowia być rzetelnym i przyjaznym dla pacjenta.obsługa recepcji jest zawsze pomocna, elokwentna i stosująca standardy wypracowane przez firmę. Mam tu na myśli standard powitania, zapraszania do stanowiska jak również aktualizowania za każdym razem danych teleadresowych pacjenta. Dodam, że w swojej pracy (bank) takie postępowanie stawiam za wzór postępowania.

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2013

Placówka

Wrocław, Wołowska 20

Nie zgadzam się (0)
W dniu 17,06,2013...
W dniu 17,06,2013 roku skorzystałam z usług LUX-MED, bardzo dobrze oceniam pracę osób w recepcji. Panie są bardzo miłe, uprzejme, do pacjentów odnoszą się kulturalnie, grzecznie i są chętne do pomocy. Problemem okazała się terminowość przyjmowania pacjentów w gabinecie lekarza, gdzie weszłam z 20 minutowym opóźnieniem, pani doktor nie wywoływała po nazwisku pacjentów, wobec tego wchodziliśmy wg kolejności przybycia. Trudno jest mi więc ocenić czy przedłużyła się jakaś wizyta, czy ktoś przyszedł przed wyznaczonym czasem swojej wizyty i stąd taka sytuacja. Zastrzeżenia mam też do kompetencji lekarza, który w mojej ocenie miał duży problem w zdiagnozowaniu problemu. Z uwagi na to, że jestem w ciąży pani doktor potraktowała mnie trochę po macoszemy, twierdząc, że nie może przepisać praawie żadnych leków, jednakże nie potrafiąc do końca określić przyczyny choroby.Poza tym bardzo pozytywnie oceniam czystość i porządek panujący w przychodni.

Agnieszka_3345

18.06.2013

Placówka

Poznań, Roosevelta 18

Nie zgadzam się (0)
Rehabilitacja, Pani prowadząca...
Rehabilitacja, Pani prowadząca zajęcia umiejętnie i miło rozmawiając prowadziła zajęcia ruchowe na kręgosłup. Polecam skorzystanie z usług.

Andrzej_677

15.06.2013

Placówka

Warszawa, Szernera 3

Nie zgadzam się (0)
Od pół roku...
Od pół roku korzystam z usług medycznych tej placówki obsługa i lekarze bardzo profesjonalni. Czysto,miło i bez kolejek. Polecam rodzinom z małymi dziećmi.

zalogowany_użytkownik

16.03.2013

Placówka

Katowice, Karłowicza 11-13

Nie zgadzam się (1)

LUX MED

Grupa Lux Med to lider na rynku prywatnych usług medycznych. Sieć funkcjonuje od ponad 25 lat i uznawana jest za lidera prywatnej opieki medycznej w Polsce. Firma posiada 200 placówek własnych oraz 2600 współpracujących, opiekuje się ponad 2 000 000 pacjentów. W ofercie Lux Med znajduje się diagnostyka, kompleksowe leczenie, również szpitalne, podstawowa opieka medyczna, pomoc specjalistyczna, rehabilitacja oraz stała opiekę dla osób starszych. Lux Med Dodatkowo zajmuje się edukacją dotyczącą profilaktyki, zapobiegania powszechnie występującym chorobom i schorzeniom oraz promowania zdrowego stylu życia. Wielokrotnie nagradzany wyróżnieniem Gwiazdy Jakości Obsługi.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LUX MED?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Wizyta przebiegła sprawnie,...
Wizyta przebiegła sprawnie, a jednocześnie otrzymałam wszelkie istotne informacje. Lekarz był sympatyczny, profesjonalny i bardzo dociekliwy jeśli chodzi o dolegliwości. I co warto podkreślić, nie było opóźnienia.