Leroy Merlin

(4.06)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2914 z 4498)

Uwielbiam tego typu...
Uwielbiam tego typu sklepy - jest tam wszystko, 200 rodzajów śrubeczek, każdą można znaleźć. Obsługa, która też pomoże znaleźć odpowiednią część, ale i nawet doradzi w jakiejś kwestii, podsunie ciekawe rozwiązanie. Ja musiałem założyć wiszące szafki kuchenne na ścianę gipsową.. miałem obawy, że ta sie zawali - ale obsługa z LM podpowiedziała mi taki mega patent, że ultra ciężkie szafki wypełnione tależami i na nich jest jeszcze karton z 12butelkami 1L na zakwasy buraczane - i te szafki wiszą na tej ścianie gipsowej już 2 lata! Serdecznie polecam obsługę.

Mateusz_1227

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep.

OliRob

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najlepszy market w...
Najlepszy market w tej kategorii

Sylwia_1259

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
długie oczekiwanie na...
długie oczekiwanie na obsługę stoiska, nie zgadzaj się ceny - inna w kasie, inna na sklepie, co dodatkowo wydłuża obsługę, sprzedawcy trudno dostępni trzeba szukać ich po sklepie, z innych działów nie udzielają informacji

MAŁGORZATA_765

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa telefoniczna tragiczna....
Obsługa telefoniczna tragiczna. Zapewniany byłem że jest dany produkt. Po wizycie w sklepie okazało się że już od dłuższego czasu nie dostępny produkt. Próby wyjaśnienia nic nie dały mimo nagrywania rozmów. Nikt się nie przyznał do winy. Ja spędziłem 2 godz żeby wyjaśnić. Biuro ma gdzieś takie sytuację sklep ma gdzieś. Szczerze nie polecam kontaktu.

Niezweryfikowany Klient_CN30

15.12.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Jestem klientem tego...
Jestem klientem tego sklepu już bardzo długo z obsługą bywało różnie. Do czasu kiedy poznałam panią z działu firany. Osoba bardzo miła, nie robiąca problemu przy obsłudze klienta. Teraz ta sama pani pracuje na dziale oświetlenia. Byłam mile zaskoczona, wiedziałam że mogę liczyć na kompetencje tej pani, która jak zwykle doradziła i pomogła. Oby więcej było takich ludzi, którzy pracują a nie przychodzą za karę do pracy.

Niezweryfikowany Klient_Jr24

09.12.2021

Placówka

Katowice, ul. Alpejska 4

Nie zgadzam się (0)
Chciałam pochwalić i...
Chciałam pochwalić i bardzo wysoko ocenić obsługę. Bardzo mi pomogła Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), która wykazała się profesjonalizmem i wysoką jakością obsługi klienta. Bardzo mi pomogła , wykazała dużo cierpliwości i zrozumienia , nie było dla niej rzeczy niemożliwych . Wszystko robilibyśmy zdalnie , od przeniesienia projektów po zamówienie i wymianę towaru , jeżeli okazało się , że coś nie pasuje. Dzięki Pani dokonałam dużego zamówienia i na pewno będę stałym klientem. Zawsze miła, pomocna i pełna zrozumienia. Polecam ten sklep

Niezweryfikowany Klient_gPYu

06.12.2021

Placówka

Olsztyn, Tuwima 25

Nie zgadzam się (0)
Jesteśmy z mężem...
Jesteśmy z mężem w Leroy Merlin, w Gliwicach, w Arenie, w niedzielę adwentową tj. 28.11.2021, i chcemy kupić choinkę. Jesteśmy emerytami dlatego chcemy kupić małego świerka za max. 30 zł. Okazuje się, że takie są w magazynie i będą w sprzedaży we wtorek lub w środę. Pan (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), widząc mnie poruszającą się o kuli i już bardzo zmęczoną, po udanych zakupach w Leroy Merlin, proponuje pomoc i przynosi choinkę z magazynu za niecałe 30 zł. Jest przy tym uśmiechnięty i życzliwy. Razem z kolegą przynoszą jeszcze jedną i tę kupujemy. Tą drogą chcemy serdecznie podziękować panu, który jest świetnym sprzedawcą i swoją postawą, okraszoną młodzieńczym życzliwym uśmiechem , jest bardzo pomocny. Obaj z swoją profesjonalnością i uprzejmością powodują, że chętnie wraca się do tego sklepu, a Leroy Merlin dają najlepsze referencje. Jeszcze raz dziękujemy Ewa i Michał Leszczyńscy z Gliwic.

Niezweryfikowany Klient_hPxe

29.11.2021

Kontakt online

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Bardzo ładnie uporządkowany...
Bardzo ładnie uporządkowany sklep, przejrzysty, miła atmosfera wśród pracowników. Sklep i okolica bardzo czysto. Obsługa kasjerska bardzo uprzejmą. Jedyny minus to trudny dojazd komunikacja miejska

patrys252

11.11.2021

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 160

Nie zgadzam się (0)
Korzystałem z usług...
Korzystałem z usług chyba każdego działu i zawsze byłem obsłużony perfekcyjnie. Jeśli ktoś szuka fachowca w dziale budowlanym, to polecam Pana (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), przez którego wcześniej byłem obsługiwany kilka razy. Ostatnio kupowałem piec kominkowy i muszę przyznać, iż po mimo mojego wcześniejszego, skrupulatnego przygotowania się do zakupu, zasięgnięcia potrzebnych informacji, kontakt sprzedażowy z Panem, ekspertem od kominków, uchronił mnie przed popełnieniem kilku błędów. Standard obsługi tego pracownika jest na bardzo wysokim poziomie. Życzyłbym sobie więcej takich osób, z takim zaangażowaniem do wykonywania powierzonych obowiązków, z doświadczeniem i wiedzą, którą umiejętnie potrafi przekazać podczas konwersacji sprzedażowej. Taki personel bardzo podnosi renomę i standard sklepu. Być może miałem szczęście, więc życzę sobie i wszystkim klientom, abyśmy zawsze trafiali na takich fachowców na jakich trafiłam w tym sklepie. Sklep godny polecenia, ma bardzo dobre zaopatrzenie i duży parking.

Zizar

08.11.2021

Placówka

Szczecin, ul. Ustowo 49

Nie zgadzam się (0)
Projektowanie kuchni z...
Projektowanie kuchni z projektantem Panem (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) - zdecydowanie polecam. Profesjonalne podejście do klienta; po uprzednim, wnikliwym i (co ważne!) cierpliwym wysłuchaniu preferencji klienta oraz zapoznaniu się z układem projektowanej przestrzeni, projektant dobrał najlepszy z możliwych układ szafek - zarówno pod względem walorów użytkowych jak i ich wyglądu. "Walka" projektanta o każde możliwe do wykorzystania miejsce, zwłaszcza o powierzchnię blatu roboczego, zadziwiła mnie samą. Ponadto miła atmosfera, czas na zastanowienie się i zaakceptowanie projektu - bardzo na plus. Polecam wszystkim zainteresowanym bowiem opinia osoby zajmującej się projektami na co dzień jest zdecydowanie bezcenna, zwłaszcza, iż inwestycja w nową kuchnię nie jest tania a ponadto powinna służyć na lata.

Niezweryfikowany Klient_MIwX

05.11.2021

Placówka

Kraków, Rożańskiego 34

Nie zgadzam się (0)
Pan (dane osobowe...
Pan (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), bardzo pomocny i cierpliwy. Odpowiednią osobą na odpowiednim miejscu! Oby więcej takich pracowników

Niezweryfikowany Klient_J8kD

30.10.2021

Placówka

Rzeszów, ul. Witosa 19

Nie zgadzam się (0)
Witam.Nie będę się...
Witam.Nie będę się rozwodził na tematy kompetencji,kultury i jakości jednak uważam,że w Płocku LM SUPER!N.p.cena gazu Propan Butan.W całym tym szaleństwie cenowym jest ok.Dziekuje,że jesteście!

Tomasz_2190

30.10.2021

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 160

Nie zgadzam się (0)
Leroy GigaMarket -...
Leroy GigaMarket - Al. Jerozolimski, Punkt oprawy obrazów, a zwłaszcza Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) - profesjonalna, bardzo uprzejma. Moje gratulację, więcej takiego personelu. Marek Krawczyk

Niezweryfikowany Klient_6Gv0

29.10.2021

Kontakt online

Warszawa, Al.Jerozolimskie 244

Nie zgadzam się (0)
Witam, miałam wielokrotnie...
Witam, miałam wielokrotnie zaszczyt korzystać z profesji Pana (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), który zaprojektował moje mieszkanie od A do Z. Pan ceni się wysoka znajomością asortymentu w sklepie co zdecydowanie ułatwia wybór produktów do zaprojektowania całego mieszkania. Jest też dobrym słuchaczem i co bardzo ułatwia współpracę z klientem. Jego wiedza jest szeroka, zawsze jest na czas i podczas projektowania ma kontakt z klientem na bieżąco. Jego pomysły i doradztwo w zakresie projektu jest na wysokim poziomie. Bardzo jestem zadowolona z jego usług i polecam każdemu kto nie ma pomysłu na swój dom, mieszkanie by zgłosił się o doradztwo do Pana, który stacjonuje w LeroyMerlin w Kaliszu. Anna Sz.

niezalogowany-uzytkownik

22.10.2021

Placówka

Kalisz, Poznańska 121

Nie zgadzam się (0)
Dokonałam zamówienia telefonicznego,...
Dokonałam zamówienia telefonicznego, a obsługiwał mnie Pan z Działu drzewnego. Uzyskałam fachowa poradę, profesjonalna obsługę, a Pan pomógł mi dodatkowo w rozszerzeniu pierwotnego zamówienia. Nie musiałam wiec nigdzie jeździć i niczego wyjaśniać na miejscu. Rozszerzenie mojego zamówienia spowodowało kilka komplikacji, ale pan z działu drzewnego na bieżąco informował mnie, na jakim etapie jest realizacja mojego zamówienia. Teraz zamówienie jest do odbioru, a to oznacza, ze remont u mnie zakończy się za tydzień, dzięki pomocy Pana z Działu drzewnego. Dziękuje za fachowa obsługę

Niezweryfikowany Klient_OYMP

16.10.2021

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
kompletne dno ,reklamacja...
kompletne dno ,reklamacja szafki łazienkowej nr62/3377/2021, szafka po 5 miesiącach od zakupu spuchła na na łączeniach, bo płyty z których jest wykonana rozwarstwiają się , reklamację złożyłem na piśnie osobiście w sklepie ,dołączyłem zdjęcia , po miesiącu oczekiwania zniecierpliwiony zadzwoniłem do leroj merlin w Olsztynie gdzie super nieuprzejma pani powiedziała, że korpus szafki nie będzie wymieniony używając argumentu "nie bo nie" w zamian za to dadzą mi jakąś deskę żebym sobie przybił i będzie dobrze, w wyniku tej sytuacji wysłałem dwa pisma do leroy merlin z prośbą o odmowę na piśmie wraz z uzasadnieniem lecz zostały one zignorowane i pozostają bez odpowiedzi , jeśli nie załatwią uczciwe sprawy zawiozę tę szafkę do sklepu rzucę przy kasach, niech inni klienci widzą jak leroy merlin załatwia reklamacje

Klient_1NdS

13.10.2021

Placówka

Olsztyn, Tuwima 25

Nie zgadzam się (0)
W dniu 30.08...
W dniu 30.08 na dziale płytek/kuchni obsługiwał mnie przemiły Pan. Szybko i profesjonalnie doradził w trudnych kwestiach. Do Pana Kierownika: premia się należy:)) Serdecznie pozdrawiam. Wioletta.

Klient_X6Xu

15.09.2021

Placówka

Rzeszów, ul. Witosa 19

Nie zgadzam się (0)
Jest to mój...
Jest to mój ulubiony market budowlany. Obsługa jest zawsze sympatyczna, na 10 pracowników 9 zawsze służy pomocą zarówno przy próbie znalezienia danego artykułu, jak i przy wyborze danego sprzętu/narzędzia spośród szerokiego asortymentu. Bardzo doceniam fakt, że panowie z obsługi zawsze chętnie pomagają załadować do wózka cięższe przedmioty, a nie stoją i patrzą, kiedy klient sobie upuści regał na stopę. Pół gwiazdki odejmuję za brak planu sklepu lub rozstawionych po całym markecie map, na których możnaby odszukać interesującego nas działu.

Klient_3Hhn

12.09.2021

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio PRÓBOWAŁEM zakupić...
Ostatnio PRÓBOWAŁEM zakupić panele podłogowe. Obsługa przy stanowisku wgl nie zwróciła na mnie uwagi tylko śmieszki do siebie. Jak już poprosiłem Panią z działu to jak obrażona raczyła mnie obsłużyć. Wiedzy raczej sporej nie posiadała, odpowiadała zdawkowo na "odczep się". z wyborem podkładu także zostałem sam... Zrezygnowałem z zakupów i wszystkim raczej odradzam kierowanie swoich kroków, jeśli liczą na poradę...

Klient_Amle

11.09.2021

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)

Leroy Merlin

W sklepach Leroy Merlin można zaopatrzyć się w produkty służące do budowy i remontu. Firma powstała we Francji w 1923 roku, natomiast w Polsce pierwszy sklep otwarto w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Obecnie w Polsce znajduje się 66 sklepów tej marki. Firma ułatwia klientom realizację swoich marzeń z dziedziny domów i ogrodów. Zakupów można także dokonywać przez sklep internetowy, w którego asortymencie znajduje się ponad 63 tys. produktów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Leroy Merlin?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

+ Sklep z...
+ Sklep z dobrym asortymentem czysto schludnie wszystko po ukladane na półkach z oznacznikami cenowymi w poprawnych miejscach . Jakość obsługi również na + pracownicy na których trafiłem pomocni , kompetentni i uprzejmi
Zgadzasz się?