Leroy Merlin

(4.06)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2911 z 4493)

Wyczyść filtry
Obsługa bardzo niepomocna....
Obsługa bardzo niepomocna. W wybranych działach nie ma kogo zapytać o radę czy poprosić o pomoc. Czasem chciałabym coś tam kupić, ale z uwagi na brak zainteresowania personelu sklepu odchodzę rozczarowana. Odnoszę wrażenie, że obsługa tam pracuje za karę.

Klient_3P1N

29.01.2022

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio byłem w...
Ostatnio byłem w sklepie po zakup kilku rzeczy potrzebnych do kuchni i łazienki. Chciałem pochwalić Panią z działu projektowego za wspaniałą pomoc i wyrozumiałość w poszukiwaniu potrzebnych przedmiotów.

Niezweryfikowany Klient_mHdA

27.01.2022

Placówka

Radom, ul. Wierzbicka 145

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam podziękować...
Chciałam podziękować Panu (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) za profesjonalna obsługę na dziale kuchni !! Pracownicy profesjonalni, posiadający ogromna wiedzę , kompetentni !! Gorąco polecam !! To wielka przyjemność być obsługiwaną przez takie osoby .

Niezweryfikowany Klient_yBEY

25.01.2022

Placówka

Katowice, ul. Alpejska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Piękne i zachęcające...
Piękne i zachęcające do odwiedzin w markecie reklamy telewizyjne i bilbordy, które sugerują najlepszą z możliwych obsługę klienta, to niestety tylko reklama bez pokrycia. W ogromnym sklepie trudno samemu cokolwiek znaleźć, a na pomoc ze strony obsługi naprawdę nie ma co liczyć. Fakt, że niemal przy każdym dziale jest ustawione stanowisko obsługi klienta, to jednak często jest puste, a czekanie na pracownika 10 i więcej minut, to już chyba przesada. Gdy się już klient doczeka, to często wychodzi na jaw brak chęci do pomocy, brak kompetencji i najczęściej słyszaną odpowiedź jest ta, że może kolega z działu obok pomoże. Kolejki do kas to spore utrapienie na zakończenie niekoniecznie udanych zakupów w tym markecie. Sporo drobiazgów jest oferowanych tutaj bez opakowania, więc jeśli klient tych drobiazgów nie chce zgubić, niemal koniecznie musi kupić płatną reklamówkę. Jedyną zaletą marketu, którą udało mi się zauważyć, to godziny otwarcia: od wczesnego świtu do późnego wieczora. Tyle i tylko tyle, niestety!

zarejestrowany-uzytkownik

17.01.2022

Placówka

Bielsko-Biała, Ul. Bohaterów Monte Cassino 419

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas poszukiwania akcesoriów...
Podczas poszukiwania akcesoriów do rolet w sobotę, prosiłem pracownika o pomoc. Pracownik chętnie podszedł do poszukiwanego produktu , ale ostatecznie go nie było. Pracownik był miły i poinformował, kiedy planowana jest dostawa.

Klient_PeSc

17.01.2022

Placówka

Wrocław, ul. Krakowska 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w dobrej...
Sklep w dobrej lokalizacji, duża dostępność asortymentu. Miła obsługa. Alejki zadbane. Polecam

Klient_GxNx

16.01.2022

Placówka

Poznań, ul. Pleszewska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miesiąc temu pojechałem...
Miesiąc temu pojechałem z żoną do sklepu LM w Płocku po płytki ceramiczne. Zabrakło nam przy remoncie paru sztuk a na stanie sklepu widniały 3 opakowania. Po przyjeździe na miejsce ku naszemu zdziwieniu, okazało się że ów płytek nie ma... Pracownik powiedział nam że być może były one uszkodzone i zostały przekazane do zwrotu. Wszystko było by ok lecz nie jesteśmy z Płocka i do pokonania mamy 50 km w jedną stronę. Poprosiłem więc o rozmowę z kierownikiem. Po dosłownie paru minutach przyszedł do nas kierownik działu. Przeprosił nas za zaistniałą sytuację i zaproponował, że zamówi dla nas te płytki oraz w ramach zadość uczynienia również je nam dostarczy. Po 4 dniach ten sam Pan zadzwonił z informacją że towar jest zamówiony i po dostarczeniu będzie się z nami kontaktował. Tak też się stało. Po dostarczeniu przesyłki do sklepu umówiliśmy na termin dostawy. Zachowanie i zaangażowanie tego Pana jest na prawdę godne podziwu. Tak właśnie powinna wyglądać profesjonalna obsługa klienta!!! Jesteśmy wraz z żoną bardzo zadowoleni, jeszcze raz dziękujemy i pozdrawiamy!!!

Łukasz_1683

12.01.2022

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 160

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze zorganizowany...
Bardzo dobrze zorganizowany market budowlany. Ustawienie poszczególnych działów i produktów dość intuicyjne. Pracownicy w większości z bardzo dobrą wiedzą fachową, chcą i potrafia odpowiednio doradzić. W sklepie czysto, nawet w zimowym okresie gdy mokro i śnieżno na zewnątrz. Przy kasach w godzinach szczytu oczywiste kolejki ale personel nakłania wtedy do korzystania z kas samoobsługowych udzialając odpowiednich wyjaśnień. Ogólnie polecam

Dash7

07.01.2022

Placówka

Szczecin, ul. Struga 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy z konkretną...
Pracownicy z konkretną wiedza, potrafią doradzić.

Karina_125

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobre oferty,...
Bardzo dobre oferty, wsparcie ze strony obsługi

Edyta_449

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ciężko znaleźć pracownika...
ciężko znaleźć pracownika na sklepie.sklep na zasadzie radź sobie Sam.

Niezweryfikowany Klient_cpSe

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży asortyment, sprawna...
Duży asortyment, sprawna obsługa.

Klient_W4EE

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka razy w...
Kilka razy w roku bywam w LM, czasem tylko po to, aby po-obcować z ofertami, bo tu można kupić wszystko, albo niemal wszystko dla domu i ogrodu. Jeśli byłam tu za konkretną potrzebą, wyszłam z zakupem, ukontentowana przyjazną obsługą. Jeśli byłam bez potrzeby, tak jakby rekreacyjnie, też wychodziłam zadowolona, zwłaszcza z działu związanego z roślinami, bo lubię przebywać wśród kwiatów i zieleni.

DORA_1

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Problem z dostępnością...
Problem z dostępnością obsługi.

julia1000

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystko czego potrzebujesz
wszystko czego potrzebujesz

Bogusław_48

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kupię tam wszystko...
kupię tam wszystko czego potrzebuje do remontu

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna gwiazdka mniej...
Jedna gwiazdka mniej za brak dostępności pracowników w punktach

ADAM_345

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa dobra, ale...
obsługa dobra, ale zbyt mało sprzedawców. Na ogromnej hali trudno znaleźć pracownika, żeby zadać pytanie

Marzanna_11

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niska jakość obsługi
Niska jakość obsługi

jULKA_6

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra jakość...
Bardzo dobra jakość obsługi

Teresa_152

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Leroy Merlin

W sklepach Leroy Merlin można zaopatrzyć się w produkty służące do budowy i remontu. Firma powstała we Francji w 1923 roku, natomiast w Polsce pierwszy sklep otwarto w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Obecnie w Polsce znajduje się 66 sklepów tej marki. Firma ułatwia klientom realizację swoich marzeń z dziedziny domów i ogrodów. Zakupów można także dokonywać przez sklep internetowy, w którego asortymencie znajduje się ponad 63 tys. produktów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Leroy Merlin?

Chemik

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Magda

(0.00)

Lepiej
Gorzej

PPHU Alkat Puck Kazimierz Skurzak ul. Kasztanowa 3K

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zakupy dokonywano na...
Zakupy dokonywano na dziale farb. W czasie ok 2 minut podszedł sprzedawca starszy ok 50tego roku życia. Zostałam zapytana w czym można pomóc. Wyjasnijalm ze szukam.farby do salonu. Zapytano w jakich odcieniach po czym zaprezentowano próbki na kafalkech. Bo dokonaniu wyboru pracownik zapakował na wozek następnie zaproponował produkty dodatkowe w postaci farby do sufitu. Po dopytaniu jaki metraż będzie malowany załadowano ofpowiednia ilość farby na wózek.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!