Leroy Merlin

(4.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2924 z 4606)

Wyczyść filtry
Witam, miałam wielokrotnie...
Witam, miałam wielokrotnie zaszczyt korzystać z profesji Pana (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), który zaprojektował moje mieszkanie od A do Z. Pan ceni się wysoka znajomością asortymentu w sklepie co zdecydowanie ułatwia wybór produktów do zaprojektowania całego mieszkania. Jest też dobrym słuchaczem i co bardzo ułatwia współpracę z klientem. Jego wiedza jest szeroka, zawsze jest na czas i podczas projektowania ma kontakt z klientem na bieżąco. Jego pomysły i doradztwo w zakresie projektu jest na wysokim poziomie. Bardzo jestem zadowolona z jego usług i polecam każdemu kto nie ma pomysłu na swój dom, mieszkanie by zgłosił się o doradztwo do Pana, który stacjonuje w LeroyMerlin w Kaliszu. Anna Sz.

niezalogowany-uzytkownik

22.10.2021

Placówka

Kalisz, Poznańska 121

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonałam zamówienia telefonicznego,...
Dokonałam zamówienia telefonicznego, a obsługiwał mnie Pan z Działu drzewnego. Uzyskałam fachowa poradę, profesjonalna obsługę, a Pan pomógł mi dodatkowo w rozszerzeniu pierwotnego zamówienia. Nie musiałam wiec nigdzie jeździć i niczego wyjaśniać na miejscu. Rozszerzenie mojego zamówienia spowodowało kilka komplikacji, ale pan z działu drzewnego na bieżąco informował mnie, na jakim etapie jest realizacja mojego zamówienia. Teraz zamówienie jest do odbioru, a to oznacza, ze remont u mnie zakończy się za tydzień, dzięki pomocy Pana z Działu drzewnego. Dziękuje za fachowa obsługę

Niezweryfikowany Klient_OYMP

16.10.2021

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kompletne dno ,reklamacja...
kompletne dno ,reklamacja szafki łazienkowej nr62/3377/2021, szafka po 5 miesiącach od zakupu spuchła na na łączeniach, bo płyty z których jest wykonana rozwarstwiają się , reklamację złożyłem na piśnie osobiście w sklepie ,dołączyłem zdjęcia , po miesiącu oczekiwania zniecierpliwiony zadzwoniłem do leroj merlin w Olsztynie gdzie super nieuprzejma pani powiedziała, że korpus szafki nie będzie wymieniony używając argumentu "nie bo nie" w zamian za to dadzą mi jakąś deskę żebym sobie przybił i będzie dobrze, w wyniku tej sytuacji wysłałem dwa pisma do leroy merlin z prośbą o odmowę na piśmie wraz z uzasadnieniem lecz zostały one zignorowane i pozostają bez odpowiedzi , jeśli nie załatwią uczciwe sprawy zawiozę tę szafkę do sklepu rzucę przy kasach, niech inni klienci widzą jak leroy merlin załatwia reklamacje

Klient_1NdS

13.10.2021

Placówka

Olsztyn, Tuwima 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 30.08...
W dniu 30.08 na dziale płytek/kuchni obsługiwał mnie przemiły Pan. Szybko i profesjonalnie doradził w trudnych kwestiach. Do Pana Kierownika: premia się należy:)) Serdecznie pozdrawiam. Wioletta.

Klient_X6Xu

15.09.2021

Placówka

Rzeszów, ul. Witosa 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to mój...
Jest to mój ulubiony market budowlany. Obsługa jest zawsze sympatyczna, na 10 pracowników 9 zawsze służy pomocą zarówno przy próbie znalezienia danego artykułu, jak i przy wyborze danego sprzętu/narzędzia spośród szerokiego asortymentu. Bardzo doceniam fakt, że panowie z obsługi zawsze chętnie pomagają załadować do wózka cięższe przedmioty, a nie stoją i patrzą, kiedy klient sobie upuści regał na stopę. Pół gwiazdki odejmuję za brak planu sklepu lub rozstawionych po całym markecie map, na których możnaby odszukać interesującego nas działu.

Klient_3Hhn

12.09.2021

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio PRÓBOWAŁEM zakupić...
Ostatnio PRÓBOWAŁEM zakupić panele podłogowe. Obsługa przy stanowisku wgl nie zwróciła na mnie uwagi tylko śmieszki do siebie. Jak już poprosiłem Panią z działu to jak obrażona raczyła mnie obsłużyć. Wiedzy raczej sporej nie posiadała, odpowiadała zdawkowo na "odczep się". z wyborem podkładu także zostałem sam... Zrezygnowałem z zakupów i wszystkim raczej odradzam kierowanie swoich kroków, jeśli liczą na poradę...

Klient_Amle

11.09.2021

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłem deskę do...
Kupiłem deskę do muszli klozetowej. Niestety nie pasowała. Podczas próby zwrotu zostałem poinformowany że nie mogą przyjąc towaru, bo jest rozpakowany! Jak mam przymierzyć do muszli? Nie polecam tego sklepu. casto jest 1000 razy lepsza.

Niezweryfikowany Klient_r6dy

08.09.2021

Placówka

Szczecin, ul. Ustowo 49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym o godz. 20. 00 w sklepie Kaliszu wybierałem szlifierkę do drewna. Jestem pod wrażeniem profesjonalnej obsługi jaka została mi udzielona. Serdeczne podziękowanie Pani doradczyni, która mnie obsługiwała, pełen profesjonalizm. Grzegorz Kubiak 504871715

Niezweryfikowany Klient_BO7I

04.09.2021

Kontakt online

Kalisz, Poznańska 121

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uważajcie mają taki...
Uważajcie mają taki zapis w regulaminie że towaru żadnego z powrotem mogą nie przyjąć. Paragraf3punkt4. Dziś się o tym przekonałem. Najpierw dostałem odpowiedź ze tego nie przyjmują jak powiedziałem ze nie ma tego w regulaminie to ze kartonik otworzyłem i nienmusza przyjmować. Można oddać tylko wyłącznie jak kupisz i nie dotykac, tylko jak wtedy sprawdzić chociazby co jest w środku. Hasło bezterminowo zwrot tam nie istnieje w Castoramie takich cyrkow nie robią

Niezweryfikowany Klient_Fvl0

01.09.2021

Placówka

Konin, Spółdzielców 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień dobry, w dniu...
Dzień dobry, w dniu 30.08.2021 zrobiliśmy z mężem zakupy na Dziale Kuchnia, bardzo dziękujemy Panu (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) za bardzo miłą i profesjonalną obsługę:) Pozdrawiamy i życzymy wszystkiego dobrego :)

Niezweryfikowany Klient_1Wml

31.08.2021

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa ....
Profesjonalna obsługa . Po zraz kolejny jestem bardzo zadowolony z zakupów. Na szczególna uwagę zasługuje pan (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) z działu budowlanego profesjonalista w swoim dziale.

Niezweryfikowany Klient_lcXp

29.08.2021

Placówka

Konin, Spółdzielców 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podziękowania za profesjonalną...
Podziękowania za profesjonalną obsługę dla pani Bożenki z działu firanek! Polecamy ten sklep. Lusia i Sławek z Bielska-Białej : )

Niezweryfikowany Klient_Fod5

24.08.2021

Placówka

Bielsko-Biała, Ul. Bohaterów Monte Cassino 419

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 29.07.2021...
W dniu 29.07.2021 zostało złożone zamówienie oraz wpłacona zaliczka w wysokości połowy wartości zamówienia. Czas oczekiwania na zamówienie to 14 dni roboczych!!!!!!! Grzecznie czekałam aż ten czas minie. W 13tym dniu od zamówienia zadzwoniłam do projektanta zapytać co się dzieje, dlaczego nie dostaję powiadomienia o tym że zamówienie jest gotowe. Okazuje się, że moje nazwisko się zgadza na kosztorysie jednak adres oraz numer telefonu klienta niestety już nie. Poza tym uzyskałam informację od pana że zamówienie przyjechało już 13.08 a ja dzwoniłam 17.08 czyli w 13tym dniu roboczym od dnia zamówienia. Okazuje się że mojego zamówienia nikt nie skompletował(!!!!) i nagle zgubiła się fuga która była zamawiana, może się sprzedała, może zniknęła, nikt tego nie wiedział. Pan miał ustalić z kierownikiem czy może skompletować mi zamówienie z fugą 2x po 2,5kg ale w cenie jak za 5kg które zamawiałam. Czekałam godzinę na kontakt, wysłałam smsa do pana że czekam na telefon jednak nie raczył oddzwonić. Po raz kolejny musiałam dzwonić sama. Fuga się jednak odnalazła bo ponoć kolega włożył ją pod stół!!!!!!!!!! Następnie umówiliśmy dostawę na sobotę 21.08. Ponieważ zrezygnowałam z chorej opłaty za wniesienie zamówienia załatwiłam sobie ludzi do pomocy na ten dzień. A teraz do brzegu. Dostawa została umówiona na godzinę od 16.00 do 17.59. O godzinie 16.21 dostaje telefon z magazynu ze płytek nie ma!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Dostawa może przyjechać w poniedziałek. Nie zgodziłam się bo w mieszkaniu czekali znajomi do wnoszenia. Pan który dzwonił miał sprawę załatwić i do mnie oddzwonić. Nie oddzwonił. Zadzwoniłam o godzinie 17.00. Odebrała jakaś pani- niestety nie dosłyszałam nazwiska (a bardzo szkoda) gdyż potraktowała mnie skandalicznie. Miała pójść na magazyn i dowiedzieć się co się wydarzyło i oddzwonić. Do tej pory pewnie jeszcze tam idzie skoro nie oddzwoniła tak mniemam. Prosiłam żeby skontaktował się ze mną kierownik jeśli sprawa nie zostanie wyjaśniona jednak chyba zapomniała mu przekazać. Dzwoniłam kilka razy, przełączano mnie na działy na których nikt nie odbierał!!!!!! Po kolejnym oczekiwaniu około godziny 17.30 zadzwoniłam ponownie i odebrał pan z magazynu, poinformował że sprawdzi co się dzieje i po raz kolejny oddzwoni. Jedyny człowiek który oddzwonił oraz łaskawie się pofatygował na ten magazyn i zwyczajnie się dowiedział co się dzieje z zamówieniem. Jakimś cudem płytki się znalazły(!!!!) i dokładnie o 18.00 zamówienie przyjechało. Czy to jest poważne????????? To co się wydarzyło jest skandaliczne i niedopuszczalne. Czy ja te rzeczy biorę za darmo, że łaskę mi zrobiliście? Zapłaciłam 8700zł za to zamówienie i za przywiezienie też więc co to za żałosne traktowanie za moje własne pieniądze. To jaki macie tam bałagan to w głowie mi się nie mieści. A traktowanie człowieka to jakiś koszmar. Może pora się zastanowić bo ludzie mają gdzieś klientów ale pewnie wychodzą z założenia że jaka płaca taka praca. Olewka. Gdyby nie to że pan projektant zrobił nam ładny projekt, zamówienie bym anulowała jednak to są ostatnie zakupy w tym sklepie. Mieliśmy jeszcze kupować płytki do kuchni i meble ale nic więcej nie zamówię choćby byli jedynym marketem budowlanym na ziemi. Nie mam zamiaru się użerać i wydzwaniać do niekompetentnych ludzi. A dodatkowo proszę pouczyć projektanta, żeby w pierwszej kolejności wspominał przy projektowaniu o tym, które rzeczy są od ręki a na które trzeba czekać 14 dni roboczych bo może komuś się spieszyć i ma umówionego fachowca. Ja wolałabym mieć wybór a nie pan mi zaprojektował z takimi płytkami po czym mówi że muszę czekać. Gdybym wiedziała, że mam czekać tyle czasu i mieć takie problemy jakie się wydarzyły wybrałabym to co jest dostępne w sklepie od razu. Jedynie projekt wykonał dobrze. Przełączanie na dział gdzie nikt nie odbiera jest niedopuszczalne. Ci ludzie myśleli że nie będą mieć za to żadnych konsekwencji i mogą mnie tak traktować? To jakieś żarty. Zdobędę się na trud oraz poświęcę swój bardzo cenny czas i w każdym miejscu gdzie będzie można zostawić ocenę ją zostawię adekwatnie do opisanej sytuacji.

Niezweryfikowany Klient_MzlS

22.08.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi na dziale projekty. Zwłaszcza pomoc Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) była nieoceniona. Mimo młodego wieku dziewczyna wykazała się kompetencją, znajomością branży, a przy tym wszystkim artyzmem i inwencją twórczą. Do tej wyliczanki pochwał ( zupełnie nieprzesadzonych) dodam jeszcze anielską wprost cierpliwość i brak presji na wybór najdroższych towarów. Byle więcej takich projektantów jak Pani. Gratuluję i życzę wytrwałości w takim podejściu do klienta. Anna

Niezweryfikowany Klient_zqh7

20.08.2021

Kontakt online

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Usługi to dramat....
Usługi to dramat. Umowa przywiduje 3 tygodnie na montaż, nei wywiązują sie z terminów umowy, nie informują o zmianach, po próbach wyjaśnień zaproponowali nowy termin montażu za dwa miesiące

Niezweryfikowany Klient_xoWd

19.08.2021

Placówka

Gdańsk, Kartuska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
TRAGEDIA! Zaplanowany transport...
TRAGEDIA! Zaplanowany transport przekładany kilkukrotnie, bo towar nie dotarł. Brak jakiejkolwiek informacji o odwołaniu transportu z zakupionym towarem. Nikt nie jest w stenie powiedzieć kiedy towar przyjedzie i trzeba się przebijać przez różne działy, aby uzyskać informację, dlaczego ciężarówka nie przyjechała. Kompletna spychologia i brak profesjonalizmu. Obsługa poniżej standardów PRL.

Niezweryfikowany Klient_dDFa

12.08.2021

Placówka

Jelenia Góra, Legnicka 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan był bardzo...
Pan był bardzo pomocny i zachęcający do zakupu w tym sklepie. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_Bib7

04.08.2021

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
super sklep budowlany....
super sklep budowlany. Można wykończyć cały dom w świetnych cenach oraz wypatrzeć atrakcyjne okazje na wszystko.Rośliny oraz dekoracje cudowne. A obsługa przemiła.

Klient_QnI4

04.08.2021

Placówka

Mirków, ul. Kiełczowska 1e

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Produkt oryginalnie zapakowany...
Produkt oryginalnie zapakowany drzwi okazały się uszkodzone. Sklep przesłał reklamację do producenta. Producent odezwał się bezpośrednio do nas. Okazało się że z 7 zamieszczonych zdjęć przesłano producentowi tylko 3. Producent twierdzi, że uszkodzenie spowodował sklep, sklep zrzuca winę na klienta i nie uznaje reklamacji. jedynym sposobem na uniknięcie takiej sytuacji jest rozpakowywanie wszystkiego przy obsłudze sklepu! Porażka NIE POLECAM tego sklepu w Żorach i pozdrawiam serwis.

Niezweryfikowany Klient_qbJk

31.07.2021

Placówka

Żory, Francuska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjna obsługa na...
Rewelacyjna obsługa na dziale Drzewo dla pana (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO). Profesjonalizm, cierpliwość, zaangażowanie w obsłudze klienta!!! Serdeczne dzięki!!!

Niezweryfikowany Klient_OCEl

30.07.2021

Placówka

Częstochowa, Nowa Wieś

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Leroy Merlin

W sklepach Leroy Merlin można zaopatrzyć się w produkty służące do budowy i remontu. Firma powstała we Francji w 1923 roku, natomiast w Polsce pierwszy sklep otwarto w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Obecnie w Polsce znajduje się 66 sklepów tej marki. Firma ułatwia klientom realizację swoich marzeń z dziedziny domów i ogrodów. Zakupów można także dokonywać przez sklep internetowy, w którego asortymencie znajduje się ponad 63 tys. produktów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Leroy Merlin?

Miliszkiewicz

(0.83)

Lepiej
Gorzej

Magda

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Bud-Rol

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Dodaj własną opinię!