Leroy Merlin

(3.91)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2927 z 4595)

Ponieważ nie znalazłam...
Ponieważ nie znalazłam w poprzednim sklepie odpowiadających mi drzwi udałam się do dużego marketu budowlanego Leroy Merlin. Sklep jest duży, alejki szerokie, bez problemu można manewrować dużymi wózkami. Bardzo duzy wybór towaru. Sprzedawca bardzo szybko pokazał mi to czego chciałam. Drzwi piękne, i co najważniejsze niedrogie. Bardzo atrakcyjne ceny, firma oferuje również transport na miejsce montażu. Polecam również ze względu na duzy wybór wszelkiego rodzaju akcesoriów gospodarstwa domowego - każdy tu znadzie coś dla siebie :)

zarejestrowany-uzytkownik

17.03.2011

Placówka

Krasne, Krasne 20A

Nie zgadzam się (2)
Jestem ostatnio częstym...
Jestem ostatnio częstym klientem tego sklepu i nieraz miałam problemy ze znalezieniem pracownika, który mógłby mi w czymś pomóc. Wczoraj było zupełnie odwrotnie. Pracownik działu hydraulicznego sam podszedł do mnie i zaoferował pomoc. Mam nadzieję, że to zmiana na stałe. Market ten cenię również za konkurencyjne ceny i bogaty asortyment.

ambaa

16.03.2011

Placówka

Modlnica, Modlniczka 300

Nie zgadzam się (2)
Zakup gotowych firan...
Zakup gotowych firan i zamówienie rolet rzymskich do lokalu gastronomicznego.Rzetelny sprzedawca,znający asortyment i umiejący fachowo doradzić.Dość długie oczekiwanie na obsługę (zbyt mało personelu) na dziale dekoracji.W kasie ok-szybko, sprawnie, z uśmiechem.Cena niektórych artykułów zbyt wygórowana,ale sporo wyprzedaży więc na "+" dla cierpliwych

Agnieszka_1413

07.03.2011

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Kupowałem farbę z...
Kupowałem farbę z mieszalnika. Na dziale było 2 sprzedawców, wykładali towary. Po wyborze odpowiedniego koloru rozejrzałem się po dziale w poszukiwaniu sprzedawców (nie było ich w punkcie, w którym są mieszalniki i próbniki kolorów). Jeden ze sprzedawców pomagał klientowi, zapytałem tego, który wykładał towar czy będzie mógł przygotować farbę. Uprzejmie odpowiedział "oczywiście" i przeszliśmy do mieszalników. Sprzedawca (ok 27 lat, blondyn, krótko ostrzyżony, okrągła twarz) zapytał o markę i kolor po czym zapytał czy farba matowa, półmatowa, błyszcząca. Nie mając pojęcie jakiej potrzebuje, sprzedawca pokazał mi próbki co ułatwiło mi dokonanie wyboru. Po przygotowaniu farby poprosiłem sprzedawce o pomoc w doborze wałka, uzyskałem odpowiednią pomoc wraz z poradą. Sprzedawca był bardzo miły i kompetentny. Na dziale farb panował lekki nieład spowodowany wykładaniem towaru (paleta z farbami w przejściu). Na dziale oświetlenie zapytałem sprzedawcy o taśmy ledowe, sprzedawca pokazał mi gdzie sie znajdują, zapalił i zaprezentował światło zimne i ciepłe. Zapytałem o producenta- odpowiedź była mało profesjonalna i zachęcająca do zakupu. Na pytanie o szerokość taśmy usłyszałem "nie wiem" po czym sprzedawca zmierzył szerokość i udzielił odpowiedzi. Sprzedawca był miły, ale chyba nie chciał żebym ten produkt kupił (może uważa ze jest niskiej jakości). Przy kasach było czysto, były torby papierowe i gazety do kupienia- wszystko ładnie poukładane. Było na tyle dużo kas otwartych, ze nie było kolejek. Pani przy kasie była miła i uprzejma, ale na nie zapytała mnie czy posiadam kartę DOM. Zauważyłem, że obsługa chyba nie chce o tej karcie mówić.

Paweł_102

02.03.2011

Placówka

Warszawa, Malborska 51

Nie zgadzam się (1)
Szukając prezentu dla...
Szukając prezentu dla koleżanki na parapetówkę, stwierdziłam, że miejsce z wszelkimi rzeczami do wyposażenia domu czyli leroy merlin będzie idealnym miejscem. Szukałam ręczników, najpierw przeszłam dział gdzie były akcesoria łazienkowe, a gdy nie znalazłam tego co szukałam podeszłam do informacji by zapytać panią czy są ręczniki i gdzie je mogę znaleźć. Gdy podeszłam i zadałam pytanie, pani nawet na mnie spojrzała i odpowiedziała "nie". Bardzo nie lubię takich sytuacji, gdyż ja będąc miła i uprzejma, oczekuję tego samego od innych ludzi. Z wizyty w ten dzień w owym sklepie jestem niezadowolona. Pozdrawiam, Madziula

Magdalena_1946

02.03.2011

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Będąc w Poznaniu...
Będąc w Poznaniu i w pobliżu Leroy Merlin postanowiłam wpaść tam i zobaczyć na ile rozwinął się ten hipermarket przez lata.Sprawia imponujące wrażenie. Półki zapełnione pod sufit, taka różnorodność towarów, że trudno się zdecydować. W dziale ogrodniczym niestety nie znalazłam tak małych doniczek, które by zmieściły się w moje śliczne kolorowe osłonki.Ale podobała mi się decyzja sprzedawania kwiatów cebulowych, typu tulipan, a właściwie cebulek po ich przekwitnięciu, po mocno obniżonej cenie.Zawsze można wzbogacić swój ogród o nowe okazy, które zakwitną w przyszłym roku. Trochę mnie zaskoczyło wydawanie biuletynu sprzedaży czy coś podobnego, z którym idzie się do kasy zapłacić za towar, trochę długo trwało jego wystawianie.Ale ogólnie ok.

Joanna_40

24.02.2011

Placówka

Poznań, trasa A2

Nie zgadzam się (3)
Brak zainteresowania klientem. Kilku...
Brak zainteresowania klientem. Kilku pracownikow zajętych rozmową,kliencie radż sobie sam. Duże braki w asortymencie: Potrzebowalem pilnie zakupic sruby m3 i m4 ,do nich nakretki i podkladki Nie można zakupic ich na wage tylko w duzych opakowaniach gdzie sa duzo droższe. Nie polecam tego marketu dla osob chcacych majstrowac dla wlasnych potrzeb

WITEK

21.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Sala sprzedażowa zadbana,...
Sala sprzedażowa zadbana, towar dobrze wyeksponowany. Obsługa miła, czas oczekiwania na kogoś z obsługi mieścił się w normie. Niestety szukałam jednego produktu i obsługa nie była w stanie mi pomóc. Cena w markecie produktu jaki zakupiłam umiarkowana. Po wybraniu towaru podeszłam do wolnej kasy, gdzie akurat siedziała pracownica oczekująca na klientów. Pani zeskanowała towar i poprosiła o kwotę do zapłaty. Podałam kartę. W czasie obsługi pracownica nie była zbytnio zaangażowana w obsługę mnie tylko w prywatne rozmowy z inną pracownicą sklepu.

mart

19.02.2011

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)
Pracowników albo nie...
Pracowników albo nie ma na sklepie albo zbierają się przy punktach info, nie ma z nich żadnego pozytku, niczego nie potrafia doradzić, a pracownicy działow z artykułami budowlanymi, z płytkami itp. twierdzą, że nie mają czasu;/ Absolutnie wychodzę nie zadowolona......................................

Anna_406

17.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w nowoczesnej galerii handlowej.Jest bardzo dobrze oznakowany a zatem klient nie ma problemu ze znalezieniem wejścia. Dobrze oświetlony, bardzo czysty. Wchodząc ma się wrażenie, że dopiero co został otarty. Ekspozycje prezentują się bardzo atrakcyjnie, widać, że są często uaktualniane , gdyż prezentują najnowsze trandy w wykończeniu mieszkań. Robiłam zakupy na dziale oświetlenia. Sprzedawca sam do mnie podszedł i zaoferował swoja pomoc przy wyborze towaru. Przez cały czas towarzyszył mi i odpowiadał na pytania. Kiedy zdecydowałam się na konkretny żyrandol pomógł mi go zapakować na wózek.mimo, iż go o to nie prosiłam. Obsługa przy kasie również bardzo sprawna.Została mi zaproponowana karta lojalnościowa DOM, wypisanie faktury szybko i bez problemu. Jedyna niedogodnością może być zbyt mały parking przed samym sklepem. ale... Polecam zakupy w Leroy Merlin!

EWA_701

16.02.2011

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (2)
Po wizycie w...
Po wizycie w Auchan postanowiłem zajrzeć do sklepu budowlanego który znajduje się koło hipermarketu. W tutejszym sklepie znalazłem dla siebie przecenę asortymentu świątecznego. I skorzystałem z tego ponieważ kupiłem sobie na święta nowe 3 kartony bombek, i z 5 łańcuchów choinkowych. Przy kasie czekałem z około 3 minuty ponieważ przede mną klient kupował dość dużo rzeczy. Wizytę uważam za udaną.

ZweryfikowanyKlient

14.02.2011

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Na tę stronę...
Na tę stronę zagladam średnio kilka razy w tygodniu. Jest ona przejrzysta i czytelna. Można na niej znaleść produkty, wideo porady oraz aktulalną gazetke. Ciekawa jest zakładka w menu "Inspiracje". Tam w galerii można przejrzeć zdjęcia wnetrz uzytkowników. Nie ukrywam,że ja równiez z przedstawionych tam fotografii czerpałem inspiracje oraz pomysły na upiększenie własnego mieszkania. Strona ciekawa wiec polecam zajrzeć.

Grzegorz_286

12.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Szeroki asortyment, dobre...
Szeroki asortyment, dobre ceny, ale widać , że coraz więcej sprzedawców emigruje do Wielkiej Brytanii i trzeba się uzbroić w cierpliwość żeby złapać wolnego sprzedawcę (ale jak już jest to obsługa jest miła i fachowa). Poza tym świetnie działający serwis reklamacyjny i podejście do klienta (bez problemu przyjmują zwroty niewykorzystanych materiałów np farb). Polecam

Patrycja_325

11.02.2011

Placówka

Żory, Francuska 4

Nie zgadzam się (14)
Postanowiłam położyć w...
Postanowiłam położyć w domu tynk strukturalny. Dekoracja tego typu bardzo mi się podobało, niestety zupełnie nie wiedziałam, jak należy ją wykonać. Wybrałam się do sklepu, znalazłam odpowiedni dział i właściwie już po chwili miło rozmawiałam z panią z obsługi działu, która krok po kroku mówiła mi jak nalezy wykonać dekorację, o którą mi chodziło, pomadto pokazała mi odpowiedznie materiały i zaprosiła na sobotnie pokazy. Byłam bardzo zadowolona z pomocy i zachowania pani z obsługi. Dziś jestem szczęśliwą posiadaczką tynku strukturalnego w pokoju.

Iwona_577

11.02.2011

Placówka

Katowice, Trzy Stawy

Nie zgadzam się (0)
Muszę powiedzieć, że...
Muszę powiedzieć, że ostatnio Leroy Merlin stał dla mnie bardziej galerią niż sklepem. Szukam lamp, drzwi, umywalek inspiracji więc zaglądam do różnych marketów. W niektórych udaje się coś kupić w innych raczej się gubię niż znajduję, są też takie, w których można nacieszyć się zakupem poczynionym w innym sklepie (bo udało się sporo zaoszczędzić). LM to drogie miejsce pełne snujących się Panów w strojach sugerujących, że należą do personelu ale zachowującyh się raczej jak znudzeni turyści. Ostatnio jest to miejsce gdzie można porównać ceny, które skłaniają do zakupów w innych tego typu sklepach.Nawet kwiatki (choć dość ładne) są droższe niż w kwiaciarni.

Katarzyna_2293

05.02.2011

Placówka

Kraków, Pasternik 116

Nie zgadzam się (11)
Sklep z bardzo...
Sklep z bardzo bogatym asortymentem, zwłaszcza jeśli chodzi o artykuły dekoracyjne, niestety ciężko znaleźć pracownika który doradzi czy pomoże coś znaleźć.Jak jakiegoś złapałam pytając o coś słuszałam "to będzie pewnie alejka nr" ale jak trafić do tej alejki ?? Tym samym,trzeba się naprawdę nachodzić żeby znaleźć to czego się szuka. Przydałaby sie jakaś mapka-taka jak w wielu centrach handlowych Ja szukałam relingów do kuchni przez ponad 20 minut i ostatecznie wyszłam z niczym, pojechałam do Castoramy i po paru minutach miałam wszystko czego potrzebowałam

Monique_2

05.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Mariana Rejewskiego 5

Nie zgadzam się (1)
Dział farb: Bardzo profesjonala...
Dział farb: Bardzo profesjonala obsługa. Obaj obsługujący mnie Paniwie ( byłam kilka razy) byli bardzo cierpliwi. Odpowiadali zrozumiale na pytania, a na końcu nie uciekali do innego klienta ( kolejka oczekujących na doradce powiększała się ) tylko grzecznie pytali czy moga jeszcze w czymś pomóc. Czułam, że starają się doradzić najlepiej jak umieją. Jestem bardzo zadowolona. Dziękuję

Aga_12

03.02.2011

Placówka

Marki, Centrum Handlowe Marki

Nie zgadzam się (2)
duża fachowa wiedza...
duża fachowa wiedza pracowników i profesjonalne doradztwo pracowników, dość duży bałagan w regałach z wkładkami do zamków spowodowany najprawdopodobniej przebudową. Bardzo dobrze wyszkolony personel płci żeńskiej. Brak pełnego asortymentu wkładek w różnych kolorach. Przyjemny wygląd sklepu i dobre oświetlenie.

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (2)
Leroy Merlin znajduje...
Leroy Merlin znajduje się w Galerii Olimp w Lublinie. Jest jednym z trzech marketów budowlanych w tym mieście. Chciałam zakupić lampę do salonu. Miła, kompetentna obsluga doradzziła mi taka,która idealnie będzie pasowała do wystroju w tym pomieszczeniu. Jestem bardzo zadowolona:) Polecam mieszkańcom lubelszczyzny:)

Agnieszka_2111

03.02.2011

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)
Kolejny dzień zmagań...
Kolejny dzień zmagań z remontem. Tym razem jest potrzeba nabycia listew narożnych. Udałem się do tego sklepu, ponieważ wiem że ma szeroki asortyment oferowanych produktów. Sam budynek estetyką swej prostoty nie powala. We wnętrzu czysto, towar dobrze wyeksponowany. Udałem się do korytarza, gdzie znajdę listwy narożne i pomimo bogatego asortymenu listew nie znalazłem takiej, której wzrór faktury by mi odpowiadał. Ceny były korzystne a wybór szeroki, nie stety nie tego szukałem. Obsługa miła, pracownik próbował pomóc mi w wyborze i pomimo jego wysokich kompetencji nie dokonałem wyboru.

Marcin_1182

15.01.2011

Placówka

Bydgoszcz, Mariana Rejewskiego 5

Nie zgadzam się (2)

Leroy Merlin

W sklepach Leroy Merlin można zaopatrzyć się w produkty służące do budowy i remontu. Firma powstała we Francji w 1923 roku, natomiast w Polsce pierwszy sklep otwarto w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Obecnie w Polsce znajduje się 66 sklepów tej marki. Firma ułatwia klientom realizację swoich marzeń z dziedziny domów i ogrodów. Zakupów można także dokonywać przez sklep internetowy, w którego asortymencie znajduje się ponad 63 tys. produktów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Leroy Merlin?

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?