Jakość Obsługi - Profil firmy

BARDZO MIŁA OBSŁUGA....

BARDZO MIŁA OBSŁUGA. PERSONEL POTRAFIŁ DORADZIC W WYBORZE PRODUKTU. UDZIELIŁ FACHOWEJ PORADY. DOBRZE ZAOPATRZONY SKLEP W PORÓWNANIU DO INNYCH W OKOLICY ŚLASKA.SKLEP CZYSTY, WIDAĆ OSOBY, KTÓRE DBAJA O CZYSTOŚĆ I PORZĄDEK W SKLEPIE.MIEJSCE NA PRODUKTY Z PROMOCJI DOBRZE WYEKSPONOWANE. DURZA PRZEJRZYSTOŚĆ.

EDYTA_64

14.01.2011

Placówka

Katowice, ul. Alpejska 4

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprzedawca był dobrze...

Sprzedawca był dobrze poinformowany, otwarty, zadawał pytania które miały na celu znalezienie dla mnie najlepszego produktu, zarówno jakościowego jak i cenowego. Przy wyborze poprosiłem o udzielenie kilku informacji na temat danego produktu, udzielone informacje były pomocne i przekonały mnie do zakupu.

Grzegorz_403

07.01.2011

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży bardzo dobrze...

Duży bardzo dobrze zaopatrzony sklep. Wiele działów do których można dostać się bardzo łatwo dziękim dużym i jasnym kierunkowskazom. Obsługa w każdym dziale doskonale zna się na swojej dziedzinie, a gdy przypadkiem zabłądzi się nie do tego działu od razu mówią gdzie powinienem się udać. Czasem nawet zaprowadzą prawie " za rękę". Kas jest dużo obsługa w nich szybka miłą i profejsonalna

Aleksander_10

09.12.2010

Placówka

Modlnica, Modlniczka 300

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Znalazłam się w...

Znalazłam się w Leroy Merlin by zakupić zlew kuchenny. Po wejściu na salę, zaczęłam się rozglądać za miejscem z tego typu akcesoriami. Po niedługim czasie udało mi się znaleźć odpowiednią alejkę. Zaczęłam oglądać wywieszone na wystawce zlewy. Przypadł mi do gustu zlew na 302 złote. Przechadzając się po alejce zauważyłam, że u szczytu alejki w promocji jest ten sam zlew za 249 złotych. Pod ceną była wywieszona data trwania promocji i wyglądało, że już się spóźniłam. Ale dziwne mi się wydało, że informacja o promocji dalej wisi w tym miejscu. Wezwałam panią obsługującą to stoisko. Poinformowałam ją, że jestem zainteresowana kupnem rzeczonego zlewozmywaka. Pani odpowiedziała, że to bardzo dobry wybór, bo zlew jest w promocji. Zapytałam, czym się różni od tego za 302 zł. Pani odpowiedziała, że niczym, tylko ten jest akurat w niższej cenie. Ucieszyłam się i już nie pytałam czy promocja trwa nadal. Pani zdjęła z półki zlew tak żebym mogła go obejrzeć. Okazało się, że ten egzemplarz był już wcześniej otwierany i pani powiedziała, że to chyba jest zwrot, wobec czego sama zaproponowała, że otworzy drugi, zupełnie nowy egzemplarz. Ten był bez zarzutu. Spytałam o możliwość wycięcia otworu na baterię. Pomimo późnej pory i kilku minut do zamknięcia nie było z tym problemu. Otwór zrobiono na dziale drzewnym na poczekaniu i bez dodatkowej opłaty. Pani pokierowała mnie na stoisko drzewne. Tam uprzejmy pan zapytał gdzie ma się znajdować otwór i po 2 minutach przyniósł zlew już z gotowym otworem. Przy kasie od razu można było otrzymać fakturę. Wszystkie kasy były czynne mimo małej ilości klientów.

Katarzyna_447

08.12.2010

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 155

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tego dnia z...

Tego dnia z żoną zdecydowaliśmy się na zakupy w tym markecie ponieważ jest to najbliższe tego typu miejsce od miejsca zamieszkania. Niestety okazuje się że ludzie pracujący w tym markecie są chyba skrzywdzeni przez los i cierpią z powodu tego że mają prace a każdy kolejny klient traktowany jest jak wróg. Potrzebowaliśmy z żoną porady w sprawie umywalki montowanej w blat do łazienki. W punkcie obsługi klienta w odpowiednim dziale jedna Pani próbowała dodzwonić się do pozostałych kolegów i jednocześnie wyładowywała swoje niezadowolenia z miejsca pobytu. Co więcej sytuacja powtarza się w tym markecie i w tym samym dziale kolejny raz. Zakupiliśmy dodatkowo lampki do powieszenia nad blatem w łazience i o zgrozo w zestawie montażowym brak kołków montażowych. W obecnych czasach uważam to za Hańbę. Chyba warto przyjrzeć się konkurencji która być może lepiej traktuje swoich klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2010

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiliśmy z żoną...

Postanowiliśmy z żoną sprawdzić ofertę tego sklepu jeżeli chodzi o wyposażenie łazienek.Interesowała nas przede wszystkim armatura łazienkowa. Okazało się, ze wybór jest spory po bardzo atrakcyjnych cenach. Ten market budowlany ma w swojej ofercie wiele promocji, która obowiązuje do końca tego roku. Na tle konkurencji Leroy Merlin wypada bardzo dobrze.

OBSERVATORE

06.12.2010

Placówka

Żory, Francuska 4

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w bardzo...

Obsługa w bardzo dobrym stylu, chociaż sklep nie największy, to towar w odpowiedniej ilości. Gdy szukałem lamp, Pani z obsługi podeszła ze mną do miejsca gdzie są one i pomogła mi w wyborze oprawki halogenowej i odpowiedniej żarówki halogenowej. Przy kasie miałem tylko pecha bo trafiłem na osobę uczącą się.

zalogowany_użytkownik

04.12.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Markety budowlane Leroy...

Markety budowlane Leroy Merlin są lokalizacyjnie uzupełnieniem sieci Auchan (wyjątek CH Arkadia i Al. Jerozolimskie), gdyz jak wieść gminna niesie zostną niedługo wchłonięte przez te ostatnie i wszystko odbywać się będzie pod marką Auchan. Ten mariaż ma rację bytu, gdyż tak, jakw przypadku Auchan jest to najtańsza supermarket na rynku, to również Leroy Merlin wiedzie prym wśród marketów budowlanych. Wizualizacja firmy zapada w pamięć, co jest zasługą reklamy w mediach i publikatorach, towar na półkach jest należycie wyeksponowany, logistycznie wszytko wygląda w miarę czytelnie, czego nie do końca da się powiedzieć o konkurencji. Obsługa w miarę kompetentna, aczkolwiek z reguły bardzo zajęta. Ilekroć jestem w tym sklepie ciężko dobić mi się do doradcy, który jest rozchwytywany przez innych, może jakieś braki kadrowe... Ogólnie rzecz ujmując oferta asortymentowa podobna do konkurencji, ceny trochę niższe, obsługa zbliżona do standardów rynkowych, ogólne wrażenie pozytywne.

Adam_491

04.12.2010

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W markecie Liroy...

W markecie Liroy dokonałam zakupu lamp ogrodowych-na zamówienie.czas oczekiwania bardzo krótki ok 3-4 dni ,sms-em zostałam poinformowana o odbiorze zamówiena.Niestety producent nie wywiązał się z zamówieni i lampy przyszły w nowej stylizacji (różne)Kompetentna , fachowa i bardzo miła obsługa(nie zbywająca klienta) działu oświetlenia odebrała nie fortunny zakup i kontaktując się z producentem próbuje zakończyć sprawę tak aby klient był zadowolony.obsługa bardzo kompetentna i chętna do pomocy. Mankament podczas weekendu stoisko obsługuje 1 sprzedawca!!

Anita_78

02.12.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

sklep znajduję się...

sklep znajduję się spory kawałek od przystanku co jest uciążliwe, sczególnie zimą. przed wejściem do sklepu znajdują się wózki-samochodziki w które można włożyć dziecko. są też automaty z kawą, napojami, słodyczami i bezpłatna woda mineralna. sklep ma bardzo duży asortyment- szafki do kochni, sprzęt hydrauliczny, lampy, żarówki, farby do malowania, wiertarki, szlifierki, rośliny do domu i wiele innych. minusem jest zbyt mała liczba obsługi.chciałam dowiedzieć się czegoś o wybranym modelu wiertarki. spytałam przechodzącąm tamtenty pracownicę, odpowiedziała mi ze trzeba troszkę poczekać napewno ktoś przyjdzie. czekałam 10 minut nikogo nie było

zalogowany_użytkownik

02.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Mariana Rejewskiego 5

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Według mnie to...

Według mnie to jeden z najlepiej wyposażonych marketów budowlanych. Rozglądałem się za panelami podłogowymi . Asortyment sklepu bardzo duży i zróżnicowany i można coś dla siebie i własnej kieszeni dobrać. Obsługa bardzo miła i kompetentna. Chętnie służy swoją pomocą i obsługą. Pracownik działu wita klienta z uśmiechem, zadaje pytania w celu zweryfikowania moich potrzeb. Aktywnie słucha o potrzebach. Odwołuje się do własnych doświadczeń , pokazuje mi kilka rodzajów paneli różnych producentów i segreguje je również wg ceny. W przypadku pojawienia się obiekcji spokojnie i uważnie wysłuchuje klienta. Pracownik dobiera właściwe argumenty pozwalające wyeliminować moje obiekcje. Polecam ten market, obsługa bardzo fachowa i duży asortyment. Warto odwiedzić.

Robert_451

30.11.2010

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam salon budowlany...

Odwiedziłam salon budowlany Leroy Merlin mieszczący się w Bydgoszczy. Sklep duży i przestronny, dobrze zorganizowany i pomysłowo urządzony, tak że łatwo jest się po nim poruszać i znajdować interesujące nas przedmioty. Jest wyraźne oznakowanie poszczególnych działów. Personel dobrze przygotowany, odpowiedziano na każde moje zapytanie odnośnie towaru. Personel zachowywał się profesjonalnie, był miły i uprzejmy. Ceny na konkurencyjnym poziomie. Czas obsługi na sali jak i przy kasie był szybki i sprawnie przeprowadzony. Sklep czysty, na bieżąco sprzątany, jasny i przestronny. Warto!

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Mariana Rejewskiego 5

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pojechałam do Leroy...

Pojechałam do Leroy Merlin z rodzicami, bo rozbudowywali oni domek na działce i potrzebowali kilku rzeczy. Przed sklepem spory parking, tylko mała część miejsc była zajęta, pewnie dzięki dość wczesnej porze. Sam sklep również duży, przestronny. Moim zdaniem było w nim zdecydowanie za mało obsługi. Przy kasach była odpowiednia ilość pracowników, ale na sali sprzedażowej było ich stanowczo za mało. Mimo, iż w sklepie nie było wielu klientów, to trudno było znaleźć jakiegoś sprzedawcę właściwego działu. Zakupy znacznie się przedłużyły z tego powodu. Asortyment sklepu szeroki, ceny w większości przypadków konkurencyjne, można by jednak popracować nad porządkiem i czystością sklepu, wtedy chodziło by się po nim przyjemniej. Polecam jednak Leroy Merlin, bo udało nam się kupić wszystko co chcieliśmy i końcowa cena była rozsądna.

Karolina_962

29.11.2010

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszedłem do sklepu...

Wszedłem do sklepu Leroy Merlin w poszukiwaniu lustra łazienkowego. Kiedy podszedłem do działu z kafelkami łazienkowymi, zauważyłem kilka luster łazienkowych w propozycjach wykonania łazienek. Nigdzie jednak nie widziałem zbiorczej ekspozycji wszystkich luster. O pomoc zwróciłem się do jednego z pracowników. Ten bez chwili namysłów ręką wskazał mi miejsce gdzie mam szukać luster. Rzeczywiście po chwili oglądałem już pełna gamę luster łazienkowych. Niestety ceny ich okazały się wysokie. W między czasie sprawdziłem ceny luster w internecie. Takie same lustra były tańsze o jakieś 25 %

Jakub_85

29.11.2010

Placówka

Swadzim, Świętego Antoniego 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do sklepu Leroy Merlin aby pooglądać wyposażenie łazienek. Sklep przy Manufakturze zajmuje bardzo dużą powierzchnie i ma dwa wejścia co jest bardzo dobrym rozwiązaniem, ponieważ możemy wejść zarówno od strony Manufaktury jak i od dworu. Na zewnątrz jest duży parking więc nie ma problemu z zaparkowaniem samochodu. W środku nie było dużo klientów, w spokoju można było spacerować po sklepie oglądając interesujące nas towary a w razie pytań poprosić o pomoc obsługę. Na każdym dziale możemy spotkać pracowników obsługi, ubranych w strój sklepu oraz mających odpowiednią wiedzę na temat swojego działu, którą możemy wykorzystać w razie jakichkolwiek wątpliwości. Oferta sklepu jest bardzo bogata, znajdziemy tutaj wyposażenie i produkty do kuchni , łazienki, salonu, ogrodu a także oświetlenie, podłogi, farby i lakiery i wiele wiele innych artykułów. Ceny towarów nie są wysokie. Ze względu na dużą liczbę czynnych kas, kolejki nie są długie i na obsługę czeka się około 5 minut.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Placówka

Łódź, Jana Karskiego 5

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najlepszy market budowlany...

Najlepszy market budowlany na rynku. Bardzo duży wybór asortymentu. Ceny naprawdę korzystne. Na zakupach w tym sklepie za 3000zł zaoszczędziłam około 1000zł ( w porównaniu, gdybym te rzeczy chciała kupić we Wieluniu). Personel bardzo pomocny, w miarę kompetentny i cierpliwy (dywan wybierałam pół godziny i nie zauważyłam oznak irytacji u pracownika, który stał obok, nawet jak wybrałam ten z samego dołu).

Anna_2621

26.11.2010

Placówka

Częstochowa, Nowa Wieś

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Całkiem niedawno robiłam...

Całkiem niedawno robiłam remont,więc często odwiedzalam salony budowlane.Najgorzej wspominam Leroy.Kupowałam drzwi i nie miałam o nich pojęcia,a moj budżet był bardzo ograniczony.Kilkakrotnie prosiłam aby ktoś wskazał mi dział...niestety,albo brak pracowników w zasięgu,albo udawali ze nie słyszą.Pomocny był tylko Pan z ochrony..Gdy już znalazłam i miałam pare pytań do asortymentu,czekałam chyba ok 15 min.Pracownik odpowiadał na pytania w biegu,z łaską i uciekał dalej..i tak co chwila.Gdy już był,odpowiadał pretensjonalnie,zbywając mnie.Ewidętnie proponował tylko drogie produkty,eliminując automatycznie to, czym byłam zainteresowana.Decyzje musiałam podjąc sama bez pomocy fachowca.Cóż kupiłam.Pan zapakował drzwi na wózek i zostawił...Więc wiozę drzwi sama do kasy..a tam Pani kasjer plotkuje z koleżanką o urlopie i niekoniecznie spiieszy sie..Oczywiście mnie nie pożegnała i nie zaprosiła ponownie..Zresztą i tak nie wrócę

Magdalena_1875

26.11.2010

Placówka

Marki, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio odwiedziłem sklep...

Ostatnio odwiedziłem sklep Leroy merlin w Świdnicy, był pod nim duży parking lecz ponad jego połowa była pusta, miałem dużo miejsca do zaparkowania. Wózki pod sklepem były ułożone w trzech rzędach, kosz pod sklepem nie był przepełniony. W sklepie był duży dostęp to towaru ponieważ w było bardzo mało klientów, a sklep jest duży. Pracownicy są bardzo mili, gdy szukałam produktu (farby) to pracownik sklepu miło zareagował na moje pytanie, był poprawnie ubrany, miał przypięty czytelny identyfikator. Poleciłbym ten sklep ze względu na miłą obsługę, duży wybór towaru oraz wygląd sklepu minusem są ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2010

Placówka

Świdnica, Sikorskiego 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Każdy remont, który...

Każdy remont, który urządzam, zawsze zaczyna i kończy się w Leroy Merlin. Bardzo lubię robić tam zakupy, ze względu na dość przystępne ceny oraz doskonały wybór towarów. Ponieważ potrzebowałam kitu do zaklejenia dziury w panelach, udałam sie jak zwykle do Leroya. Trochę mnie zdziwiła duża ilość klientów, była niedziela popołudnie. Ponieważ w sklepie tym, na informacje od pracownika trzeba zawsze poczekać, tak też było i tym razem. Podeszłam do informacji, ale na szczęście nie musiałam na niego długo czekać, bo około 2 minut. Pracownik, który podszedł, udzielił mi informacji na temat kitu, oraz zaprowadził w miejsce, gdzie ów kit się znajdował. W sklepie tym, jeśli uda się już, że tak powiem "złapać" jakiegoś pracownika to, można mieć pewność, że obsługa zakończy się rzetelną i fachową a do tego, przekazaną w sposób miły, informacją.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2010

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię odwiedzać od...

Lubię odwiedzać od czasu do czasu sklep LeroyMerlin i kupować najczęściej jakieś drobiazgi do domu. Dziś weszłam zeby kupic kartke paieru ściernego drobnoziarnistego - na zajecia ze sztuki (rysowalismy na nim obrazki do piosenek- istne wariactwo). Tym razem personleln był...był uprzejmy i wiedział gdzie co jest. Do tego dowiedzialam się,że jeślio coś (nawet za 10 groszy) kupiś na dziale ogrodniczym otrzymam kwiatka-w doniczce. Wybrałąm kiełki rziodkierwki i dwa kwiatki ,które sprawiły mojej małej kwiaciarce dużo radości.Nareszcieobsługa z prawdziwego zdarzenia

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2010

Placówka

Łódź, Jana Karskiego 5

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Leroy Merlin

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Leroy Merlin

Opinie (2927 z 4595)

Leroy Merlin

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Leroy Merlin?

Prefabet

El-art

Przedsiębiorstwo Handlu Chemikaliami

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?