Leroy Merlin

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2917 z 4525)

Wyczyść filtry
Pojechałam do Leroy...
Pojechałam do Leroy Merlin z rodzicami, bo rozbudowywali oni domek na działce i potrzebowali kilku rzeczy. Przed sklepem spory parking, tylko mała część miejsc była zajęta, pewnie dzięki dość wczesnej porze. Sam sklep również duży, przestronny. Moim zdaniem było w nim zdecydowanie za mało obsługi. Przy kasach była odpowiednia ilość pracowników, ale na sali sprzedażowej było ich stanowczo za mało. Mimo, iż w sklepie nie było wielu klientów, to trudno było znaleźć jakiegoś sprzedawcę właściwego działu. Zakupy znacznie się przedłużyły z tego powodu. Asortyment sklepu szeroki, ceny w większości przypadków konkurencyjne, można by jednak popracować nad porządkiem i czystością sklepu, wtedy chodziło by się po nim przyjemniej. Polecam jednak Leroy Merlin, bo udało nam się kupić wszystko co chcieliśmy i końcowa cena była rozsądna.

Karolina_962

29.11.2010

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do sklepu...
Wszedłem do sklepu Leroy Merlin w poszukiwaniu lustra łazienkowego. Kiedy podszedłem do działu z kafelkami łazienkowymi, zauważyłem kilka luster łazienkowych w propozycjach wykonania łazienek. Nigdzie jednak nie widziałem zbiorczej ekspozycji wszystkich luster. O pomoc zwróciłem się do jednego z pracowników. Ten bez chwili namysłów ręką wskazał mi miejsce gdzie mam szukać luster. Rzeczywiście po chwili oglądałem już pełna gamę luster łazienkowych. Niestety ceny ich okazały się wysokie. W między czasie sprawdziłem ceny luster w internecie. Takie same lustra były tańsze o jakieś 25 %

Jakub_85

29.11.2010

Placówka

Swadzim, Świętego Antoniego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu Leroy Merlin aby pooglądać wyposażenie łazienek. Sklep przy Manufakturze zajmuje bardzo dużą powierzchnie i ma dwa wejścia co jest bardzo dobrym rozwiązaniem, ponieważ możemy wejść zarówno od strony Manufaktury jak i od dworu. Na zewnątrz jest duży parking więc nie ma problemu z zaparkowaniem samochodu. W środku nie było dużo klientów, w spokoju można było spacerować po sklepie oglądając interesujące nas towary a w razie pytań poprosić o pomoc obsługę. Na każdym dziale możemy spotkać pracowników obsługi, ubranych w strój sklepu oraz mających odpowiednią wiedzę na temat swojego działu, którą możemy wykorzystać w razie jakichkolwiek wątpliwości. Oferta sklepu jest bardzo bogata, znajdziemy tutaj wyposażenie i produkty do kuchni , łazienki, salonu, ogrodu a także oświetlenie, podłogi, farby i lakiery i wiele wiele innych artykułów. Ceny towarów nie są wysokie. Ze względu na dużą liczbę czynnych kas, kolejki nie są długie i na obsługę czeka się około 5 minut.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Placówka

Łódź, Jana Karskiego 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepszy market budowlany...
Najlepszy market budowlany na rynku. Bardzo duży wybór asortymentu. Ceny naprawdę korzystne. Na zakupach w tym sklepie za 3000zł zaoszczędziłam około 1000zł ( w porównaniu, gdybym te rzeczy chciała kupić we Wieluniu). Personel bardzo pomocny, w miarę kompetentny i cierpliwy (dywan wybierałam pół godziny i nie zauważyłam oznak irytacji u pracownika, który stał obok, nawet jak wybrałam ten z samego dołu).

Anna_2621

26.11.2010

Placówka

Częstochowa, Nowa Wieś

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Całkiem niedawno robiłam...
Całkiem niedawno robiłam remont,więc często odwiedzalam salony budowlane.Najgorzej wspominam Leroy.Kupowałam drzwi i nie miałam o nich pojęcia,a moj budżet był bardzo ograniczony.Kilkakrotnie prosiłam aby ktoś wskazał mi dział...niestety,albo brak pracowników w zasięgu,albo udawali ze nie słyszą.Pomocny był tylko Pan z ochrony..Gdy już znalazłam i miałam pare pytań do asortymentu,czekałam chyba ok 15 min.Pracownik odpowiadał na pytania w biegu,z łaską i uciekał dalej..i tak co chwila.Gdy już był,odpowiadał pretensjonalnie,zbywając mnie.Ewidętnie proponował tylko drogie produkty,eliminując automatycznie to, czym byłam zainteresowana.Decyzje musiałam podjąc sama bez pomocy fachowca.Cóż kupiłam.Pan zapakował drzwi na wózek i zostawił...Więc wiozę drzwi sama do kasy..a tam Pani kasjer plotkuje z koleżanką o urlopie i niekoniecznie spiieszy sie..Oczywiście mnie nie pożegnała i nie zaprosiła ponownie..Zresztą i tak nie wrócę

Magdalena_1875

26.11.2010

Placówka

Marki, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio odwiedziłem sklep...
Ostatnio odwiedziłem sklep Leroy merlin w Świdnicy, był pod nim duży parking lecz ponad jego połowa była pusta, miałem dużo miejsca do zaparkowania. Wózki pod sklepem były ułożone w trzech rzędach, kosz pod sklepem nie był przepełniony. W sklepie był duży dostęp to towaru ponieważ w było bardzo mało klientów, a sklep jest duży. Pracownicy są bardzo mili, gdy szukałam produktu (farby) to pracownik sklepu miło zareagował na moje pytanie, był poprawnie ubrany, miał przypięty czytelny identyfikator. Poleciłbym ten sklep ze względu na miłą obsługę, duży wybór towaru oraz wygląd sklepu minusem są ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2010

Placówka

Świdnica, Sikorskiego 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Każdy remont, który...
Każdy remont, który urządzam, zawsze zaczyna i kończy się w Leroy Merlin. Bardzo lubię robić tam zakupy, ze względu na dość przystępne ceny oraz doskonały wybór towarów. Ponieważ potrzebowałam kitu do zaklejenia dziury w panelach, udałam sie jak zwykle do Leroya. Trochę mnie zdziwiła duża ilość klientów, była niedziela popołudnie. Ponieważ w sklepie tym, na informacje od pracownika trzeba zawsze poczekać, tak też było i tym razem. Podeszłam do informacji, ale na szczęście nie musiałam na niego długo czekać, bo około 2 minut. Pracownik, który podszedł, udzielił mi informacji na temat kitu, oraz zaprowadził w miejsce, gdzie ów kit się znajdował. W sklepie tym, jeśli uda się już, że tak powiem "złapać" jakiegoś pracownika to, można mieć pewność, że obsługa zakończy się rzetelną i fachową a do tego, przekazaną w sposób miły, informacją.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2010

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię odwiedzać od...
Lubię odwiedzać od czasu do czasu sklep LeroyMerlin i kupować najczęściej jakieś drobiazgi do domu. Dziś weszłam zeby kupic kartke paieru ściernego drobnoziarnistego - na zajecia ze sztuki (rysowalismy na nim obrazki do piosenek- istne wariactwo). Tym razem personleln był...był uprzejmy i wiedział gdzie co jest. Do tego dowiedzialam się,że jeślio coś (nawet za 10 groszy) kupiś na dziale ogrodniczym otrzymam kwiatka-w doniczce. Wybrałąm kiełki rziodkierwki i dwa kwiatki ,które sprawiły mojej małej kwiaciarce dużo radości.Nareszcieobsługa z prawdziwego zdarzenia

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2010

Placówka

Łódź, Jana Karskiego 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechać do sklepu...
Pojechać do sklepu i kupić coś o czym się nie ma zielonego pojęcia i jeszcze kupić to w dobrej cenie to trzeba mieć albo szczęście albo trafić na fachową obsługę. A było to tak: pojechaliśmy z zamiarem zakupu płyt karton gips, profili, i wieszaków do zrobienie sufitu podwieszanego. Nie musieliśmy pojęcia ile czego i p[o co podchodzimy do Pana a obsługi klienta a n mało ze nam wytłumaczył co i jak to jeszcze wszystko rozrysował na kartce tak ze mieliśmy wszystko czarne na białym i jeszcze powiedział co i jak z transportem to się nazywa fachowa obsługa.

zalogowany_użytkownik

18.11.2010

Placówka

Warszawa, Centrum Arkadia, Skorosze

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię odwiedzać od...
Lubię odwiedzać od czasu do czasu sklep LeroyMerlin i kupować najczęściej jakieś drobiazgi do domu. Tym razem przyjechałam do Leroy w poszukiwaniu płytek łazienkowych. Dział z glazurą posiada dobrze zrobioną ekspozycję, która pozawala na lepsze przyjrzenie się wzorom. Pracownik zaproponował mi zakupienie po 1 szt. kilku płytek i przyjrzeniu im się na spokojnie w pomieszczeniu, gdzie docelowo mają być wykorzystane. Poinformował, że będę mogła w dowolnym momencie oddać potem te płytki i otrzymam zwrot pieniędzy.Skorzystałam z tej bardzo praktycznej propozycji

Ania_5

18.11.2010

Placówka

Swadzim, Świętego Antoniego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niemiła obsługa pracowników...
Niemiła obsługa pracowników kas, pracownicy hali nie są zbyt pomocni, bardzo często zdarza się że nie ma cen przy produktach, lub ceny są błędne. Problemy z zamawianiem towarów- bardzo często zdarza się że produkt, który zamówiliśmy nie zgadza się z tym co zostało dostarczone, albo jest za mała ilość zamówionego towaru.

Barbara_465

17.11.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 12/11/2010 podczas...
Dnia 12/11/2010 podczas wizyty w sklepie Leroy Merlin w Gdańsku przy ul. Szczęśliwej zainteresowała mnie oferta karty kredytowej, do której klient miał otrzymać bezpłatnie odtwarzacz mp4. niestety przy stanowisku obsługi finansowej nikogo nie było, mimo, że minęła godzina (ok. 10 minut wcześniej) zakończenia przerwy podana na kartce. Nie było także żadnych ulotek informujących o promocji. Po około 5 minutach oczekiwania opuściłem teren sklepu.

Rafał_8

17.11.2010

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 12/11/2010 przybyłem...
Dnia 12/11/2010 przybyłem do sklepu Leroy Merlin w Gdańsku przy ul. Szczęśliwej. Otoczenie sklepu i jego wnętrze były czyste. Poszedłem na stoisko z potrzebnymi mi artykułami i dość długo szukałem odpowiedniego. 3 metry dalej stał doradca handlowy, który w ogóle się mną nie zainteresował. Po wybraniu produktów udałem się do kasy, gdzie obsługa przebiegła szybko i sprawnie, ponieważ otwarta była taka ilość kas, która powodowała, że kolejki do nich były maksymalnie 1 – 2 osobowe.

Rafał_8

17.11.2010

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sympatyczna obsługa....
Bardzo sympatyczna obsługa. Przy zakupie dostałam 5 % zniżki po założeniu karty i teraz zbieram punkty na zniżkę 10%. Kartę zaproponowała Pani przy kasie:). Bardzo sympatyczna obsługa. Oszczędziłam ponad 30 zł. Szkoda tylko że mały asortyment. Jeżeli potrzebuję kilkunastu halogenów okazuje się że na stanie jest kilka sztuk i nie można ściągnąć ich z innego miasta.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Placówka

Częstochowa, Nowa Wieś

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przestronny i...
Bardzo przestronny i dobrze wypsażony sklep. Bardzo ładne rośliny, zadbane, zdrowe i spory wybór. W tym dniu była wojskowa sceneria, Panie przy kasie przebrane w stroje pielękniarek wojskowych, bardzo miłe z uśmiechem, szybko i dokładnie wykonywały swoja prace. Bardzo duży wybór ozdób świątecznych. Wszystko elegacko poukadane i zapakowane. Miły personel udzieli niezbędnych informacji na danym dziale, za który jest odpowiedzialny.

Monika_1178

16.11.2010

Placówka

Mikołów, gliwicka 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątkowy wieczór...
W piątkowy wieczór mieliśmy w firmie małą reorganizację i okazało się, że do wykonania małych prac monterskich brakuje nam między innymi wiertła SDS śr.8mm. Celowo podaje tak szczegółowy opis artykułu gdyż ma on znaczny wpływ na moją ocenę. Było dobrze po 18 więc wchodziły w grę tylko markety budowlane - najbliższy był Leroy Merlin. Byłem tam dopiero drugi raz ale w sumie bez problemu znalazłem regał z wiertłami. Wybrałem dwa z nich różnych firm o pożądanej przeze mnie średnicy (zgodnie z naklejkami na zawieszkach przyczepionych do wierteł) lecz na oko było widać, że są innej średnicy. Nie znam się na tych rzeczach ani trochę więc poszedłem do punktu informacyjnego kilkanaście metrów dalej zapytać które mam kupić. Pan który tam przebywał, po krótkiej chwili słusznie zauważył, że mimo opisu za zawieszkach jedno z wierteł było średnicy 6 a nie 8, co można stwierdzić po cyferkach wygrawerowanych na samych wiertłach. Mając tą informację wybrałem to które mnie interesowało i udałem się do kasy, gdzie nie czekałem dłużej niż 30 sekund aż nadejdzie moja kolej.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2010

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pozytywnie oceniam...
Bardzo pozytywnie oceniam obsługę. Spełniają każdą prośbę klienta, doradzą w każdym technicznym problemie i są przy tym bardzo mili. Zadałem pytanie jednemu sprzedawcy czy lubi swoją pracę - odpowiedział, ze jest jego pasją i mówił to szczerze. Lubię robić tam zakupy i wszystkim polecam. Towar w sklepie uporządkowany i poukładany bardzo przejrzyście.

Ireneusz_45

13.11.2010

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy Leroy Merlin...
Sklepy Leroy Merlin odwiedzam dość często, ze względu na to, że urządzam mieszkanie. Obsługa działów jest miła, natomiast przy stanowiskach, gdzie zainteresowanie klientów jest większe (oświetlenie, pościel), liczba osób obsługujących jest zbyt mała, więc czas oczekiwania jest dłuższy. Kasjerka była już dość zmęczona, co wpłynęło na dość obojętny stosunek, zapytana o warunki założenia karty lojalnościowej, odpowiedziała dość niewyraźnie i niezrozumiale. Natomiast osoba z działu obsługi klienta była bardzo kompetentna i odpowiedziała wyczerpująco na zadawane pytania. Sklep w Jankach polecam z czystym sumieniem.

Joanna_1538

12.11.2010

Placówka

Janki, Mszczonowska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
beznadziejna obsługa(czekałam 40minut...
beznadziejna obsługa(czekałam 40minut niczym Pan z obsługi poinformował mnie gdzie mogę znaleźć poszukiwany przeze mnie produkt. Do tego osoba kręcąca sie na hali sprzedaży nie bardzo wiedziała czy cena 12,67 zł to cena za kilogram śrubek czy jedną sztukę –pytanie zadane celowo. Nawet dziecko ,które ma 9 lat wie ze za jedną śrubkę 12 zł z groszami to zdecydowanie za dużo. Ogólni e duży wybór wszystkiego co się tyczy wyposażenia wnętrza…. Tylko nie ma z kim porozmawiac

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2010

Placówka

Łódź, Jana Karskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mamy problem z...
Mamy problem z altanką - przecieka dach. Tata wybrał się więc do Leroy na artykuły budowlane, gdzie spytał pierwszego pod ręką pracownika, czy może mu pomóc. Pan bardzo chętnie się zgodził, a tata wytłumaczył mu dokładnie problem z dachem. Następnie pracownik wykazał się twórczym myśleniem, gdyż próbował znaleźć odpowiednie rozwiązanie i widać było, że zależy mu na dobrym wyborze. Zaprowadził tatę na plac, gdzie było kilka rodzajów papy. Wszystkie dokładnie opisał i przedstawił. Razem zastanawiali się nad najwłaściwszą. Był bardzo cierpliwy i choć tata długo się zastanawiał, nie odszedł do innych klientów. Poczekał do momentu, gdy tata się zdecydował i postanowił wziąść odpowiedni produkt. Zaproponował nawet pomoc w spakowaniu do auta, ale tata już mu podziękował, bo i tak mu wielce pomógł.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2010

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Leroy Merlin

W sklepach Leroy Merlin można zaopatrzyć się w produkty służące do budowy i remontu. Firma powstała we Francji w 1923 roku, natomiast w Polsce pierwszy sklep otwarto w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Obecnie w Polsce znajduje się 66 sklepów tej marki. Firma ułatwia klientom realizację swoich marzeń z dziedziny domów i ogrodów. Zakupów można także dokonywać przez sklep internetowy, w którego asortymencie znajduje się ponad 63 tys. produktów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Leroy Merlin?

CHATA

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Melbud

(5.00)

Lepiej
Gorzej

sklep budowlany Pagaz

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!