Leroy Merlin

(3.91)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2927 z 4595)

Wyczyść filtry
Czasami zastanawiam się...
Czasami zastanawiam się jak to jest możliwe że osoby które tak wybitnie nie nadają się do obslugi klienta jednak w tej obsłudze pracują. W poniedziałek, jako że dzień był ciepły wybierając się na zakupy do BCC, ubrałam się w szorty, kowbojki i bluzkę na ramiączkach. I ja rozumiem że nie wiem, niektórzy nie lubią kobiet w szortach itd ale kiedy jest się pracownikiem sklepu to raczej nie powinno się tego okazywać. Kiedy tylko weszliśmy z chłopakiem do sklepu dały się słyszeć śmichy-chichy, parskanie śmiechem i komentarze (tak, takie które mogłam usłyszeć). Na szczęście w sklepie nie musieliśmy spędzać zbyt wiele czasu, osoba z działu z oświetleniem (nie będąca jedną z tych komentujacych) pomogła nam dobrać lampę. Zakupu dokonaliśmy i Pani przy kasie też była miła.Sklep czysty, łatwo w nim odnaleźć poszukiwane "skarby". Większość obsługi miła i pomocna. Ceny standardowe - ani za niskie ani zbyt wysokie. A przy okazji zakupów dowiedziałam się że mam strasznie krzywe nogi ;)

Temporary

21.09.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo ciekawa pod...
Bardzo ciekawa pod względem graficznym strona. Pozwala ona nie tylko na oglądniecie aktualnej gazetki promocyjnej, ale także można zobaczyć artykuły w 3D. Do tego możliwość zakupów online, porady i oferta specjalna. Na bieżąco są także umieszczane na stronie aktualności związane z pokazami i wydarzeniami dotyczącymi sklepu.

Kirenne

16.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep budowlany...
Odwiedziłam sklep budowlany wraz z mężem i dzieckiem by zakupić artykuły hydrauliczne. Parking przy sklepie nie duży, ale obok jest Galeria Bielawy, więc można postawić tam jakby nie było miejsca. Zanim wejdzie się na salę, można zobaczyć aranżacje wnętrz i produkty promocyjne. Tego dnia stały tam kominki. Mąż miał problem bo nie wiedział dokładnie jak wygląda część zlecona do kupienia przez budowlańca. Chcieliśmy porozmawiać z pracownikiem, ale ten był zajęty, bo obsługiwał przy komputerze innego klienta i nie zanosiła się, że szybko skończą. W końcu w alejce udało się znaleźć innego pracownika. Pracownik doradził co kupić. Na pytanie o krany, których nie było akurat takich jakie potrzebowaliśmy, czy w innych marketach może są takie, pan odpowiedział uprzejmie i z sarkazmem, że nie wie, bo nie odwiedza innych marketów budowlanych, bo nie ma na to czasu i dosyć ma tego w którym pracuje. Przy kasie wiele drobnych artykułów zachęcających do wydania pieniędzy: gazety wnętrzarskie, breloczki, roślinki i inne duperele. Fakturę od razu otrzymuje się przy kasie.

Katarzyna_447

15.09.2012

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 155

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy dokonano na...
Zakupy dokonano na dziale kafelki, personel był bardzo kompetentny z chęcią udzielał porad.Oferta w sklepie bardzo szeroka niestety nie wszytko było dostępne od ręki. miejsca. Szybko jednak podano sklep do którego się udać. W związku z dużą ilością osób potrzebujących pomocy czas oczekiwania na pracownika wynosił około 5 minut. Ogólne wrażenie ze sklepu bardzo pozytywne, czysto, dostępne stanowiska z woda do picia. Klimatyzacja ustawiona na przyjazną temperaturę. Obsługa kasowa szybka, dostępne było 5 kas przez co w kolejce było się maksymalnie 2 oczekującą osobą

Dominika_398

15.09.2012

Placówka

Marki, radzymińska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tuz przy wejściu...
Tuz przy wejściu znajduje się dział oświetleniowy, który sprawia wrażenie, jakbyśmy wchodzili do magicznego miejsca. Ogrom oferowanych tu artykułów jest niesamowity. Podoba mi się, że można kupić gwoździe czy śrubki na wagę, biorąc taka ilość jaka jest potrzebna. Bardzo podoba mi się dział ogrodniczy, ponieważ jest tu sporo kolorowych i egzotycznych roślin. Na miejscu dostępna jest usługa skorzystania z kredytu.

Zgredek

13.09.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market budowlany słynący...
Market budowlany słynący ze swoich reklam telewizyjnych, bądź bohaterem w swoim domu. W życiu codziennym już nie tak miło. Nie mówię tu o wszystkich działach, bo nie można tutaj uogólniać. Część personelu wie na czym ta praca polega z resztą mógłbym polemizować. Większość z pracowników nie znając tematu naszego pytania wysyła nas do kolegi, który często gęsto też nie wie o co chodzi i zaczyna się krążenie po markecie w celu znalezienia kogoś kompetentnego, co oczywiście zabiera nam czas. Jestem zwolennikiem szybkiej obsługi, niestety na większości działach brak osób odpowiedzialnych za swój obszar, wiadomo może akurat wtedy obsługiwał innego klienta, ale zdarzało się to nie raz. Obsługa przy kasie miła, szybka, zdarzają się kolejki. Ochrona upierdliwa. Przy zwrotach towaru trzeba czekać na pracownika działu co często wiąże się z długim oczekiwaniem przy pkt obsługi. Podczas dzwonienia do tego marketu w celu uzyskania informacji na temat danego produktu, łączenie wpierw z informacją, która przełącza na dział, oczywiście jeżeli ktoś na dziale odbierze telefon to oczywiście otrzymamy solidną odpowiedź, jeżeli nie musimy w ciemno udać się do marketu po potrzebną nam rzecz.

Rafał_850

12.09.2012

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra strona...
Bardzo dobra strona internetowa. Przejrzysta, czytelna, wzbudzająca ciekawość i zaufanie, zachęcająca do zakupów. Produkty dokładnie opisane z podaną wyraźnie ceną. Na stronie dodatkowo dostępne jest Forum dla klientów, co jeszcze bardziej czyni ją atrakcyjniejszą. Wspaniała szata graficzna i kolorystyka, przyciąga oko. Piątka!

Monika_2208

12.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na prawdę warto...
Na prawdę warto polecić ten sklep. Obsługa na bardzo dobrym poziomie, ceny również w porządku. Do wyboru jest szeroki asortyment artykułów do wnętrza domu, od lamp, po dywany i kabiny prysznicowe. Jeśli chodzi o lokalizację to również jest okey, ponieważ jest ulokowany obok Centrum Handlowego w Opolu. Polecam.

Monika_2208

11.09.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj będąc w...
Wczoraj będąc w C.H. Czyżyny wstąpiłem do sklepu Leroy Merlin. Ogólnie wydaje mi się ,że jest tu drogo. Były liczne promocje na płytki do łazienki. Obsługa na kasie bardzo miła i uprzejma. Krótki czas oczekiwania przy kasie. Bardzo duży wybór różnego rodzaju kwiatków. Bardzo spodobały mi się żyrandole, jest bardzo duży wybór.

zalogowany_użytkownik

11.09.2012

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
doskonale zaopatrzona placówka...
doskonale zaopatrzona placówka z masą promocji i propozycją tańszych zakupów dla domu i ogrodu, jak na market budowlany do bardzo czysto, dużo osób obsługi potrafiącej doradzić i pomóc, kupowałem drobiazgi i jedynym mankamentem była dla mnie kolejka do kasy, może by tak jaką szybkiej obsługi wprowadzić dla tych co maja 3-5 rzeczy?

petekps

10.09.2012

Placówka

Kraków, Rożańskiego 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Leroy Merlin, aby kupić dywan. Potrzebowałam pomocy obsługi w ustaleniu ceny dywanu, poprosiłam więc Panią, która zajmowała się układaniem ramek na zdjęcia. Ponieważ Pani nie była zorientowana w dywanach, zadzwoniła po odpowiednia osobę. Po dosłownie chwili przyszedł Pan, który poinformował mnie o cenie dywanu. Ponieważ dywan, który mnie interesował był przyłożony kilkoma innymi, Pan uprzejmie zdjął dywany z góry, abym mogła dokładnie obejrzeć, ten, który mnie interesował. Zapytałam Pana o możliwość zwrotu dywanu i usłyszałam, że mam bezterminową możliwość zwrotu i Pan doradził mi, aby wzięła fakturę, ponieważ druk na paragonie po pewnym czasie może wyblaknąć, a dowód zakupu jest konieczny w przypadku zwrotu. Zdecydowałam się na zakup, więc Pan bardzo starannie zapakował mi dywan i zaprosił do ponownego odwiedzenia sklepu.

zalogowany_użytkownik

08.09.2012

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku z...
W związku z prowadzonym remontem odbywam juz nie kończące się wizyty w tym sklepie. Sklep i jego lakizacja bardzo dobrze oznaczona. Dobre rozmieszczenie regałów sklepowych oraz dobre rozmieszczenie poszczególnego asortymentu. Na półkach praktycznie nie wystepują braki towarowe. Spory wybór artykułów niezbednych w trakcie remontu. Miła i szybka obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałam urządzić sobie...
Musiałam urządzić sobie mieszkanko więc wybrałam sie do leroy merlin, w poszukiwaniu lampki nocnej. Sklep duzy przestronny,chyba troche za duzy bo nie moglam się ogarnąć co gdzie leży. Obsługa tez taka troche roztrzepana, chcą pomóc ale nie wiedzą jak. Ale koniec koncu kupilam lamke, z pomoca obslugi za niewielkie pieniądze, za to lampka ładna

eldi

30.08.2012

Placówka

Zielona Góra, Stefana Batorego 172

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobre oznakowanie...
Bardzo dobre oznakowanie lokalizacji sklepu. Przed sklepem spory parking dla klientów. Sklep bardzo duzy z dobrze rozmieszczonymi regałami sklepowymi ułatwiajacymi swobodne poruszanie się po sklepie. Dobre oznakowanie poszczególnych działów. Obsługa bardzo aktywnie reaguje na obecnośc klienta w swoim dziale. Rzeczowe i profesjonalne doradztwo. Bardzo szybka i miła obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

28.08.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejdę od razu...
Przejdę od razu do rzeczy...Ilość czynnych kas to nieporozumienie patrząc na ilość nieczynnych.Nie wiem po co się tworzy tyle stanowisk jak zajęte" czynne" kasy to ilość cztery!!!kryzys?? nie wykluczam być może ze względu na ceny które porównuje do innych marketów budowlanych...W dodatku na infolinii i reklamacji na dwa tylko stanowiska była tylko jedna Pani, a na drugą Panią musiałem czekać około 8 minut zanim łaskawie ktoś zmienił ta pierwszą, i znów była tylko jedna osoba do reklamacji i infolinii.W dodatku czekając w ilości 3 osób mimo ze byłem trzeci zostałem przyjęty jako czwarty bo ktoś się wepchał przede mnie bo czekałem po stornie reklamacji a nie stronie infolinii a jedna osoba zajmowała się tym i tym stanowiskiem.Ja reklamowałem towar inni tez ale ja najdłużej czekałem.Z ust znów pracowników na sklepie dało się słyszeć wulgaryzmy i tego typu rozmowy miedzy sobą.Pomocnej dłoni tez nie mogłem znaleźć jak chciałem zapytać gdzie znajduje się dana rzecz jaka mnie interesowała(po prostu za mało pracowników)

zalogowany_użytkownik

28.08.2012

Placówka

Kraków, Rożańskiego 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do Leroy Merlin z zamiarem kupna kontaktu. Doradca działu elektrycznego zauważył mnie dosyć szybko, jednak obsługiwał innego klienta i poprosił o chwilę cierpliwości. Po zakończeniu obsługi poprzedniego klienta podszedł do mnie i zapytał w czym może mi pomóc. Przedstawił mi pełną ofertę kontaktów - zarówno pojedynczych jak i podwójnych. Doradził mi które kontakty są uważane za najtrwalsze oraz które są z zabezpieczeniem (tak aby małe dzieci nie mogły tam niczego wsadzić). Kupiłem taki kontakt o który mi chodziło za niską cenę. Jedynym mankamentem była spora ilość towaru na 3 paletach stających pomiędzy regałami i czekających na rozłożenie przez obsługę.

Alojzy_1

28.08.2012

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pozytywnie zdziwiła...
Bardzo pozytywnie zdziwiła mnie dzisiaj opcja, która dostępna jest sklepie na dziale tapet. Mianowicie można sobie zabrać próbkę tapety do 50 cm całkiem za darmo. Szukając tapety do naszego mieszkania stwierdziliśmy, że jest to fajna opcja, zabraliśmy trzy różne tapety i opuściliśmy sklep bez żadnego sprzeciwu ze strony pracowników.

zarejestrowany-uzytkownik

27.08.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To market który...
To market który dość często odwiedzam z rodzinką. Zawsze panuje duży ruch , parking dość obszerny , asortyment duży . Przeceny w koszach ,takze zawsze można zaoszczędzić parę groszy. Gorzej z obsługą ,której na niektórych działach nie widać. Można wtedy się nabiegać by o cokolwiek się dowiedzieć. Tak też było dzisiaj , gdy szukałem moskitiery. Z reguły czysto, na półkach towar ale niezawsze zgadza się z cenami. Panie w kasach z reguły uprzejme . Dużo czynnych kas co zmnijesza czas oczekiwania.

Koziorożec

27.08.2012

Placówka

Swadzim, Świętego Antoniego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowaliśmy pilnie olejku...
Potrzebowaliśmy pilnie olejku do impregnacji klienkieru na kominach. Musieliśmy go kupić z dnia na dzień, nie chcąc więc tracić czasu na jeżdżenie po wielu składach, pojechaliśmy prosto do Leroy Merlin. Tam olejek oczywiście był, cena do przyjęcia a jakość bardzo dobra, porządnie nabłyszczył i zaimpregnował klinkier i fugę. Obsługa miła i kompetentna.

Marta_1410

26.08.2012

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ten jest...
Sklep ten jest bardzo mały i bardzo ciasny. Obsługa na sklepie średnio uprzejma. Ceny zawyżone albo po promocji z gaetki cena taka, jak w Castoramie bez żadnej promocji. Czynne dwie kasy do których stało po 5-6 osób. na remont domu wybieraam jednak Castoramę. Chociaż na małe zakupy typu żarówka itp,. moze byc

kamil22

26.08.2012

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Leroy Merlin

W sklepach Leroy Merlin można zaopatrzyć się w produkty służące do budowy i remontu. Firma powstała we Francji w 1923 roku, natomiast w Polsce pierwszy sklep otwarto w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Obecnie w Polsce znajduje się 66 sklepów tej marki. Firma ułatwia klientom realizację swoich marzeń z dziedziny domów i ogrodów. Zakupów można także dokonywać przez sklep internetowy, w którego asortymencie znajduje się ponad 63 tys. produktów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Leroy Merlin?

ABI

(4.50)

Lepiej
Gorzej

GÓR-HUT

(4.62)

Lepiej
Gorzej

Magnum Tadeusz Romański

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!