Super-Pharm

(4.08)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1524 z 2469)

Wyczyść filtry
Jesli chodzi o...
Jesli chodzi o oferte oraz wyglad miejsca - te dwa aspekty sa na wysokim poziomie. Co do wiedzy i kompetencji personelu oraz zachowania mam watpliwosci - w momencie, gdy pytalam o obecna promocje, ktora zostala mi przekazana listownie, osoby obslugujace nie byly w stanie odpowiedziec na pytanie, na czym wlasciwie polega obecna promocja. Dodatkowo po skorzystaniu z tej promocji, ktora polegala na tym, ze kupuje za min 100 zl, aby otrzymac 25 zl w prezencie, ten prezent nie zostal mi przydzielony. W punkie osoby nie byly mi w stanie powiedziec dlaczego tak sie stalo. Kazano mi zadzwonic na infolinie. Po czym okazalo sie, ze z jakichs przyczyn sprzedawczyni kazala mi rozbic moj rachunek na dwa, czyli mialam dwa paragony, jeden za 80 zl a drugi za ponad 15 zl, co w sumie dawalo 100 zl, natomiast system potraktowal to w ten sposob, jakbym nie dokonala zakupow za 100 zl i nie przydzielil mi tego prezentu w postaci 15 zl. Mimo ze podczas dokonywania tych zakupow sprzedawczyni zapewniala mnie, ze dostane ten prezent. Musialam zlozyc reklamacje i czekac do 3-ech tygodni na rozpatrzenie sprawy.

Katarzyna_4635

29.12.2014

Placówka

Warszawa, Belgradzka 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, kolejki...
Miła obsługa, kolejki szybko niwelowane, towar w promocyjnych cenach.

AgaB

23.12.2014

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze!
Dobrze!

zalogowany_użytkownik

20.12.2014

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam zakupić maść...
Chciałam zakupić maść witaminową (jeden produkt, bez recepty). Ustawiłam się w niesamowicie długiej kolejce w aptecznej części sklepu. Otwarte były trzy kasy, ale przez pierwsze 10 minut obsłużone zostały tylko 3 osoby (wszystkie w jednej kasie). Druga kasa była zajęta przez starsze małżeństwo, które wypytywało o jakiś lek. Pani z trzeciej kasy biegała po zapleczu i co chwilę wracała, patrzyła na sklep i znów znikała na zapleczu. Po kilkunastu minutach takiej sytuacji Pani obsługująca starsze małżeństwo sprzedała im lek i przyłączyła się do biegającej Pani. Obie szukały jednego produktu dla jednej klientki, a kolejka kończyła się za drzwiami sklepu. Czas mojego oczekiwania w kolejce wyniósł ponad pół godziny (a kiedy ja się ustawiałam do kolejki było w niej przede mną 5 osób). Kiedy dotarłam do pozycji "pierwszej osoby w kolejce" i podeszłam do jedynej kasy, w której dotąd ktoś obsługiwał, Pani za ladą powiedziała "przepraszam, nieczynne", postawiła na kasie tabliczkę i odeszła na zaplecze. W efekcie kolejka zajmowała cały sklep, jedna z Pań poszła na przerwę lub skończyła pracę, a dwie biegały po zapleczu w poszukiwaniu jednego leku. Kiedy wreszcie ktoś postanowił mnie obsłużyć znalezienie maści witaminowej gojącej tez okazało się nie lada wyzwaniem. Wyszłam zgrzana i niezadowolona, płacąc za maść zawyżoną cenę.Dodatkowo w całym tym zamieszaniu panie kasjerki-farmaceutki, w których znajomość leków można by zwątpić, były niesłychanie zadowolone z siebie i dzieliły się między sobą żartami i historiami z życia, jak gdyby między nimi, a zdenerwowanymi klientami była gruba ściana.

Aleksandra_1711

15.12.2014

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W przedświątecznej promocji...
W przedświątecznej promocji ustawiono na jednym z regałów sklepu perfumy z wyprzedaży. Na regale znalazły się także wywieszki informujące: "drugie perfumy 60% taniej od ceny wyprzedażowej" - bez żadnych dodatkowych wyjaśnień. Wybrałam zatem flakon perfum z nalepką "promocja" oraz flakon ze wspomnianego regału z myślą, że ten drugi (tańszy) będzie objęty promocją -60%. Zbliżała się godzina 22:00 więc udałam się do kolejki, w której (jak zwykle) stałam dość długo. Do kasy dostałam się już po 22:00. kasjer wziął ode mnie produkty, skasował i podał kwotę do zapłaty, która jednak według moich szybkich kalkulacji nie obejmowała rabatu. Po zapytaniu o rabat kasjer zrobił się czerwony, zaczął się drapać po głowie, kręcić w kółko, wołać koleżankę, klikać w komputerze, a następnie wybiegł zza lady nie udzielając mi żadnej informacji. Po chwili wrócił, zabrał perfumy i znowu zniknął. po kolejnych kilku minutach przyszedł i zapytał mnie czy te drugie perfumy też są z tego regału. Odpowiedziałam zgodnie z prawdą, że nie, ale na informacji o promocji nie było takiego warunku. W żadnym widocznym miejscu nie znalazłam informacji o tym, że obniżka dotyczy tylko perfum z wyprzedaży z tego regału (metka z napisem promocja i ceną była taka sama jak na innych produktach w obniżonych cenach na sklepie).Po kilkunastu minutach biegania sprzedawca wrócił i powiedział, że oba flakony powinny być z tego regału. Było ok 15 minut po "zamknięciu" i nie miałam już możliwości wybrania dwóch flakonów z tego samego regału (głównie dzięki bieganiu pana kasjera). Zaproponował mi, żebym przyszła jutro i wybrała oba flakony z promocji, ale niestety nie miałam możliwości przyjazdu do Galerii Mokotów ponownie w dniu następnym (byłam tam przy okazji, nie mieszkam w okolicy). Zrezygnowałam z drugiego flakonu i opuściłam sklep. Następnego dnia w innym oddziale sklepu nie znalazłam tych samych perfum w promocji, ale znalazłam na regale promocyjnym kartkę z informacją, że oba flakony powinny być z jednego regału.

Aleksandra_1711

15.12.2014

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostałam rabat na...
Dostałam rabat na perfumy, jednak były pewne wyjątki kiedy obowiązuje, nawet panie z obsługi nie były pewne jak działa ta promocja. Po naradzie wspólnie domyśliłyśmy się, które produkty były objęte promocją.

Dominika_583

15.12.2014

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo zadbane i...
Bardzo zadbane i czyste miejsce, sprzedawcy mnie mile zaskoczyli, czysto w sklepie, ceny... raczej drogo, dobre usytuawanie lokalu, polecam każdemu.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy dokładają starań...
Pracownicy dokładają starań aby było czysto, witają klienta, produkt można zwrócic, cena w miarę niska, miejsce ok, polecam każdemu.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
lokalizacja bez zastrzeżeń,...
lokalizacja bez zastrzeżeń, personel raczej neutralnie podchodzi do klienta, doskonale posegregowane produkty, ceny super, dobre usytuawanie lokalu, nie załuje wydanych pieniedzy.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kadra dba o...
Kadra dba o czystość lokalu, Klient nie jest traktowany jak zło konieczne, produkt można zwrócic, ale jest jednak drogo, sklep w przystępnej lokalizacji, nie załuje wydanych pieniedzy.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry sklep, Klient...
Dobry sklep, Klient nie jest traktowany jak zło konieczne, czysto w sklepie, ceny super, miejsce ok, Ogólnie jest ok

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry sklep, pomocni...
Dobry sklep, pomocni sprzedawcy, towar idealnie ulożony, idealna jakość, bezproblemowo trafiłem, oby tak dalej.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo zadbane i...
Bardzo zadbane i czyste miejsce, nienaganne zachowanie personelu, Produkty dobrze ułożone, ale jest jednak drogo, bezproblemowo trafiłem, polecam każdemu.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kadra dba o...
Kadra dba o czystość lokalu, personel raczej neutralnie podchodzi do klienta, towary ułożone wg. rodzaju, ale jest jednak drogo, bezproblemowo trafiłem, super.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Warszawa, ul. Otrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bez zarzutów, personel...
Bez zarzutów, personel nie robi kłopotu z niczym, ekspozycja produktu doskonała, ceny ok, Obiekt ma dobrą lokalizacje, wszystkim polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Warszawa, ul. Otrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo zadbane i...
Bardzo zadbane i czyste miejsce, sprzedawcy mnie mile zaskoczyli, czysto w sklepie, cena w miarę niska, miejsce ok, nie załuje wydanych pieniedzy.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Warszawa, Belgradzka 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo zadbane i...
Bardzo zadbane i czyste miejsce, personel nie robi kłopotu z niczym, Produkty dobrze ułożone, konkurencyjne ceny i jakość, nie kłopot tam trafić, polecam każdemu.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 28a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bez zarzutów, Klient...
Bez zarzutów, Klient na pierwszym miejscu, ekspozycja produktu doskonała, ceny... raczej drogo, Dobra lokalizacja placówki, serddecznie polecam

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Warszawa, Ul Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie powiem złego...
Nie powiem złego słowa, Klient przywitany szczerym dzień dobry, towar idealnie ulożony, ale jest jednak drogo, sklep w przystępnej lokalizacji, nie załuje wydanych pieniedzy.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Warszawa, Ul Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy dokładają starań...
Pracownicy dokładają starań aby było czysto, personel nie robi kłopotu z niczym, Bardzo profesionalna pomoc, tanio, Dobra lokalizacja placówki, polecam każdemu.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2014

Placówka

Warszawa, Malborska 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super-Pharm

Super-Pharm opiera swoją działalność na koncepcji połączenia trzech działów w jednym miejscu: drogerii, apteki oraz perfumerii. Jest to miejsce dla zdrowia, urody i wygody. W sklepach Super-Pharm znajduje się szeroki wybór markowych produktów do makijażu, kosmetyków i dermokosmetyków do pielęgnacji twarzy i ciała, można w nich również znaleźć specjalistyczne kosmetyki skierowane dla dzieci i niemowląt. Od pracowników można liczyć na miłą atmosferę i profesjonalne porady z zakresu zdrowia, urody i pielęgnacji.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Super-Pharm?

Drogeria Jaśminowa

(4.22)

Lepiej
Gorzej

kalaaps.pl

(4.84)

Lepiej
Gorzej

Miko

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!