Super-Pharm

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1519 z 2463)

Trzeba chodzić kilka...
Trzeba chodzić kilka razy po sklepie, żeby znaleźć jakiegoś pracownika. Sami nie wiedzą, gdzie mają co i na jakich półkach. Brak profesjonalizmu ze strony pracowników...

Joanna_3144

02.09.2015

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Kupowałam podkład do...
Kupowałam podkład do twarzy. Obsługa miła, życzliwa, doradzanie. Dobranie koloru, znalezienie dodatkowego opakowania na zapleczu, pomimo wielu klientek.

zalogowany_użytkownik

01.09.2015

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo zadbany i produkty są poukładane z wielką starannością. Otoczenie robi bardzo dobre pierwsze wrażenie, jednak jeżeli chcemy poprosić o pomoc lub poradę brakuje na sklepie sprzedawców. Podczas mojej wizyty w dziale kosmetycznym i ogólnym był obecny tylko jeden sprzedawca na sklepie, który był zajęty wypełnianiem dokumentów i zupełnie nie był zainteresowany klientami. Musiałam zabiegać o jego uwagę, aby zadać pytanie o produkcie. Poczułam się, że przeszkadzam sprzedawcy w pracy, a przecież klient powinien być na pierwszym miejscu.

Dorota_1273

20.08.2015

Placówka

Warszawa, Malborska 51

Nie zgadzam się (0)
Większość elementów obsługi...
Większość elementów obsługi oceniam pozytywnie. Duży asortyment, ciekawe promocje. Jedynym minusem jest fakt, iż połowa z osób wyglądających na pracowników nie wie gdzie co się znajduje. Prosząc o pomoc bo usłyszałam od jednej z nich "ja jestem od kosmetyków proszę zapytać w aptece (o płyn do soczewek, który z wcześniejszych zakupów wiem, że jest na sklepie). Ogólnie polecam!

Alicja_615

20.08.2015

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Do największych atutów...
Do największych atutów sklepu należą duży wybór towaru i stosunkowo szybka obsługa. Niestety w pomieszczeniu jest ciasno, a rozmieszczenie asortymentu pozostawia wiele do życzenia. Ceny bardzo wysokie, a liczne "promocje" tak naprawdę nimi nie są, albowiem cena wyjściowa jest wyraźnie zawyżana, co stanowi próbę manipulacji klientem. W konsekwencji "promocja" w Super-Pharm to cena standardowa w innych drogeriach. Ogólnie polecam!

Alicja_615

17.08.2015

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Pracownice w sklepie...
Pracownice w sklepie są bardzo pomocne przy wyborze produktów, pomagają również znaleźć towary z kuponów rabatowych i promocji. Posiadają dużą wiedzę na temat produktów i potrafią doradzić. Niestety bardzo często brakuje konkretnych produktów. Często też trafiam na ogromne kolejki ciągnące się przez kilka alejek, ale obsługiwane są wtedy zazwyczaj wszystkie kasy. W sklepie jest bardzo czysto, jednak dość ciasno.

Weronika_279

14.08.2015

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Czysto, towar dostępny,...
Czysto, towar dostępny, obsługa miła. Na duży plus monitor w informacją o wolnej kasie.

AgaB

03.08.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Sprzedawca używał zwrotów...
Sprzedawca używał zwrotów grzecznościowych, pamiętał o podaniu paragonu i reszty pieniędzy bezpośrednio do ręki klienta. Jedyne co można zarzucić to niewielka wiedza na temat produktu sprzedawanego na terenie apteki. Poza tym, brak większego zaangażowania w doradzenie klientowi.

Patrycja_866

17.07.2015

Placówka

Kalisz, Górnośląska 82

Nie zgadzam się (0)
Super sklep ze...
Super sklep ze świetnymi promocjami, dzięki jednej z pracownic mam założoną kartę i dzięki niej mam dodatkowe benefity. W szczególności Pani w średnim wieku o kródkich blond włosach jest bardzo sympatyczna.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2015

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)
Panie pracujące w...
Panie pracujące w tej perfumerii nie zawsze umieją doradzić w wyborze kosmetyku. Ostatnio była promocja "kup 1 perfumy, a drugie za 50%". Wyszukałam konkretny zapach, ale przy kasie okazało się, że te perfumy nie wliczają się do tej promocji i Pani się tłumaczyła, że pewnie stoją na złej półce. Pani przeprosiła i powiedziała, że zrobią z tym porządek. Później była bardziej pomocna i oferowała inne zapachy, ale w następnym tygodniu widziałam, że perfumy biorące udział w promocji i te, które poprzednio wybrałam dalej stoją obok siebie.

Monika_3092

05.07.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w tej...
Zakupy w tej drogerii to sama przyjemność. Pracownicy zawsze pierwsi witają klienta, dbają o czystość i wizerunek placówki. Panie zawsze z uśmiechem starają się doradzić i pomóc w poszukiwaniach kosmetyków na każdą kieszeń. Towar na półkach zawsze ładnie wyeksponowany i poukładany, widoczne etykiety z cenami, promocje zawsze oznaczone kolorową etykietą. Ceny zwłaszcza te promocyjne są bardzo konkurencyjne dla innych drogerii. Plusem jest również karta, która upoważnia do wielu zniżek i promocji. Od momentu pojawienia się placówki w moim mieście nie korzystam z innych podobnych miejsc. Z czystym sumieniem polecam zakupy w SUPER-PHARM.

Justyna_1775

01.07.2015

Placówka

Włocławek, Kościuszki 16B

Nie zgadzam się (0)
Kiedy przyszłam do...
Kiedy przyszłam do sklepu po krótkiej chwili podeszła do mnie jedna z pracownic sklepu, pytając czy może mi w czymś pomóc. Kiedy zapytałam o poszczególny produkt, bez problemu pomogła mi go znaleźć. Kiedy poprosiłam o pomoc w doborze kosmetyku do mojej cery zarekomendowała mi dwa-trzy produkty, które spełniały moje oczekiwania.

zalogowany_użytkownik

18.06.2015

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
W witrynach sklepowych...
W witrynach sklepowych znajdowały się aktualnie promowane produkty, przed wejściem wyłożono ulotki. Produkty ułożone tematycznie, zakupy nie wymagały błądzenia między półkami. Sklep był czysty, na półkach panował porządek. Bogaty wybór.Pod każdym produktem znajdowała się cena. Osoby z obsługi ubrane w uniformy. Zaproponowano mi pomoc po dłuższym pobycie w sklepie. Obsługa niezbyt fachowa - pierwsza z osób nie potrafiła doradzić mi w zakupie i musiała się posiłkować pomocą drugiej. Nie zostałam też poinformowana o zasadach zakupu w promocyjnej cenie (jedna z promocji obowiązywała z kartą klienta, a druga przy zakupach powyżej 30 zł o czym dowiedziałam się dopiero przy kasie). Zaproponowano mi reklamówkę. Wydano potwierdzenie zapłaty oraz paragon.

Agnieszka_4139

09.06.2015

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Pozytywem są min....
Pozytywem są min. liczne promocje, dbałość o klienta, karta klienta dzięki której zbieramy punkty do wykorzystania w sklepie internetowym. Ogromny wybór produktów. Atutem jest także miła i fachowa obsługa. Klient nie jest narażony na stanie w długiej kolejce, finalizowanie atrakcji przebiega w miłej atmosferze. Miejsce pod względem wyglądu podobne do wielu innych drogerii, da się odczuć wąskie rozmieszenie półek sklepowych.

zalogowany_użytkownik

08.06.2015

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (0)
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w Super-Pharm. Jest to jeden z moich najbardziej ulubionych drogerii. Pomimo, że jest tam zawsze dużo ludzi i brakuje miejsca (bo przejścia są naprawdę wąskie i trzeba się przeciskać) to jest tam miło robić zakupy. Panie pracujące tam zawsze służą pomocą, wskażą drogę do interesującego nas produktu lub nawet go przyniosą. Zawsze są uśmiechnięte i miłe. Nigdy nie spotkałam się tam ze złą obsługą w tym miejscu. Odejmuję jedną gwiazdkę z 2 powodów. 1 - Bardzo często się tak zdarza, że gdy jest dużo ludzi (przeważnie gdy są organizowane promocje) to nawet wtedy nie są otwarte wszystkie stanowiska na kasie i stanie w kolejce zajmuje około 20-30 minut. Przy tym od razu pojawia się kolejny problem, o którym pisałam wcześniej, a mianowicie o wąskich przejściach. Gdy kolejka potrafi się ciągnąć przez cały sklep to ciężko jest dojść do (akurat w przypadku Super-Pharm w Bydgoszczy) szaf z kosmetykami kolorowymi, bo są one zastawione przez ludzi i jest to naprawdę uciążliwe. 2 powód to zakurzone kosmetyki na półkach. Jestem osobą, która szczególnie zwraca uwagę na czystość. Niestety ten problem widnieje cały czas i nie zmienia się na lepsze.

Domczak

30.05.2015

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Bogato wyposażona drogeria...
Bogato wyposażona drogeria z miłym personelem. Można kupić praktycznie wszystko co potrzebujemy a obsługa pomoże w dokonaniu właściwego wyboru.

Marcin_2136

09.05.2015

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)
Będąc w drogerii...
Będąc w drogerii chciałam się dowiedzieć czy obecna oferta promocyjna obejmuje interesujące mnie produkty. Pani z obsługi z uśmiechem udzieliła mi odpowiedzi i choć jednego z produktów nie była pewna, natychmiast poszła się upewnić i dała mi odpowiedź. Mimo zamieszania i dużej ilości klientów obsługa była bardzo uprzejma.

Adrianna_108

24.04.2015

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu, podeszła do mnie dziewczyna ubrana w czarny fartuszek. Miała plakietke z napisem "uczę się" była bardzo miła i kompetentna. odpowiedziała na wszystkie moje pytania. odprowadziła mnie do produktu o który pytałam. Przy kasie nie było pracowanika ale jak podeszłam do kasy to zaraz sie pojawił. Pan był miły proponował mi produkty z ogerty specjalnej.

Anna_5632

23.04.2015

Placówka

Wrocław, ul.Szewska 8

Nie zgadzam się (0)
Świetna i miła...
Świetna i miła obsługa. Wita uśmiechem i pomocnym słowem w razie zakłopotania. Każdy pracownik pyta, czy może w czymś pomóc. Miejsce jest utrzymane w harmonii i porządku. Obsługa szybka i sprawna.

zarejestrowany-uzytkownik

18.04.2015

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, kompetentna, pomocna, posiadająca wiedzę o produktach dzięki czemu pani potrafiła doradzić bardzo fajny produkt odpowiedni dla mnie. Sklep czysty, zadbany, fajne promocje i szeroki asortyment. Osobiście polecam :)

Ilona_358

13.04.2015

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)

Super-Pharm

Super-Pharm opiera swoją działalność na koncepcji połączenia trzech działów w jednym miejscu: drogerii, apteki oraz perfumerii. Jest to miejsce dla zdrowia, urody i wygody. W sklepach Super-Pharm znajduje się szeroki wybór markowych produktów do makijażu, kosmetyków i dermokosmetyków do pielęgnacji twarzy i ciała, można w nich również znaleźć specjalistyczne kosmetyki skierowane dla dzieci i niemowląt. Od pracowników można liczyć na miłą atmosferę i profesjonalne porady z zakresu zdrowia, urody i pielęgnacji.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Super-Pharm?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Słabo.
Słabo.