Super-Pharm

(4.08)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1524 z 2469)

Panie mają dużą...
Panie mają dużą wiedzę na temat kosmetyków i potrafią doradzić niemal każdej klientce. Miłe, uśmiechnięte i skore do pomocy. Można u nich uzyskać wiadomości na temat najnowszych trendów oraz promocji. Z uwagi na dużą liczbę klientów w czasie trwania promocji miejsce obsługi nie było utrzymane w należytym porządku.

Magdalena_3468

24.03.2015

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Byłam klientką zarówno...
Byłam klientką zarówno drogerii jak i apteki i z wizyt w obu miejscach jestem bardzo zadowolona. Po wejściu do sklepu pracownicy z uśmiechem mówią "dzień dobry". Ochrona nie jest nachalna jak w przypadku innych drogerii. Półki są dobrze zatowarowane, ewentualnie zawsze w pogotowiu czeka osoba, którą można spytać o poszukiwany produkt. W godzinach szczytu, pomimo uruchomionych większości kas tworzą się większe kolejki i trzeba dłużej poczekać, ale generalnie obsługa klientów idzie sprawnie. Ponadto w sklepie zawsze jest czysto.

Justyna_1750

23.03.2015

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
To absolutnie nowiuteńka...
To absolutnie nowiuteńka placówka we Włocławku, mieszcząca się w centrum handlowym Wzorcownia, otwarta przed 3 dniami. Do odwiedzin tego miejsca zachęciła mnie ulotka reklamowa, w której znajdowało się kilka bardzo ciekawych propozycji w naprawdę niskiej cenie. Piękna, przestronna sala, z super wyeksponowanym towarem, dobrze oznaczonymi stoiskami i cenami towaru. Wiele artykułów w promocyjnej cenie, do tego na życzenia klienta możliwość zarejestrowania karty stałego klienta z programem lojalnościowym, oferującym super oferty rabatowe. Pomimo ogromnej ilości klientów w sklepie, pracownicy zachowywali"anielską"cierpliwość, czasem udzielając seryjnie informacji kilku osobom. Wśród pracowników przeważającą większość stanowią młodzi ludzie. Wiem, że będzie to miejsce często przeze mnie odwiedzane. Polecam.

Halina_99

22.03.2015

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
W sklepie brak...
W sklepie brak kompetentnej obsługi.Po zwróceniu kasjerowi uwagi że cenówki przy produkcie są źle przypisane i wprowadzają klienta w błąd, Pan powiedział że muszę nauczyć się czytać poprawnie ceny. Po moim oburzeniu na te słowa zawołał Panią, która wraz ze mną poszła wyjaśnić tą sytuację. Okazało się że miałam rację, na co usłyszałam że tak sie zdarza. Owszem zdarza się, ale słowa przepraszam nie usłyszałam. W przyszłości będę kupować w innej drogerii, bo mam pewność że kasjer nie będzie robił ze mnie półgłówka.

Katarzyna_4663

15.03.2015

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tom_6

08.03.2015

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (1)
Czysto, przyjemnie, towar...
Czysto, przyjemnie, towar w dobrej cenie, obsługa miła.

AgaB

08.03.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu przy...
Po wejściu przy drzwiach spotkałam się z powitaniem ze strony dermokonsultantki, która obdarzyła mnie szczerym uśmiechem i pytaniem, w czym może mi pomóc. Byłam zainteresowana zakupem fluidu, który został mi perfekcyjnie doradzony. Czułam się w pełni zaopiekowana ale nie osaczona nachalną obsługąEkspozycja sklepu ustawiona jest tematycznie, promocje odpowiednio oznaczone. Brak kartonów z nie rozpakowanym towarem, uniemożliwiających poruszanie się po sali sprzedaży.Przy kasie zostałam miło powitana, poproszono mnie o kartę klubową, zaproponowana zapakowanie zakupów oraz zakup z oferty promocyjnej znajdującej się przy kasie. Kasjerka pożegnała mnie z uśmiechem, życząc miłego dnia. Poczułam się w pełni usatysfakcjonowana zakupami oraz obsługą.

Malwina_206

04.03.2015

Placówka

Warszawa, Puławska 23/25

Nie zgadzam się (0)
Obsługa kompetentna i...
Obsługa kompetentna i grzeczna, natomiast rozwiązanie co do zakupu w aptece fatalne. Należy pobrać numerek - to plus, potem należy czekać na swoją kolej w ciasnym, zagraconym wnętrzu, numery wzywanych klientów wyświetlają się przy kasach w aptece, więc jak przejdzie się na część drogeryjną nie wiadomo czy czas już nadszedł. Łatwo przegapić swoją kolejkę.

Lucyna_129

28.02.2015

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Drogerię odwiedziłam w...
Drogerię odwiedziłam w godzinach późno popołudniowych można powiedzieć wieczornych. Po wejściu nikt nie powitał mnie uśmiechem czy słowami dzień dobry.Na sklepie porządek był na poziomie umiarkowanym. Przeszłam przez połowę sklepu w poszukiwaniu interesującego mnie produktu natomiast nigdzie go nie znalazłam. Na sklepie widziałam dwie ekspedientki natomiast były zajęte rozmową. Po dłużej chwili podeszłam do kasjerki aby dopytać ją o interesujący mnie produkt i usłyszałam, że raczej produktów tej firmy nie mają w ofercie. Rozumiem, że może mają bogatą ofertę ale poczułam się dość niekomfortowo i jak bym rozmawiała z osobą, która nie posiada wiedzy na temat asortymentu a co najważniejsze nie chciała mi pomóc w odnalezieniu produktu którym byłam zainteresowana. Naprawdę odniosłam bardzo negatywne wrażenie więc opuściłam sklep.

Anna_5118

20.02.2015

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 110

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i uczynna obsługa. Przede wszystkim uprzejma, co się bardzo chwali. Minusem jest słaby asortyment.

zarejestrowany-uzytkownik

30.01.2015

Placówka

Kraków, Pawia 5A

Nie zgadzam się (0)
Perfumeria w...
Perfumeria w której chętnie dokonuję zakupów. Świetne połączenie sklepu z apteką. Zawsze ciekawe promocje, na kosmetyki i lekarstwa. Miła obsługa, zawsze mogę liczyć na fachową pomoc konsultantki. Tematyczne ułożenie asortymentu dzięki czemu łatwo mogę znaleźć przeze mnie poszukiwany produkt.

zalogowany_użytkownik

29.01.2015

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Do Super-Pharm chodzę...
Do Super-Pharm chodzę głównie by skorzystać z apteki, w której jest bardzo profesjonalna i miła obsługa. Farmaceuci zawsze służą pomocą i radą co do wyboru leku. Jeśli chodzi o samą drogerię to korzystam tylko z promocji, gdyż poza nimi produkty wydają mi się drogie. Przed świętami kupiłam prezenty na promocji dla połowy rodziny. Promocja 3 zestawy w cenie dwóch podbiła moje serce. Przy kasie w okresie przedświątecznym panował wielki tłok ale wszystkie kasy były czynne i kasjerzy starali się jak mogli aby kolejki malały.

Asiek_5

28.01.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Często zaglądam do...
Często zaglądam do drogerii i perfumerii Super Pharm. Duży wybór produktów przejrzyście rozmieszczonych i częste promocje na kosmetyki sprawiają, że lubię go odwiedzać. Obsługa uprzejma i dobrze poinformowana o produktach dostępnych w drogerii. Jednak zdarza się, że metki mają niekatulane ceny, a ceny regularne produktów bywają wygórowane, w szczególności ceny leków w aptece. Program lojalnościowy pozostawia dużo do życzenia. Słaby wybór nagród, punkty zbiera się topornie i cyklicznie tracą ważność. Zdecydowana zaleta to duży wybór produktów w jednym miejscu, czystość, miła i pomocna obsługa sklepu.

Anna_5540

20.01.2015

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Za każdym razem...
Za każdym razem gdy pojawiam się w Silesia City Center wstępuję chociaż na chwilkę do sklepu. Duży wybór produktów i częste promocje na moje ulubione kosmetyki sprawiają, że lubię go odwiedzać. Obsługa uprzejma i dobrze poinformowana o produktach dostępnych w drogerii. Jedyny minus, częste kolejki do kasy, mimo sporego personelu na sklepie.

zalogowany_użytkownik

20.01.2015

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Sklep utrzymany w...
Sklep utrzymany w czystości. Towary na półkach poukładane, jednak pod wieloma produktami brakowało oznaczenia cenowego. W sklepie jest mało czytników cen i trudno je odnaleźć. Obsługa sklepu tez jest trudno dostępna, jednak kiedy się odnajdzie jest bardzo miła i pomocna. Pani na stanowisku z kosmetykami do makijażu bardzo chętnie służy pomocą i ma duży zakres wiedzy o produktach z oferty sklepu. Pani kasjerka kiedy tylko zauważyła , że jestem klientem z małym dzieckiem obsłużyła mnie poza kolejnością . Poinformowała o produktach promocyjnych, a do zakupów dodała próbki i kosmetyki gratisowe. Jakość obsługi oceniam dobrze.

Karolina_2128

15.01.2015

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
W Superpharm obsługa...
W Superpharm obsługa jest kompetentna i pomocna. Zapytana o konkretny towar chętnie wskazuje go na półce, udziela informacji na jego temat, potrafi fachowo doradzić. Drogeria ma szeroką ofertę w przystępnych cenach, często pojawiają się ciekawe promocje. W związku z tym, że sklep odwiedzany jest przez wielu klientów, uciążliwe jest poruszanie się przy półkach z perfumami i wodami toaletowymi, ponieważ nie ma tam zbyt dużo przestrzeni. Ponadto przy kasach zazwyczaj tworzą się kolejki, a nie zawsze otwiera się kolejne kasy w celu ich zmniejszenia.

Monika_2991

15.01.2015

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra drogeria....
Bardzo dobra drogeria. Wszystkie pracownice widać, że ciężko i sumiennie pracują. Produkty są uporządkowane. Jest wiele akcji promocyjnych w drogerii np. dodatkowy produkt za 1 grosz. W drogerii jest również apteka, gdzie można zrealizować receptę.

zarejestrowany-uzytkownik

12.01.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

07.01.2015

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

07.01.2015

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Duża oferta, bardzo...
Duża oferta, bardzo sympatyczna obsługa, zachęcono mnie do założenia karty Lifestyle która się przydaje, bardzo ciekawe promocje.

Zuzanna_125

05.01.2015

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (0)

Super-Pharm

Super-Pharm opiera swoją działalność na koncepcji połączenia trzech działów w jednym miejscu: drogerii, apteki oraz perfumerii. Jest to miejsce dla zdrowia, urody i wygody. W sklepach Super-Pharm znajduje się szeroki wybór markowych produktów do makijażu, kosmetyków i dermokosmetyków do pielęgnacji twarzy i ciała, można w nich również znaleźć specjalistyczne kosmetyki skierowane dla dzieci i niemowląt. Od pracowników można liczyć na miłą atmosferę i profesjonalne porady z zakresu zdrowia, urody i pielęgnacji.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Super-Pharm?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!