Sephora

(3.88)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1431 z 2265)

Wyczyść filtry
Kiedy pragnę mieć...
Kiedy pragnę mieć świetny makijaż oraz piękny zapach, wybieram drogerię Sephora. Posiadają bogaty asortyment produktów do makijażu, zapachów, produktów do pielęgnacji skóry ciała oraz głowy. Profesjonalne stoiska pomagają w poznaniu nowych zagranicznych marek. Jako że posiadam kartę stałego klienta, bardzo często jestem informowana o dodatkowych zniżkach czy wyjątkowych promocjach. Polecam z całego serca!

Klient_Q71I

29.08.2019

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sephora w Galerii...
Sephora w Galerii Krakowskiej to jedna z większych drogerii kosmetyków profesjonalnych. Mimo iż sklep jest sporej wielkości nie sposób się tam zgubić, szybko znajdziesz daną markę oraz interesujący Cię kosmetyk - pracownicy sklepu zadbali, by każda marka była w jednym miejscu i by wszystkie jej produkty były od razu widocznie. Panuje tam idealny porządek. Wśród tego przepychu pracownice są bardzo wyczulone na zagubionych klientów czy po prostu tych niezdecydowanych i szybko podejdą z chęcią pomocy. Obsługa jest przyjemna i szybka, dlatego nawet jeśli trafi się na kolejkę, z pewnością szybko zostanie rozładowana przez sprawne kasjerki.

Klient_T71M

28.08.2019

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na początku myślałem,...
Na początku myślałem, że to drobna pomyłka i szybko zostanie zaprawiona, ale nadal, od kilku tygodni nowe męskie perfumy HOLLISTER Festival Nite For Him są na stronie Sephory zilustrowane obrazkiem tuszu do rzęs. Ciekawe co dostaniemy zamawiając ten produkt online? Ja nie zaryzykuję, więc jeśli Sephora zastanawia się nad słabą sprzedażą tych perfum, to ma przyczynę... Obrazek tuszu do rzęs zamiast perfum wyświetla się nawet w reklamach Sephory na innych stronach (Google Ads). Strona Sephory jest oglądana każdego dnia przez setki pracowników Sephory i naprawdę nikt tego nie wyłapał?

Amiir

23.08.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w tym...
Wizyta w tym miejscu jest przyjemnością, od samego wejścia czuć opiekę nad klientem, dodatkowym atutem jest możliwość korzystania z bezpłatnej lekcji makijażu. Sklep dobrze zaopatrzony, czysty zadbany. Obsługa bardzo miła

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2019

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep wygląda profesjonalnie....
Sklep wygląda profesjonalnie. Od wejścia klienta uderza piękny zapach. Doradcy witają klientów i z własnej inicjatywy proponują pomoc. Po zapytaniu ekspertki o krem do twarzy ta poleciła mi konkretną markę. Rozsmarowała trochę kremu na ręce bym poznała konsystencję. Polecała aktywnie produkty makijażowe i nowości zapachowe w salonie. Spryskała mnie tym, który najbardziej mi przypadł do gustu. Gdy wybrałam podkład do twarzy wykonała mini makijaż bym poznała efekt kosmetyku. Obsługa jak najbardziej na tak! Nie wszystkie kosmetyki są wbrew pozorom drogie. Zachęcam do wizyty

Monika_3105

28.06.2019

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mała ilośc klientów...
Mała ilośc klientów pozwala na idealne zakupy. Konsultantki poświęcają dużo czasu. można liczyć na pomoc

Michał_2181

20.06.2019

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z większą przyjemnością...
Z większą przyjemnością nigdy nie wystawiałam opini, gdyby zależało to ode mnie Pani konsultantka (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO) nie była by tylko doradczynią dla klienta. Uśmiechnięta, zawsze pomocna, jednym słowem marnuje się na tym stanowisku w przeciwieństwie do swoich koleżanek przy których pod jej nieobecność nie mam ochoty robić zakupów. Z największym szacunkiem do całej załogi Sephory ale powinni brać z niej przykład trochę więcej uśmiechu na twarzy na pewno nie zaszkodzi a jedynie zmieni podejście kupujących.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2019

Placówka

Gdańsk, podwale grodzkie

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W perfumerii było...
W perfumerii było czysto, kosmetyki znajdowały się na właściwych półkach. Wchodząc do sklepu od razu zaproponowano mi pomoc w znalezieniu odpowiedniego produktu. Gdy zapytałam o produkt, który pasowałby moim preferencjom ekspedientka zaproponowała mi 3 produkty o podobnej formule z różnej półki cenowej, natomiast nie pokazała mi gdzie one się znajdują, przez co musiałam je sama znaleźć. Ekspedientka zachowywała się profesjonalnie i była uprzejma.

zalogowany_użytkownik

04.04.2019

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W perfumerii panuje...
W perfumerii panuje porządek. Materiały reklamowe są estetycznie zamocowane. Konsultantki posiadają dużą wiedzę produktową i trafnie proponują odpowiednie kosmetyki po zbadaniu potrzeb klienta. Dodatkowo prezentują oferowane produkty poprzez wykonaniu usługi makijażu. Starają się nawiązać miłą rozmowę towarzysząca sprzedaży.

Klient_pHQa

13.03.2019

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skorzystałam z zaproszenia...
Skorzystałam z zaproszenia na makijaż. TRAGEDIA! Wizażystka z Poznania nie potrafiła nawet dobrać podkładu! Zamiast do szyi dobierała do policzka!!! Postarzyła mnie o co najmniej 10 lat! NAJGORSZE BYŁO PRZEDE MNĄ! ZARAZIŁA MNIE NA GRZBIECIE NOSA I NA BRODZIE OPRYSZCZKĄ!!! Heviran przez 10 dni musiałam łykać! Totalne dno. Zero wyczucia kolorów, nawet rzęs nie umiała porządnie pomalować! Porażka dla Este Lauder. Makijaż był ale powtarzający i szkodzący zdrowiu! Gdyby nie bardzo miła obsługa stacjonarna pozwałabym ją do sądu aby zwracała koszta lekarza i leków! 100% antyreklamy dla marki! Zdjęcia tak żenującego makijażu pokazuję wszystkim i przestrzegam przed wizażystką która nie wie co to DEZYNFEKCJA PĘDZLI. po prostu syf...

zarejestrowany-uzytkownik

04.03.2019

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super miejsce zarówno...
Super miejsce zarówno dla każdej kobiety, jak i mężczyzny. Każdy znajdzie coś dla siebie, ekspedientki chętnie pomogą i służą ogromną wiedzą. Polecam.

Martyna_472

28.02.2019

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalna obsługa....
Bardzo profesjonalna obsługa. Nie czułam się pozostawiona sama sobie, konsultantka od razu do mnie podeszła i pomogła dobrać odpowiedni kosmetyk. w salonie czysto, towar poukładany.

Anna_6041

18.02.2019

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie otrzymalam zadnego...
nie otrzymalam zadnego gratisu przy kasie a pani kupujaca przede mna dostala ich niesamowicie duzo, poza tym panie nie byly uprzejme i nie zachecaly do kolejnych zakupow w tej perfumerii, zenada

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy zakupach nie...
Przy zakupach nie otrzymałam gratisu ani żadnej zachęty ze strony obsługi na kolejne zakupy.. Szkoda..

zarejestrowany-uzytkownik

24.01.2019

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy weszłam do...
Kiedy weszłam do perfumerii od razu podeszła do mnie Pani i zapytała jak może doradzić i czy szukam czegoś konkretnego po znalezieniu rzeczy których szukałam doradziła pare innych produktów. Pani doskonale zna się na swojej pracy

zalogowany_użytkownik

15.01.2019

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałam prezent świąteczny:...
Kupowałam prezent świąteczny: pani z obsługi przywitała się ze mną, zapytała, czy potrzebuję pomocy. Wyselekcjonowała odpowiednie cenowo produkty, zapytała, czy chciałabym je przetestować na sobie. Wszystko przebiegło bardzo sprawnie, profesjonalnie, aż do samej płatności. Niestety część produktów, jakie oglądałam juz sama, nie posiadała testerów lub były one bardzo zużyte.

Klient_FX20

10.12.2018

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Drogo, ale...
Rewelacyjnie. Drogo, ale jakość obsługi wysoka

ARTUR_713

03.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Obsługa...
Tak sobie. Obsługa ok.

Karolina_2091

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się dzisiaj...
Udałam się dzisiaj do perfumerii w celu zakupienia mojego wymarzonego podkładu. Jako, że jest to produkt wysoko półkowy postanowiłam poprosić panią konsultantkę o pomoc w doborze idealnego odcieniu. Pani Iza spisała się w tym zadaniu świetnie. Na początku przeprowadziła wywiad sprawdzając, jakie są moje potrzeby i czego oczekuję od produktu, aby później przetestować właściwy podkład na mojej twarzy. odcień został dobrany perfekcyjnie a ja z uśmiechem na ustach i zakupem w ręku opuściłam perfumerię.

Kinga_60000

01.11.2018

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa chętnie służy...
Obsługa chętnie służy pomocą, udziela cennych rad na temat dostępnych produktów z całą pewnością dba o klienta. Obsługę sklepu cechuje duża wiedza oraz wyśmienite zachowanie. Asortyment dostępny w sklepie jest z najwyższej półki. Sam lokal bardzo przyjemny dla oka. Zakupy w takim miejscu to przyjemność.

zalogowany_użytkownik

09.04.2018

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sephora

Sephora to jedna z największych sieci perfumerii w Europie, założona w 1969 roku we Francji . Firma reprezentuje nowatorskie podejście do piękna i prowadzi swoje perfumerie w innowacyjny sposób. Sieć perfumerii proponuje unikalny koncept przestrzeni dedykowanej pięknu, w którym znajdziesz najbogatszy wybór znanych marek oraz produkty marki własnej. Ponadto, w Perfumeriach klient ma dostęp do całej gamy usług, dzięki którym może dokładnie poznać produkty: wziąć udział w lekcjach makijażu czy skorzystać z bezpłatnych porad pielęgnacyjnych. W Polsce jest obecna od 1998 roku i posiada 93 perfumerie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Sephora?

Claudia

(4.46)

Lepiej
Gorzej

HairXtend Poland

(0.53)

Lepiej
Gorzej

Eco Cosmetics

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z Sephorą były niestety rozczarowujące. Choć asortyment kosmetyków jest szeroki, zauważyłem, że dostępność niektórych popularnych produktów często pozostawia wiele do życzenia. Obsługa klienta nie zawsze była na wysokim poziomie; czasami musiałem długo czekać na pomoc, a niektórzy pracownicy wydawali się być mniej zainteresowani udzieleniem informacji. Ponadto ceny niektórych produktów są dość wysokie, co sprawia, że zakupy mogą być mniej satysfakcjonujące. Mam nadzieję, że Sephora podejmie działania w celu poprawy jakości usług oraz dostępności produktów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!