Sephora

(3.88)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1431 z 2265)

Lepiej niż w...
Lepiej niż w douglas, ale dalej daleko im do obsługi pozbawionej oceniania klienta

Klient_Kyfg

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super towar ale...
Super towar ale ceny za wysokie , dobry i pomocny perdobel

Anna_6020

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super
Super

Klient_vrSd

15.10.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobre jakościowo kosmetyki
Dobre jakościowo kosmetyki

Maruzi

14.10.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam perfumerie Sephora,...
Odwiedziłam perfumerie Sephora, w celu szybkiego zakupu konkretnego produktu. Zapytałam Panią z obsługi czy jest krem konkretnej marki, odpowiedz brzmiała "nie". Pani zapytała czy jestem zainteresowana jakimś innym produktem, innej marki, grzecznie odpowiedziałam "nie". Bardzo się spieszyłam a Pani na siłę zaczęła proponować inne produkty, pytała jakich podkładów i pielęgnacji używam. Poczułam się dość niekomfortowo bo nie prosiłam o żaden zamiennik, a pytania o moja pielęgnacje podczas gdy nie prosiłam o konsultacje wydawała mi się nie na miejscu. Musiałam wyraźnie ukrócić rozmowę, żeby dała mi święty spokój. wyszłam z stamtąd bardzo zniesmaczona....

anna

11.08.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Niestety miałam poczucie,...
Niestety miałam poczucie, że ochrona za mną ciągle chodzi. Patrzą na ręce i jakby mogli to by pewnie przeszukali mi kieszenie. Byłam tam z koleżanką kupować prezenty na urodziny znajomej i zachowanie personelu niestety popsuło mi to humor.

ki6980

08.08.2022

Placówka

Poznań, Głogowska 348

Nie zgadzam się (0)
Obsługa nie jest...
Obsługa nie jest zbyt sympatyczna. Często mam wrażenie, że chciałaby obsługiwać jedynie "elitę i śmietankę". Sklepy zawsze wyglądają na czyste i estetyczne. Cenię sobie duży wybór produktów i napewno mogę to tutaj znaleźć

Hiraeth

03.08.2022

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (0)
Wygląd sklepu: produkty...
Wygląd sklepu: produkty uporządkowane, czyste, brak pustych miejsc pomiędzy produktami. Przy każdym produkcie widoczna była cena. Czysty, zadbany i schludny sklep. Konsultantki w pełnym makijażu. Obsługa na sali sprzedaży: Po wejściu do perfumerii zostałam powitana, po chwili podeszła do mnie konsultantka z zapytaniem czy potrzebuję wsparcia w wyborze produktu. Byłam zainteresowana zakupem perfum, konsultantka zrobiła ze mną obszerny wywiad i przedstawiła kilka propozycji. Zaproponowała również atomizer. Zdecydowałam się na zakup jednego z zaproponowanych produktów. Obsługa przy kasie: Zaproponowano mi założenie karty stałego klienta oraz zakup dodatkowego produktu przy kasie. Zostałam miło pożegnana. Konsultantka serdeczna i uśmiechnięta. Niestety nie otrzymałam dodatkowych próbek produktów.

Klient_kErZJ

13.07.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór fajnych,...
Duży wybór fajnych, popularnych kosmetyków. Ceny wysokie ale warto zakupić kosmetyki ponieważ maja wysoką jakość.

Klient_Qsa

04.06.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj bardzo miła...
Dzisiaj bardzo miła pani konsultantka cierpliwie pomagała mi dobrać najlepiej pasujący kolor podkładu. Lubię kupować w sephorze ze względu na duży wybór produktów z wyższej półki, do tego zawsze mogę liczyć na próbki gotowe bądź odlewki interesujących mnie kosmetyków. Mam doświadczenie też z kunem w innych drogeriach, tutaj gliwicka Sephora zdecydowanie wysuwa się na prowadzenie.

Klient_L4by

15.05.2022

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie. Miła, pomocna, zadbana, schludna. Wygląd sklepu atrakcyjny, czysto, nie ma braków towaru.

Klient95

14.03.2022

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (0)
dobre towary za...
dobre towary za przystępne ceny

Klient_Nold

05.03.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
bardzo dobra drogeria,...
bardzo dobra drogeria, duży wybór perfum czasem dobre przeceny - fajnie ze pomagają z makijażem choć mam wrażenie że coraz rzadziej widzę te panie. Duży wybór dobrych kosmetyków do makijażu i dlatego też ich odwiedzam

Sonce

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalnie i miło....
Profesjonalnie i miło. Polecam i daje 10/10.

Klient_n82f

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
masakryczne wysokie ceny,...
masakryczne wysokie ceny, narzucajacy sie personel

Niezweryfikowany Klient_CYPb

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Panie z obsługi...
Panie z obsługi zawsze służą pomocą

Klient_QnI4

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Piękny sklep w...
Piękny sklep w kosmetyczny i drogeryjny w którym każda kobieta czuje się królewną moc zapachu duży wybór fajne ceny polecam

Mariolka26

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa super, ale...
Obsługa super, ale oferta produktów uboga, a ceny wysokie.

Kamila_525

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Po ostatniej wizycie...
Po ostatniej wizycie mam mieszane uczucia. Znalazłam kilka ciekawych produktów, ale obsługa ma takie ciśnienie na robienie planu sprzedażowego, że byłam przerażona! Bardzo nie lubię takiej nachalnej obsługi. Od razu uciekam i kończę zakupy w internecie.

ZweryfikowanyKlient

17.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Średnio. Może za...
Średnio. Może za jakiś czas będzie lepiej. Póki co nie polecam.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Sephora

Sephora to jedna z największych sieci perfumerii w Europie, założona w 1969 roku we Francji . Firma reprezentuje nowatorskie podejście do piękna i prowadzi swoje perfumerie w innowacyjny sposób. Sieć perfumerii proponuje unikalny koncept przestrzeni dedykowanej pięknu, w którym znajdziesz najbogatszy wybór znanych marek oraz produkty marki własnej. Ponadto, w Perfumeriach klient ma dostęp do całej gamy usług, dzięki którym może dokładnie poznać produkty: wziąć udział w lekcjach makijażu czy skorzystać z bezpłatnych porad pielęgnacyjnych. W Polsce jest obecna od 1998 roku i posiada 93 perfumerie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Sephora?

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z Sephorą były niestety rozczarowujące. Choć asortyment kosmetyków jest szeroki, zauważyłem, że dostępność niektórych popularnych produktów często pozostawia wiele do życzenia. Obsługa klienta nie zawsze była na wysokim poziomie; czasami musiałem długo czekać na pomoc, a niektórzy pracownicy wydawali się być mniej zainteresowani udzieleniem informacji. Ponadto ceny niektórych produktów są dość wysokie, co sprawia, że zakupy mogą być mniej satysfakcjonujące. Mam nadzieję, że Sephora podejmie działania w celu poprawy jakości usług oraz dostępności produktów.
Zgadzasz się?