Rossmann

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5557 z 8707)

Wyczyść filtry
Dobre ceny, dobre...
Dobre ceny, dobre kasy samoobsługowe, dobra aplikacja, niemiła obsługa.

gualla317

01.05.2025

Placówka

Opole, Ozimska 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od samego wejścia...
Od samego wejścia do drogerii czułem się mile widziany. Panie, które tam pracowały, były bardzo uprzejme i pomocne. Gdy zapytałem o pomoc przy wyborze produktu, zostałem obsłużony bez zażutu. Czystość i pożądek na sklepie zachowany, ale zauważyłem dosyć dużo pustych półek oraz na kilku produktach nie było ceny. Kolejka przy kasach samoobsługowych była bardzo mała, a przy kasie z kasjerką trochę większa, ale do zakcepyowania.

KrystianMucha_p7XQ

01.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór, fajne...
Duży wybór, fajne ceny, częste promocje i ta ich aplikacja z rabatami – złoto. Sklepy są zwykle dobrze zaopatrzone i zadbane, choć czasem przy kasach bywa dziki tłum. Ogólnie, jak potrzebuję kosmetyków albo chemii do domu, to Rossmann to pierwszy wybór.

Klient_wVhKA

26.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie bardzo pomocne,...
Panie bardzo pomocne, gdy czegoś nie było to nawet sprawdzały czy nie ma przypadkiem na magazynie i jak było to przynosiły, obsługa przy kasie szybka. Sklep mógłby być lepiej zaopatrzony.

Klient_h9LJc

25.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep był uporządkowany...
Sklep był uporządkowany i czysty, towary ładnie wyeksponowane. Dobrze widoczne promocje i okazje cenowe. Obsługa bardzo miła, potrafiła doradzić, a samo skasowanie towarów i płatność przebiegły bardzo szybko. Znalazłam wszystko czego potrzebowałam.

EmiliaBątkowska_udYf

25.04.2025

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w drogerii...
Obsługa w drogerii Rossmann robi bardzo dobre wrażenie – pracownicy są życzliwi, profesjonalni i chętni do pomocy, nawet przy bardziej szczegółowych pytaniach o produkty. Czas obsługi jest krótki, a kolejki przy kasach obsługiwane są sprawnie. Asortyment jest szeroki i różnorodny, dobrze posegregowany, co ułatwia znalezienie potrzebnych artykułów. Sklep jest czysty, schludny i estetycznie urządzony, co dodatkowo podnosi komfort zakupów.

Zireael

24.04.2025

Placówka

Legionowo, Siwinskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam okazję zapoznać...
Miałam okazję zapoznać się z szeroką ofertą sklepu Rossmann na ul. Warszawskiej w Łomiankach. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, na półkach uzupełniony i dobrze oznaczony towar. Poczucie estetyki oraz ładu zachowane, kolejność i sposób rozmieszczenia towaru logiczne. Obsługa obecna na sklepie, jednak nie zaangażowana w pomoc klientom. Poproszona o doradzenie na dziale kosmetyków, nie zbyt uprzejma, ale kompetentna, znająca temat i dobrze zorientowana. Ogólne wrażenie sklepu pozytywne, nad obsługą można trochę popracować, jednak ogólnie oceniam na 4.5 z 5 punktów.

AleksandraPYR

24.04.2025

Placówka

Łomianki, Brukowa 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa służąca pomocą,...
Obsługa służąca pomocą, szukany towar zawsze na półkach

KlaudiaTomaszewska_Xuei

24.04.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry asortyment duża...
Dobry asortyment duża różnorodność produktów sklepy są długo otwarte dobre promocje i co najważniejsze dobre produkty

Klient_noauT

24.04.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo odpowiada mi...
Bardzo odpowiada mi ta sieć sklepów, są dobre produkty i ich duża różnorodność

Klient_noauT

24.04.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze jest bardzo...
Zawsze jest bardzo niska dostępność produktów, bądź nie są wcale dostępne.

AleksandraKuciapska_Sz54

24.04.2025

Placówka

Żychlin, Żeromskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta w...
Obsługa klienta w Rossmann utrzymana jest na poprawnym poziomie. Pracownicy w większości przypadków wykazują się uprzejmością i gotowością do pomocy. Funkcjonowanie drogerii można ocenić jako zgodne z podstawowymi standardami sieci. Warto jednak pomyśleć nad wdrożeniem działań usprawniających zwiększenie proaktywności obsługi klienta.

AleksandraR

24.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Rossmannie...
Zakupy w Rossmannie to czysta przyjemność! Obsługa klienta na wysokim poziomie, pracownicy uprzejmi, pomocni i zawsze chętni doradzić, sklep czysty zadbany oraz dołożony, produkty które kupowałem były w dobrym zapasie

Klient_75rsa

24.04.2025

Placówka

Wałbrzych, 1 maja 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Rossmannie...
Zakupy w Rossmannie to czysta przyjemność! Obsługa klienta na najwyższym poziomie – pracownicy uprzejmi, pomocni i zawsze chętni doradzić. Sklep bardzo czysty i schludny, produkty poukładane i łatwe do znalezienia. Zdecydowanie wrócę na kolejne zakupy!

Aleksandra_Mie

24.04.2025

Placówka

Mielec, Biernackiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty i...
Sklep czysty i zadbany. Bardzo dobrze zatowarowany. Wszystkie produkty dostępne. Sprzedawca przywitał mnie werbalnie, zapytał o aplikację oraz polecił balsam do ciała. Pożegnał się werbalnie. Ubrany był w strój roboczy

Klient_98ksu

23.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
odwiedziłem drogerię Rossmann...
odwiedziłem drogerię Rossmann w godzinach porannych, w dniu roboczym. Sklep był dobrze zatowarowany, panujący porządek i estetyka półek od razu rzucały się w oczy. Już po chwili podeszła do mnie pracownica z pytaniem, czy może mi w czymś pomóc. Zapytałem o krem do cery wrażliwej – ekspedientka nie tylko zaprowadziła mnie do odpowiedniej półki, ale też z własnej inicjatywy porównała kilka produktów i wskazała różnice między nimi. Widać było, że zna się na asortymencie i zależy jej na tym, by klient był zadowolony. Dodatkowym atutem był uśmiech i życzliwe podejście – rozmowa była naturalna, bez presji zakupowej. Przy kasie zostałem zapytany o aplikację Rossmann, a po zakończeniu transakcji pracownica pożegnała mnie uprzejmie. Cała wizyta przebiegła sprawnie i w przyjemnej atmosferze – czułem się zaopiekowany i doceniony jako klient.

alicja.s93

23.04.2025

Placówka

Konin, Spółdzielcow 6a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo przydatny sklep...
bardzo przydatny sklep zawsze zatowarowany w pełni każdy znajdzie coś dla siebie obsługa miła zawsze pomocna potrafią dobrze i szybko doradzić z chęcią tam wracam miejsce jest ładne czyste zawsze

Klient_QB94

22.04.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super sklep polecam...
Super sklep polecam każdemu dużo ciekawych kosmetyków i chemii mile zaskoczyła mnie pomocna obsługa sklepu

OSTROPESTPLAMISTY_uKiR

22.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep rossmann...
Odwiedziłam sklep rossmann który znajduje się w świetnej okolicy centrum. Wejście do sklepu dobrze widoczne oraz bezpieczne. Sklep czysty, dobrze zatowarowany z pełną dostępnością produktów. Personel miły,uśmiechnięty oraz posiada ogromną wiedzę na temat produktów w sklepie. Panie potrafią doradzić klientom aby sprostać ich oczekiwaniom. Obsługa przy kasie i sama płatność przebiegła bezproblemowo. Jestem zadowolona z wizyty w tym sklepie, nie mam żadnych zastrzeżeń.

Klient_OYLUA

22.04.2025

Placówka

Suwałki, Armii Krajowej 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miłe zaskoczenie...
Bardzo miłe zaskoczenie podczas ostatniej wizyty w Rossmannie. Już od wejścia zostałem przywitany uśmiechem przez pracownicę, co od razu zrobiło dobre wrażenie. Obsługa na najwyższym poziomie – uprzejma, pomocna i zaangażowana. Zapytałem o polecenie konkretnego produktu i rzeczywiście dostałem świetną rekomendację, z której jestem bardzo zadowolony. Sklep był czysty, dobrze zorganizowany i pachniało świeżością – przyjemnie się robiło zakupy. Wszystko jasno oznaczone, łatwo było znaleźć potrzebne rzeczy. Widać, że Rossmann dba o klientów i standardy. Na pewno chętnie wrócę – zakupy w takiej atmosferze to sama przyjemność!

Klient_wH9DP

21.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Telbod

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Kamila

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Europejska

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 10 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Drogeria Rossmann –...
Drogeria Rossmann – Galeria Victoria, Wałbrzych Wizyta w dniu 13.09.2025 r., związana z odbiorem paczki internetowej. W salonie panował wzmożony ruch, jednak sala sprzedaży była uporządkowana. Na miejscu dostępnych było czterech pracowników. Ze względu na awarię terminali płatniczych nie było możliwości dokonania płatności kartą, co spowodowało powstanie długiej kolejki do jednej z dwóch czynnych kas. Czas oczekiwania wyniósł około 7 minut.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!