Jakość Obsługi - Profil firmy

Drogeria prezentuje się...

Drogeria prezentuje się naprawdę dobrze. Półki są uporządkowane, a produkty poukładane w porządku, co ułatwia znalezienie tego, czego się szuka. Pracownicy są mili i pomocni, chętnie coś doradzą.

Nelliana

16.01.2024

Placówka

Kraków, ul. Mogilska 120

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ekspersowa pomóc w...

Ekspersowa pomóc w dobraniu prezentu , miła obsługa pań, doradztwo na wysokim poziomie . Polecam

VxerykVx

14.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel drogerii wydaje...

Personel drogerii wydaje się być mało zainteresowany pomocą klientom. Brak profesjonalizmu i uprzedzenia w odpowiedziach na pytania klientów. Obszar sklepu jest często nieczysty, z widocznym kurzem na półkach i podłodze. Brak dostatecznego sprzątania, co wpływa negatywnie na ogólne wrażenia z zakupów. Często brakuje podstawowych produktów, co wymaga dodatkowego czasu na poszukiwania w innych sklepach. Puste półki są częstym zjawiskiem, co utrudnia kompleksowe zrobienie zakupów. Obsługa klienta na kasie jest niewystarczająca, co sprawia, że proces płatności jest frustrujący. Klientom brakuje informacji zwrotnej na temat produktów, a personel nie jest w stanie dostarczyć odpowiedzi na pytania dotyczące składu czy zastosowania produktów. W rezultacie, ta drogeria prezentuje się jako miejsce z niedostateczną obsługą klienta, problemami z czystością oraz słabą dostępnością produktów, co znacznie obniża jakość doświadczenia zakupowego.

Fiolkqa

12.01.2024

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży asortyment, mila...

Duży asortyment, mila obsługa i częste promocje. Moja ulubiona drogeria kosmetyczna .

chudziutka19

12.01.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie zatoqarowany sklep,...

Świetnie zatoqarowany sklep, w mojej opinii najlepiej z pozostałych wiodących drogerii. Towar przejrzyście poukładany i obsługa zawsze dobrze doradzi

agata.swietek96

12.01.2024

Placówka

Katowice, Kochanowskiego 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czasem mam wrażenie...

Czasem mam wrażenie że jest jedna bądź dwie osoby na zmianie … na tak duży sklep i ilość ludzi uważam że zdecydowanie za mało personelu, co nieraz powoduje kolejki. Dotyczy to większości sklepów sieci…

Konsument.

12.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep z bardzo...

Sklep z bardzo bogatym asortymentem. Ceny przystępne wręcz konkrecyjne. Polecam z czystym sumieniem.

niezalogowany-uzytkownik

10.01.2024

Placówka

Piaseczno, Puławska 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel od wejścia...

Personel od wejścia wita klienta. Towar poukładany tematycznie oraz z cenami. Promocje są opisane. Czysto i schludnie. W razie problemu pani vhetna do pomocy

Urszula Siwik

08.01.2024

Placówka

Opole Lubelskie, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel od wejścia...

Personel od wejścia wita klientów. Sklep czysty, zadbany, towar poukładany tematycznie. Duże zaopatrzenie oraz ceny pid każdym towarem. Obsługa ubrana w fartuchy firmowe. Do zakupu otrzymałam próbkę kremu. Paragon został wydany.

niezalogowany-uzytkownik

08.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bez zarzutu. Zawsze...

Bez zarzutu. Zawsze pomocni, choć jedynym minusem jest jest fakt, iż ciężko się dodzwonić.

Klient_Z8VKR

07.01.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszystko w należytym...

Wszystko w należytym porządku

yellow

07.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze zatowarowany sklep,...

Dobrze zatowarowany sklep, natomiast z obsługą bywa różnie, czasem trzeba czekać zbyt długo przy kasie, bo kasjer rozkłada towar

FreeStar

05.01.2024

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2-4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do drogerii od razu zostałam zauważona przez pracownika i przywitana słowami ,,dzień dobry". Na sali sprzedaży ceny były czytelne, wyszczególnione etykiety promocyjne, zarówno półki jak i podłoga były czyste. Udałam się do kasy gdzie z uśmiechem przywitał mnie pracownik, spytał o posiadaną aplikację i zaproponował produkt z aktualnej promocji. Po podsumowaniu zakupów i wydaniu paragonu pożegnał słowami "do widzenia" Chętnie wrócę do tej drogerii i polecę ją zarówno rodzinie jak i znajomym. Na plus: obszerna oferta, atrakcyjne ceny, czystość i jakość obsługi Na minus: brak niektórych produktów z powodu wyprzedaży

niezalogowany-uzytkownik

04.01.2024

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwsze co zobaczyłam...

Pierwsze co zobaczyłam po wejściu do sklepu to uśmiechnięta kasjerka mówiąca „dzień dobry”, pani dokładając towar na półkę nie ma problemu, żeby przerwać i pomóc znaleźć produkt, który szukał klient. Brak kolejki do kasy, na bierząco obsługa klienta przy kasie tradycyjnej i zachęcanie do skorzystania z kas samoobsługowych. Kasjerka informuje o promocjach z aplikacją co uważam, że jest na plus.

Klient_C9tIv

04.01.2024

Placówka

Pruszków, Wojska Polskiego 56b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja wizyta w...

Moja wizyta w drogerii Rossmann była niesamowicie pozytywnym doświadczeniem. Personel okazał się nie tylko przyjazny, ale także bardzo pomocny

Marcin_2179

04.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja wizyta w...

Moja wizyta w drogerii Rossmann była niesamowicie pozytywnym doświadczeniem. Personel okazał się nie tylko przyjazny, ale także bardzo pomocny

Marcin_2179

04.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja wizyta w...

Moja wizyta w drogerii Rossmann była niesamowicie pozytywnym doświadczeniem. Personel okazał się nie tylko przyjazny, ale także bardzo pomocny

Marcin_2179

04.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czysto i miły...

Czysto i miły personel

Marcin_2179

04.01.2024

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja wizyta w...

Moja wizyta w drogerii Rossmann była niesamowicie pozytywnym doświadczeniem. Personel okazał się nie tylko przyjazny, ale także bardzo pomocny, udzielając profesjonalnych porad odnośnie produktów. Sklep był świetnie zorganizowany, a asortyment bogaty i łatwo dostępny. Ceny były konkurencyjne, a promocje i rabaty dodatkowo sprawiły, że zakupy były korzystne cenowo. Wszystkie produkty, które zakupiłem, były wysokiej jakości. Atmosfera w sklepie była przyjemna, co sprawiło, że wizyta w Rossmannie była dla mnie bardzo satysfakcjonująca. Polecam to miejsce z czystym sumieniem.

czamson

03.01.2024

Placówka

Warszawa, ul. Przy Agorze 24-26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła uśmiechnięta ...

Miła uśmiechnięta i kompetentna obsługa klienta. Nie narzucają się ale zarazem są bardzo pomocni. Asortyment jak zawsze najwyższej klasy. Jestem zadowolona i wszystkim polecam. Pozdrawiam

Klient_xN89L

02.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Rossmann

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Rossmann

Opinie (5321 z 8340)

Rossmann

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Bobi

zapachomania.pl

Drogeria Pigment

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?