Rossmann

(4.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5374 z 8420)

Wyczyść filtry
Suoer sklep, wszystko...
Suoer sklep, wszystko ale to wszystko można tu kupić, i jedzenie tez :)

Niutektakmimow

19.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dwie gwiazdki za...
Dwie gwiazdki za bardzo miłą obsługę. Niestety, ale wyposażenie i czystość w sklepie bardzo mocno kuleje. Brak towaru na półkach a puste półki pełne kurzu.

Zofia Borkowska

17.02.2024

Placówka

Łomża, Al. Legionów 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty i...
Sklep czysty i dobrze zatowarowany. Na podłodze nie było żadnych smug (mimo iż jest zima i śnieg się roztapia). Towar na półkach był dosunięty do brzegu dzięki czemu nie było widać dziur na półkach. Jeśli takowe były to był wsadzony kartonik z czerwoną kropką. Ekspedientów na sklepie było wystarczająco. W momencie gdy nie mogłem znaleźć towaru, ekspedientka poproszona o pomoc udała się ze mną do półki (mimo, że wykonywała jakąś pracę skanerem) i pomogła odnaleźć poszukiwany przez mnie towar. W kilku innych sklepach spotkałem się z tym, że doradca pokazał tylko ręką gdzie ten towar mogę znaleźć i na tym kończyła się jego pomoc. Fartuch miała czysty, zapięty na guziki. Przy kasie nie było kasjerki, ale podeszła w ciągu minuty. Zaproponowała mi produkt przy kasie i zapytała czy mam aplikację. Na koniec uśmiechnęła się i pożegnała wręczając paragon. Sklep oceniam 4.5/5

Kinok15_Lw3M

16.02.2024

Placówka

Białystok, wysockiego 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo duży...
Sklep bardzo duży i bardzo dobrze wyposażony. Ma wszystko co potrzebuje. Czysto i przyjemnie. Plus za kasy samoobsługowe. Polecam

Niutektakmimow

14.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie polecam jednak...
Ogólnie polecam jednak obsługa mogłaby być milsza.

krzysiaaa12

14.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny sklep....
Bardzo fajny sklep. Zadbany, bardzo czysty. Polecam

Niutektakmimow

14.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny sklep....
Bardzo fajny sklep. Zadbany, bardzo czysty. Polecam

Niutektakmimow

14.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przeciętna obsługa klienta....
Przeciętna obsługa klienta. Personel zazwyczaj nieuprzejmy. Brak testerów produktów do makijażu. Kurz, brudne podłogi, do tego wysokie ceny.

Zofia Borkowska

14.02.2024

Placówka

Białystok, Paderewskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze zaopatrzony sklep,...
Dobrze zaopatrzony sklep, wszystko poukładane. Asortyment poprawnie wyeksponowany. Ceny na półkach i w kasie zgodne. Obsługa bardzo rzadko jest przy kasie i ratunkiem staje się wtedy 1 kasa samoobsługowa.

niedzielny turysta

14.02.2024

Placówka

Ruda Śląska, Piotra Niedurnego 40a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Rossman znajdujący...
Sklep Rossman znajdujący się w Zgorzelcu przy ul. Armii Krajowej 52A jest bardzo przestronnym sklepem. Znajduje się blisko głównego wejścia do budynku, co zachęca klientów do wejścia. Wchodząc do sklepu, po prawej stronie od wejścia znajdują się koszyki ręczne lub wózki. Są bardzo dobrze zauważalne. W sklepie jest dobre oświetlenie, a towar znajdujący się na półkach jest zawsze uzupełniony i frontowany. Jeżeli jakiegoś towaru brakuje i na półce jest pustka, wisi karteczka z informacją. Ceny są zawsze umieszczone pod towarem, z podkreśleniem informacji o aktualnej promocji lub zakupu z aplikacją. W sklepie jest dużo miejsca, dzięki temu alejki są szerokie i komfortowo jeździ się z koszykiem zakupowym lub z wózkiem z dzieckiem. Towar promocyjny, końcówki serii, są umieszczone na frontowych regałach co ułatwia ich zauważenie i zakup. W Rossmanie znajduje się jeszcze maszyna do drukowania zdjęć. Korzystałam, jest to dobry i łatwy sposób na szybkie wydrukowanie zdjęć na miejscu. Można też zamówić zdjęcia on-line przez aplikację z odbiorem w sklepie. Idąc do kas, klient podejmuje decyzję czy skorzysta z kasy samoobsługowej, czy z kasy z obsługą pracownika. Przy samoobsługowej można zapłacić tylko kartą. Zawsze gdy robię zakupy, kasjerka pyta o aplikację i zachęca do zakupu aktualnie znajdującego się przy kasie promocyjnego towaru. Już dawno nie słyszałam, aby zapytała o reklamówkę, zazwyczaj proszę o nią sama. Panie pracujące w tym sklepie noszą stroje firmowe oraz plakietki z imieniem. Tylko osoby pracujące w firmie zewnętrznej, która zajmuje się wykładaniem towaru, są w ubraniach osobistych. Naprzeciwko kas znajduje się ochroniarz. Widać, że czasami przygląda się monitorom, co sprawia, że jego obecność nie jest nachalna i nie przeszkadza w robieniu zakupów. Zdarza się, że widać go chodzącego po sklepie, ale jest bardzo miły, a często nawet pomocny. Czasami robię zamówienie on-line z odbiorem w sklepie. Podchodzę wówczas do kasy, podaję kod odbioru i kasjerka przynosi moje zakupy już zapakowane. Nigdy nie musiałam długo czekać. Taka forma zakupów jest bardzo komfortowa. Nigdy nie zdarzyło mi się długo czekać na skasowanie towaru lub odbiór zakupów. Bardzo lubię zakupy w tym sklepie. jestem częstym klientem ze względu na duży wybór asortymentu, porządek, miłych pracowników co tworzy miłą atmosferę podczas zakupów.

14motylek04

14.02.2024

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 52a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży asortyment.Czysto na...
Duży asortyment.Czysto na sklepie.Mila obsługa.Duzym plusem kasy samoobsługowe.Polecam

Klient_iXXrF

12.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajne kosmetyki, dobre...
Fajne kosmetyki, dobre dla kobiet i mężczyzn

Omsner

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko co potrzebne...
Wszystko co potrzebne się znajdzie

AnnaDerela_SD6l

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Rossmanie kasjerki...
W Rossmanie kasjerki zawsze pytają o aplikację i proponują produkt z promocji. Są przy tym miłe i uśmiechnięte. Asortyment jest zawsze pełny i jest w czym wybierać. Na półkach produkty są równo poustawiane.

Klient_vnFTl

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży asortyment i...
Duży asortyment i sympatyczna obsługa.

KlaudiaSurmak_RfWc

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z racji tego...
Z racji tego , że Rossmann znajduje się blisko domu to często do niego zaglądam. Szeroki wybór asortymentu powstrzymuje mnie by iść i szukać dalej.

zalogowany_użytkownik

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często chodzę bo...
Często chodzę bo mam blisko i jest wszystko czego potrzebuje i są super promocje

Kamila_760

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czy Rossmann to...
Czy Rossmann to dobra drogeria? Na pewno tak, bo jest tu praktycznie wszystko, a ceny bardzo konkurencyjne. Czy to zasługa obsługi sklepu? Absolutnie nie - względnie dobra ocena jest POMIMO zachowań pracowników, a nie dzięki nim.

Marta_86pl

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży zasób produktów...
Duży zasób produktów jednak odnalezienie produktu w sklepie czasem wymaga pomocy pracownika. Produktu są nierzadko nielogicznie poukładane.

Ewelina_204

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze miła i...
Zawsze miła i pomocna obsługa.

Anna_149

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Schlecker

(4.03)

Lepiej
Gorzej

kuzniazdrowia.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Przystań Dla Piękna

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo szeroki wybór...
Bardzo szeroki wybór asortymentu. Obsługa jest bardzo pomocna, rozwieja wszelkie wątpliwości oraz dobrze doradza.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!