Rossmann

(4.43)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5283 z 8283)

Wyczyść filtry
Duży wybór atykułów...
Duży wybór atykułów i zawsze pomocna obsługa.

Marta_2588

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann ma niewątpliwie...
Rossmann ma niewątpliwie najlepszy asortyment ze wszystkich sieciowych drogerii, nie zmienia to faktu że obsługa jest na prawdę słaba. W placówkach, gdzie dostępne są kasy samoobsługowe, nie ma szans na personalną obsługę.

Klientka_wro

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoka kultura osobista...
Wysoka kultura osobista personelu. Panie zawsze służą pomocą oraz wiedzą jak dobrze doradzić. Posiadają różne inicjatywy rozwojowe oraz szkolenia online oferowane przez firmę. Sprzedawczynie są bardzo kompetentne a co za tym idzie czas obsługi nie trwa długo. W większości sklepów znajdują się kasy samoobsługowe przez co można skrócić czas oczekiwania, gdy ktoś płaci kartą. Szeroka gama kosmetyków do makijażu oraz perfum w promocyjnych i najważniejsze- konkurencyjnych cenach w porównaniu z innymi drogeriami. Asortyment w sklepie jest poukładany rodzajami lub markami bardzo estetycznie i widać, że personel dba o czystość. Uważam, że bardzo dobrą ofertą jest wywoływanie zdjęć na miejscu lub nawet wydrukowanie fotoksiążki. Sklep internetowy również super opcja dla osób które nie mogą osobiście pojawić się w sklepie i zrobić zakupów. Nie zapomnijmy o aplikacji, z którą ceny są jeszcze niższe. Pozdrawiam

Olga6542

11.02.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze czysto miła...
Zawsze czysto miła obsługa, ale nie zawsze porządek w cenach i na półkach

olivka30

11.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię chodzić...
Bardzo lubię chodzić do drogerii Rossmann i zawsze znajdę tam coś dla siebie. Pracownicy są bardzo pomocni w doborze odpowiedniego produktu.

Klient_vnFTl

10.02.2024

Placówka

Morąg, Adama Mickiewicza 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór, bogaty...
Duży wybór, bogaty asortyment. Bardzo pomocne panie z obsługi. Mały minus za to, że nie wszystkie produkty mają tester

Natgor96

10.02.2024

Placówka

Rawicz, Rynek 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam kupować...
Nie polecam kupować jakiej kolwiek bielizny w Rossmann, nawet tej zabezpieczonej, nie macie później prawa zwrotu. Mimo, że nie było informacji, że nie można zwrócić. Panie na infolinii poinformowały, że kierownik decyduje sklepu. Pracownik zdecydował, że nie przyjmie zwrotu, bo nie jest zabezpieczony. Bokserki były w pudełku i zaklejone folią, chciała mieć je jeszcze na kłódkę zamknięte czy o co chodzi. Nie polecam kontaktu z działem zwrotów, wysyłają regułki, brak relacji z klientem. Dodam, że kupuję tam od lat i po raz pierwszy chciałam coś zwrócić. Nie te co otworzyliśmy i okazało się, że są za małe, tylko te zamknięte. Panie mówią jedno a robią drugie. Bardzo zawiodłam się na firmie i tym, że nie podchodzą do klienta indywidualnie co tak bardzo reklamują.

MamaDiy_tg6S

09.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, zadbany....
Sklep czysty, zadbany. Przemiła ekspedientka, cierpliwie doradzająca odpowiednie kosmetyki. Sprawna obsługa pomimo kolejki.

Justine2160

07.02.2024

Placówka

Siedlce, Sienkiewicza 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze zaopatrzony, czysty,...
Dobrze zaopatrzony, czysty, wygodny punkt. Serdeczna ekspedientka przyjaźnie wita jako pierwsza, pomaga przy kasie samoobsługowej. Jedyny minus to taki, że jest tylko 1 kasa samoobsługowa i nieraz nie ma żadnego pracownika na kasie tradycyjnej.

Klient_5BdPR

07.02.2024

Placówka

Bydgoszcz, Nakielska 86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep marki Rossmann...
Sklep marki Rossmann jest jednym z najbardziej rozpoznawalnych sklepów z kosmetykami, perfumami, itd. w Polsce. Jest też jednym z najlepiej zaopatrzonych sklepów w różnoraki asortyment nie tylko kosmetyczny, ale także spożywczy lub przemysłowy. Możemy tam zakupić produkty spożywcze takie jak: rożnego rodzaju batoniki, żelki, gumy do żucia, kremy, musy czy inne przekąski słodkie lub słone. Sklep jest monitorowany, schludny w środku, oraz zadbany. Obsługa jest miła oraz pomocna, a stanowisko obsługi wygląda schludnie.

Kamileq

07.02.2024

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już dawno nie...
Już dawno nie spotkałam się z tak miłą obsługą w Rossmanie. Kasjerka po moim pytaniu od razu doradziła mi w wyborze najlepszych kosmetyków. Jej porada była dla mnie bardzo przydatna. Przy kasie również zostałam bardzo sprawnie obsłużona.

Klient_vnFTl

06.02.2024

Placówka

Olsztyn, Tuwima 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Intuicyjny, łatwy w...
Intuicyjny, łatwy w obsłudze sklep online. Wygodna opcja sprawdzenia czy produkt jest dostępny w konkretnej lokalizacji lub zamówienia do konkretnego sklepu. Szeroka oferta produktów, dobre ceny perfum. Duży wybór jedzenia, akcesoriów dla psów i kotów

Klient_jveP9

06.02.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zrobiłam wstępne zamówienie...
Zrobiłam wstępne zamówienie przez internet, ale chciałam jeszcze sprawdzić jeden krem przed kupnem. Niestety na półkach nie mogłam go znaleźć. Sprzedawczyni była zajęta wykładaniem towaru, ale od razu zostawiła swoją pracę i poszła ze mną poszukać kremu. Była bardzo pomocna i kompetentna. Wiedziała, które kremy są aktualnie w promocji. Dobrze oceniam pracę personelu. Niestety sklep nie był dostatecznie zaopatrzony. Brak dostępności produktów w sklepie. Jedynie online.

Klient_hRiPQ

05.02.2024

Placówka

Prochowice, Kochanowskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Łatwa w obsłudze...
Łatwa w obsłudze i szybka maszyna do wywoływania zdjęć. W razie jakiegoś błędu przy kasie samoobsługowej ekspedientki od razu pomagają.

Klient_5BdPR

03.02.2024

Placówka

Bydgoszcz, Kolbego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Natrafiłem na milą...
Natrafiłem na milą obsługę ,chętnie pani mi pomogła w doborze perfum :) sklep czysty , pachnący Polecam

Klient_0v0TF

31.01.2024

Placówka

Chorzów, Żołnierzy Września 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wspaniałą obsługa, szybko...
Wspaniałą obsługa, szybko rozwiązałam swój problem i znalazłam to czego szukałam

Klient_oRBbS

28.01.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetencje personelu -...
Kompetencje personelu - kasjerka dobrze pokierowała mnie, do wskazanego produktu, którego nie umiałam znaleźć. Zachowanie personelu - kasjerki nie było przy kasie, gdy chciałam kupić produkty, musiałam przejść na kasę samoobsługową, by nie musieć czekać. Czas obsługi - szybka obsługa, łatwo skanuje się produkty przy samoobsługowej kasie. Oferta - duży wybór produktów, różnych marek. Cena - identyczna do cen ze sklepów z tej samej marki. Wygląd - obiekt zadbany, czysta podłoga, towar dobrze rozłożony na półkach. Podsumowanie - obiekt dobrze prosperujący, jednak duży minus, za czekanie na kasjerkę. Kasy samoobsługowe, jednak były dobrym rozwiązaniem z racji szybkiego kasowania produktów.

AlekShadow

26.01.2024

Placówka

Pszczyna, Bielska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Produkty w promocji...
Produkty w promocji co prawda dostępne, ale już na wykończeniu, prawie puste półki a przecież jeszcze do końca promocji cały tydzień. Przy kasie żadnej ekspedientki, dobrze że są kasy samoobsługowe.

Poziomk@

25.01.2024

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często kasa jest...
Często kasa jest bez obsługi -kasjerka zajmuje się wykładaniem towaru. Nie każdy klient chce podchodzić do kasy Samoobsługowej

Klient_0v0TF

23.01.2024

Placówka

Chorzów, ul. Wolności 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór produktów...
Duży wybór produktów , miła obsługa

Klient_ioZXM

19.01.2024

Placówka

Legnica, ul. Najświętszej Marii Panny 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

AVON

(4.15)

Lepiej
Gorzej

hurtownia-perfum.pl

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Drogeria Bartek

(2.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 17 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Pomocni pracownicy, półki...
Pomocni pracownicy, półki zawsze uzupełnione towarem!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!