Opinia użytkownika: Justyna_1519
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: Jedna kasa czynna, byłam drugą osobą w kolejce. Pani przy głównej kasie miła, uśmiechnięta, poinformowała o obecnych promocjach, poleciła dany produkt i zaproponowała jego zakup. Dodatkowo Pani zaproponowała reklamówkę do zapakowania zakupów uprzedzając tym samym moją prośbę. Szybka, sprawna i miła obsługa. Przy stanowisku z perfumamii oraz z kosmetykami Astor, Rimel itp. brak Pani przy kasie, która mogłaby sprzedać dany produkt, ale również doradzić i pomóc klientowi. Poszukiwanie osoby odpowiedzialnej za w/w stanowisko jest uciążliwe dla klienta i zajmuje dużo czasu. Gdy udało się odszukać Panią, oceniam jej wiedzę na temat produktów oraz pomoc w doborze odpowiedniego( np. podkładu), na niskim poziomie.Ogólna ocena czystości i wyglądu sklepu - bardzo dobra. Towar poukładany.