Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5434 z 8492)

Wyczyść filtry
Zobaczyłam promocję, że...
Zobaczyłam promocję, że w Rossmannie wszystko z kolorówki jest z obniżką - 40% więc postanowiłam skorzystać. W drogerii w Bytomiu był cały asortyment, więc było w czym wybierać. Wzięłam tusz, na który polowałam, ale cena nie pozwalała mi wcześniej na zakup. Teraz gdy był w promocji chciałam go mieć!!! Gdy podeszłam do kasy okazało się, że ten tusz jednak nie jest w promocji, mimo tego, że na plakatach było napisane, że wszystkie produkty i mimo tego, że gdy pytałam sprzedawczynię to też powiedziała, że wszystkie. Byłam bardzo zawiedziona. Wybrałam inny tusz i podeszłam do kasy. Jak się okazało pani Teresa, która była przy kasie sprawdzała produkty promocyjne z listą i musiałam dość długo czekać, by zapłacić....

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2012

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejna wizyta w...
Kolejna wizyta w rossmanie. Okna i drzwi sklepu były czyste. Również strefa wejścia oraz podłoga była czysta. Wybrałem się do perfumerii z zamiarem zakupu jakiejś maseczki oczyszczającej. Dlatego że nie mam żadnego doświadczenia zakupu tego typu produktów oraż żadnych informacji która była by dobra zapytałem się pracowniczki sklepu jaką mogę zakupić. Pracowniczka była bardzo pomocna oraz udzielała porad na temat jakiej maceczki można kupić. Po rozmowie wybrałem na próbę dwie i skierowałem się do kasy. Przy kasie zostałem przywitany słowami "dzień dobry". Po zapłacie dostałem resztę oraz paragon.

Sumer

23.11.2012

Placówka

Zamość, Reja 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Rossmann przy...
Sklep Rossmann przy ul. Sidorskiej, jest bardzo duży,posiada bogatą ofertę, nie tylko kosmetyków ale także np. biżuterii, są tam także słodycze oraz inne przydatne produkty. W sklepie panuje porządek, jest czysto. Ochroniarz pilnujący sklepu, nie narzuca się swoją obecnością jak bywa to w innych sklepach, iż nie można obejrzeć jakiegoś interesującego nas produktu. Obsługa miła, służy pomocą. Polecam.

Monka_3

23.11.2012

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2k

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie znajdowało...
W sklepie znajdowało się kilka osób. Witryny zewnętrzne były czyste, znajdowały się w nich plakaty reklamowe. Przy wejściu zwróciłam uwagę na czystość podłogi- była bardzo czysta, mimo deszczowej pogody. Półki z towarem były czyste, a cenniki promocjami widoczne. Nie zauważyłam braków w towarze. Ochroniarz zachowywał się i wyglądał profesjonalnie. Przy stanowisku perfumeryjnym podeszłam do ekspedientki -blondynki, ubranej w biały fartuch. Zapytałam o dostępność wody toaletowej. Otrzymałam uprzejmą i rzeczową odpowiedź. Stanowisko pracy ekspedientki było czyste.Podeszłam do półki z produktami dziecięcymi, sprawdziłam daty ważności kilku produktów- nie zauważyłam nieprawidłowości. To samo uczyniłam przy stanowisku z żywnością- wszystko było bez zarzutu. Spakowałam do koszyka wybrane produkty i udałam się do kasy. Przede mną obsługiwana była jedna osoba. Pani Agnieszka: blondynka, włosy półdługie, kręcone, wiek około 30 lat obsłużyła mnie szybko i sprawnie. Reszta została wydana prawidłowo. Zostałam pożegnana i zaproszona na kolejną wizytę.

barbetka

23.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie. Panuje tam porządek, bez problemu można znaleźć koszyk na zakupy, podłoga czysta, na pólkach wszystko ładnie poukładane, produkty w promocji dobrze wyeksponowane i bez problemu można je odnaleźć.Miałam tylko problem ze znalezieniem skanera, bo nie byłam pewna ceny produktu, który mnie interesował.Przy kasie mała kolejka i bardzo milą obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2012

Placówka

Legnica, Złotoryjska 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam robić zakupy...
Uwielbiam robić zakupy w Rosmannie ale tylko tam gdzie nie ma dużych tłumów. Do takiego obiektu mogę zaliczyć Rosmanna w Renomie. Tego dnia zakupy była sama przyjemnością, mogłam ze spokojem zakupić najpotrzebniejsze produkty. Tego dnia trafiłam an abrdzo fajen promocje peeleingu do ciała Joanny.Kolejek nie było żadnych dlatego też bardzo polecam zakupy w Rosmannie w Renomie o każdej porze:)

Katarzyna_2576

22.11.2012

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w sieci tej firmy. Na sprzedawcę zawsze można liczyć który umie doradzić i zna się na rzeczy. Sklep czysty, ładnie ułożony, na pólkach porządek. Największym atutem są niewygórowane ceny oraz liczne promocje. Personel miły, ubrany w fartuszki firmowe. Pani przy kasie ładnie zapakowała zakupy mówiąc do widzenia.Polecam

Magda_164

21.11.2012

Placówka

Warszawa, Jubilerska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Rossmann...
Zakupy w Rossmann to duża przyjemność. Sklep bardzo czysty,bardzo duża ilość produktów, działające czytniki, towar uporządkowany, obsługa miła i kompetentna.Pomimo dużej ilości osób płacących przy kasach, Pani z działu drogerii podeszła i poprosiła o przejście na Jej kasę, co przyśpieszyło sfinalizowanie transakcji.Polecam ten sklep w tym centrum.

Obserwuję

21.11.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysępiłam dosłownie obecnie...
Wysępiłam dosłownie obecnie obowiązującą gazetkę od karierki podczas dzisiejszych zakupów.Mam taką manierę ze na podstawie gazetek, promocji i oferty w niej ujętej tworze sobie listy zakupowe, planuje wydatki oraz orientuję się co oferuje rynek.Gazetki sieci Rossmann są treściwe, choć na słabo jakościowym papierze, czytelne, jasne.27 numer z okładki świąteczny, prezentowy ,ozdoby Bożonarodzeniowe zajmują też kolejne 2 strony dalej kosmetyka kolorowa , perfumy , pielęgnacja,….Miks ofert pan/paniJest coś dla dzieci cos dla zwierzaków dla domu….Trochę kiepsko to pogrupowano, ale idzie się zorientować co i jak i po co do sklepu warto się udać.Data końca promocji oczywiście ukryta na ostatniej stronie(apeluje znowu by umieszczać ją na stronie 1)A na ostatniej stronie mamy propozycje jeszcze mini e-sklepu i kupony okazji dnia.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką Rossmanna. W drogerii tej można znaleźć szeroki wachlarz artykułów do pielęgnacji ciała, włosów, paznokci zarówno dla Pań jak i Panów. W bogatej ofercie znajdują się zapachy, kosmetyki kolorowe, artykuły dla mam i niemowląt, dla czworonożnych pociech, z łatwością można znaleźć coś na prezent czy do dekoracji domu. Drogeria Rossmann w Galerii Graffica znajduje się na parterze tuż obok wejścia. w sklepie jest czysto, obsługa jest miła, dyskretnie uzupełnia artykuły na półkach, chętnie służy pomocą, wskaże miejsce gdzie znajduje się kosmetyk, którego szukamy, doradzi który wybrać jeśli nie możemy się zdecydować. Każdy może znaleźć tu coś dla siebie dzięki asortymentowi w różnych cenach - od przystępnych za kosmetyki ze średniej półki po wyższe jeśli szukamy czegoś ekskluzywnego.

andziaku

21.11.2012

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy przechodziłam około...
Kiedy przechodziłam około Rossmanna zobaczyłam wielki tłum przy kasach, więc od razu pomyślałam, że muszą tam być jakieś ekstra promocje. Weszłam więc, by przekonać się na własnej skórze. I rzeczywiście dobrze zrobiłam. Kupiłam między innymi pastę Blend-a-med za niecałe 4 zł, żel pod prysznic za 5 zł oraz lakier do włosów, również przeceniony. Kolejka była podobnie jaka przedtem bardzo długa, ale nie czekałam w niej zbyt długo. Panie kasjerki trzy prowadziły obsługę, bardzo szybko i sprawnie, przez cały się uśmiechając i nawiązując kontakt wzrokowy z klientami.

Poziomka

20.11.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obiekt czysty, zadbany....
Obiekt czysty, zadbany. Produkty na półkach starannie ułożone, z widocznymi cenami. Pracownicy schludnie ubrani, pomocni, kompetentni oraz dysponujący niezbędną wiedzą z zakresu wykonywanej pracy. Oferta jest różnorodna, urozmaicona licznymi promocjami. Ceny są stosunkowo niższe niż w innych drogeriach tego typu. Jedynie czas obsługi pozostawia pewne wątpliwości. Wynika on poniekąd z dużej liczby klientów obecnych w sklepie.

pE

20.11.2012

Placówka

Rzeszów, Rejtana 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann jest jedną...
Rossmann jest jedną z moich ulubionych drogerii. W Rossmannie przeważnie robię wszystkie kosmetyczne zakupy. Można znaleźć produkty wielu dobrych firm, a także produkty produkowane tylko dla Rossmanna, które również są dobre, a dodatkowo sporo tańsze. Dużą wygodą jest możliwość wywołania zdjęć. Rossmann oferuje także szeroką gamę prezentów, np. pod choinkę.

Adele

20.11.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, zatowarowany....
Sklep czysty, zatowarowany. Pracownik przywitał klienta z uśmiechem na twarzy, od razu zapytał się czy w czymś pomóc. Pracownik po podejściu do kasy zaproponował dodatkowy produkt promocyjny. Ekspozycja cenowa widoczna duży wybór perfum i kosmetyków pielęgnacyjnych w dość przysępnych cenach.Zawsze pracownik po dokonaniu zakupu przez klenta wydał paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
5 listopada obejrzałem...
5 listopada obejrzałem na portalu rossnet.pl wyniki dwóch konkursów w których wziąłem udział . Zdziwiło mnie mocno, że mimo dużego udziału uczestników ( 8210 i 10013) na listach 50 laureatów w obu konkursach, powtórzyły się aż 30 nazwiska (to samo imię, nazwisko i miejscowość). Wysłałem do redaktora naczelnego portalu maila ze swoim spostrzeżeniem i oceną, że dla mnie jest to ordynarny przekręt i oszukiwanie uczestników. Nie wierzę w to, że te osoby miały takie szczęście, że wylosowano je w obu konkursach. Minęło 14 dni i nikt nie raczył odpowiedzieć na mojego maila. Chociaż właściwie to się nie dziwię, przecież musieliby przyznać się do oszustwa.

Koyot

19.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miły personel,...
Bardzo miły personel, urocza atmosfera panująca w sklepie, piękny, słodki zapach unoszący się w powietrzu, jasny wystrój, asortyment jasno i przejrzyście ułożony, jedyne co mogę uznać za lekko irytujące to ochroniarz o niezadowolonej twarzy, przez to nie prezentuje się przyjaźnie i sprawia wrażenie jakby cały czas każdego obserwował.

Anna_4293

17.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep po...
Ten sklep po prostu kocham zaopatrzony na 6 , liczne promocje w bardzo fajnych cenach . Najważniejsze jest to ze nikt tam na dziecko nie patrzy jak na małego intruza który wszystko dotyka przestawia a wiadomo jak tam kolorowo i jak takie maluchy reagują na takie fajne rzeczy . Jeszcze nie zdarzyło mi się żeby ktoś mi zwrócił uwagę ze moja córka dotyka czegoś albo przesuwa na półkach . Dużą zaletą jest to ze jak tylko przy jednej kasie ustawi się więcej niż 3 klientów to zaraz otwierane są następne .

Agnieszka_3324

17.11.2012

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Rossmann, który mieści się w Galerii Krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie. Zdecydowane zastrzeżenia mam do aranżacji niektórych obszarów tej drogerii tak jakby ustawienia niektórych regałów były nie przemyślane i stanowczo utrudnia to przemieszczanie się po sklepie. Natomiast nie spotkałam już dawno w zadnym sklepie takiego wyboru lakierów do paznokci rożnych marek oraz w rożnych pojemnościach. Olbrzymi plus za miłą obsługę bardzo chętna do pomocy. Szkoda, ze palety kolor lakierów nie są kompletne. Ostatecznie zdecydowałam się na jeden z lakierów oraz całkiem ładne figi korygujące w cenie 12,99 zł. Przy kasie finalizacja transakcji trwałą dosłownie chwilę.

Magika

17.11.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupując parę godzin...
Kupując parę godzin wcześniej mleko dla dziecka nie zauważyłam, że wzięłam zły numer mleka. Prawdopodobnie ktoś źle odstawił puszkę o niższym numerze w miejsce wyższego. Pomyłkę zauważyłam dopiero w domu. Postanowiłam odmienić mleko. Udałam się do tej samej kasy w której byłam obsługiwana, była nawet ta sama kasjerka. Wytłumaczyłam, że zaszła pomyłka i chciałam zamienić mleko. Pani ie była pewna procedury w sytuacji płacenia kartą lojalnościową, więc zawołała kierowniczkę. Kierowniczką poinformowała ją, że procedury są bez zmian, po prostu robi się zwykłą zamianę. Formalności poszły sprawnie. Na koniec podziękowałam i wyszłam. W lokalu było czysto, obsługa bardzo miła, ubrana w stroje firmowe.

CiociaKlocia

16.11.2012

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam skorzystać z...
Postanowiłam skorzystać z karty upominkowej, aby kupić mleko dla dziecka. W sklepie było czysto, jasno i ciepło. Od razu udałam się na dział z artykułami dla dzieci. Półka z mlekiem, którego poszukiwałam była częściowo pusta, jednak numer którego szukałam był jeszcze dostępny. Podeszłam do kasy przy stoisku z kosmetykami, była pusta. Pani bez problemu przyjęła płatność kartą upominkową. Na koniec poinformowała mnie o pozostałym stanie konta. Obsługa bardzo miła.

CiociaKlocia

16.11.2012

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Blue

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Drogeria Koliber

(3.20)

Lepiej
Gorzej

Mydełko FA

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Miejsce zawsze czyste,...
Miejsce zawsze czyste, z łatwością można odnaleźć to czego się potrzebuje. Pracownicy zawsze mili, pomocni i uśmiechnięci. Duży wybór produktów nie tylko kosmetycznych ale też przekąsek czy dodatków do domu typu kubki.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!