Rossmann

(4.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5374 z 8420)

Wyczyść filtry
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy drogerii sieci ROSSMANN, która mieści się w Galerii Krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie. Strefa wejścia jest bez większych uchybień tak samo strefa kas. Natomiast do aranżacji pozostałej części powierzchni sklepowej mam spore zastrzeżenia. Z racji lokalizacji sklepu wiadomo, ze natężenie osób odwiedzających ten sklep będzie spore ponieważ drogeria popularnej sieci w pobliżu Dworca PKP na pewno przyciągnie potencjalnych klientów. Niestety regały w rejonie kosmetyków kolorowych oraz kosmetyków do pielęgnacji twarzy są ustawione tak, że jeśli zatrzymamy się przy półkach to co chwile ktoś nas potracą bo robi się ciasno. Jest to mało wygodne i dla osób które chcą obejrzeć i zastanowić się przez chwilę nad zakupem danego toniku czy kremu dodatkowo mal komfortowe czy wygodne, wystarczyło by albo przenieść te regały tam gdzie są akcesoria typu kubki czy biżuteria- gdzie nigdy nie ma aż tylu osób zainteresowanych oferta jednocześnie albo tam gdzie są pieluchy i waciki itp bo tam szybciej klient decyduje się na konkretny towar i klientów przy regalach, którzy zatrzymują się na dłuższą chwilę jest znacznie mniej. A tak w takich warunkach raczej na nic poza promocją nie zwrócę uwagi.

Magika

25.10.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy drogerii Rossmann. Do drogerii udałam się w celu zakupu nowego tuszu do rzęs. Ponieważ w tej drogerii byłam pierwszy raz nie mogłam się tam odnaleźć. Poprosiłam o pomoc panią, która wykładała towar. Była miła i z chęcią mi pomogła. W sklepie było oczywiście czysto. Obsługa przy kasie miła i szybka.

Weronika_152

24.10.2012

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
porzadek w sklepie...
porzadek w sklepie nie budzi zastrzeżeń rażą za to niekończąe się kolejki mimo iż czynnych jest kilka kas obsługa zawsze miła i kompetentna chętna do pomocy, mnie osobiście bardzo przeszkadza straszna duchota która panuje w tym sklepie klimatyzacja działa za słabo sprzedawczynie za każdym razem proponują promocyjne produkty przy kasach pytają o gazetki

Karolina_1407

24.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do drogerii udałem...
Do drogerii udałem się z zamiarem zakupu jednego produktu dość nietypowego. Nie mogłem znaleźć go na półkach, więc poprosiłem o pomoc sprzedawczynię. Zaprowadziła mnie do półki gdzie leżał dany przedmiot. Jej pomoc okazała się niezbędna, ponieważ sam bym tego nie znalazł. Przy kasie kolejka składająca się z 3 osób, jedna kasa czynna. Przyznam szczerze, że dość szybko doczekałam się swojej kolei.

Toms

24.10.2012

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy drogerii Rossmann na rogu Rynku i ul. Sobieskiego. Zajrzałam tam, mając trochę czasu do autobusu i poszukując dobrego żelu pod prysznic. Ekspedientki były jak zwykle zajęte poprawianiem i dokładaniem towaru, ale jedna z nich, zaczepiona natychmiast podprowadziła mnie do właściwego regału. Wybrałam pożądany zapach i poszłam do kasy. Mimo otwarcia trzech stanowisk, stworzyła się kolejka. Ekspedientka obsługująca dział perfum, kiedy to zobaczyła, poprosiła mnie do swojej kasy - ekspresowej - i szybciutko zainkasowała należność, zapakowała kosmetyk w woreczek jednorazowy i dopięła do niego paragon. Uśmiechnęła się i pożegnała mnie bardzo miło. Nie musiałam dłużej czekać w kolejce, co naprawdę było mi na rękę ze względu na małą ilość czasu.

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciekawa strona na...
Ciekawa strona na temat zdrowia i urody, a także porad dotyczących najmłodszych. porady kosmetyczne, dotyczące zdrowia, a takze konkursy i przegląd promocji drogerii Rossmann. Ciekawe porady ekspertów , a także męska strefa specjalnie dla płci przeciwnej

Magdalen_2

23.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poszłam do rossmana...
poszłam do rossmana kupic waciki oraz worki na smieci. tam maja bardzo dobry gatunek worków- jan niezbedny i po nieduzej cenie. bardzo szeroki asortyment. kupiłam jeszcze ksiazeczke dla dzieci z naklejkami. ceny w miare niskie, bardzo duzo promocji, ład i porzadek na półkach. przy kasie zostałam miło obsłuzona.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się ostatnio...
Wybrałem się ostatnio w wolnym czasie do galerii handlowej 3 stawy i odwiedziłem kilka sklepów. Jednym z nich był Rossman. Sklep zrobił na mnie bardzo dobrze wrażenie. Jest on przede wszystkim bardzo duży powierzchniowo. Niektóre dyskonty są mniejsze od tego sklepu. Łatwość, z jaką można się poruszać pomiędzy rzędami regałów to duży plus tego sklepu. Oferta była bardzo bogata. Wszystkie produkty dobrze ułożone na półkach, nie zauważyłem bałaganu ani braków na półkach. Wszystkie produkty miały przypisane ceny a produkty promocyjne rzucały się w oczy gdyż miały osobne promocyjne naklejki. Obsługa sklepu była dobra. Byłem na zakupach z mamą, która chciała kupić sobie trochę damskich kosmetyków do makijażu. Specjalna asystentka pomagała odpowiednio wszystko dobrać klientkom. Bardzo miła obsługa, zainteresowanie klientem. Również przy kasie szybko zostaliśmy obsłużeni. W sklepie tym bardzo szybko można zrobić zakupy do tego w miłej atmosferze oraz z bogatą ofertą.

Błażej_30

23.10.2012

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachęcają do zakupów...
Zachęcają do zakupów poprzez częste obniżki i akcje promocyjne....Mimo wysokich cen za taką jakość warto zapłacić więcej…Zawsze jestem zadowolona z jakości kupionych tutaj rzeczy.... Jestem zawsze zadowolona z obsługi, zachęcają mnie do zakupu…Nie mam żadnych zastrzeżeń do obsługi …Ceny w sklepie są na odpowiednim poziomie…

Zetka

23.10.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Rossmannie zawsze...
W Rossmannie zawsze podoba mi się sprawność obsługi. I tym razem się nie zawiodłam. były czynne wszystkie kasy, przez co nie było kolejek. Jedyne co mnie denerwuje to delikatnie, ale jednak, brudna podłoga i mnóstwo ekspedientek krzątających się po sklepie i blokujących przejście oraz gapiący się ochroniarz. To wszystko nie przyćmiewa jednak jakości sklepu.

bubi

23.10.2012

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam po szampon,było...
Weszłam po szampon,było dużo ludzi na sklepie ale znalazły się jeszcze wolne koszyki. Koszyk czysty bez żadnych śmieci i ulotek w środku. Towar ładnie ułożony,więc szybko i sprawnie znalazłam szampon którego szukałam . Udałam się w kierunku kasy,a tam długa kolejka. Druga kasa była chwilowo nie czynna więc wszyscy stali w tej jednej kolejce,czekałam chyba z 15 min. Pani na kasie była miła i spokojna pomimo tak dużej liczby klientów.

Agnieszka_3203

22.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubie ten...
Bardzo lubie ten sklep bo mozna kupic bardzo wiele markowych produktów, w bardzo rozsądnych cenach, zwłaszcza jak jest promocja. Panie bardzo zainteresowane klientem. Zaraz podchodzą proponuja pomoc, miłe uprzejme, az milo robic zakupy. Sporo ludzi w sklepie i spora kolejka. Sklpe bardzo oświetlony i bardzo zadbany.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybkie zakupy...
Bardzo szybkie zakupy odbyłem dzisiaj w drogerii Rossmann. Po mimo, że w centrum handlowym było mnóstwo klientów, kolejki nieziemskie, a w Rossmannie spokój, brak kolejek, można było swobodnie poruszać się po alejkach drogerii. Przy kasie nie było kolejki, kasjerka przywitała się ze mną, używała zwrotów grzecznościowych. Szybka i sprawna obsługa. Duży plus. Cena produktów była na promocyjnym poziomie.

Toms

19.10.2012

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię odwiedzać...
Bardzo lubię odwiedzać tę stronę internetową. Mogę tam znaleźć naprawdę ciekawe artykuły do czytania na tematy kosmetyczne, zdrowotne, mogę również podzielić się swoimi opiniami. Na stronie znajdują się również aktualne promocje oraz kody rabatowe. Duża ilość konkursów zwiększa szanse na wygranie różnych nagród.

zalogowany_użytkownik

19.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta salonu Rossmann...
Oferta salonu Rossmann w ostatnim czasie bardzo się rozszerzyła i muszę przyznać, że bardzo mnie to cieszy. Uważam także, że poprawił się stan czystości w sklepie i szybkość obsługi w kasach, ponieważ kasjerki pracują sprawnie i jest otwartych kilka kas naraz. Bardzo cieszę się z tych pozytywnych zmian.

Marlon

19.10.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiadomo, że w...
Wiadomo, że w każdym sklepie jakość obsługi klienta powinna być na takim samym poziomie, w rzeczywistości jest jednak inaczej. Rossmann na szczęście należy do tej drugiej grupy, w którym zawsze można znaleźć odrobinę ciepła i życzliwości, a nie tylko sprzedaży. Poprosiłam panią, żeby sprawdziła na magazynie czy jest jeszcze krem- zrobiła to bez problemu, w innym sklepie zostałam tylko zbyta- miła odmiana.

Aleksandra_1296

19.10.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajna promocja rozpoczęła...
Fajna promocja rozpoczęła sie w rossmanie. Za zakup produktów z serii Nivea za min,. 30 zł otrzyma sie braksoletke W. Kruk, nawet ciekawa promocja. Posżłam to sprawdzic. Rzeczywiście taka promocja była. Dostępnośc duża. Obsługa nienaganna, bardzo miła i sympatyczna. Czas oczekiwania bardzo krótki. Porzadek i lad.

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy drogerii Rossmann. Drogeria jest ładnie urządzona. Łatwo jest do niej trafić, gdyż klientów zachęca duży, czerwony szyld. W sklepie panuje ład i porządek. Personel jest miły, indywidualnie podchodzi do potrzeb klienta. Obsługa przy kasie sprawna i szybka. Asortyment sklepu szeroki, ceny na poziomie umiarkowanym.

Weronika_152

19.10.2012

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niewielkie zakupy kosmetyczne...
Niewielkie zakupy kosmetyczne w tej sieci zawsze kończą sie na tym że przy kasie jestem troszkę zdziwony ilością wykładanych rzeczy z koszyka. Sklep czysty, towar równiutko poukładany na półkach we właściwych miejscach, promocje dobrze oznakowane i jest ich wiele. Kolejka do kasy niby jest ale gdy czynne są 4 stanowiska to ogonek bardzo szybko idzie do przodu. ceny w sklepie normalne, nieodbiegające od innych sklepów.

petekps

19.10.2012

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zawierciańskim Rossmann...
W zawierciańskim Rossmann jest czysto i przyjemnie. Bardzo wygodnie robi się tam zakupy. Jest duży wybór produktów, bardzo często można liczyć na atrakcyjnepromocje. Obsługa jest bardzo uprzejma i kompetentna. Przy kasie klienci są bardzo sprawnie obsługiwani. Mam bardzo dobre zdanie na temat tego sklepu.

Małgorzata_1742

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

MAC

(4.24)

Lepiej
Gorzej

ECOSPA.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Miasteczko urody

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo szeroki wybór...
Bardzo szeroki wybór asortymentu. Obsługa jest bardzo pomocna, rozwieja wszelkie wątpliwości oraz dobrze doradza.
Dodaj własną opinię!