Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5434 z 8492)

Wyczyść filtry
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest sklep sieci Rossmann w Centrum Handlowym Czyżyny, które ieści sie przy przy ulicy Medwckiego 2 w w Krakowie. W sobotę strefa wejścia był abez zarzutu. W sklepie panował ład i porządek. Obsługa, ubrana w firmowe kitelki była widoczna wśród regalów. Asortyment sklepu jest bardzo szeroki a ceny utrzymane na konkurencyjnym poziomie. Do kas nie było dużej kolejki więc moje zakupy w sklepie Rossmann mogę ocenić jako błyskawiczne. Polecam.

Fredka

05.11.2012

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten Rossmann jest...
Ten Rossmann jest w jakimś odległym zakamarku centrum handlowego Plaza toteż zanim na niego trafiłam upłynęło sporo czasu. Poszłam tam późnym popołudniem po dwa drobiazgi. Sklep zrobił na mnie dobre wrażenie, bo było w nim mało osób i można było robić zakupy w spokoju. Wszystkie produkty ładnie poukładane.Przy kasie obsłużono mnie dość szybko.

Ewelina_973

05.11.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten Rossmann odwiedzam...
Ten Rossmann odwiedzam stosunkowo rzadko, ponieważ jest mi zupełnie nie po drodze. Panuje tam mniejszy ruch niż w innych salonach tych drogerii toteż zakupy robi się w spokoju. Sklep jest zadbany, czysty, towar ułożony. Ceny dość przystępne, asortyment szeroki. Obsłudze nie mam nic do zarzucenia, miła i sprawna.

Ewelina_973

04.11.2012

Placówka

Toruń, Lelewela 33

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
personel dobrze zorientowany,...
personel dobrze zorientowany, przy każdym zadanym pytaniu umie pomóc i doradzić, doskonale zna asortyment. dodatkowo produkty na półkach poukładane, nie ma bałaganu. jedyne co mi się nie podoba to długość obsługi przy kasie, milion zadanych pytań o gazetkę promocyjną i inne, co wydłuża często pobyt w sklepie, a jak wiadomo często ludziom się spieszy.

Martyna_349

03.11.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w sklepie panował...
w sklepie panował ogólny porządek, na półkach znajdywała się większość produktów w wystarczającej ilości. Wewnątrz było czysto. Pracownik zapytany odpowiadał chętnie, rzeczowo i w kulturalny sposób. Pracownik kasy przywitał mnie i pożegnał w kulturalny sposób, cała obsługa odbyła się w miłej atmosferze.

nanako

03.11.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30.10.2012 przy okazji...
30.10.2012 przy okazji wizyty w Bonarce postanowiłam zrobić większe zakupy w Rossmanie, przy wejściu stały ustawione koszyki oraz siedział ochroniarz. Pierwszym celem moich zakupów był szampon do włosów, muszę przyznać że mają bardzo duży wybór, kolejnym celem moich zakupów była pasta do zębów, tu również miłe zaskoczenie gdyż była o 1 zł tańsza niż w pewnej sieci hipermarketów uważanej za jedna z najtańszych. Reszta zakupów również minęła mi bez problemu. W kolejce do kasy były przede mną dwie osoby ale kasjerka obsłużyła wszystkich błyskawicznie. Kasjerka była bardzo miła.

Laila

02.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy drogerii sieci ROSSMANN, która mieści się w Galerii Krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie. Tym razem weszłam do sklepu w celu kupienia konkretnych artykułów i nie obchodziłam całego sklepu. Na dziale gdzie jest bielizna nadal były jeszcze slipy męskie firmy henderson w cenie 24.99 zł za 3 pary. Były dostępne różne rozmiary i różne zestawienia kolorystyczne. Przy kasie obsługa była szybka i miła. Otrzymałam paragon i potwierdzenie płatności kartą.

Magika

02.11.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu w celu dokonania małych zakupów. Na półkach w drogerii można znaleźć wszystkie produkty potrzebne w domu. W sklepie można więc kupić kosmetyki,artykuły gospodarstwa domowego, zabawki dla dzieci i pieluszki. W Rossmannie zawsze można liczyć na profesjonalną poradę oraz zakupy w promocyjnych cenach. Więc uważam że warto tu zaglądać gdyż czasem można trafić na ciekawe promocje. Obsługa na kasie również miła i bezproblemowa. Ogólnie na sklepie panuje porządek w towarze i czystość.

Agnieszka_3203

02.11.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy drogerii sieci Rossmann, która mieści się na ul. Dietla w pobliżu skrzyżowania z ul. Stradomską w Krakowie. NA PLUS1. CHARAKTERYSTYCZNE LOGO SKLEPU BARDZO DOBRZE WIDOCZNE JUŻ Z DALEKA2. CZYSTA WITRYNA3. MIŁA OBSŁUGA PRZY KASIE4. OTRZYMAŁAM PARAGON I PRAWIDŁOWO WYDANA RESZTĘ5. PAPIER TOALETOWY MARKI WŁASNEJ JEST PO 3,99 ZŁ ZA 8 ROLEK.NA MINUS1. FATALNA ARANŻACJA PRZESTRZENI SKLEPOWEJ2. KASA PRZY KOSMETYKACH KOLOROWYCH BYŁA NIECZYNNA3. SKLEP SKŁADA SIĘ Z KILKA SAL SPRZEDAŻY, I ROZMIESZCZENIE ASORTYMENTU JEST TOTALNIE NIELOGICZNE I NIE FUNKCJONALNE

Magika

01.11.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Rossmanie jestem...
W Rossmanie jestem dość często albo i nawet bardzo często. Nigdy żadna z Pan nie zapytala czy może jestem zainteresowana otrzymaniem karty rabatowej na artykuly dzieciece poniewaz przeważnie po nie chodzę. Dzisiaj mile mnie zaskoczyla jedna z Pań która mnie obsługiwała. Dała mi kartę, poświęciła chwilkę aby wyjaśnić o co chodzi. I nie miała wielkich pretensji, że czegoś nie wiem.

Krystyna

01.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu bo kupuje tam chusteczki mokre dlas mojej coreczki oraz pieluchy niemieckiej firmy. bardzo duzy asortyment. kosmetyki rowno ułozone. w sklepie panowała miła atmosfera. duzo czytników. przy kasie zostałam miło obsłuzona, mozna było zabrac hgazete oraz ulotke za darmo. pani zapakowała w reklamówke kosmetyki. podziekowała i zaprosiła ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dość przestronny...
Sklep dość przestronny i wygodny w robieniu zakupów. Bardzo duża gostępność gazetek, w których są atrakcyjne promocje. Ceny nie są wygórowane.Obsługa bardzo miła i kompetentna. W sklepie jest bardzo czysto i pachnąco, co umila robienie zakupów. Mozna liczyć na rady pracujących tam osób. Brak kolejek.

Małgorzata_1742

31.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar na półkach...
Towar na półkach poukładany,nie każdy towar miał cenę. Sprzedawca nie przywitał klienta. Pani znała się na asortymencie, nie zaproponowała towaru z promocji. Prawidłowo i szybko obsłużyła klienta. Nie zaproponowała reklamówki.Nie pożegnała klienta. Nie zbyt uprzejma pani. Schludnie ubrana włosy rozpuszczone.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2012

Placówka

Łódź, Wyszyńskiego 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię kupować w...
Lubię kupować w Rossmannie gdyż zawsze znajdę tam to ,czego potrzebuję. Ostatnio udałam sie po zakup suchego szamponu do włosów. Na półce była przyczepiona wyższa cena, jednak wiedziałam ze produkt kosztuje mniej gdyż znajdował się w ofercie promocyjnej ,która obejrzałam w internecie.Udałam się z szamponem do czytnika cen by upewnić się która cena jest poprawna. Okazało się ze ta która znajdowała się w ofercie promocyjnej, a nie ta która była na półce. Udałam sie do kasy, miła pani uśmiechnięła się do mnie widząc ze kupuję tylko jeden produkt, zapytała czy chcę siatki oraz czy nie chciałabym jeszcze maseczki która jest w cenie promocyjnej.Podziekowałam, zapłaciłam życzyłam pani miłego dnia . Pani uśmiechnęła się i pożegnała.Wiele razy prosiłam pracowników o pomoc w odnalezieniu produktów w gąszczu półek i nigdy nie odmówili pomocy.Czasem denerwują mnie długie kolejki przy kasie gdyż tylko jedna jest otwarta.

Izabela_622

30.10.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta salonu Rossmann...
Oferta salonu Rossmann w ostatnim czasie bardzo się rozszerzyła i muszę przyznać, że bardzo mnie to cieszy. Uważam także, że poprawił się stan czystości w sklepie i szybkość obsługi w kasach, ponieważ kasjerki pracują sprawnie i jest otwartych kilka kas naraz. Bardzo cieszę się z tych pozytywnych zmian. Sklep jak zawsze czysty i nienagannie prowadzony przez personel.

SECRETSERVICE

30.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Rosmana zaszłam...
Do Rosmana zaszłam szybko po farbę. Produkty poukładane na półkach równo, i chyba stale uzupełniane, gdyż nie było widać braków. Gdy wybrałam już farbę swoje kroki skierowałam do kasy. Dwie kasy były czynne i przy obu była kolejka. Wybrałam kasę pierwszą przy której byłam trzecia w kolejce. Gdy przyszła moja kolej Pani coś wspomniała o promocji i wskazała produkty nad kasą. Kasjerka zachowywała się jakby była zmęczona życiem, nie było żadnego uśmiechu, ani do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, wszyscy...
Obsługa miła, wszyscy w uniformach. Szukałam kremu z ulotki, zwróciłam sie o pomoc do pani, która układała towar na innym dziale niż kremy. Powiedziała że pójdzie ze mna i pokaże gdzie szukać promocji, gdzy okazało sie że niestety nie ma juz promocji poinformowała o tym czego najcześciej szukaja klientki, a także o innych ofertach z gazetki promocyjnej. Szukałam też tuszu do rzęs i tu tez uzyskałam pomoc i poradę, wybrałam mybelline. Kolejki do kas były długie ale natychmiastowo sie ukróciły gdyz zawołano kolejne pracownice.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy drogerii Rossmann w centrum handlowym Kraków Plaza. W drogerii było czysto, a do odwiedzenia jej zachęcał duży, czerwony szyld oraz plakaty reklamowe. asortyment drogerii szeroki i zróżnicowany. Ceny na poziomie umiarkowanym. Ja byłam zainteresowana kupnem tuszu do rzęs. Wybór był duży, a ekspedientka jeszcze pomogła mi w tym wyborze, udzielając kompetentnej informacji.

Weronika_152

29.10.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, chociaż brakowało wielu produktów na półkach. Ogólne wrażenie po wejściu do sklepu było dobre. Niestety zanim znalazłam rzeczy, po które przyszłam minęło trochę czasu, gdyż rozkład tej drogerii różni się znacznie od pozostałych, w których bywałam. Otwarta była jedna kasa, ale kolejka została rozładowana dość sprawnie.

nanako

29.10.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta drogeria to...
Ta drogeria to naprawdę potrafi zaskoczyć i to oczywiście całkowicie pozytywnie. Weszłam do niej tak od niechcenia, po prostu z przyzwyczajenia, a wyszłam ze sporą torbą zakupów. W sklepie było całe mnóstwo produktów w promocyjnych cenach, obniżonych całkiem porządnie. Można było zaopatrzyć się głównie w kosmetyki do makijażu, ale nie tylko. W ofercie „łączonej” była bardzo duża ilość perfum, dezodorantów, itp. Na przykład za zakup konkretnej wody toaletowej damskiej można było nabyć dowolną wodę męską za 50% ceny. Panie ekspedientki jak zwykle czuwały nad całą akcją, więc na wszystkich półkach panował ład i porządek.

Poziomka

29.10.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Dolce.pl

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Apropos

(5.00)

Lepiej
Gorzej

PW Karoma

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Miejsce zawsze czyste,...
Miejsce zawsze czyste, z łatwością można odnaleźć to czego się potrzebuje. Pracownicy zawsze mili, pomocni i uśmiechnięci. Duży wybór produktów nie tylko kosmetycznych ale też przekąsek czy dodatków do domu typu kubki.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!