Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5434 z 8492)

Wyczyść filtry
Do Rossmanna po...
Do Rossmanna po zakupy specyfików upiększających wchodzą na ogół kobiety, ja kupuję w tej siecigłównie karmę dla psów i kotów, a wyroby perfumeryjne bardzo rzadko, chyba że to prezenty dla moichdomowych kobiet, w wieku od 4 do 65 lat. Ponieważ byłem tu pierwszy raz, trochę byłem zagubionyw poszukiwaniu karmy dla zwierząt, której oferta w tym sklepie nie była zbyt zachęcająca.

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2012

Placówka

Rzeszów, Krakowska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupu w drogeriach Rossmann i zazwyczaj jestem bardzo zadowolona, ponieważ sklep posiada różnego typu promocje, które zachęcają do zakupów. Kiedy wybieram się po produkty kosmetyczne, czy też chemiczne wiem, że większość, jak nie wszystkie znajdę właśnie w tej drogerii. Pomiędzy półkami jest sporo miejsca, co ułatwia przemieszczanie się po sklepie. Tego dnia kiedy odwiedziłam drogerie, panował porządek, jednak zachowanie personelu przy kasie, było troszkę nie na miejscu, ponieważ Pani, która obsługiwała robiła to z wielką łaską, co sprawiło, że końcowa część zakupów przebiegła w niemiłej atmosferze.

Beata_867

17.12.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zauważyłam mężczyznę-ochroniarz. Ochroniarz non stop obserwuje każdego klienta i postrzega go jak złodzieja. Cały czas czułam jego wzrok na sobie i mnie to krępowało. Pani z obsługi układała towar i nawet nie popatrzyła na mnie, nie mówiąc już o tym, żeby powiedzieć " dzień dobry - totalna ignorancja klienta".

zalogowany_użytkownik

16.12.2012

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duża i...
Bardzo duża i przestronna drogeria. Przyjemnie się robi zakupy. Towary mają niewygórowane ceny i są dobrej jakości. Bardzo często można kupić coś na promocji. Obsługa miła i dają za darmo reklamówki:). Na półkach panuje porządek i łatwo się odnaleźć. W sklepie panuje też czystość. Teren przed drogerią robi dobre wrażenie. Bardzo dobra lokalizacja blisko rynku.

zarejestrowany-uzytkownik

13.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do centrum handlowego Victoria w celu odwiedzenia znajdującego się tam sklepu Rossmann. Salon zadbany, nie zauważyłem zaniedbania ze strony personelu odnośnie czystości, produkty rozmieszczone i podzielone w praktyczny sposób.Produktów jest cała masa, nie tylko z działu chemicznego ale i również spożywczego ( odnosi się to jednak tylko do słodkości ), elektroniki, czy ozdób świątecznych ze względu na sezon. Ceny zależą od tego co kto i kiedy chciałby kupić, ze względu na liczne promocje i ograniczony czas ich trwania. Jednego dna produkt może być w promocji a innego już nie. Oto kilka przykładowych promocji jakie wpadły mi w oko: płyn do prania Perwoll w promocji z 12 zł na 9,50 zł, proszek do prania Persil z 35 zł na 30 zł, Nivea deo spray damski i męski z 11,50 zł na 8 zł.Obsługa jest kompetentna, miła, kulturalna i pomocna. Bez względu jaką czynność wykonuje w danej chwili personel, w razie pytań czy ze wskazaniem miejsca danego produktu nie ma żadnego problemu. W chwili gdy zmieżałem do kasy, czynne były dwie po jednym kliencie. Polecam i zachęcam do odwiedzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2012

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukając ostatnio prezentu...
Szukając ostatnio prezentu dla mamy, wybrałam się do drogerii Rossmann. Skusiły mnie informacje o przedświątecznych promocjach, o których dowiedziałam się zarówno z gazetki sklepu, jak i strony internetowej. Jak zwykle, w sklepie było czysto, a towary były estetycznie poukładane na półkach. Drogeria posiada szeroki wachlarz asortymentu, począwszy od kosmetyków po artykuły gospodarstwa domowego. Ceny również są przystępne. Mimo nienagannej staranności pod względem oznaczenia produktów cenami, trafiłam na sól do kąpieli w pięknie zdobionym słoiczku, która nie posiadała ani ceny ani kodu kreskowego. Kasjer przeprosił mnie za zaistniałą sytuację i poprosił o cierpliwość. Po chwili przyszedł razem z panem kierownikiem. Ku mojemu ogromnemu zaskoczeniu, w ramach rekompensaty za czas oczekiwania (w istocie całkiem krótki) otrzymałam PERFUMY Nami Campbell! Z czystym sumieniem mogę polecić drogerię.

Majkel

10.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam ten sklep,...
Uwielbiam ten sklep, zawsze czysto, zawsze porządek na półkach, miłe uśmiechnięte ekspedientki, bardzo kompetentne.Półki zapełnione towarem równiutko poukładanym, cenówki we wszystkich sprawdzonym przeze mnie miejscach, na czytniku ceny zgadzały sie z cenówkami z półek. W sklepie da sie zauważyć świąteczny nastrój.Do kasy niewiele osób, a mimo to były czynne dwie kasy, przy wejściu i przy perfumerii. Przy kasie dziś zaproponowano mi podczas płacenia rachunku promocyjne artykuły z serii Nivea, zostałam tez zapytana czy otrzymuję gazetkę do domu- potwierdziłam, wyszłam z dużymi zakupami za niewielkie pieniądze. Polecam, bo warto.

Rozważna

09.12.2012

Placówka

Świętochłowice, Chorzowska 19

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja w Galerii...
Lokalizacja w Galerii i dość obszerny parking (na dachu). Wnętrze przyjemne, czyste, przestronne. Towar na pólkach poukładany sensownie i porządnie. Dobre oznakowanie cen na pólkach. Obsługa cicha i spokojna, nie słychać i nie widać chęci pomocy. Jedna kasa to przeważnie problem z dłuższym oczekiwaniem w kolejce, szczególnie gdy sklep odwiedzi kilka osób.

zalogowany_użytkownik

07.12.2012

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym miejscu...
W tym miejscu drobne problemy z parkowaniem, nawet parking za pawilonem handlowym nie gwarantuje bezstresowego znalezienia miejsca. Wnętrze przyjemne, czyste, przestronne. Towar na pólkach poukładany sensownie i porządnie. Dobre oznakowanie cen na pólkach. Obsługa cicha i spokojna, nie słychać i nie widać chęci pomocy. Jedna kasa to przeważnie problem z dłuższym oczekiwaniem w kolejce, szczególnie gdy sklep odwiedzi kilka osób.

zalogowany_użytkownik

07.12.2012

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie obsługa warta...
Zdecydowanie obsługa warta polecenia. Młoda, asertywna oraz pomocna kadra, której z łatwością udało się rozwiązać konflikt w sposób kulturalny między konsumentami odnośnie pierwszeństwa przy kasie. Jest również pomocna przy lokalizacji wybranych produktów w sklepie jak i szybko reaguje na wezwanie. Sam sklep oferuje dodatkowo niesamowicie korzystne promocje na wybrane towary.

Malwina_166

06.12.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Akurat ten sklep...
Akurat ten sklep należący do niemieckiej sieci Rossmann jest na szarym końcu moich faworytów.Ciasny, choć wcale nie taki mały jakoś źle zaaranżowany, personel nie koniecznie miły i nie potrajający nie rzadko kompetentnie udzielić porady (ostatni problem nie tylko tu przy Alei Stanów Zjednoczonych dający się niestety zauważyć).No i kolejki. Długaśne kolejki......Dziś ciągnie się ona wzdłuż całego regału ze słodyczami i zakręca ciut dalej.Waham się czy nie zrezygnować .Ale tylko tu jest napój który chcę kupić.Przy okazji inne słodycze są w sferze mojego zainteresowania ale te z kolei wiem że inne sklepy tej sieci oferują.Mam nie mały problem by do półki móc podejść.Kolejka wbrew obawom kurczy się zaskakująco szybko .Wszystkie kasy są czynne przy jednej właśnie jest zmiana.Po wymianie powitalnej moje zakupy są podliczone.Płacę kartą.Pad zapytanie o życzenie spakowania zakupów.Za siatkę dziękuje, proszę jednak o magazyn Skarb który wypatruję w paczkach za plecami kasjerki.Zazwyczaj jest on dostępny przy wejściu , jednak nie dzisiaj.Brak też gazetek z aktualną promocją która jeszcze trwa dokładnie do 13.12.2012.

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio byłam w...
Ostatnio byłam w sklepie Rossman, w którym bywam dosyć często.Sklep jest duży, ładny, czysty, towar na półkach poukładany. Pracownice są zawsze uśmiechnięte co zachęca do zrobienia zakupów. Jedyną rzeczą, która mnie poraziła to brak pracowników, którzy mogliby doradzić w doborze zapachów, kosmetyków i kolorówki. Być może jest to spowodowane brakiem wiedzy

Dominika_444

04.12.2012

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do drogerii,...
Wstąpiłam do drogerii, ponieważ chciałam kupić pastę do zębów. W sklepie jak zawsze było czysto. Towar był ładnie wyeksponowany na półkach. Zauważyłam sporo kosmetyków w promocyjnych cenach. Zaraz przy wejściu znalazłam odpowiednią pastę do zębów, a dodatkowo skusiłam się jeszcze na płyn wybielający do płukania ust. Wyszłam zadowolona z zakupu, bo obsługiwałam się sama.

zalogowany_użytkownik

02.12.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługę w Rossmanie...
Obsługę w Rossmanie dzisiaj oceniam na 5 z plusem. Duża różnorodność produktów. Ładnie wyeksponowany asortyment. Na wejściu były plakaty z aktualnymi promocjami. Duża ilość koszyków. Koszyki były czyste, nie było w nich papierków, paragonów. W sklepie mimo tego, że było bardzo dużo klientów, było czysto. Podłoga nie była brudna mimo brzydkiej pogody. Podeszłam do pani, która układała towar żeby zapytać się gdzie znajduje się produkt, którego nie mogłam znaleźć. Pani odpowiedziała na moje dzień dobry i zaprowadziła mnie do półki oraz wskazała produkt powiedziała również, że jest dostępny od dwóch producentów. Byłą bardzo miła. Ubrana w strój zgodny z wymogami sklepu (biały fartuszek z logo Rossman). Po zrobieniu zakupów podeszłąm do kasy. Była dość duża kolejka. Byłam 4 w kolejce jednakże od razu otworzono drugą kase i zostałam bardzo szybko obsłużona. Kasjerka była bardzo sympatyczna, pozytywnie nastawiona do klientów. Spytała czy posiadam kartę rabatową gdy powiedziałam, że nie- zaproponowała jej otrzymanie. Zaproponowała również artykuł, który był w promocji. Bardzo profesjonalna obsługa!!!

Meli

02.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce, które lubię...
Miejsce, które lubię odwiedzać. Dużo asortymentu, jest w czym wybierać. Dobrze poukładane, bez problemów z szukaniem . Zawsze kiedy idę do Rossmanna kupuję to czego mi potrzeba. Panie z obsługi widać , w razie problemów chętne do pomocy. Zachęcają do artykułów w promocji. Przy kasie kolejka posuwa się do przodu sprawnie, a jeżeli jest już zbyt długa , uruchamiana jest kasa następna.

Basia_36

30.11.2012

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do drogerii...
Wszedłem do drogerii jedynie po żel do golenia, ale wyszedłem bardzo zadowolony, wyposażony oczywiście nie tylko w żel. Na półkach znalazłem całe mnóstwo promocyjnych cen, z których oczywiście trzeba było skorzystać póki są. Przy kasie nie spędziłem zbyt dużo czasu, gdyż aż trzy panie prowadziły obsługę. Pani kasjerka mnie obsługująca była bardzo miła, przez cały czas uśmiechała się i utrzymywała ze mną kontakt wzrokowy. Poza tym, do zakupów otrzymałem bezpłatną gazetę sieci Rossmann.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2012

Placówka

Kwidzyn, Kopernika 25a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Rossmann znajduje...
Sklep Rossmann znajduje się w Galerii Sieradzkiej na parterze.Jest on usytuowany na dużej powierzchni co daje klientom swobodę poruszania się.Produkty są ładnie poukładane,ceny wskazują na dany produkt,w sklepie panuje bardzo miła atmosfera,życzliwy personel.Produkty kosmetyczne które kupowałam łatwo odnaleźć są dobrze oświetlone,ceny widoczne, panie kasjerki sympatyczne. Gazeta reklamowa na widocznym miejscu dla klienta. Wysoki poziom obsługi klienta.

Anna_4475

26.11.2012

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciekawa oferta różnych...
Ciekawa oferta różnych produktów w korzystnych cenach. Wiele promocji na produkty lub gratisowe prezenty przy zakupie danego produktu. Dobra organizacja przestrzeni, jest podział produktów na kategorie, co ułatwia lokalizację szukanego produktu. Miły i kompetentny personel, służący zarówno pomocą, jak i radą. Stroje pracowników są skromne i jednakowe. Obsługa klienta przebiega sprawnie i w miarę szybko. Miejsce obsługi klienta jest zadbane i nie zajmujące dużo miejsca.

Agnieszka_3350

25.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam ten nieco...
Uwielbiam ten nieco mały sklepik, duży wybór produktów. Podoba mi się porządek na półkach, przejrzystość i ułożenie towaru wg serii produktów. Jest tez duży wybór dla naszych psiaków i kotków, oraz szeroki asortymemt dla dzieci. Dużo promocji,sporo obniżek sezonowych i bardzo uprzejma, miła i kompetentna obsługa. Co sie tyczy pracowników ochrony tego obiektu- wyjątkowo bardziej dyskretnie niż w innych sklepach wypełniają swoje obowiązki.Polecam.

Rozważna

24.11.2012

Placówka

Świętochłowice, Chorzowska 19

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
By skorzystać z...
By skorzystać z promocji wszystkie kolorowe kosmetyki do makijażu - 40% poszłam do Rossmanna po tusz na który polowałam od dłuższego czasu jednak nigdy go nie kupiłam z powodu na cenę. Jak się okazało na półkach były pustki :(. Tusz, który chciałam kupić został już wykupiony, jednak pani sprzedawczyni, która była w pobliżu (blondynka z dłuższymi włosami przy kości) zaproponowała, że pomoże mi wybrać podobny produkt. Razem wybrałyśmy tusz z którego jestem zadowolona.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2012

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Dolcevitaperfum.pl

(4.75)

Lepiej
Gorzej

MADA

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Tabac Justyna Rębosz Drogeria

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Miejsce zawsze czyste,...
Miejsce zawsze czyste, z łatwością można odnaleźć to czego się potrzebuje. Pracownicy zawsze mili, pomocni i uśmiechnięci. Duży wybór produktów nie tylko kosmetycznych ale też przekąsek czy dodatków do domu typu kubki.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!