Rossmann

(4.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5374 z 8420)

Wyczyść filtry
Sklep dość przestronny...
Sklep dość przestronny i wygodny w robieniu zakupów. Bardzo duża gostępność gazetek, w których są atrakcyjne promocje. Ceny nie są wygórowane.Obsługa bardzo miła i kompetentna. W sklepie jest bardzo czysto i pachnąco, co umila robienie zakupów. Mozna liczyć na rady pracujących tam osób. Brak kolejek.

Małgorzata_1742

31.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar na półkach...
Towar na półkach poukładany,nie każdy towar miał cenę. Sprzedawca nie przywitał klienta. Pani znała się na asortymencie, nie zaproponowała towaru z promocji. Prawidłowo i szybko obsłużyła klienta. Nie zaproponowała reklamówki.Nie pożegnała klienta. Nie zbyt uprzejma pani. Schludnie ubrana włosy rozpuszczone.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2012

Placówka

Łódź, Wyszyńskiego 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię kupować w...
Lubię kupować w Rossmannie gdyż zawsze znajdę tam to ,czego potrzebuję. Ostatnio udałam sie po zakup suchego szamponu do włosów. Na półce była przyczepiona wyższa cena, jednak wiedziałam ze produkt kosztuje mniej gdyż znajdował się w ofercie promocyjnej ,która obejrzałam w internecie.Udałam się z szamponem do czytnika cen by upewnić się która cena jest poprawna. Okazało się ze ta która znajdowała się w ofercie promocyjnej, a nie ta która była na półce. Udałam sie do kasy, miła pani uśmiechnięła się do mnie widząc ze kupuję tylko jeden produkt, zapytała czy chcę siatki oraz czy nie chciałabym jeszcze maseczki która jest w cenie promocyjnej.Podziekowałam, zapłaciłam życzyłam pani miłego dnia . Pani uśmiechnęła się i pożegnała.Wiele razy prosiłam pracowników o pomoc w odnalezieniu produktów w gąszczu półek i nigdy nie odmówili pomocy.Czasem denerwują mnie długie kolejki przy kasie gdyż tylko jedna jest otwarta.

Izabela_622

30.10.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta salonu Rossmann...
Oferta salonu Rossmann w ostatnim czasie bardzo się rozszerzyła i muszę przyznać, że bardzo mnie to cieszy. Uważam także, że poprawił się stan czystości w sklepie i szybkość obsługi w kasach, ponieważ kasjerki pracują sprawnie i jest otwartych kilka kas naraz. Bardzo cieszę się z tych pozytywnych zmian. Sklep jak zawsze czysty i nienagannie prowadzony przez personel.

SECRETSERVICE

30.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Rosmana zaszłam...
Do Rosmana zaszłam szybko po farbę. Produkty poukładane na półkach równo, i chyba stale uzupełniane, gdyż nie było widać braków. Gdy wybrałam już farbę swoje kroki skierowałam do kasy. Dwie kasy były czynne i przy obu była kolejka. Wybrałam kasę pierwszą przy której byłam trzecia w kolejce. Gdy przyszła moja kolej Pani coś wspomniała o promocji i wskazała produkty nad kasą. Kasjerka zachowywała się jakby była zmęczona życiem, nie było żadnego uśmiechu, ani do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, wszyscy...
Obsługa miła, wszyscy w uniformach. Szukałam kremu z ulotki, zwróciłam sie o pomoc do pani, która układała towar na innym dziale niż kremy. Powiedziała że pójdzie ze mna i pokaże gdzie szukać promocji, gdzy okazało sie że niestety nie ma juz promocji poinformowała o tym czego najcześciej szukaja klientki, a także o innych ofertach z gazetki promocyjnej. Szukałam też tuszu do rzęs i tu tez uzyskałam pomoc i poradę, wybrałam mybelline. Kolejki do kas były długie ale natychmiastowo sie ukróciły gdyz zawołano kolejne pracownice.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy drogerii Rossmann w centrum handlowym Kraków Plaza. W drogerii było czysto, a do odwiedzenia jej zachęcał duży, czerwony szyld oraz plakaty reklamowe. asortyment drogerii szeroki i zróżnicowany. Ceny na poziomie umiarkowanym. Ja byłam zainteresowana kupnem tuszu do rzęs. Wybór był duży, a ekspedientka jeszcze pomogła mi w tym wyborze, udzielając kompetentnej informacji.

Weronika_152

29.10.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, chociaż brakowało wielu produktów na półkach. Ogólne wrażenie po wejściu do sklepu było dobre. Niestety zanim znalazłam rzeczy, po które przyszłam minęło trochę czasu, gdyż rozkład tej drogerii różni się znacznie od pozostałych, w których bywałam. Otwarta była jedna kasa, ale kolejka została rozładowana dość sprawnie.

nanako

29.10.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta drogeria to...
Ta drogeria to naprawdę potrafi zaskoczyć i to oczywiście całkowicie pozytywnie. Weszłam do niej tak od niechcenia, po prostu z przyzwyczajenia, a wyszłam ze sporą torbą zakupów. W sklepie było całe mnóstwo produktów w promocyjnych cenach, obniżonych całkiem porządnie. Można było zaopatrzyć się głównie w kosmetyki do makijażu, ale nie tylko. W ofercie „łączonej” była bardzo duża ilość perfum, dezodorantów, itp. Na przykład za zakup konkretnej wody toaletowej damskiej można było nabyć dowolną wodę męską za 50% ceny. Panie ekspedientki jak zwykle czuwały nad całą akcją, więc na wszystkich półkach panował ład i porządek.

Poziomka

29.10.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do Rossmanan z małżonką specjalnie, by kupić jej szampon koloryzujący. W drogerii jak zwykle było bardzo przyjemnie i czysto. Pomieszczenie było odpowiednio oświetlone, a w powietrzu unosił się miły zapach. Wszelkiego rodzaju farby i szampony umieszczone były bardzo blisko wejścia, więc od razu je znaleźliśmy bez żadnego problemu. Wybór był naprawdę ogromny, produkty dostępne były w różnych cenach i wyprodukowane przez wiele różnych firm. Każdy szampon w/g mojej żony oferował wiele korzyści i zadowalające efekty końcowe, każdy też posiadał bogata paletę kolorów. Żona zdecydowała się na szampon koloryzujący firmy Palette, ponieważ produkt ten był aktualnie w promocji i kosztowała jedynie 9,99 zł. Po szybkim dokonaniu wyboru od razu skierowaliśmy się do kasy. Nie staliśmy wcale w kolejce, ponieważ otwarte były dwie kasy, a przy jednej z nich nie było nikogo. Od razu zostaliśmy poproszeni do stanowiska kasowego przez kasjerkę, która zresztą zapakowała nam też zakup. Była bardzo miła, cały czas uśmiechnięta i zadowolona. Obsłużyła nas w bardzo profesjonalny sposób, używając zwrotów grzecznościowych. Byłem bardzo zadowolony z takiej obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2012

Placówka

Kwidzyn, Kopernika 25a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wychodząc z Europlexu...
Wychodząc z Europlexu postanowiłam wejść jeszcze do Rossmana. Bardzo lubię tę drogerię w tym miejscu. Jest ona bardzo dobrze wyposażona. Czas obsługi jest krótki. Pracownicy są kompetentni. Zapytałam jedną z pracownic o nowość wśród maskar. Pomimo, że była to nowość pracownik opowiedział mi o produkcie, wskazał jego wady i zalety. Porównał tę maskarę z innymi. Wyszłam bardzo zadowolona.

Dilo

29.10.2012

Placówka

Warszawa, Puławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wróciłam do domu...
Wróciłam do domu i w swojej skrzynce pocztowej spotkałam ulotkę reklamową rossmana z dużą ilością promocji, idealną wręcz na zakupy prezentowe z okazji zbliżającego się Bożego Narodzenia. Co ciekawe znalazłam też tam ciekawe słodycze, co natomiast może się przydać na halloween, czas więc się wybrać do rossmana

zalogowany_użytkownik

28.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biorąc pod uwagę...
Biorąc pod uwagę wyjątkowo przyjemne wnętrze sklepu, a także ciekawe promocje ta drogeria jest moim numerem jeden. Nawet gdy nie nie mam przy sobie pieniędzy chętnie wchodzę do tego sklepu, by dowiedzieć się o nowych promocjach od jakże miłych pań, które z uśmiechem na twarzy zawsze starają się jak najlepiej pomóc.

mutake

28.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nastawiłem się na...
Nastawiłem się na zakup dezodorantu z ulotki promocyjnej. W Rossmanie na Zwycięstwa, w którym byłem wcześniej dostępny był tylko jeden rodzaj, udałem się więc do tego w Plazie. Niestety tu również ta sama sytuacja – jeden rodzaj ma obniżoną cenę, pozostałe standardową, muszę przyznać, że rozczarowała mnie ta sytuacja – promocja niezgodna z zapowiedzią w gazetce. Widziałem też, że niektórych produktów z promocji już nie było w sprzedaży. Poza tym negatywnie oceniam fakt, iż w sklepie był utrudniony dostęp do niektórych półek, stały tam wózki z towarem, jakieś kartony. Obsługa była uprzejma, sympatyczna.

Born

28.10.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam odebrać nagrodę,...
Chciałam odebrać nagrodę, którą wygrałam w konkursie. Udałam się do jakiegokolwiek pracownika i zapytałam, do kogo mam się z tym zgłosić. Pani w średnim wieku poprosiła abym chwilkę poczekała. Obsłużyła do końca poprzednią klientkę i poszła zawołąć kierownika. Kiedy kierownik przyszedł, nie do końca wiedział o jaki konkurs chodzi, jednak gdy weszłam w szczegóły coś tam mu zaświtało w głowie. Poszedł na zaplecze, a po chwili wrócił i stwierdził, że będzie to długo trwało, więc zajmie się tym jego zmienniczka, bo on kończy pracę. Kiedy przyszła zmienniczka, przekazał jej co ma zrobić. Pani poszła po dokumenty, po chwili była z powrotem i wcale nie trwało to długo. Tamten pan po prostu chciał szybko pozbyć się kłopotu i wyjść. Po otrzymaniu nagrody (karty podarunkowej) udałam się do kasy w celu uzyskania informacji, na jaką kwotę jest nabita. Bardzo sympatyczna kasjerka sprawdziła stan konta i dodatkowo zaoferowała wydruk potwierdzający. W sklepie było czysto, towar ładnie poukładany i dobrze opisany.

CiociaKlocia

28.10.2012

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio wybrałam się...
Ostatnio wybrałam się do Rossmann by kupić lampkę, jaką niedawno widziałam u rodzinki. Okazało się jednak, że nie ma takiej na stanie. Rozejrzalam się trochę po sklepie i dokonałam innych zakupów. Na jednej z półek znajdował się balsam z promocyjną ceną o 12 zł niższą niż właściwa. Skuszona ceną włożyłam produkt do koszyka. Przy kasie okazało się, że wybrany produkt (balsam neutrogena) był w cenie wyższej, co mnie zaniepokoiło. W konsekwencji towar sprzedano po niższej cenie, co było miłym zaskoczeniem. Polecam sklep inny. za miłą i fachową obsługę oraz uczciwość. Otwarta była jedna kasa, ale nie było kolejki, więc szybko zrobiłam zakupy. Wszędzie było czysto, towar był ładnie poukładany Kasjerka była bardzo miła. Po zakupach zaproponowała zapakowanie kupionych produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukany produkt znajdował...
Szukany produkt znajdował się przy kasie, dlatego zakupy udało mi się zrobić szybko. Otwarta była jedna kasa, ale nie było kolejki, więc szybko zrobiłam zakupy. Wszędzie było czysto, towar był ładnie poukładany, a ceny widoczne i poprawne. Kasjerka była bardzo miła. Po zakupach zaproponowała zapakowanie kupionych produktów.

Em.

27.10.2012

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do drogerii Rossmann...
Do drogerii Rossmann chodzę jedynie po karmy dla mojego pupila oraz kiedy są jakieś ciekawe promocje - a można się z nimi spotkać praktycznie na codzień. Obsługa sklepu nie zwraca specjalnej uwagi na klientów. Sklep duży, przestronny, oferuje bardzo imponujący wybór kosmetyków, perfum oraz tekstyliów. Normalne ceny produktów kosmetycznych sa jak dla mnie zbyt wygórowane(w markecie kupię taniej te same produkty), ale kiedy jest promocja to naprawdę warto zajrzeć. Polecić w 100% mogę właśnie karmy dla zwierząt - są naprawdę świeże, pachnące, bardzo estetycznie wyglądają, w kilku smakach(zadowolą nawet najwybredniejsze zwierzaki), które w większości nie są oferowane przez produkty polskie, z dodatkami warzyw, po otwarciu nie psują się szybko. Szczerze polecam zajrzeć.

Klaudia_150

27.10.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Rossmanie zawsze...
W Rossmanie zawsze znajdę kosmetyki, które mnie interewsują. Drogeria ta oferuje bardzo szeroką gamę kosmetyków dla kobiet mężczyzn oraz dla dzieci. Towar był ładnie, równo ułożony, półki czyste, ogólnie był porządek. Obsługa bardzo uprzejma, chętnie pomagała w doborze odpowiedniego kremu. Jedynie ochrona mogłaby nieco dyskretniej przygladać się klientom i nie traktować każdego, jak potencjalnego złodzieja.

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dość...
Sklep jest dość duży.Jest schludny. Asortyment jest bardzo szeroki, a ceny bardzo przystępne.Panie bardzo chętnie pomagają i podpowiadają co kupić na daną okazję.Potrafią zaproponować ,a nawet skomponować zestawy na prezent.Jedna z pań ,która tam pracuje ,właśnie pomogła mi wybrać żel dla nastolatka ,a oprócz tego zaproponowała mi dezodorant z tej samej linii kosmetyków i oczywiście się skusiłam .Była bardzo grzeczna i miła.

nick_3

26.10.2012

Placówka

Dąbrowa Tarnowska, Sucharskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Rynkowa

(2.00)

Lepiej
Gorzej

idrogeria.pl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

ezebra.pl

(4.43)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo szeroki wybór...
Bardzo szeroki wybór asortymentu. Obsługa jest bardzo pomocna, rozwieja wszelkie wątpliwości oraz dobrze doradza.
Dodaj własną opinię!