Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5435 z 8493)

Wyczyść filtry
Ekspozycja towaru, czystość...
Ekspozycja towaru, czystość sklepu jak najbardziej w porządku, jednak personel pozostawia wiele do życzenia. Panie kasjerki są bardzo mało komunikatywne, unikaja kontaktu wzrokowego i przede wszystkim nie pomagają w wyborze asortymentu. Moim zdaniem to dość zniechęca do robienia zakupów w tym akurat punkcie.

Katarzyna_4431

30.06.2014

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu miałam okazję robić zakupy w drogerii Rossman w Zgorzelcu na Armii Krajowej . Pozytywnie oceniam wygląd sklepu i ułożenie asortymentu. Produkty ułożone przodem do klienta, poukładane w odpowiednich kategoriach. Obsługa bardzo przyjazna, przy kasie zaproponowano mi artykuły w promocyjnej cenie. Ocenę obniżam ze względu na zachowanie ochroniarza, który obsesyjnie chodzi tuż za klientem, patrzy mu na ręce. Klient czuje się osaczony i przestraszony.

Ewa_1643

29.06.2014

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 52a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas każdych zakupów...
Podczas każdych zakupów jestem miło zaskoczona poziomem obsługi i panującym porządkiem w drogerii Rossmann. Obsługujące Panie są pomocne i posiadają fachową wiedzę. Na półkach nigdy nie brakuje towaru, ceny są czytelne. Zakupy w Rossmanie w Galerii Emka to sama przyjemność.

Natalia_1101

25.06.2014

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel kompetentny, służył...
Personel kompetentny, służył pomocą, znał się na produktach. Brak większych kolejek przy kasach, szybka obsługa. Bardzo bogata oferta, brak dziur na półkach. Mila atmosfera i bardzo czyste otoczenie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była bardzo...
Obsługa była bardzo kulturalna, jakość prowadzonych usług na wysokim poziomie. Lubię kupować w rossmanie, dużo promocji i wspaniałe ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2014

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas robienia zakupów...
Podczas robienia zakupów w drogerii Rossmann, poprosiłem sprzedawcę o pomoc w zakupie kremu nawilżającego. Pracownik podszedł ze mną do odpowiedniego działu i fachowo doradził mi w zakupach . Przedstawił mi kilka produktów, z których wybrałem ten jeden, który mi odpowiadał. Miła i fachowa pomoc. Polecam.

Robert_700

22.06.2014

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duża drogeria....
Bardzo duża drogeria. Największy wybór towaru. Wszystko ładnie uporządkowane, kiedy nie możemy czegoś znaleźć na każdej alejce znajduje się asystentka, która chętnie pomoże. Jedynym minusem jest to, że przy nawet dużych zakupach nie dostaniemy nic gratis - a tak się dzieje w innych drogeriach Rossmana.

Tomasz_2057

20.06.2014

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2k

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann bardzo przestronny,...
Rossmann bardzo przestronny, można poruszać się nawet z wózkiem. Obsługa miła, dba o to aby nie tworzyły się kolejki. Produkty promocyjne dobrze oznaczone. Przyjemnie robi się tam zakupy.

Katarzyna_4322

14.06.2014

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w dobrym punkcie miasta w pobliżu dworca PKS. Sklep zachowuje standardy przyjęte w tej sieci. Liczne promocje. Personel kompetentny aczkolwiek dość zdystansowany wobec klienta.

Skorpion111

13.06.2014

Placówka

Zamość, Reja 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowy punkt drogerii...
Nowy punkt drogerii Rossmann, bardzo przejrzysty. Meble rozmieszczone w sposób ułatwiający swobodne poruszanie się po sklepie, oświetlenie odpowiednio ustawione na produkty, marketing oznaczony czytelnie. Obsługa przy kasie bardzo miła, z podzielnością uwagi. Szybka reakcja na zwiększającą się kolejkę. Zakupiony towar starannie spakowany do reklamówki, głośna, wyraźna informacja o kwocie zapłaty. Pożegnanie i zaproszenie na ponowne zakupy.Zabrakło jedynie sprzedaży dodatkowej przy kasie.

Karolina_1948

12.06.2014

Placówka

Władysławowo, Gdańska 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra drogeria,...
Bardzo dobra drogeria, super ceny i wybór tez nie mały. Obsługa miła. Tylko piętno chodzącego krok w krok ochroniarza odstrasza.

Agnieszka_3636

10.06.2014

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo miły,...
Personel bardzo miły, chętnie odpowiadający na pytania, duży asortyment w dostępnych cenach, sklep czysty, zadbany, zachęcający do wejścia.

Krasnoludek

07.06.2014

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka obsługa mimo...
Szybka obsługa mimo dużej ilości klientów. Kasjerki uśmiechnięte i proponował promocyjne produkty. Bardzo pomocny personel choć nie do końca maja wiedze o produktach które mają w asortymencie. Zapytałam Panią która układała towar czy maja tylko 3 kolorów szamponetek odparła że tak, ale gdy przejrzałam cała półkę z farbami itp. znalazłam ich o wiele więcej. Ochroniarz bardzo natrętny podążał za mną jak cień. Ciekawe promocje. Lokal czysty. Porządek na polkach. Dobrze opisany towar.

Tajemnicza_5

05.06.2014

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie ekspedientki miłe...
Panie ekspedientki miłe i pomocne, jednak nie zdołały mi pomóc w obsłudze urządzenia do drukowania fotografii. Okazało się, że sprzęt jest niesprawny, tak nie może być, aby klient przychodził do sklepu w konkretnym celu a okazuje się, że oferta/usługa, która powinna być dostępna nie działa.

Monika_2715

03.06.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto, duża różnorodność...
Czysto, duża różnorodność towarów, przede wszystkim świetna obsługa przy kasie.

Magdalena_2634

03.06.2014

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
fajne promocje, miła...
fajne promocje, miła obsługa

Jakub_570

02.06.2014

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. 26 maja...
Witam. 26 maja wybrałam się do Rossmanna, znajdującego się w Starogardzie Gdańskim na Głównym Rynku by wydrukować zdjęcia, które planowałam oprawić w ramki, a kilka podarować mojej mamie z okazji Dnia Matki.Wydrukowałam kilka zdjęć z jednej karty pamięci po czym włożyłam drugą kartę pamięci by z niej również wydrukować kilka zdjęć. Karty mini sd umieszczone były w większych adapterach. Podczas rozpoczęcia procesu drukowania, maszyna pokazała informację o potrzebie wymiany papieru/ folii fotograficznej. Przywołałam panią z personelu, kompletnie nie wiedziała co robić poza tym, żeby zawołać pana ochroniarza, który widocznie ma czynność obsługi owego urządzenia wpisaną do swoich zadań. Pan ochroniarz zabrał się za to lecz widać było, że nie do końca wie jak to zrobić. Gdy wymienił już rolkę z potrzebną folią okazało się, że zdjęć z karty pamięci ponownie nie da się odczytać na tej maszynie, jak i również na aparacie fotograficznym. Zapytałam panią z personelu i pana ochroniarza, czy aby na pewno zrobił wszystko poprawnie i poinformowałam go, że utraciłam dane z mojego nośnika danych, który wydaje mi się powinien być wyjęty przed wszelkimi czynnościami, które prowadzą do wyłączenia urządzenia. Odpowiedział, że nigdy wcześniej się to nie zdarzyło, a maszyna do wywoływania zdjęć ma tylko opcje odczytu, a nie kasowania danych. Obsługa była bezradna. Ja również. Trochę smutna, że utraciłam zdjęcia wróciłam do domu. Karta pamięci była jedynym miejscem gdzie miałam je zapisane. W domu okazało się, że uszkodzony został jedynie adapter SD, a karta mini SD, którą miałam umieszczoną w większym adapterze na szczęście działa. Jednakże adapter jest do wyrzucenia, a ja zniesmaczona bezradnością i niskim stopniem profesjonalizmu obsługi tego Rossmanna doszłam do wniosku, że zacznę korzystać z usług innego Rossmanna i do tego już na pewno nie pójdę. Niesmak pozostał.

Paulina_1395

31.05.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
niskie ceny, fajne...
niskie ceny, fajne promocje,polecam

zalogowany_użytkownik

29.05.2014

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie bez zastrzeżeń,...
Ogólnie bez zastrzeżeń, zawsze porządek, miła obsługa

tk_4

25.05.2014

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogerię chyba każdy...
Drogerię chyba każdy zna - mają świetne ceny i bardzo dobry asortyment. Mimo zawsze dużego ruchu panie ekspedientki są bardzo miłe, chociaż widać że często są zmęczone. Z usmiechem na ustach proponują produkty w promocji. Zawsze potrafią pomóc znaleźć coś w sklepie. Polecam tego Rossmanna :)

Joanna_1943

19.05.2014

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Amanda

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Mira

(5.00)

Lepiej
Gorzej

REFAN Lane perfumy

(4.96)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 14 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo miłe zaskoczenie...
Bardzo miłe zaskoczenie podczas ostatniej wizyty w Rossmannie. Już od wejścia zostałem przywitany uśmiechem przez pracownicę, co od razu zrobiło dobre wrażenie. Obsługa na najwyższym poziomie – uprzejma, pomocna i zaangażowana. Zapytałem o polecenie konkretnego produktu i rzeczywiście dostałem świetną rekomendację, z której jestem bardzo zadowolony. Sklep był czysty, dobrze zorganizowany i pachniało świeżością – przyjemnie się robiło zakupy. Wszystko jasno oznaczone, łatwo było znaleźć potrzebne rzeczy. Widać, że Rossmann dba o klientów i standardy. Na pewno chętnie wrócę – zakupy w takiej atmosferze to sama przyjemność!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!