Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5434 z 8492)

Wyczyść filtry
Wydrukowałam kupony promocyjne...
Wydrukowałam kupony promocyjne na perfumy. Szukałam perfum na prezent dla córki i męża. Podeszła do mnie jedna z pracownic i pomagała mi w wyborze. Była przy tym bardzo miła. Wybrałam dla córki perfum Beyonce Heat . Ta sama kobieta obsłużyła mnie również przy kasie. Wydała mi dokładnie resztę i paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

31.03.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z racji położenia...
Z racji położenia w centrum handlowym ów Rossmann zwykle jest bardzo oblegany. Niemniej zawsze jest dużo towaru, który jest uzupełniany. Po sklepie krążą sprzedawczynie, bardzo pomocne, zawsze wskazują towar i pomagają w wyborze. Na szczególną pochwałę zasługuje zachowanie kasjerek, które w momencie tworzenia się kolejek, same z siebie, bez proszenia, uruchamiają dodatkowe kasy, rozładowując kolejki. Brawo za to!

zarejestrowany-uzytkownik

24.03.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najmocniejszą stroną tego...
Najmocniejszą stroną tego sklepu jest zdecydowanie personel: taktowny, profesjonalny sympatyczny. Zaopatrzenie sklepu ok, ekjspozycja produktów bez zarzutu. W sklepie jest bardzo czysto i bardzo miło. Zdecydowanie polecam - nasympatyczniejszy Rossman w okolicy!!!

Dorota_1032

22.03.2014

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często odwiedzam...
Bardzo często odwiedzam Rossmanna, jego punkty znajdują się w newralgicznych miejscach miasta, co jest komfortowo. Oprócz produktów, które są ogólnodostępne, bardzo lubię serie Alterra i Rival de Loop - mają one dobry skład i przystępną cenę. Rozkład sklepu na placu Teatralnym jest przejrzysty, spaceruje się tam wygodnie wśród szerokich alejek. Pozytywnie oceniam również obsługę przy kasie, która zawsze pyta się czy zapakować (nawet jeden) produkt do reklamówki.

zarejestrowany-uzytkownik

21.03.2014

Placówka

Opole, pl. Teatralny 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przyjściu do...
Po przyjściu do sklepu zostałam powitana słowami "dzień dobry", przez młodą kobietę w krótkich włosach. Niestety nie zaproponowała mi pomocy od razu, gdyż była zajęta wykładaniem towaru. Po kilku minutach, gdy rozejrzałam się za interesującymi produktami poprosiłam tę samą kobietę, która mnie przywitała o pomoc w doborze podkładu do mojej suchej wrażliwej cery. Kobieta zaproponowała mi trzy rodzaje odpowiednich dla mojej cery kosmetyków idealizując jeden z nich, który wybrałam. Nie zaproponowano mi kremu nawilżającego do twarzy. Po mojej prośbie o znalezienie dla mnie odpowiedniego kremu ta sama kobieta doradziła mi produkt, który także wybrałam. Ogólna obsługa przebiegała dobrze, niestety jednak nie czułam zaangażowania. Na sklepie panował porządek. Przy kasie czekałam kilka minut i został zaproponowany mi szampon, który był na promocji.

Edyta_643

20.03.2014

Placówka

Dębica, Rzeszowska 114

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super towar. Obsługa...
Super towar. Obsługa rewelacyjna. Po remoncie jeszcze lepszy wygląd.

zarejestrowany-uzytkownik

19.03.2014

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsluga personelu rzetelna...
Obsluga personelu rzetelna i miła. Jeśli chodzi o wiedzę , to tylko jedna z pań zaproponowała mi karte rossnę, a wiele razy kupowałam produkty dla dziecka. Organizację i czas obsługi oceniam tak sobie. Mam wrażenie jakby brakowało personelu, da sie to odczuć w sobotnie zakupy, kiedy tworzą sie długie kolejki do kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

19.03.2014

Placówka

Przasnysz, Orlika 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam robic tu...
Uwielbiam robic tu zakupy. Towar zawsze dostepny i profesjonalna obsluga

Magdalena_1310

18.03.2014

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, w sklepie...
Witam, w sklepie jest czysto, koszyki również czyste. Można znaleźć dobre kosmetyki w przystępnej cenie. Wszystkie produkty na półkach niebędące w promocji oznaczone cenami. Produkty będące w promocji nie zawsze posiadają plakietki z ceną promocyjną. Nie zlokalizowałam również czytnika cen co jest dodatkowym utrudnieniem. Zdarzają się kolejki do kasy, jednak w miarę możliwości otwierana jest kolejna kasa. Panie kasjerki bardzo miłe i uprzejme, zwykle polecają wybrany produkt promocyjny, jednak nie zawsze witają i żegnają klientów.

Patrycja_705

15.03.2014

Placówka

Toruń, Lelewela 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Rossnann ,...
Sklep Rossnann , przyjazny w zrobieniu zakupów, ale brak profesjonalnej obsługi w doborze np. kosmetyków. Proszę zwrócic uwagę na szkolenie personelu.

Anna_5044

14.03.2014

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 19a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep prowadzony dobrze....
Sklep prowadzony dobrze. Pracownicy zorientowani odnośnie asortymentu na sklepie. Najgorzej funkcjonuje nawigowanie przez nich do danego miejsca gdzie odnajdziemy poszukiwany produkt. Wystarczy podejść i pokazać. Mimo wielu kas często zdarzają się bardzo długie kolejki. Klient jest informowany o promocjach i polecane są produkty promocyjne znajdujące się przy kasie.

Łukasz_2018

11.03.2014

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie,w...
Obsługa w sklepie,w którym kupuje zawsze swoje najlepsze kosmetyki jest rewelacyjna. Panie ekspedientki pomocne w każdej sytuacji. Nigdy nie było problemu jeśli chodzi o zwrot towaru na inny czy jeśli sytuacja tego wymagała zwrot kosztów za towar. Artykuły zawsze na swoim miejscu, ładnie i schludnie poukładane. Każdy produkt ma przypisany swoj odpowiedni kod. Ceny produktów również adekwatne co do jakości jak i producenta danego towaru. Zawsze jestem informowana o promocjach jakie mają na dzień dzisiejszy w drogerii. Panie kasjerki uśmiechnięte i miłe.

zalogowany_użytkownik

08.03.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas dzisiejszej wizyty...
Podczas dzisiejszej wizyty w sklepie Rossman szukałem prezentu na urodziny dla żony. Chciałem skorzystać z porady pracownika sklepu. Po zasygnalizowaniu takiej potrzeby personelowi musiałem poczekać na obsługę około 5 minut. Obsługujący mnie sprzedawca był bardzo uprzejmy i po sprecyzowaniu moich potrzeb zaproponował mi klika odpowiednich produktów. Sklep był bardzo czysty i dobrze zorganizowany. Byłem również zadowolony ze sprawnej i przyjaznej obsługi przy kasie.

zalogowany_użytkownik

07.03.2014

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Rossmann w...
Sklep Rossmann w Poznań Plaza cenię m.in. za obecność apteki. Dziś bardzo miło obsłużyła mnie tam uprzejma farmaceutka, która doradziła mi odpowiedni produkt. Stamtąd udałam się wprost do sklepu w poszukiwaniu kilku produktów, m.in. polecanego przez internautki szamponu do włosów, pozbawionego szkodliwej chemii, a produkowanego specjalnie dla drogerii. Podobnie jest z produktami dla dzieci, sygnowanymi przez Rossmann, które są bardzo naturalne. Podczas mojej dzisiejszej wizyty nie miałam najmniejszego problemu ze znalezieniem tych kosmetyków, bo cały układ sklepu jest dość przejrzysty i łatwo się w nim odnaleźć. Godny uwagi był dla mnie także dział ze zdrową żywnością, bo również tutaj (tak, w drogerii!) znaleźć można produkty ciekawe zwłaszcza dla osób będących na diecie bezmięsnej. Przy kasie skorzystałam także z nowej promocji na mleczko do demakijażu, o której dowiedziałam się od kasjerki, która wskazała mi wyeksponowane produkty. Fajna wizyta, fajny sklep!

zarejestrowany-uzytkownik

01.03.2014

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Produkty są jednak...
Produkty są jednak wciąż za drogie. Obsługa przyjemna.

zarejestrowany-uzytkownik

01.03.2014

Placówka

Rzeszów, Krakowska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sklepu nie...
Wygląd sklepu nie budzi zastrzeżeń. Jednak jego asortyment tak. Po częstych wizytach w tym sklepie zauważyłam zmianę produktów z kosmetycznych na produkty żywnościowe . Personel wie jedynie , gdzie znajduje się produkt, jednak nie potrafi doradzić w jego wyborze. Nie polecam sklepu,ze względu na słaby wybór kosmetyków

Dorota_1111

27.02.2014

Placówka

Białystok, Ryska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki asortyment, niskie...
Szeroki asortyment, niskie ceny, dużo promocji. W sklepie porządek, towary bardzo dokładnie poukładane na półkach. Ceny czytelne. Personel miły i kompetentny, brak kolejki do kasy.

Justyna_1419

26.02.2014

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa na wysokim...
obsługa na wysokim poziomie, niekiedy ceny bardzo korzystne,

Sumer

19.02.2014

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacja!
Rewelacja!

zarejestrowany-uzytkownik

14.02.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria Rossman która...
Drogeria Rossman która opisuje znajduje się obok mojej pracy i robię tam najczęściej zakupy. Sklep jak pozostałe z tej sieci mieszczą się w swoim standardzie. Jednak zdarzają się odstępstwa o wpadki tamtejszych pracowników. W związku z tym iż jest to opinia ogólna to napiszę jedynie niektóre zauważone osobiście nieprawidłowości. Jedną z najczęściej spotykanych jest błędne oznaczenie cen towarów tzn inna cena na półce a inna przy kasie. Często spotykam również w tym sklepie brak towarów i puste półki. Obsługa wolno reaguje na tworzące się kolejki przy kasie. A więcej można czasem dowiedzieć się od ochrony niż od ekspedientek. Zauważyłem również ze towary objęte promocja znajdują się na magazynie zamiast na półce i dopiero po poproszeniu personelu zostaje on przyniesiony. Reasumując dalej będę robił tam zakupy bo jestem przyzwyczajony do tej sieciówki jednak od obsługi wymagał bym większego zaangażowania. Pozdrawiam Daniel Kucharczyk

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2014

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

twojaperfumeria.pl

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Paloma

(4.75)

Lepiej
Gorzej

zapachomania.pl

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Miejsce zawsze czyste,...
Miejsce zawsze czyste, z łatwością można odnaleźć to czego się potrzebuje. Pracownicy zawsze mili, pomocni i uśmiechnięci. Duży wybór produktów nie tylko kosmetycznych ale też przekąsek czy dodatków do domu typu kubki.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!