Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep utrzymuje standardy....

Sklep utrzymuje standardy. Personel sprawnie obsługuje klientów. Asortyment dość monotonny, ale czasami są promocje i można mieć przyjemność z zakupów. Trochę ochrona jest stresująca, ale zapewne skuteczna, nie mniej jednak chodząc między polkami czuje się surowy wzrok ochrony.

Skorpion111

01.10.2015

Placówka

Zamość, Reja 21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobra obsługa,...

Bardzo dobra obsługa, szeroki asortyment towarów. Można polecić!

Magdalena_2634

26.09.2015

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep wyglądał bardzo...

Sklep wyglądał bardzo estetycznie. Na sali sprzedaży było sporo personelu, który chętnie służył radą i pomocą. Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony a towar jest bardzo dobrze oznaczony cenami. Dodatkowo sieć posiada atrakcyjne akcje promocyjne.

Sylwia_1223

25.09.2015

Placówka

Rzeszów, Słowackiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas wizyty w...

Podczas wizyty w sklepie, zwróciłam się do pracownicy o pomoc w odnalezieniu testera do cieni, którymi byłam zainteresowana. Pracownica pomimo, iż była zajęta obsługą dość wymagającej klientki, przeprosiła ją na moment i udzieliła mi pomocy. W między czasie odpowiedziała na pytanie, które zadała jej jeszcze jedna klientka. Myślę, że pracownica mimo chaosu, utrzymała podzielność uwagi i doskonale poradziła sobie z obsługą, tak by każda z nas była zadowolona.

gaga_4

24.09.2015

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lokal zadbany, czysty,...

Lokal zadbany, czysty, asortyment poukładany na swoim miejscu. Personel pomocny, jedna z ekspedientek pomogła ustalić mi cenę danego produktu. Jeśli klienci stworzyli kolejkę, ekspedientka od razu zainterweniowała otwierając kolejną kasę.

Marta_2500

22.09.2015

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w drogerii...

Zakupy w drogerii Rossmann w Centrum Handlowym Plaza w Sosnowcu były dużą przyjemnością i wyszłam bardzo zadowolona ze sklepu. Szukałam konkretnego kosmetyku z promocji którego sama nie umialam odnaleźć. Pani, która zobaczyła że podeszłam zdezorientowała do wystawy z kosmetykami Loreal szybko udzieliła mi pomocy. Poza wskazaniem gdzie znjaduje się ten kosmetyk, pomogła mi dobrać odpowiedni kolor (był to róż do policzek) oraz zbadała moje potrzeby w kórym najlepiej bym wyglądała. Pani sprzedawczyni była brunetką, włosy miala spiete w kucyk, wzrostu około 170 cm, szczupła, wiek przed 30 r.ż. Polecam z czystym sumieniem tą drogerię.

Angelika_280

14.09.2015

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy zapytani o...

Pracownicy zapytani o coś chętnie udzielają odpowiedzi, przy kasie zawsze polecają produkty w promocji. Drogeria utrzymana w porządku. Chętnie robię tam zakupy.

Zuzanna_123

14.09.2015

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed wejściem jak...

Przed wejściem jak i na sklepie bardzo czysto, dostępne koszyki. Bardzo dużo promocji czytelnie opisanych. Szkoda, że w niektórych promocyjnych perfumach brak jest testerów, Zawsze któryś z pracowników podchodzi i pyta czy w czymś pomóc/doradzić czasem i 2 czy 3 razy co czasem może niektórych denerwować no ale takie za pewne są procedury. Pani z obsługi schludnie ubrane, zadbane.Sklep dobrze zatowarowany, szeroki wybór. Kasjerka miła, zaproponowała również reklamówkę i poleciła produkt promocyjny znajdujący się przy kasie (dzisiaj aktualnie pastę do zębów).

Rafał_10

12.09.2015

Placówka

Katowice, Przemysłowa 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

małe zainteresowanie klientem,

Aleksandra_1809

07.09.2015

Placówka

Warszawa, Targowa 66

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep czysty,towar ładnie...

Sklep czysty,towar ładnie poukładany tematycznie,ceny przejrzyste.Sprzedawczynie miłe,posiadające wiedzę na temat produktów i promocji.Pracownicy tacy poważni,mało uśmiechu,sztywni.Najbardziej denerwujący jest monitoring z ochroniarzem przy samym wejściu do sklepu oraz jego przechadzanie się za klientem po sklepie.Jest to niekomfortowe i nie miłe czuć się jak potencjalny złodziej.

zalogowany_użytkownik

02.09.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość obsługi w...

Jakość obsługi w drogerii Rossmann oceniam jako bardzo dobrze. Sprzedawczyni , bardzo kompetentna, posiadająca wiedzę na temat kosmetyków. Udzieliła fachowej porady co do wyboru odpowiedniego podkładu dla mnie. Miła, uśmiechnięta i bardzo otwarta. Potrafiła doradzić w sposób bardzo grzeczny i nie nachalny. Polecam

Agnieszka_4177

01.09.2015

Placówka

Wrocław, ul. Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Panie obsługujące chętnie...

Panie obsługujące chętnie pomagają w doborze zakupów co sprawia, że można znaleźć szybciej i skuteczniej dany produkt. Częste promocje zachęcają do odwiedzin drogerii.

Joanna_3142

28.08.2015

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann jako sieć...

Rossmann jako sieć z ugruntowaną pozycją ma swoje standardy i również w tym wypadku zostały one spełnione. Pracownicy zawsze chętni pomóc klientowi w grzeczny i miły sposób. Sklep czysty i schludny. Asortyment bardzo duży, aż można się czasem pogubić. Na promocje trzeba jednak akurat trafić. Mogłoby być ich więcej, biorąc pod uwagę liczbę produktów w sprzedaży. Często trafiają się także kolejki i trzeba jakiś czas poczekać, aby skasować swoje zakupy.

Ciri

26.08.2015

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w tym...

Obsługa w tym Rossmannie jest bardzo miła i posiada odpowiednią wiedzę na temat asortymentu jaki znajduję się na terenie drogerii. Pracownicy dokładają odpowiednich starań aby w drogerii było czysto i schludnie co przyczynia się do częstych wizyt klientów. Pracownicy dbają również o dobry wizerunek firmy poprzez swoją wysoką kulturę osobistą ( zawszę mówią dzień dobry i pytają czy jest potrzebna torebka na zakupy). Na półkach zawsze jest szeroki asortyment więc jest w czym wybierać. W weekendy jest tylko większy ruch co przyczynia się do tworzenia kolejek w drogerii, choć pracownicy dość sprawnie wykonują swoją pracę.

Katarzyna_4830

25.08.2015

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

poszukiwałam sztucznej biżuterii....

poszukiwałam sztucznej biżuterii. Udałam się na zakupy do Rossmana, byłam pozytywnie zaskoczona, gdyż wybór biżuterii był spory. Biżuteria ustawiona jest na stojakach w miejscu dobrze dostępnym. Można spokojnie obejrzeć cały asortyment. Zwróciłam uwagę na zatowarowanie sklepu, wszystko było ładnie poukładane a na półkach nie było widocznych braków w asortymencie. Pani kasjerka była miła i uprzejma.

Sylwia_1223

12.08.2015

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel uprzejmy, zwykle...

Personel uprzejmy, zwykle zajęty wykładaniem towaru, jednak zawsze pomocny, oferujący profesjonalną pomoc. Oferta dosyć bogata, pokazuje różnorodność produktów, od najmniej rozpoznawalnych na rynku po te, które są najczęściej promowane. Minusem jest niedokładnie poukładany towar na półkach, co skutkuje przyporządkowaniem ceny do nieodpowiedniego produktu oraz wprowadzaniem klienta w błąd (zwłaszcza w przypadku, kiedy pod droższym produktem jest cena innego, tańszego. Pomieszczenie czyste, zadbane, klimatyzowane. Przy stoisku z perfumami zawsze stoi ochroniarz, który zapewnia bezpieczeństwo towaru w razie próby kradzieży, jednak jego obecność powoduje dyskomfort wśród klientów. Przy kasie zawsze proponowany jest jakiś produkt i gazeta, kolejki nawet jeśli są dłuższe to szybko znikają dzięki szybkiej i sprawnej obsłudze.

zarejestrowany-uzytkownik

09.08.2015

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

zakupy w Rossman...

zakupy w Rossman - ZAWSZE jest ktos w sklepie kogo można sie dopytać

zarejestrowany-uzytkownik

07.08.2015

Placówka

Rzeszów, Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep wyróżnia bardzo...

Sklep wyróżnia bardzo miła, szybka i uczynna obsługa, Nigdy nie stałam (także w dniu oceny) w długiej kolejce. Ilość kas otwarta w zależności od ilości klientów potrzebujących w danym momencie obsługi (zawsze adekwatna). Na sklepie zawsze znajduje się osoba, którą można poprosić o pomoc i poradę. W dniu wizyty w sklepie panował idealny porządek. Oferta w pełni satysfakcjonująca. Częste promocje. Bardzo polecam!

Alicja_615

02.08.2015

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła obsługa. Poukładany...

Miła obsługa. Poukładany asortyment, porządek. Odpowiednia ilość sprzedawców. Zadbany personel.

Marta_2488

30.07.2015

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła i szybka...

Miła i szybka obsługa! Można liczyć na dobrą radę odnośnie doboru kosmetyków.

Magdalena_3522

29.07.2015

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Rossmann

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Rossmann

Opinie (5548 z 8691)

Rossmann

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

raan.istore.pl

Eko-kosmetyki

ECOSPA.pl

Ktoś 8 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?