Rossmann

(4.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5381 z 8427)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Poziomka

27.07.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria Rossmann w...
Drogeria Rossmann w galerii" Trzy Stawy" jest miejscem przestronnym, jasnym i czystym. Produkty są uporządkowane, z widocznymi etykietami cenowymi, ekspedientki, mimo iż zajęte układaniem towaru zawsze pytają " w czym mogę pomóc". Dysponują dobrą wiedzą nt. towaru znajdującego się w ofercie.Zostałam obsłużona szybko i sprawnie, w sposób grzeczny zostałam pożegnana i zaproszona na kolejne zakupy, zachęcona też zostałam do zakupu artykułów w promocji.Blat kasowy jest mały, ale czysty i nieprzeładowany. Asortyment jest bogaty, ceny przystępne, oferta atrakcyjna.

Anna_2194

25.07.2013

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do sklepu Rossmann i już od samego progu zobaczyłam ogromną ilość ludzi w środku. Pomimo tego kontynuowałam chęć zrobienia zakupów. Niestety nie dało się spokojnie wybrać produktów, ponieważ zbyt wąskie alejki i zbyt duża ilość osób nie pozwala na zastanowienie się przy półce. Musiałam szybko wybrać produkt i iść dalej tak aby umożliwić innym klientom przejście. Kiedy weszłam w środkowe alejki (tam gdzie jest najmniej ludzi) pan ochroniarz raczył podejść tak blisko mnie aby "patrzeć mi na ręce". Czułam się jak intruz, więc szybko wzięłam to co chciałam kupić i poszłam jak najszybciej do kasy. Dużych kolejek nie było, obydwie kasy działały prężnie. Pani przy kasie oczywiście miła jak zwykle, zapakowała mi zakupy do reklamówki i zaprosiła na następną wizytę w sklepie Rossmann.Na plus: promocje, ciekawe ceny, duży wybór asortymentu. Na minus: podejrzliwa ochrona, bardzo mała przestrzeń sprzedażowa.

Joanna_2678

23.07.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sienkiewicza 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann to jedna...
Rossmann to jedna z drogerii, którą lubię odwiedzać. Na półkach porządek, wszędzie dookoła czysto. Podoba mi się duży wybór artykułów- są zarówno kosmetyki z wyższej półki, jak i tańsze. W Rossmannie można znaleźć wiele rzeczy, których byśmy się tam nie spodziewali. To zdecydowanie na plus. Aż niesamowite, ile różnych artykułów może znaleźć się na tak małej powierzchni. Panie przy kasie dobrze sobie radzą z dużą kolejką. Co uznaję za mały minus? Ochroniarz zawsze uważnie patrzy na każdego klienta, a zdarza się, że kontroluje każdy jego ruch. Może to wpędzać w zakłopotanie.

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2013

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjna obsługa. Kasjerka...
Rewelacyjna obsługa. Kasjerka podpowiada klientce co dobrać do zakupów aby kolejny produkt był za symboliczny grosz. Pakując towar do reklamówki podejmuje pogawędkę z dzieckiem klientki - bardzo sympatycznie to z boku wyglądało. Oczywiście każdemu klientowi są proponowane produkty promocyjne.W sklepach sieci Rossmann naprawdę komfortowo robi się zakupy. Życzyłabym sobie takiej obsługi w innych sklepach.

Małgorzata_1976

21.07.2013

Placówka

Rzeszów, Krakowska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest bardzo czysto i są na bieżąco uzupełniane braki. Bardzo szeroki wachlarz wszelkich kosmetyków. Minusem są kolejki natomiast wszystkie kasy były otwarte. Obsługa bardzo miła, proponują reklamówkę i pakują towar. Brakuje mi w asortymencie kosmetyków z "wyższej pułki". Nie ma problemu z płatnością kartą czy wydaniem reszty przy płatności gotówką.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziłem sklep Rossmann w galerii Dekada przy ulicy Stojałowskiego 6. Sklep ogólnie wywarł na mnie pozytywne wrażenie, czysto, schludnie, zadbanie. Jedyne co rzuciło mi się od razu w oczy to dwie ekspedientki zajmujące się zmianą ułożenia towaru na jednej z półek co stworzyło mały bałagan wokół tego miejsca.W kwestii asortymentu nie można wiele zarzucić. Sklepy tej sieci są bardzo dobrze zatowarowane, duży wybór spośród wielu producentów, jednym słowem wszystko czego potrzebujemy w jednym miejscu jednak za wygodę się płaci, gdyż niejednokrotnie ceny produktów są wyższe niż w innych sklepach.W tej placówce spotkałem się z miłą i nienachalną obsługą. Panie wiedzą co gdzie się znajduje, są pomocne w kwestii wyboru lepszego dla mnie produktu. Jednak żeby uzyskać pomoc musiałem poszukać osoby odpowiedzialnej za dany dział sklepu, gdyż akurat nikogo tam nie było.Podsumowując sklep jak i obsługa w nim wywarły na mnie ogólne dobre wrażenie, niczym szczególnym nie zaplusował na tyle abym konkretnie tą placówkę chciał odwiedzić jeszcze raz lub mógł ją polecać znajomym.

Mateusz_884

17.07.2013

Placówka

Kraków, Stanisława Stojałowskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

jarecki

15.07.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

Sumer

15.07.2013

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na plus:...
OK. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

jarecki

14.07.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajne promocje. Dobry...
Fajne promocje. Dobry dostęp do wszystkich produktów. Szybka obsługa przy kasie.

Agnieszka_2568

13.07.2013

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Super... Szeroki...
Rewelacyjnie. Super... Szeroki asortyment, profesjonalny personel chętnie służący pomocą... Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

13.07.2013

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny w porządku,...
Ceny w porządku, częste promocje, czysto, ładnie, jednak wiedza kasjerek na temat kosmetologii pozostawia wiele do życzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2013

Placówka

Przasnysz, Orlika 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się po pastę do zębów oraz wodę. Wchodząc, dostrzegłam, że artykuły poukładane są schludnie, podłoga jest czysta, panuje spokój i względna cisza, brak tłumu. Pomieszczenie było wyraźnie i jasno oświetlone. Oprócz kilku klientek, w sklepie znajdował się czujny ochroniarz, przechadzający się alejkami, oraz dwie sprzedawczynie (jedna obsługiwała kasę, natomiast druga doradzała klientce na dziale z perfumami). Po wybraniu potrzebnych artykułów skierowałam się do kasy. Przede mną znajdowała się jedna klientka, jednak szybko i sprawnie została obsłużona. Sprzedawczyni, ubrana w czysty uniform, poleciła mi produkt dnia i zapytała, czy zapakować towar. Zapytała, jaki wybieram sposób płatności; używała zwrotów grzecznościowych. Zostałam obsłużona szybko i profesjonalne, natomiast sama sprzedawczyni była uprzejma i kompetentna.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2013

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30 minut przed...
30 minut przed zamknięciem próbowałem zrobić zakupy. Niestety, w wejściu stał ochroniarz który nie pozwalał wejść. Czy to standard w tym sklepie?. Czy to nie wprowadzenie klienta w błąd skoro sklep powinien być czynny do 21?.

JOEGARRET

10.07.2013

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, sprawność obsługi.

Kamil_778

08.07.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Kamil_778

08.07.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie zawsze...
W sklepie zawsze czysto; pracownice ubrane w firmowe białe fartuszki. Towar rozkładany zawsze w białych rękawiczkach. Na pierwszy rzut oka pełen profesjonalizm i kultura. Personel chętnie doradza i pomaga przy wyborze np. kosmetyku. Młodziutka Pani z opaska na głowie z kokardą chętnie opowiadała mi o promocji mydła do rąk carex. Sklep duży i przestronny; brak ścisku i natłoku jak w innych Rosmanach w Białej Podlaskiej. Drogeria bardzo dobrze zaopatrzona na tle innych sklepów z ta marką w moim mieście. Pracownice zawsze proponują jakiś produkt promocyjny przy kasie. Zachęcają do wzięcia udziału w programie Rossnę mówiąc o korzyściach jakie płyną w związku z posiadaniem karty lojalnościowej. Za każdym razem jestem pytana :"Czy zapakować zakupy?" biorąc pod uwagę,że reklamówki są darmowe. Ogólnie nie mam zastrzeżeń co do tego sklepu.

zalogowany_użytkownik

07.07.2013

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2k

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria ta ma...
Drogeria ta ma bardzo miłą obsługę. Pracownicy wykazują się dużą wiedzą dotyczącą zastosowania produktów sprzedawanych w sklepie. Klient zastanawiający się nad wyborem odpowiedniego dla siebie produktu, może liczyć na pomoc ze strony pracowników. Produkty zawsze znajdują się na swoich miejscach wraz z cenami, mam tu na myśli, że nie trzeba szukać ceny produktu oraz ceny widoczne dla klienta zgadzają się z cenami zapisanymi w kasie. Jeśli chodzi o wygląd lokalu to zawsze jest czysto, pracownicy dbają o porządek na sklepie. Mówiąc kolokwialnie klient nie zabija się o pudła rozstawione chaotycznie na ziemi wszystko zawsze jest poukładane i przejrzyste dla klienta. Porównując ceny z innymi drogeriami ewidentnie widać różnicę w cenach, drogeria Rossman ma mniejsze ceny niektórych produktów co jest dodatkowym atutem. Asortyment jest bardzo duży, krótko mówiąc jest w czym wybierać . Co do obsługi można jeszcze dodać że sprawnie i szybko można zrobić zakupy.

milka599

05.07.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Poziomka

04.07.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sienkiewicza 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Oriflame

(4.16)

Lepiej
Gorzej

MAGO PHU

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Sklep kosmetyczny

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Polecam, sklep z...
Polecam, sklep z dużym wyborem asortymentu, ceny średnie. W sklepie w miarę czysto ale mogło być czyściej. Ogólnie to polecam
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!