Drogerie Natura

(3.89)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1354 z 2409)

W drogerii jest...
W drogerii jest ładnie, przejrzyście i przede wszystkim czyściutko. Kosmetyki są poustawiane tematycznie, łatwo się odnaleźć wśród wszystkich rzeczy wchodząc tam pierwszy raz. Obsługa jak najbardziej miła, chociaż jedna Pani niestety jest bardzo nadgorliwa. Wchodząc do drogerii chcę mieć kilka minut na rozeznanie się np. wśród cieni czy też tuszy, żeby po prostu zobaczyć co jest dostępne, a tutaj zza pleców mi już od razu wyskakuje z "w czymś pomóc?"... Jeśli klient chce pomocy szybkiej to ewentualnie o nią poprosi, ale zdecydowanie potrzebuje też krótkiego czasu na samo rozejrzenie się, a w tym przypadku czasem o to trudno. Jednak wiedza Pań z drogerii o produktach jest dość bogata i jeśli nie jestem pewna danego produktu to tak umieją doradzić, że wychodzę zadowolona:)

Patrycja_732

11.07.2014

Placówka

Wolsztyn, ul. Dr Roberta Kocha 52

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Lukasz_27

21.06.2014

Placówka

Nidzica, pl.Wolności 6

Nie zgadzam się (0)
Pracownice nie zainteresowane...
Pracownice nie zainteresowane klientem. Gdy się poprosi o pomoc odprowadzą do produktu, ale nic nie zarekomendują, nie pytają, mało pomocne, nie doradzą.

Justyna_1134

01.06.2014

Placówka

Głubczyce, ul.Gdańska 9

Nie zgadzam się (0)
Pierwsze wrażenie dotyczące...
Pierwsze wrażenie dotyczące sklepu było bardzo pozytywne. W sklepie było czysto, wszędzie panował porządek, półki były odpowiednio opisane i pełne produktów. W powietrzu unosił się świeży zapach. Sprzedawczyni zadawała pytania otwarte, które pozwoliły jej na poznanie moich potrzeb i preferencji. Przedstawiła kilka marek rekomendując jedną. Wymieniała zalety, mówiła językiem korzyści. Zaproponowała sprzedaż wiązaną. Była pomocna, zaangażowana i w pełni profesjonalna. Z przyjemnością będę do niej wracać i polecać innym.

Justyna_1134

27.05.2014

Placówka

Będzin, ul. Piłsudskiego 25 B

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: oferta i cena, personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

zalogowany_użytkownik

19.05.2014

Placówka

Wejherowo, ul. Sobieskiego 256

Nie zgadzam się (0)
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu chcąc kupić farbę do włosów, usłyszałam miłe dzień dobry, zaczęłam szukać farbę, znalazłam, chciałam porównać w karcie kolorów. leżały gdzieś tam z boku na podłodze w koszyku, szukałam szukałam ........ jedna Pani układała towar, druga Pani układała towar i cały czas coś opowiadała i nikt nie zwracał uwagi na to, że ja coś szukam. Wreszcie się dogrzebałam, zobaczyłam, zapakowałam do koszyka i poszłam dalej pomiędzy regały. Kolejna Pani wyszła z zaplecza i dołączyła do rozmowy. zaczęłam po prostu udawać, że czegoś szukam ale panie były wyraźnie zainteresowane swoją rozmową i układaniem towarów, że nie zauważyły mnie. Podeszłam do kasy pani szybko nabiła towar na kasę, zaproponowała coś tam w promocji co nawet nie pamiętam, podała kwotę do zapłaty i nim się zorientowałam, że mam kartę na punkty payback to było już za późno, a Pani nawet nie zaproponowała punktów. Zapłaciłam, Pani podziękowała i tyle. Ogólnie to sklep jest dobrze zaopatrzony, ceny przystępne, wiele towarów w cenach promocyjnych.

Ewa_1632

18.05.2014

Placówka

Kłodzko, pl. Bolesława Chrobrego 35

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_1922

22.04.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_1922

16.04.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi, personel.

zalogowany_użytkownik

13.04.2014

Placówka

Wejherowo, ul. Sobieskiego 256

Nie zgadzam się (0)
Super. Na plus:...
Super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

12.04.2014

Placówka

Kartuzy, ul. Kościuszki 22

Nie zgadzam się (0)
Potrzebuję coś na...
Potrzebuję coś na prezent dla koleżanki, po pracy nie mam zbyt dużo czasu. Jest późno, godz. około 17:50. Sklep otwarty do 18:00. Wchodzę - pomieszczenie wąskie i długie. Wzdłóż pomieszczenia regały z kosmetykami. Po lewej stronie stanowisko kasowe. W obsłudze dwie osoby w wieku około 20 - 25 lat. Mówię "dobry wieczór" - odpowiedzieli. Idę wzdłóż sklepu, rozglądam się, sama nie wiem czego szukam. Obeszłam regał, jest wysoki, mam buty bez obcasów więc mnie słychać. Za to ja słyszę cichą rozmowę: - idź za nią - nie, nie wygląda na taką co kradnie - policzyłaś kasę, kończymy. Myślę sobie, no pięknie, zamiast mi pomóc obgadują, a ja mam problem i mało czasu. No cóż pozostaje mi jakiś market. Wychodzę bez pożegnania.

Gizela

29.03.2014

Placówka

Tarnowskie Góry, ul. Krakowska 10 A

Nie zgadzam się (3)
Zostałem powitany przez...
Zostałem powitany przez Sprzedawcę, otrzymałem informację gdzie znajdę dany produkt. Przy kasie został zaproponowany przez Kasjerkę dodatkowy produkt, natomiast sposób i ton głosu był zniechęcający-odmówiłem.Było pożegnanie, oraz zaproszenie do kolejnej wizyty w sklepie.

Jarosław_477

16.01.2014

Placówka

Mińsk Mazowiecki, CENTRUM HANDLOWE, ul. Konstytucji 3 Maja 7

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

06.01.2014

Placówka

Tarnowskie Góry, ul. Krakowska 10 A

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w Drogerii...
Zakupy w Drogerii Natura są dla mnie przyjemnością ,towar jest dobrej jakości w szerokim asortymencie a personel jest bardzo kompetentny ,służy radą i pomocą .

Izabela_633

16.12.2013

Placówka

Dębica, ul. Kolejowa 8

Nie zgadzam się (0)
Drogerię Natura oceniam...
Drogerię Natura oceniam bardzo pozytywnie. Od momentu wejścia do sklepu pracownicy dają o sobie znać, bardzo miło i z uśmiechem witają klientów. A co najważniejsze, podczas trwania zakupów, dają swobodę klientom, nie są natarczywi, a gdy klient prosi o pomoc - pracownicy są zawsze chętni doradzić. Ceny i różnorodność produktów również bardzo zachęcają do zakupów ! Bardzo polecam i oceniam na max !

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2013

Placówka

Gdynia, ul. 10 Lutego 2

Nie zgadzam się (1)
Spędziłam w sklepie...
Spędziłam w sklepie około 25 minut, w ciągu tego czasu żaden z pracowników nie podszedł do mnie, chodź wyraźnie wyglądałam na zdezorientowaną, musiałam dwa razy obejść drogerię zanim znalazłam interesujące mnie rzeczy. Wchodząc do środka nie usłyszałam dzień dobry ani innego powitania. Spędziłabym znacznie mniej czasu w tej drogerii, gdyby którykolwiek z pracowników podszedł do mnie i zapytał się czy nie szukam czegoś konkretnego tym bardziej, że w sklepie nie było zbyt wielu klientów poza mną.

Dorota_1118

23.11.2013

Placówka

Gdańsk, ul. Grunwaldzka 40

Nie zgadzam się (0)
Jestem często...
Jestem często klientką drogeri Natura na ul. Piłsudskiego, bardzo dobre miejsce wśród innych sklepów ,targowiska na którym często robi się zakupy. Dobre miejsce dla pieszego gorzej z zaparkowaniem auta bo tam zawsze problem znalkeźć miejsce parkingowe. W drogerii zawsze mozna trafić na jakieś promocję np. w gazetkach , przy kasie zawsze jakiś produkt w dobrej cenie. Sklep czysty, zadbany towar ułożony ,widoczne ceny. Robiąc dzisiaj zakupy ,Pani chętnie służyła pomocą w doborze mi tuszu do rzęs.Przy kasie Pani kasjerka poleca zakup produktu w promocji tym razem nie skorzystałam może następnym razem.

Wioletta_248

20.11.2013

Placówka

Będzin, ul. Piłsudskiego 25 B

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu wybrałam...
Do sklepu wybrałam się po zakup różu do policzków. Po chwili przejrzenia produktów różnych marek podeszła do mnie Pani z personelu, która z chęcią służyła pomocą przy wyborze, przy tym bardzo dobrze znała asortyment sklepu i ceny. W sklepie było czysto i schludnie, produkty były poukładane. Zakup przebiegał szybko i sprawnie. Jedyny mały minus to niezbyt duży wybór.

zalogowany_użytkownik

12.11.2013

Placówka

Konin, CH POLO MARKET, ul. Wieniawskiego 9

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. polecam miła...
Rewelacyjnie. polecam miła fachowa obsługa. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Dariusz_693

07.11.2013

Placówka

Ostrów Mazowiecka, ul. Słowackiego 1

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam 2,5-na 5pkt. Nie przywitano mnie gdy weszłam do obiektu. Nikt nie zainteresował się moją osobą dopóki nie poprosiłam o pomoc. Brak kilku etykiet cenowych. Z pozytywów: czysto, dobre oświetlenie, działający skaner, spora ilość asortymentu, dobre rozmieszczenie produktów, miła obsługa.

Julita_91

03.11.2013

Placówka

Gdańsk, ul. Podwale Grodzkie 8

Nie zgadzam się (0)

Drogerie Natura

Drogeria Natura jest jedną z największych i najdłużej działających sieci kosmetycznych na Polskim rynku. Natura już od 20 lat spełnia oczekiwania swoich klientów dostosowując swoją ofertę do ich potrzeb. W drogeriach można znaleźć marki kosmetyczne będące liderami na rynku oraz produkty dostępne wyłącznie w salonach Natura. To tych marek zaliczają się między innymi: KOBO Professional, My Secret, Sensique, Seyo, Natura Care, Infinity, Intimelle, Artiste, Wet n Wild, Debby, MUA, Dermacol, Smart Girls Get More.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Drogerie Natura?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!