Drogerie Natura

(4.02)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1348 z 2400)

Wyczyść filtry
Dziś jednym ze...
Dziś jednym ze sklepów które odwiedziłam była drogeria Natura mieszcząca się w sklepie Stokrotka przy ulicy Kunickiego w Lublinie. Wybrałam się tam około godziny 11 (sklep jest czynny od 10 i zazwyczaj otwierany punktualnie ); miałam zamiar zakupić farbę do włosów oraz kilka innych kosmetyków. Wejście do sklepu jest przystosowane na potrzeby osób niepełnosprawnych: nie ma żadnych progów ani schodk... ów, drzwi otwierają się automatycznie, pod sklepem swobodnie można zaparkować samochód. Wchodząc do drogerii zostałam zignorowana przez dwie ekspedientki, rozglądałam się ponad 15 minut czekając na reakcję jednej z pań (kasa jest jedna więc druga z pracownic może swobodnie podejść do klienta i zaoferować pomoc) w końcu doczekałam się , pani okazała się osobą raczej mało przyjemną jednakże szybko wskazała mi gdzie znajduje się szukany przeze mnie towar. Obsługę oceniam średnio aczkolwiek co do samego sklepu zastrzeżeń nie mam, półki ustawione od siebie w odległości umożliwiającej swobodne poruszanie się, towar jest poukładany w sposób przemyślany i przejrzysty, dostępne są kosmetyki w róznych przedziałach cenowych co umożliwia zrobienie zakupów klientom z różnymi możliwościami finansowymi. Długie godziny otwarcia, również w weekend są dodatkowym atutem.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Z uwagą analizujemy opinie klientów i staramy się wyciągać z nich wnioski. Po analizie zgłoszonego zagadnienia udzielimy szerszej odpowiedzi.
Dziś byłam na...
Dziś byłam na zakupach w Drogerii Natura. Obecnie jest aktualna gazetka, w której można znaleźć promocje. Niestety po odejściu od kasy okazuje sie, iż mimo cen promocyjnych "na papierze" na paragonie wychodzi to całkowicie inaczej . Przkre, ale prawdziwe ... Jeśli w systemie brak aktualnych cen, to po co wpisywac inne na naklejkach promocyjnych ?? To jest zwykłe oszustwo ...

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2009

Placówka

Końskie, ul. Piłsudskiego 32

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Z uwagą analizujemy opinie klientów i staramy się wyciągać z nich wnioski. Po analizie zgłoszonego zagadnienia udzielimy szerszej odpowiedzi.
Drogeria Natura jest...
Drogeria Natura jest sklepem samoobsługowym, w którym najczęściej robię zakupy, kiedy znajdę coś dla siebie w gazetce promocyjnej sklepu. Większość oferowanych w niej produktów jest dostępna w sklepie, jednak zdarza się czasami, że nie mogę odszukać tego co chciałem kupić. Wtedy zwracam się o pomoc do Pań tam pracujących, które wskazują miejsce, gdzie mogę znaleźć ten towar lub informują, że produ... kt będzie z następną dostawą.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2009

Placówka

Tarnobrzeg, ul. Sienkiewicza 23

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Z uwagą analizujemy opinie klientów i staramy się wyciągać z nich wnioski. Po analizie zgłoszonego zagadnienia udzielimy szerszej odpowiedzi.
Na ogół robię...
Na ogół robię zakupy w drogerii Rossmann, aczkolwiek ostatnio skusiłam się na Naturę i nie żałuję:). Pierwsze wrażenie po wejściu do punktu jest bardzo pozytywne, wnętrze jest zadbane, towar rozmieszczony według asortymentu, odpowiednio oznaczony. Personel posiada stroje służbowe, dzięki czemu wiadomo do kogo zwrócić się w razie wątpliwości. Panie są bardzo miłe, kompetentne i zawsze chętnie służ... ą pomocą. Posiadają wiedzę na temat produktów co jest na pewno atutem, gdyż nie wszędzie się z tym spotkałam. Również często można liczyć na upominek, którym jest np próbka nowego kosmetyku, co także uważam za duży plus. Ogólnie zarówno punkt jak i obsługę oceniam bardzo dobrze, tylko ceny mogą trochę odstraszyć.  Rozwiń

Malwina_34

16.05.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Z uwagą analizujemy opinie klientów i staramy się wyciągać z nich wnioski. Po analizie zgłoszonego zagadnienia udzielimy szerszej odpowiedzi.
W drogeri panowal...
W drogeri panowal porzadek brak jakis krzykliwych reklam sprzedawczynie bardzo mile chetnie pomagaly w wyborze pokazywaly probki odpowiadaly na pytania pomagaly w wyborze. Widac było ich zaangazowanie i chec pomocy, a takze duza wiedze. Bardzo polecam ten punkt.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2009

Placówka

Kielce, Pl. Wolności 6 / ul. Głowackiego 2

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
12.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Z uwagą analizujemy opinie klientów i staramy się wyciągać z nich wnioski. Po analizie zgłoszonego zagadnienia udzielimy szerszej odpowiedzi.
Skończyło mi się...
Skończyło mi się parę kosmetyków więc wybrałam się na zakupy , wysiadając z autobusu w mieście pierwszą drogerią jest właśnie NATURA , badzo się cieszę że wstąpiłam do tego sklepu przez przypadek , gdyż jestem bardzo zadwolona . Kompetenta obsługa , duży czysty zadbany sklep , duży wybór , bardzo dobre ceny oraz Uśmiechnięta Pani przy kasie . Zdecydowanie Polecam

Sylwia_146

07.05.2009

Placówka

Częstochowa, Al. NMP 2 A

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.
Weszłam do drogerii...
Weszłam do drogerii w piątek 17 kwietnia w celu znalezienia drobnego prezentu dla koleżanki. Drogeria jest dobrze zaopatrzona i ma w swojej ofercie różne mydełka, sole do kąpieli itp. zapakowane eksluzywnie właśnie jak na prezent. Na jednej ścianie znajdowała się ładnie ułożona kolekcja takich właśnie akcesoriów do kąpieli. Niestety nie miały cen. Spytałam się kasjerki o cenę jednej z buteleczek,...  a ona poprosiła, abym zaczekała chwileczkę aż obsłuży klienta i będzie miała wolną kasę. Sprawdziła cenę, a ja powiedziałam, że kupię. P:oprosiłam też o pomadkę ochronną. Sprzedawczyni upewnia się, o jaką mi chodzi. Chwilkę nie mogła zlokalizować tej, którą wskazywałam. Płaciłam kartą. Kasjerka w trakcie, gdy zatwierdzała transakcję, podała mi gazetkę firmową z aktualnymi promocjami, aby się nie nudziła. Podpisałam paragon niefiskalny. Miał zielone paski na sobie, co kasjerka wytłumaczyła kończącym się papierem. Podała mi jeszcze paragon z kasy. Gdy oglądałam gazetkę promocyjną, zobaczyłam jeszcze jeden interesujący mnie produkt. Dlatego podeszłam jeszcze raz do półek sklepowych i wzięłam artykuł. Za drugim razem płaciłam już gotówką, gdyż rzecz była niedroga. Kasjerka również mile, sympatycznie i sprawnie mnie obsłużyła. Sklep wywarł na mnie dobre ogólne wrażenie.  Rozwiń

demo

17.04.2009

Placówka

Gdynia, ul. 10 Lutego 2

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
13.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Z uwagą analizujemy opinie klientów i staramy się wyciągać z nich wnioski. Po analizie zgłoszonego zagadnienia udzielimy szerszej odpowiedzi.
Ostatnio podczas spaceru...
Ostatnio podczas spaceru po mieście odwiedziłam drogerię Natura. Szukałam lakieru do paznokci i odżywki do włosów. Tuż po wejściu zostałam zauważona przez panią stojącą za ladą. Sprzedawczymi uśmiechnęła się i przywitała. Po czym zapytała czy szukam czegoś konkretnego. Na moją odpowiedź iż szukam lakieru do paznokci pani wskazała mi odpowiedni regał. Przeszłam między regałami, po czym wróciłam do ... pani za ladą żeby zapytać o odżywki do włosów. Sprzedawczyni zaprowadziła mnie do regału z szamponami i odżywkami. Zpaytała czy szukam kosmetyku jakiejś konkretnej firmy. Odpowiedziałam, że chciałabym aby ona mi coś poleciła. Sprzedawczyni zadała jeszcze kilka pytań po czym wskazała produkt który jej zdaniem będzie dla mnie najlepszy. Wykazała sie przy tym znajomością produtków które proponowała. Przekonała mnie do jednego z nich mówiąc że sama go używa i jest zadowolona. Dziś z perspektywy kilku dni mogę stwierdzić że dobrze mi doradziła. Obsługa przy kasie również była na najwyższym poziomie. Pani który mnie obsługiwała podziękowała za wizytę i zaprosiła ponownie.  Rozwiń

Magdalena_12

30.09.2008

Placówka

Bełchatów, ul. Kościuszki 12

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.

Drogerie Natura

Drogeria Natura jest jedną z największych i najdłużej działających sieci kosmetycznych na Polskim rynku. Natura już od 20 lat spełnia oczekiwania swoich klientów dostosowując swoją ofertę do ich potrzeb. W drogeriach można znaleźć marki kosmetyczne będące liderami na rynku oraz produkty dostępne wyłącznie w salonach Natura. To tych marek zaliczają się między innymi: KOBO Professional, My Secret, Sensique, Seyo, Natura Care, Infinity, Intimelle, Artiste, Wet n Wild, Debby, MUA, Dermacol, Smart Girls Get More.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Drogerie Natura?

raan.istore.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Plac Targowy Chyszów

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Mydlarnia Leyla

(0.62)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 11 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Drogeria Natura ma...
Drogeria Natura ma spoko wybór kosmetyków, zwłaszcza tych mniej znanych marek. Ceny czasem wyższe niż w innych drogeriach, ale bywa, że trafi się dobra promocja.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!