Drogerie Natura

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1351 z 2418)

W drogerii Natura...
W drogerii Natura w Świeciu,obsługa jest fatalna.Po wejściu o sklepu personel nie wita klienta.Personel nie interesuje się klientem czy pomóc mu w czymś,na zadane pytanie o jedwab Pani nie wiedziała co to jest.Asortyment jak i czystość w sklepie jest do uznania.Lecz ja omijam te sklepy z racji że nie mogę być obsłużony dobrze.

szunaJ

14.04.2016

Placówka

Świecie, GALERIA MARIANKI, ul. Wojska Polskiego 81

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu od razu zostałem zauważony przez ekspedientkę. Powiedziała dzień dobry. Chciałem kupić pastę do zębów. W sklepie porządek, wszystkie produkty poukładane na swoim miejscu. Ceny produktów porównywalne z innymi drogeriami, jednak mniejszy asortyment niż w innych sieciowych. Artykuły promocyjne czytelnie wyeksponowane. Od razu podszedłem do jednej z ekspedientek wykładającej towar zapytać o konkretny produkt. Podchodząc usłyszałem pierwszy dzień dobry. Zaprowadziła mnie tam gdzie chciałem i wskazała produkt. Brakowało mi od niej informacji o tym, że jak będę coś potrzebował to mogę do niej podejść. Poszedłem zapłacić. Pani przy kasie powiedziała dzień dobry, poleciła mi dodatkowy produkt, zaproponowała reklamówkę jednorazową, która jest odpłatna. Czas obsługi ok. 1 min, brak kolejki. Powiedziała do widzenia, nie zaprosiła do ponownej wizyty.

Piotr_1384

17.03.2016

Placówka

Wrocław, CH FERIO GAJ, ul. Świeradowska 51/57

Nie zgadzam się (0)
Personel nieprzyjemny, miny...
Personel nieprzyjemny, miny Pań ekspedientek nie zachęcały do dalszych zakupów. Nie została zaproponowana mi pomoc w doborze kosmetyku. Lokal czysty, towar ciekawie wyeksponowany.

zalogowany_użytkownik

03.02.2016

Placówka

Nidzica, pl.Wolności 6

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest dobrze...
Sklep jest dobrze wyposażony w towary, przy każdym z nich jest podana cena (zaznaczone są również ceny promocyjne), łatwo zorientować się w układzie produktów na regałach. Ponadto w sklepie jest czysto, schludnie, obsługa nosi firmowe uniformy. Przy kasie zaproponowano mi produkty w promocyjnej cenie (produkt do paznokci) oraz zaproponowano mi gazetkę firmową z bieżącymi ofertami. Pani poproszona o wskazanie poszukiwanego przeze mnie produktu i doradzenie w wyborze najbardziej odpowiedniego bez problemu udzieliła mi niezbędnych wskazówek. Minusem był wielki kosz z nierozpakowanymi towarami znajdujący się blisko wejścia, który utrudniał przemieszczanie sie klientów i psuł wystrój sklepu. Ponadto minusem było zachowanie personelu który to dość głośno rozmawiał między sobą zarówno o sprawach firmowych (panie nawzajem informowały sie aby nie odbierać telefonów z numerów zagranicznych) oraz prywatnych. Wszystkie te rozmowy odbywały się niestety zbyt głośno, tak że bez problemu większość klientów w sklepie również je słyszała. Przy kasie niejasne było również do którego stanowiska podejść, które w danym momencie jest czynne, a które nie.

Agata_1147

14.01.2016

Placówka

Szczecin, Al. Niepodległości 15

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2015

Placówka

Białystok, ul. Suraska 1

Nie zgadzam się (0)
Na wejściu do...
Na wejściu do drogerii zawsze usłyszy się Dzień dobry, na sklepie Panie służą pomocą w poszukiwaniu produktów lub doradzają w doborze. Przy kasie proponują produkty z promocji, dodają do zakupów gazetkę promocyjną oraz mówią Do widzenia z własnej kultury osobistej a nie wymogów drogerii.

Adrianna_86

15.10.2015

Placówka

Rzeszów, ul. Kręta 1

Nie zgadzam się (0)
czysto, obsługa świetna....
czysto, obsługa świetna. pani doradziła mi super krem nawilżający

Paulina_1692

14.10.2015

Placówka

Iława, ul. Sobieskiego 41

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w drogerii...
Obsługa w drogerii Natura jest godna polecenia. Pracują tu osoby kompetentne, służące pomocą oraz zaangażowane w potrzeby klienta. Potrafią doradzić odpowiedni kosmetyk, jednocześnie się nie narzucając. Ekspedientki są zawsze miłe i uśmiechnięte.Oferta jest dość bogata, każdy znajdzie coś dla siebie.Lokal jest czysty i zadbany, a towar rozłożony jasno i przejrzyście.

Magda_297

30.09.2015

Placówka

Iława, ul. Sobieskiego 41

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

29.09.2015

Placówka

Łuków, ul. Nowopijarska 9D

Nie zgadzam się (0)
Towar jest poukładany...
Towar jest poukładany na półkach. Personel reaguje na każdego klienta natychmiastowo. W sklepie panuję porządek. Półki są czyściutkie. W sklepie Natura łatwo znaleźć poszukiwany towar.

Anna_5697

22.07.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
OK. Na minus:...
OK. Na minus: personel. Na plus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tom_6

11.07.2015

Placówka

Brzeg, ul. Mleczna 3

Nie zgadzam się (0)
Panie pracujące w...
Panie pracujące w tym sklepie są chętne do pomocy, służą radą jak również wymieniają się swoim doświadczeniem. Chętnie rozmawiają z klientem, gdy ten potrzebuje pomocy. Ceny bardzo czytelne, duża ilość promocji, produkty promocyjne praktycznie zawsze są dostępne. Sklep jest dobrze zaopatrzony, posiada bogaty asortyment i przejrzysty rozkład.

Anna_2290

24.06.2015

Placówka

Jasło, CENTRUM EUROPA, ul. Kościuszki 29

Nie zgadzam się (0)
Obsługa trochę znudzona....
Obsługa trochę znudzona. Braki w towarze. Cena towaru promocyjna.

AgaB

20.06.2015

Placówka

Warszawa, Stacja Metro Centrum, Pasaż Wschodni, lokal 2002 A2

Nie zgadzam się (0)
W drogerii panował...
W drogerii panował nieporządek kosmetyki niepoukładane, braki na półkach. Ekspedientka poproszona o pokazanie perfum , z racji zamkniętej gabloty, niechętnie udzieliła pomocy. Brak testerów niektórych kosmetyków/perfum. Kasjerka miła, sprawnie skasowała zakupiony towar.

Martyna_515

19.06.2015

Placówka

Łódź, GALERIA ŁÓDZKA, ul. Piłsudskiego 15/23

Nie zgadzam się (0)
Robiłam zakupy w...
Robiłam zakupy w sklepie Natura. Potrzebowałam porady odnośnie zakupu cienia do powiek. Pani ekspedientka okazała się bardzo pomocna. Doradziła i pomogła wybrać mi odpowiedni produkt. Ogólnie drogeria jest bardzo dobrze zaopatrzona. Posiada w swoim asortymencie bardzo bogaty wybór kosmetyków.

Sylwia_1223

14.05.2015

Placówka

Jasło, CENTRUM EUROPA, ul. Kościuszki 29

Nie zgadzam się (0)
W tej Drogerii...
W tej Drogerii jest miła i kompetentna obsługa. Za każdym razem, jak robię tam zakupy pracownice podchodzą do każdego spytać, czy w czymś mogą pomóc i doradzić. Poświęcają czas odpowiedni do potrzeb. Jednakże czas w kolejce do kasy jest wydłużony, ponieważ na dwie kasy jest przeważnie tylko jedna obsługiwana. Oferta jest porównywalna do innych drogerii. W tym sklepie jest czysto, panuje tam przyjemna atmosfera i zawsze tam chętnie wracam.

zarejestrowany-uzytkownik

02.05.2015

Placówka

Łódź, ul. Rydzowa 14

Nie zgadzam się (0)
OK. Na minus:...
OK. Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: oferta i cena, personel, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

Tom_6

13.04.2015

Placówka

Brzeg, ul. Mleczna 3

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Izabela_887

20.03.2015

Placówka

Chełm, CH CARREFOUR, ul. Lwowska 81

Nie zgadzam się (0)
Witam , w...
Witam , w ubiegłym tygodniu,to była sobota przejeżdżałam przez miasto Sanok woj.podkarpackie.Wstąpiłam do Centrum Handlowego "STOKROTKA" w celu dokonania spożywczych zakupów.Zanim weszłam do sklepu spożywczego, na pasażu w drzwiach stały dwie Panie,które były konsultantkami Sklepu NATURA.Uśmiechnęły się i pierwsze powiedziały mi "DZIEŃ DOBRY",zapraszając do swojego salonu.Weszłam do tego salonu,ale tylko po to,aby pooglądać kosmetyki,ale nie potrafiłam się oprzeć,gdyż obsługujące mnie konsultantki wskazały tyle wspaniałych produktów w cenach promocyjnych,okazały niezwykły profesjonalizm,że wszystko co uznałam,ze może mi się przydać-zakupiłam...!..Polecam ten sklep..!..A ja specjalnie do niego pojadę ponad 120 km..REWELACJA!!!

Lucyna_142

18.03.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

zalogowany_użytkownik

14.01.2015

Placówka

Kartuzy, ul. Kościuszki 22

Nie zgadzam się (0)

Drogerie Natura

Drogeria Natura jest jedną z największych i najdłużej działających sieci kosmetycznych na Polskim rynku. Natura już od 20 lat spełnia oczekiwania swoich klientów dostosowując swoją ofertę do ich potrzeb. W drogeriach można znaleźć marki kosmetyczne będące liderami na rynku oraz produkty dostępne wyłącznie w salonach Natura. To tych marek zaliczają się między innymi: KOBO Professional, My Secret, Sensique, Seyo, Natura Care, Infinity, Intimelle, Artiste, Wet n Wild, Debby, MUA, Dermacol, Smart Girls Get More.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Drogerie Natura?

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?