Poczta Polska

(3.17)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2885 z 4592)

Niestety nie było...
Niestety nie było mnie w domu jak listonosz chciał mi wręczyć przesyłkę i zostawił awizo. I znowu udręka na poczcie. Poszedłem jeszcze tego samego dnia, stałem z 30 minut w kolejce, a gdy była moja kolej w okienku uświadomili mnie, że mogę sobie czekać i tak nie dostanę przesyłki tego dnia. Niestety musiałem iść na drugi dzień i znowu czekać w kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Korzystam z usług...
Korzystam z usług tej placówki poczty regularnie (3 -4 dni w tygodniu). Zazwyczaj w godzinach13:00 - 15:00 choć zdarza mi się również korzystać w godzinach późniejszych 16:00 - 18:00. To co wyróżnia tę placówkę to bardzo krótki czas oczekiwania na obsługę, 2-3 numerki (około 5 minut). Jest to bardzo wygodne, tym bardziej, że jestem przyzwyczajony do długiego czasu oczekiwania na poczcie, zwłaszcza w godzinach popołudniowych. Tymczasem na Nowogrodzkiej 45 można wysłać list, opłacić rachunki, czy nadać paczkę w 10 minut. Obsługa jest rzetelna i szybka, gdy miałem jakiś problem z wypełnieniem bardziej skomplikowanego druku Pani była w stanie mi pomóc i podpowiedzieć co trzeba wpisać, zostałem obsłużony bez konieczności pobierania drugiego numerka. Personel jest schludnie ubrany i ma "pro - klienckie" podejście do petentów. W tej placówce Poczty Polskiej możemy zrealizować większość usług świadczonych standardowo przez Pocztę. Jedyna rzecz, której nie ma w ofercie to wysyłanie faksów.W budynku mieszczą się dwie sale jedna dotycząca podstawowych usług pocztowych - wysyłanie listów + płacenie rachunków, w drugiej nadawanie paczek, usługi dla firm itp. Jeśli chodzi o wygląd wnętrza jest ono schludne, sale przestronne, budownictwo typowe dla poprzedniego ustroju. Straszy jedynie przedsionek, który nie zawsze jest czysty. Za to placówka zlokalizowana jest w ścisłym centrum - róg Poznańskiej i Nowogrodzkiej.

Piotr_1776

18.07.2012

Placówka

Warszawa, Żegańska 22c

Nie zgadzam się (0)
na poczcie w...
na poczcie w Galerii Łódzkiej nie było kolejki, czas w tym miejscu jakby się zatrzymał. Bardzo mnie to ucieszyło gdyż nie musiałam tracić czasu na czekanie w kolejce jak to jest w innych punktach placówki. Pani w okienku była miła i uśmiechnięta, miała na sobie koszulę z logo firmy. Polecam wszystkim tym co chcą szybko załatwić swoje sprawy.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Listonosz doręczył mi...
Listonosz doręczył mi przesyłkę pocztową, był bardzo miły i rozmowny. Paczka była w nie naruszonym stanie, niektórzy listonosze dla oszczędności czasu, a to ich praca, zamiast doręczać przesyłki do rąk własnych wolą włożyć awizo do skrzynki, nawet nie sprawdzając czy jest ktoś kto by mógł odebrać paczkę.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Do punktu Poczty...
Do punktu Poczty Polskiej udaliśmy się celem zakupu ładnej kartki z pozdrowieniami z Krakowa. Pani pryz okienku pokazała nam spora ilość kartek.Po wypełnieniu poprosiliśmy o znaczek. Pani ubrana była czysto, koszula firmowa koloru żółtego, na niej przypięty był identyfikator. Kasjerka była mila i bardzo uprzejma.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Dnia 14 lipca...
Dnia 14 lipca udałam sie do placówki Poczty polskiej w celu odebrania paczki pocztowej i opłacenia rachhunków przelewem. Wejście do budynku znajduje sie od ulicy - jest dobrze widoczne. Przed wejściem do placówki mozna zauważyć miejsce obsługi dla osób niepełnosprawnych z syganłem dzwiękowym. Wejście do pomieszczenie pocztowego dzielą dwie pary drzwi co chroni będących tam klientów przed uniedogodnieniami warunków odgłosów drogowych i pogodowych jakie tego dnia nie sprzyjały. W środku, pomieszczenie Poczty Polskiej było podzielone na kilka działów: dwa okienka dla wpłacających i realizujących zlecenia gotówkowe, skrzynki dla klientów na rzeczy wartościowe, okienko dla odbioru inadania paczek czy listów oraz miejsce na pakowanie i ważenie przesyłek. Ze względu na usługę przezemnie wybraną udałam sie do okienka nr. 3. Pani Basia -operator Poczty Polskiej powitala mnie milo i zaoferowała swoja pomoc. Pomogła mi dokonać odbioru paczki, czego nigdy nie robiłam. Następnie przekazałam ekspedientce blankiety z przelewami, które zostaly natychmiastowo wprowadzone do systemu. Po dokonaniu wszelkich czynności podziękowałam za obslługe i zostałam pożegnana w uprzejmy sposób. Pomieszczenie urzedowania placówki bylo czyste i uprzatniete. Jedynym minusem tej wity była fakt realizacji przelewów, które Poczta Polska dostarczyła dopiero w piątkowe późne popołudnie do firm docelowych.

Aleksandra_863

16.07.2012

Placówka

Żychlin, Łukasińskiego 11

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym,...
W dniu dzisiejszym, tj. 11.07.2012 w celu odebrania listu odwiedziłam oddział Poczty Polskiej mieszczący się przy ulicy Klikowskiej 107 w Tarnowie. Wokół budynku, jak i w środku było czysto. Pani (M.) w okienku była schludnie ubrana. Atmosfera była przyjemna. Przywitała mnie słowem "dzień dobry". Zostałam szybko obsłużona. Pani wydała mi list po moim pokwitowaniu i pożegnałyśmy się słowem "do widzenia". Jestem bardzo zadowolona z szybkiej obsługi.

Aleksandra_1167

11.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa. Atmosfera...
Miła obsługa. Atmosfera bardzo dobra, Panie i miło obsłużą i porozmawiają z klientem. Łatwy dostęp do okienek. Jest stolik i krzesełka gdzie można usiąść zaadresować list itd. Dostępność druczków bardzo dobra- ogólnie dostępne dla wszystkich. Rzadko kiedy kolejki,co na pewno jest plusem. Ogólnie polecam tę placówkę.

Rafał_828

10.07.2012

Placówka

Przybiernów, Bolesława Chrobrego 17

Nie zgadzam się (0)
Wnętrze budynku bez...
Wnętrze budynku bez zastrzeżeń- czyste, zadbane, można znaleźć nawet 2 ławki dla klientów. Obsługa Pań z okienek- ciężko jednoznacznie ocenić- są i Panie miłe i te mniej "wylewne", z przewagą na niekorzyść tej placówki. Bardzo często duże kolejki, mimo iż jest kilka stanowisk na ogół są nieczynne dla klientów. Brak wydzielonego stanowiska/ miejsca, gdzie można by było kupić jedynie znaczek/ kopertę, natomiast punkt informacji rzekomy na ogół nie obsługiwany przez nikogo.Brak druczków dla potencjalnych klientów, dopiero po zgłoszeniu się do okienka dostanie się 1 czasami w porywie dobroci 2 druczki w razie pomyłki żeby był. Ogólnie korzystam z tej placówki jak już muszę.

Rafał_828

10.07.2012

Placówka

Goleniów, Konstytucji 3 Maja 17

Nie zgadzam się (0)
Wizyta dotyczy pracownika...
Wizyta dotyczy pracownika Poczty Polskiej. W piątek Pani Listonosz przyniosła mi list polecony. Gdy otworzyłem drzwi zostałem powitany słowami dzień dobry. Pani wskazał gdzie należy złożyć podpis i wręczyła list. Była miła, ubrana w strój firmowy, który był czysty. Na koniec pożegnała się i życzyła miłego dnia.

zarejestrowany-uzytkownik

09.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Poszedłem odrano odebrać...
Poszedłem odrano odebrać list,bo popołudniu zawsze są kolejki.W kolejce czekało okolo 5 osób.Było otwarte tylko jedno stanowisko.W środku ponawal porządek,kwitki były poukładane i uparządkowane w stole.Zegarek wieszący na ściane nie pozwołał odczytać dokladne czas, i wędług mojego zegarka był opóżniony na kilka minut.Czekałem w kolejce gdieś z 20 minut.Podszedlem do okienka i podalem dowód i kartki.Pani przywitała mnie,wbiła kod do komputera i poszła po liste. Za 10 minut Pani wrócziła się nie z listą, a z paczką,okazało się,że była pomułka i przez to długo nie mogła znałeżć 'listę'.Pani poprosiła podpisać się czytelni i wpisać dziesięszą datę.Pani była ubrana w czysty i wyprasowany stroj firmowy z logo 'Poczta Polska'.

Alexus

07.07.2012

Placówka

Kraków, Józefa Rostafińskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Punkt obsługi Poczty...
Punkt obsługi Poczty Polskiej umiejscowiony jest w Centrum Handlowym M1. Z zewnątrz pomieszczenie jest bardzo zadbane, prezentuje sie bardzo ładnie. Gdy podeszliśmy do okienka i poprosiliśmy o pokwitowania na wypisanie listu poleconego, pracownica bez problemu je dała. Czysto i schludnie była ubrana.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2012

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
AbsługW sobotę byłam...
AbsługW sobotę byłam na poczcie we Wrocławiu Psie-Pole. W środku czysto, przestrzennie, kosze na śmieci puste, miejsca do siedzenia. przyjemnie chłodno- klimatyzacja zrobiła swoje. Na 4 okienka otwarte 2. Kolejka 8 osób. Pani w okienku nr 3 bardzo nie miła, zwracała uwagę osobom stojącym w kolejce i rozmawiającym - byłam zażenowana. Pan w drugim okienku miał szokującą fryzurę na punka, cały był w biżuterii, nieadekwatnie do stanowiska, które piastował. Pracownicy obsługiwali niezwykle pomału. Nie polecam.

Katarzyna_3256

05.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w Tesco przypomniałam sobie, że mam do wysłania list polecony, który od dwóch dni noszę w torebce i nie mogę dotrzeć na pocztę. Zobaczyłam okienko agencji pocztowej w pasażu sklepu Tesco i podeszłam do niego. Akurat była tu obsługiwana 1 osoba, która po chwili odeszła od lady i zostałam zaproszona przez sympatyczną pracownicę. Powiedziałam, że chciałam wysłać list polecony, a pani podała mi kwotę do zapłaty, szybko przykleiła znaczek i kod kreskowy oraz wydała mi potwierdzenie nadania i resztę i z uśmiechem pożegnała. Obsługa przebiegła niemal błyskawicznie i bardzo miło. Właśnie ze względu na szybkość obsługi staram się wysyłać listy w agencjach pocztowych, a nie na poczcie.

klientka_7

02.07.2012

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (0)
Byłem odebrać przesyłkę...
Byłem odebrać przesyłkę pocztową na podstawie druczku awizo zostawionego w skrzynce listowej. Dziwne, że nie dostarczono do domu jak ktoś był na miejscu przeznaczenia tej przesyłki. Będąc na poczcie nie było kolejek, bo były otwarte 2 okienka, więc obsługa odbyła się sprawnie, a pani z okienka okazała się symaptycznym pracownikiem poczty.

OBSERVATORE

02.07.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Osiedle XXX-lecia 62

Nie zgadzam się (0)
Jedyna chyba poczta...
Jedyna chyba poczta na której nie ma olbrzymich kolejek, ponieważ jest kilka okienek czynnych......poczta jest duża i wygodna , jest dużo miejsc siedzących oraz miejsca do pisania.....Panie tylko w okienkach są trochę nadąsane , a listonosze to jakaś makabra....po raz kolejny zgłaszałam reklamację że listonosz wrzuca mi awizo do skrzynki chociaż jestem w domu !!!!

Kiki_2

26.06.2012

Placówka

Pruszcz Gdański, Obrońców Pokoju 5

Nie zgadzam się (1)
w dniu dzisiejszym...
w dniu dzisiejszym zawitał do mnie kurier (Drugi tego dnia). Tym razem z paczuszką wysłaną poprzez pocztę polską. Zaskoczyła mnie jakość dostawy w wydaniu PP. Nie spodziewałam się tego, ponieważ z PP najczęściej wojuje. Z samego rana dostałam sms z informacją że paczka zostanie dostarczona w przeciągu 24 godzin. Kurier zapukał do drzwi ok 3 godzin później. Był bardzo miły, paczka doniesiona do domu. Poczto Polska zadziwiasz mnie z każdym dniem !

Temporary

26.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
To co się...
To co się dzieje w Polskich pocztach to zaczyna być skandal. Bardzo czesto robie tam oplaty, lec chyba zakoncze z nimi współpracę. Za każdym razem po wizycie na poczcie jestem niezadowolona. Była ogromna kolejka, tylo jedno otwatre okienko do obsługi klientów . W dodatku pani obslugująca zainteresownych osługiwała bardzo powoli jakby za karę. Gdy nadeszła moja kolej podeszłam z awizem do okienka i usłyszalam że nie odbiore jej dzisiaj bo listonosz nosi ją ze sobą w terenie. Wiec wraca do domu z myslą ze czeka na mnie juz list. Atu ani listu, ani listonosza... Zmarnowałam godzine czasu w kolejce, po to aby i tak nie odebrać listu.....

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Widziałam, że w...
Widziałam, że w centrum handlowym Fala jest poczta Polska więc postanowiłam dokonać tam wysyłki paczki. Podeszłam do punktu i ku mojemu zdziwieniu stała długa kolejka. Naliczyłam, że byłam szósta. Rozglądnełam się wokół punktu pocztowego i był tam porządek na podłodze. Gdy w końcu była moja kolej pani z obsługi wstała i kazala mi poczekać. Zniknęła na 5 min. Bardzo się zdenerwowałam i poszłam.

Jabłonka

25.06.2012

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia 44a

Nie zgadzam się (1)
Na terenie galerii...
Na terenie galerii mieści się punkt Poczty Polskiej więc postanowiłem skorzystać z okazji i wysłać list polecony oraz dokonać opłaty za telewizor i radio. Pani, która mnie obsługiwała zapytała się mnie czy lista ma być wysłany priorytetem, czy też normalnie. Po otrzymaniu odpowiedzi od razu nakleiła odpowiedni znaczek. Dość szybko załatwiłem wszystkie sprawy na poczie i już mogłem opuścić punkt. Muszę przyznać, że obsługa była pierwsza klasa, co nie często się zdarza na poczcie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2012

Placówka

Białystok, Wysockiego 67

Nie zgadzam się (0)

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

W placówce w...
W placówce w której dzisiaj byłam, złe wrażenie zrobił na mnie asortyment, który praktycznie był wszędzie. Książki, kalendarze, ozdoby świąteczne, choinkowe były w każdym wolnym miejscu, na okienkach blokując dostęp, na stolikach, w dużych metalowych kosztach. Czuło się ogromny przesyt i bałagan. Panie nie spiesząc się, obsługiwały poszczególnych klientów, a kolejka robiła się coraz dłuższa. Plusem jest, że w placówce było czysto.