Poczta Polska

(3.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2907 z 4682)

Wyczyść filtry
Od pewnego czasu...
Od pewnego czasu często korzystam z usług Poczty Polskiej i żeby nie wjeżdżać do miasta postanowiłam skorzystać z filii PP na osiedlu, od wejścia już człowieka cofło bo kolejka była aż do drzwi a Pani obsługująca była tak powolna że w głowie się nie mieści i w dodatku w godzinach gdzie wszyscy idą z awizo lub po pracy coś wysłać była tylko jedna na całą placówkę, w dodatku siedziała tam jak za karę i była bardzo nie miła.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani "w okienku"...
Pani "w okienku" pocztowym bardzo miło i rzetelnie obsłużyła mnie jako klientkę. Jej wiedza i kompetencje były na wysokim poziomie. Jej zachowanie w stosunku do mnie było kulturalne. Wyjaśniała i odpowiadała na zadane przeze mnie pytania. Wygląd kobiety był nieskazitelny. Ubrana była estetycznie i elegancko. Obsłużono mnie bardzo szybko mimo że kolejka przede mną była dość duża. Pani była zorganizowana. Miejsce obsługi było również pozytywne. Panował tam ład i porządek.

Anna_4100

04.09.2012

Placówka

Gostynin, Wojska Polskiego 27 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam dziś na...
Poszłam dziś na pocztę z dosłownie jedną rzeczą do wysłania, obawiałam się strasznej kolejki o tej porze. Na szczęście na miejscu okazało się, że było znośnie, ludzi było sporo ale poszło szybko. Obsługa uprzejma i bardzo sprawna. Placówka czysta i przestronna, przy takiej temperaturze - znośnie się stoi w kolejce, przy upałach na tej poczcie jest okropnie duszno.

Marta_1410

04.09.2012

Placówka

Kraków, Mackiewicza 17a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się na...
Udałam się na pocztę by odebrać przesyłkę na podstawie awizo pozostawionego przez listonosza dnia poprzedniego. Drzwi do urzędu były otwarte na oścież. W środku nie było klientów. Na dwa okienka czynne było tylko jedno. Pani coś sortowała, stemplowała, wypisywała. Poprosiła mnie o chwilę cierpliwości. Gdy skończyła wzięła ode mnie awizo i przyniosła po chwili z zaplecza wielką paczkę. Podpisałam stosowne dokumenty. Wcześniej wręczyłam dowód osobisty. Paczkę wydano mi przez drzwi oddzielające klientów od obsługi. Obsługa zadowalająca.

Katarzyna_447

03.09.2012

Placówka

Toruń, Rynek Staromiejski 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oczekiwałam na przesyłkę...
Oczekiwałam na przesyłkę i stąd moja obserwacja dotycząca Poczty Polskiej. Po godzinie 10tej zadzwonił domofon do mojego mieszkania i w słuchawce usłyszałam osobę przedstawiająca się jako listonosz. pod drzwiami mieszkania aż listonosz wdrapie się na moje trzecie piętro, ale nic takiego nie nastąpiło. Uznałam, że pewnie to ktoś się podszywał pod listonosza, bo moje mieszkanie obsługuje pani listonoszka. Gdy tego dnia wyszłam z domu, zajrzałam do skrzynki, a tam znalazłam awizo. Widać listonosze zamiast roznosić paczki roznoszą awiza. Po paczkę musiałam się pofatygować osobiście następnego dnia.

Katarzyna_447

03.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
URZĄD POCZTOWY W...
URZĄD POCZTOWY W MORĄGU SPRAWIA DOŚĆ DOBRE WRAŻENIE JEŚLI MÓWIMY O ESTETYCE TEGO MIEJSCA.PANIE W OKIENKACH SĄ UPRZEJME ,UŚMIECHNIĘTE ESTETYCZNIE UBRANE-NIESTETY TO WSZYSTKO CO MOGĘ POWIEDZIEĆ POZYTYWNEGO . CAŁY TEN WIZERUNEK PSUJE FAKT ŻE NA 4 OKIENKA SĄ CZYNNE TYLKO 2 W TYM TYLKO W JEDNYM MOŻNA OPŁACIĆ RACHUNKI ,CO PO GODZINIE 15 JEST UCIĄŻLIWE BO CZĘSTO TRZEBA SPĘDZIĆ PÓŁ GODZINY W KOLEJCE

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal jest w...
Lokal jest w miarę czysty i przestronny, ale tutaj kończą się jego plusy. Nigdy nie spotkałam się z takim brakiem profesjonalizmu. 3 okienka, z czego zazwyczaj tylko jedno działa. Kobiety, które nie potrafią korzystać z komputera. Zbyt długi czas oczekiwania na załatwienie sprawy i chamskie zachowanie osób, które obsługują klientów. Zupełny brak reakcji kierownictwa na obiboctwo i brak respektowania praw klienta. Pracownice często z brudnymi rękami oraz ubiorem. Nie raz spotkałam się z Panią która miała poplamioną koszulkę drugim sniadaniem, a brud za paznokciami świadczył że pracowała chyba w kopalni ...

ironia

25.08.2012

Placówka

Kraków, Kuźnicy Kołłątajowskiej 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
O dziwo trafiłam...
O dziwo trafiłam na moment w którym były czynne 2 okienka a klientów prawie wcale nie było. Dzięki temu po raz pierwszy załatwiłam sprawę w tej placówce w 10 minut a nie w pół godziny. Przede mną była jedna osoba, która szybko została obsłużona. Obsługiwała mnie uprzejma osoba, szybko załatwiłam sprawę. Placówka była czysta i dobrze się prezentowała.

Marta_1410

25.08.2012

Placówka

Kraków, Mackiewicza 17a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na Poczcie zjawiłem...
Na Poczcie zjawiłem się w celu zakupu kartek pocztowych na miejscu zastałem miła obsługę, dużą wyrozumiałość przy wybieraniu kartek widokowych. Pani obsługująca, bardzo miła , uśmiechnięta , doradziła mi bardzo trafnie poprzez podsunięcie idealnych kartek widokowych. Cierpliwie z uśmiechem na twarzy czekała, aż znajdę drobne na opłatę. Zaoferowała, że sama naklei mi znaczki a w moim zadaniem będzie tylko zaadresowanie przesyłki. Polecem

SECRETSERVICE

23.08.2012

Placówka

Żywiec, Zielona 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo regularnie i...
Bardzo regularnie i niemal zawsze o stałej porze odwiedza nasz blok pani listonosz, obslugująca już wiele lat swój rejon. Pani listonosz jest zawsze pogodna i uśmiechnięta, a korespondencja dostarczana jest regularnie i bez opóźnień. Wystawiane awiza, podczas nieobecności adresata, są zawsze wypisane starannie i czytelnie. Uważam, że pani listonsz jest bardzo dobrą wizytówką bielskiego Urzędu Pocztowego Nr 1.

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się na...
Udałam się na pocztę wysąłć kilka listów. O masakra, kolejka jak za komuny. Panie może i sprawnie obsługują, ale kolejka bardzo powoli się zmniejszała. Po za tym jest tam bardzo gorąco i duszno. Panie nie potrafia doradzić i pomóc, chyba bardziej tak na odczepnego. Wybór przyborów duzy. Panował tam porządek i ład.

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś ku memu...
Dziś ku memu zaskoczeniu na poczcie nie było kolejki. Przede mną były tylko te osoby, które obsługiwano i jeszcze 1 oczekująca. Okienka były czynne 2, w obu były osoby, które szybko radzą sobie ze swoimi obowiązkami. Obsługa była uprzejma i kompetentna (zdarzało się na tej poczcie zawyżanie cen wysyłki poprzez wpisywanie gabarytu B zamiast A mimo, że przesyłka była w normie A), zważono moje listy, ponaklejano znaczki i szybko było po sprawie.

Marta_1410

21.08.2012

Placówka

Kraków, Mackiewicza 17a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak logiki to...
Brak logiki to u pracowników Poczty Polskiej chyba cecha wymagana podczas rekrutacji... Jakiś czas temu brałam FV na tej poczcie, dziś dostałam korektę do Fv, która koryguje paczkę pobraniową za 17 zł na.... paczkę pobraniową za 17 zł gdzie tu logika? Zmieniono kolejność poszczególnych pozycji na FV, kwota się zgadza, wszystko identycznie ale musiałam się pofatygować po korektę do biura i jeszcze muszę ją odesłać na Mackiewicza lub dostarczyć... akurat wysyłka takiej FV powinna być na ich koszt :D

Marta_1410

17.08.2012

Placówka

Kraków, Mackiewicza 17a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
do odziału poczty...
do odziału poczty polskiej musiałam iść aby wysłać paczke ze sprzedanym telefonem.Oddział znajduje sie w galerii handlowej więc z zaparkowaniem samochodu niema żadnego problemu.Oddział czysty jednak czas obsługi bardzo długi przedemna bylo dwóch klientów a w kolejce stałam dobre 20 minut.Poza tym wszytsko ok

Beatkuś

17.08.2012

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy stanowiska Poczty Polskiej zlokalizowanej w pasażu handlowym w pobliżu sklepu CARRY i salonu prasowego IN MEDIO w M1. Zastałem dość długą kolejkę - niestety, zamiast rozładowywać się podczas oczekiwania zauważyłem, że jeszcze bardziej się wydłuża. Obserwując personel nie zauważyłem żadnej reakcji na długi czas oczekiwania. Straciłem zdecydowanie zbyt dużo czasu.

zarejestrowany-uzytkownik

15.08.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem poszło...
Tym razem poszło w miarę szybko, jak na tę placówkę to dość duży sukces. Kolejka nie była duża, czas zleciał dość szybko. Obsługa przy okienku uprzejma ale powolna, to niestety nagminne w tej placówce, także w sumie trochę czasu zeszło mi przy okienku a żadnych cudów nie wymagałam, raptem kilka listów miałam do wysłania.

Marta_1410

15.08.2012

Placówka

Kraków, Mackiewicza 17a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na pocztę udałem...
Na pocztę udałem się z zamiarem zakupu kilku kopert oraz wysłania dwóch przesyłek. Musiałem uzbroić się w cierpliwość ponieważ przy stoisku nie było nikogo z personelu, wisiała tylko kartka: "zaraz wracam". Na szczęście po ok. 5 min. przyszła bardzo miła pani. Okazało się, że nie ma wystarczającej ilości specjalnych kopert. Musiałem kupić większe niż potrzebowałem, przez co przepłaciłem. Pani uzbroiła się w cierpliwość ponieważ wysyłki pakowałem na miejscu. Ceny powiem szczerze, że dość wysokie - nie spodziewałem się, że aż tak wysokie.

Toms

14.08.2012

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówkę Urzędu Pocztowego...
Placówkę Urzędu Pocztowego odwiedziłem będąc w Centrum Handlowym AKS. Okolica była bardzo zadbane, wszystkie akcesoria na przelewy, pokwitowania były dla klientów dostępne. Za okienkiem była pracownica ubrana w struj firmowy. Dając list polecony do nadania, zostałem bardzo miło i sympatycznie przez Panią obsłużony.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2012

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z oczywistych powodów...
Z oczywistych powodów jestem na ogół zmuszona korzystać właśnie z tej poczty, ale tym razem poszłam tam z przyjemnością. Awizo dostałam już jakieś 10 dni wcześniej, a po tygodniu przyszło ponowne zawiadomienie. Tego dnia musiałam jeszcze zaszczepić kota i, jak na złość, samochód odmówił mi współpracy, więc do i od weterynarza szłam na piechotę. Po drodze była właśnie poczta i, mimo że z kotem na rękach, postanowiłam spróbować tam wejść. Na dole poczty znajdują się zwykłe okienka oraz dział zajmujący się paczkami, na górze zaś jest odbiór listów. Razem z kotem weszłam na górę zobaczyć, jak duża jest kolejka. Czasami zawija się ona na schodach i sięga parteru budynku, jednak tym razem okazało się, że przy dwóch okienkach byli obsługiwani klienci, ale kolejki nie było w ogóle. Niestety, po minucie czekania mój kot postanowił zacząć strasznie miauczeć, a ja zaczęłam myśleć, że za moment wyproszą nas z poczty, bo mało, że ten kot jest, to jeszcze wydaje dźwięki. Okazało się jednak, że obydwie urzędniczki były bardzo sympatyczne i tylko uśmiechnęły się widząc, że kot się niecierpliwi. Po chwili nadeszła moja kolej. Pani szybko wzięła moje awizo i bez problemu znalazła moją przesyłkę. Cała obsługa zajęła może 2-3 minuty i już po chwili, z odebranym listem, mogłam pójść do domu.Ogólnie, minusem poczty jest na pewno brak dostosowania dla osób niepełnosprawnych - co prawda na zewnątrz znajduje się rampa, po której można wjechać wózkiem na poziom parteru poczty, jednak o schodach wiodących na piętro nikt nie pomyślał. Również okienka - poza okienkiem dedykowanym paczkom - są zbyt wysoko i nikt poruszający się na wózku nie miałby szansy na załatwienie sprawy w normalny sposób. Wystrój też nie jest tu atutem - zwłaszcza na piętrze panuje bardzo ponura atmosfera, meble są przestarzałe i ogólnie w budynku panuje dość nieprzyjemny zapach.

Agacia

13.08.2012

Placówka

Warszawa, Al. Niepodległości 121/123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam na pocztę...
Poszłam na pocztę na 15 minut przed zamknięciem stoiska z pocztówkami i znaczkami a tu ku mojemu zdziwieniu zamknięte, to pomyślałam trudno, więc czekałam jakieś 15 minut w kolejce pomimo że przede mną były tylko 3 osoby, naprawdę panie w okienkach wcale nie szanują czasu klienta, można przecież trochę zaangażowania więcej w pracę to i klient byłby zadowolony, ponad to porządek też nie jest zachowany, z kosza papiery aż kipią i nikt nie myśli sprzątnąć.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2012

Placówka

Puławy, Powstania Styczniowego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

K-EX

(3.93)

Lepiej
Gorzej

DTS Transport

(2.51)

Lepiej
Gorzej

SzybkaPaleta.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Placówki Poczty Polskiej...
Placówki Poczty Polskiej powinni zajmować się listami i innymi ważnymi obowiązkami, a nie sprzedaniu komiksów, kolorowanek cukierków, książek... Są granice wytrzymałości.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!