Opinia użytkownika: Magika
Dotycząca firmy: Poczta Polska
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy Filii UP Kraków 11 na ul. Chmieleniec w Krakowie. W urzędzie nie było innych klientów poza mną. podeszłam do okienka i poprosiłam najpierw o zważenie niedopakowanego listu, potem o zważenie dwóch książek. Za każdym razem pracownica wyraźnie powiedziała mi wagę oraz jaki to będzie gabaryt przesyłki. Różniej nadałam przygotowany list polecony i wydanie z 20 zł przy opłacie za jeden list nie było problemem. Odeszłam na bok aby spakować jeden z listów. W tym czasie w UP zrobił się prawie tłum jak na wielkość tego urzędu bo w kolejce ustawiło się 8 osób. Zajęłam kolejkę i dopakowywałam list. Byłam zaskoczona ponieważ obsługa była na tyle błyskawiczna i sprawna, że już przy okienku dopisywałam koniec adresu. Miło i bardzo sprawnie.