PLUS

(3.54)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2668 z 3600)

Wyczyść filtry
Jakość obsługi miła...
Jakość obsługi miła i grzeczna. prędkość obsługi średnia. Minusem jest dwukrotne wprowadzenie mnie w błąd, raz naliczenie podwójne za wymianę karty, drugi raz nierzetelne sporządzenie umowy. Sprawę wyjaśniam już pół roku i ciężko wyjść.

Michal_41

19.01.2015

Placówka

Oława, Brzeska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam bardzo zadowolona...
Byłam bardzo zadowolona z jakości obsługi. Sprzedawca sam podszedł do mnie i do osoby z którą przyszłam i zaproponował pomoc. Podpisanie nowej umowy przebiegło sprawnie i w miłej atmosferze. Sprzedawca wyczerpująco odpowiadał na wszystkie moje pytania i był bardzo cierpliwy. W salonie jest czysto i schludnie. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

16.01.2015

Placówka

Krasnystaw, Poniatowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wygląd miejsca obsługi, personel, wiedza i doradztwo.

zalogowany_użytkownik

14.01.2015

Placówka

Kartuzy, Dworcowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena.

Tomasz_1875

08.01.2015

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
długie kolejki i...
długie kolejki i średnio przyjazny personel.

leslow

12.12.2014

Placówka

Zielona Góra, Bohaterów Westerplatte 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem długoletnim klientem...
Jestem długoletnim klientem plusa i przyznam się rozczarowuję się z roku na rok. Na szczęście nikogo nie było więc szybko zostałem obsłużony. Zależało mi na konkretnej informacji odnośnie wybranego telefonu, który to polecono mi przez obsługę klienta w Plusie poprzez rozmowę telefoniczną. Pani sprzedawczyni po sprawdzeniu danych w systemie nie potwierdziła takich warunków jakie zaproponowano mi p... rzez telefon. Weryfikując dwie różne wersje w internecie okazuje się, że nie zgadza się to co przekazuje Pani sprzedawczyni w salonie Plusa jak i osoba z obsługi klienta. Nie rozumiem już nic, trzy źródła informacji i trzy różne wersje i komu tu wierzyć? W konsekwencji wyszedłem z niczym z salonu a i sama rozmowa z sprzedawczynią jakoś mnie nie powaliła gdyż nie potrafiła zinterpretować to co ode mnie usłyszała. Nie jestem zadowolony z wizyty w tym salonie.   Rozwiń

Koziorożec

06.12.2014

Placówka

Poznań, Opieńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w punkcie...
Byłem w punkcie Plus w Kościerzyna w celu przedłużenia umowy. Niestety spotkanie skończyło się fiaskiem, ponieważ w danym punkcie obsługi nie było już prawie żadnych telefonów do zaoferowania w mojej taryfie abonamentowej. Jak twierdził Pan, który mnie obsługiwał "wszystkie już poszły". Jednak gdy doszliśmy do porozumienia, że telefon odbiorę w innym terminie, okazało się że zawiesił się system i ... nie można było podpisać żadnej umowy w tym czasie. Biorąc pod uwagę że jestem klientem Plus od ponad 10 lat, warunki też nie były zbyt atrakcyjne. Obecnie zastanawiam nad zmianą operatora, który na start potrafi mi dać lepsze warunki niż Plus. Do samej obsługi większych zastrzeżeń nie mam, chociaż Pan często zmieniał swoje oferty, które później okazały się niemożliwe do wykonania. Skończyło się 30 minutową stratą czasu. Ogólna ocena: źle.  Rozwiń

3be

28.11.2014

Placówka

Kościerzyna, Długa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce obsługi: Salon...
Miejsce obsługi: Salon Plusa w Tesco ul OpieńskiegoWybrałem się do salonu Plusa w celu przedłużenia umowy. Po wejściu do salonu Pan mimo tego że nikogo nie obsługiwał przez kilka minut nie podszedł do mnie i o nic nie zapytał. W końcu sam zwróciłem się do konsultanta z informacją, że kończy mi się umowa i chciałbym wiedzieć co ma Pan do zaoferowania na co uzyskałem odpowiedź: a co by Pan chciał. C... hciałem pozostać przy obecnych kosztach, więc poprosiłem Pana o sprawdzenie kwoty abonamentu którą płacę na co również nie dostałem odpowiedzi. Pracownik zaczął pokazywać oferty według wydrukowane cennika, więc poprosiłem Pana o wydrukowanie cennika telefonów dla danej taryfy na co również dostałem odpowiedż: " nie ma takiej możliwości"Gdybym miał polecać firmę, sugerując się tym pracownikiem w życiu nikomu bym jej nie polecił.Ogólnie pracownik strasznie niemiły, arogancki.Na koniec nie usłyszałem nawet żadnego "do widzenia"  Rozwiń

Jakub_762

22.11.2014

Placówka

Poznań, Opieńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słaba jakość obsługi....
Słaba jakość obsługi. Nie mają dużo do zaoferowania. Obsługa niemiła. Jedyny plus to lokal, jego położenie.

zalogowany_użytkownik

19.11.2014

Placówka

Kielce, Radomska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

18.11.2014

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

18.11.2014

Placówka

Szczecin, Aleja Wojska Polskiego 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiecznie kilometrowe kolejki....
Wiecznie kilometrowe kolejki. Jesli chce się uzyskać jakąś informację szybciej udaje się to na infolinii niż w punkcie. Personel mało kompetentny, nie zbyt przyjazny klientowi. Nie informują o kwestiach nie wątpliwie ważnych dla klienta. Zdecydowanie nie polecam!

Iwona_906

18.11.2014

Placówka

Rawa Mazowiecka, Konstytucji 3 Maja 9a

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

17.11.2014

Placówka

Szczecin, Aleja Wojska Polskiego 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

17.11.2014

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi tego...
Jakość obsługi tego salonu jest do niczego. Chciałem przejść z plusa mix do plusa na kartę to oni całkowicie zerwali ze mną umowę i zablokowali numer. Nie polecem.

Michał_2048

13.11.2014

Placówka

Stargard Szczeciński, Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik nie jest...
Pracownik nie jest w stanie w pełni odpowiedzieć na pytania dot. promocji czy sprzętu. Obsługa klienta trwa bardzo długo i nie zawsze jest realizowana do końca. W salonie panuje ogólny porządek

Mateusz_1056

17.10.2014

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 52a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup usługi internet...
Zakup usługi internet LTE. Lokalny sprzedawca zapewniał, że internet będzie dostępny przez cała dobę w jednej ustalonej cenie. Mówił, że można dokupić pakiet nocny za "około 1zł", czyli od 1 do 7 rano, jeśli ktoś np. ściąga filmy i nie chce, aby szło to z limitu dziennego dostępnego od 7 do 1 w nocy. Okazało się tymczasem, że internetu od 1 w nocy do 7 rano nie mamy w ogóle, a jeśli chcemy, to jak...  twierdzi infolinia (choć kilkakrotnie twierdziła co innego), musimy zapłacić 2,90. Nie chodzi o 2 zł w tą, czy w tamtą, ale czuje się przez Plusa oszukany. do tego dochodzi słaby zasięg LTE na głębokich Bielanach. Ale to przecież Warszawa, a tu zasięg miał byś wspaniały. Niestety, umowa zawarta, 10 dni na odstąpienie minęło i teraz będzie się trzeba z tym bujać. Kogokolwiek spotkam i będzie chciał mnie słuchać - odradzę usługi firmy Plus na Bielanach.  Rozwiń

Patynio

15.10.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

EWA_1688

14.10.2014

Placówka

Grudziądz, Wybickiego 6/8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dziś zapytać...
Byłam dziś zapytać o ofertę dla osób przedłużających umowę w taryfie Plus Mix. Czekając w kolejce, czas umilała mi muzyka z radia. Radio w salonie sprzedaży ma, jak dla mnie jeszcze jedną zaletę - klienci stojący w kolejce, nie muszą słuchać z jaką sprawą kto przychodzi. Mimo, że przede mną przy stanowisku obsługi była jedna osoba, to miałam wrażenie, że czekam już bardzo długo. Konsultant wykonyw... ał wszystko w wolnym tempie, przy okazji żuł sobie gumę. Gdy usiadłam już na fotelu naprzeciwko niego, nie powitał mnie, przez prawie całą rozmowę był zapatrzony w monitor, jakby trochę nieobecny. Odpowiedział mi na kilka pytań, natomiast od siebie nie dodał nic konkretnego. Jak na obsługę klienta, to trochę słabo.  Rozwiń

zalogowany_użytkownik

25.09.2014

Placówka

Kutno, Plac Wolności 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od kilku dni...
Od kilku dni próbowałam odwiedzić ten punkt sprzedaży, jednak zniechęcały mnie ciągłe kolejki. W końcu udało mi się trafić na wolnego konsultanta. Jakość obsługi oceniam prawidłowo. Konsultantka młoda oraz miła. Wyjaśniła dokładnie moje wątpliwości oraz doradziła w wyborze Internetu. Jestem zadowolona z wizyty.

Natalia_1094

12.09.2014

Placówka

Kartuzy, Dworcowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PLUS

Plus jest liderem technologii LTE korzystającym z najnowocześniejszych rozwiązań telekomunikacyjnych w rozwijaniu usług dla swoich klientów. Jest także częścią Grupy Cyfrowy Polsat, największej grupy medialno-telekomunikacyjnej w Polsce. Oprócz standardowych usług głosowych, Plus oferuje także liczne usługi dedykowane do transmisji danych, usługi informacyjne, rozrywkowe i lokalizacyjne, mobilne płatności, ofertę energii elektrycznej i wiele innych nowoczesnych rozwiązań przydatnych zarówno użytkownikom biznesowym, jak i indywidualnym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PLUS?

Optima

(3.01)

Lepiej
Gorzej

TELPOL

(1.69)

Lepiej
Gorzej

Mobile Vikings

(4.26)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Rzetelnie przekazano mi...
Rzetelnie przekazano mi ofertę abonamentową
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!