PLUS

(3.60)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2685 z 3585)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Paulina_1631

05.04.2015

Placówka

Szczecinek, PL.Wolności 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Paulina_1631

20.03.2015

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po otrzymaniu listownie...
Po otrzymaniu listownie propozycji nowej oferty na przedłużenie umowy, udałam się do punktu Plusa na jej omówienie. Moim zdaniem w tym punkcie Plusa w mieście pracują najbardziej kompetentne osoby. Czas oczekiwania na obsługę jest dość długi, ale sama obsługa też zajmuje dużó czasu. Pracownicy poświęcają dużo czasu klientom, są bardzo cierpliwi, zbliżał się czas zamnknięcia, ale nikt mnie nie poganiał, Pani obsługująca załatwiła sprawę do samego końca, starała się znaleźć najbardziej odpowiednią dla mnie ofertę oraz telefon. Wykazałasię dużą wiedzą, była bardzo miła i uśmiechnięta. Ostatecznie obie strony były zadowolone. Polecam ten punkt Plusa z czystym sumieniem, nikt tam nie odeśle bez załatwienia sprawy, obsługa zawsze stara się pomóc. Mam Plusa bardzo blisko miejsca zamieszkania, ale zdecydowanie wolę jechać do miasta, bo wiem że zostanę obsłużona z odpowiednim podejściem i kompetencjami pracowników.

Katarzyna_4695

14.03.2015

Placówka

Zielona Góra, Żeromskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Lukasz_27

08.03.2015

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo kiepska jakość...
Bardzo kiepska jakość obsługi klienta. Nawet proste czynności przerastają pracujących tam konsultantów. Trzykrotnie zmieniałam dane adresowe na infolinii Plusa, dwa razy w salonie, otrzymałam potwierdzenie w formie pisemnej, iż taka czynność została przeze mnie dokonana. Po roku nadal otrzymuje wszelką korespondencje na adres, pod którym nie mieszkam od 5 lat.

innostrancy

03.03.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Abonentem sieci plus...
Abonentem sieci plus jestem ok 10 lat,wtedy po raz pierwszy doświadczyłam złej obsługi w salonie - od tej pory nic się nie zmieniło.Pracownicy niewiele z siebie dają,na pytanie o dodatkowy pakiet sms-ów zostałam odesłana do telefonicznego BOK. Niekompetentny zespół,nie potrafiący zainteresować się klientem i jego potrzebami,a tym samym nie potrafiący pozyskać nowego klienta. Ceny telefonów dużo wyższe niż w innych punktach plusa. W salonie dawno zapomniano co to znaczy kultura osobista i uśmiech. Bardzo negatywne odczucia po wizycie.

Suszanka

23.02.2015

Placówka

Sucha Beskidzka, Mickiewicza 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa - porażka....
Obsługa - porażka. Dziewczyny nie mają kompletnie pojęcia o problemach dotyczących ich sieci. Mianowicie, gdy przychodzi się z problemem albo odsyłają, że nic nie mogą zrobić albo dzwonią na infolinie, ponieważ same nie potrafią rozwiązać problemu. Gdy byłam sama właśnie z problemem, były bardzo nie miłe, natomiast gdy byłam z osobą starszą [moją babcią] by przedłużyć umowę, były takie miłe, że aż ich nie poznałam. Co do przedstawienia oferty to jak mają dzień. Czasami przedstawią wszystko co oferują, a czasami po łebkach coś powiedzą. Generalnie czystość zachowana, a one same również zadbane .

Kamila_866

11.02.2015

Placówka

Skwierzyna, Chrobrego 193/3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowy lokal robi...
Nowy lokal robi wrażenie.

Agnieszka_4058

21.01.2015

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Generalnie ok,,,
Generalnie ok,,,

Agnieszka_4058

21.01.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi miła...
Jakość obsługi miła i grzeczna. prędkość obsługi średnia. Minusem jest dwukrotne wprowadzenie mnie w błąd, raz naliczenie podwójne za wymianę karty, drugi raz nierzetelne sporządzenie umowy. Sprawę wyjaśniam już pół roku i ciężko wyjść.

Michal_41

19.01.2015

Placówka

Oława, Brzeska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam bardzo zadowolona...
Byłam bardzo zadowolona z jakości obsługi. Sprzedawca sam podszedł do mnie i do osoby z którą przyszłam i zaproponował pomoc. Podpisanie nowej umowy przebiegło sprawnie i w miłej atmosferze. Sprzedawca wyczerpująco odpowiadał na wszystkie moje pytania i był bardzo cierpliwy. W salonie jest czysto i schludnie. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

16.01.2015

Placówka

Krasnystaw, Poniatowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wygląd miejsca obsługi, personel, wiedza i doradztwo.

zalogowany_użytkownik

14.01.2015

Placówka

Kartuzy, Dworcowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena.

Tomasz_1875

08.01.2015

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
długie kolejki i...
długie kolejki i średnio przyjazny personel.

leslow

12.12.2014

Placówka

Zielona Góra, Bohaterów Westerplatte 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem długoletnim klientem...
Jestem długoletnim klientem plusa i przyznam się rozczarowuję się z roku na rok. Na szczęście nikogo nie było więc szybko zostałem obsłużony. Zależało mi na konkretnej informacji odnośnie wybranego telefonu, który to polecono mi przez obsługę klienta w Plusie poprzez rozmowę telefoniczną. Pani sprzedawczyni po sprawdzeniu danych w systemie nie potwierdziła takich warunków jakie zaproponowano mi przez telefon. Weryfikując dwie różne wersje w internecie okazuje się, że nie zgadza się to co przekazuje Pani sprzedawczyni w salonie Plusa jak i osoba z obsługi klienta. Nie rozumiem już nic, trzy źródła informacji i trzy różne wersje i komu tu wierzyć? W konsekwencji wyszedłem z niczym z salonu a i sama rozmowa z sprzedawczynią jakoś mnie nie powaliła gdyż nie potrafiła zinterpretować to co ode mnie usłyszała. Nie jestem zadowolony z wizyty w tym salonie.

Koziorożec

06.12.2014

Placówka

Poznań, Opieńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w punkcie...
Byłem w punkcie Plus w Kościerzyna w celu przedłużenia umowy. Niestety spotkanie skończyło się fiaskiem, ponieważ w danym punkcie obsługi nie było już prawie żadnych telefonów do zaoferowania w mojej taryfie abonamentowej. Jak twierdził Pan, który mnie obsługiwał "wszystkie już poszły". Jednak gdy doszliśmy do porozumienia, że telefon odbiorę w innym terminie, okazało się że zawiesił się system i nie można było podpisać żadnej umowy w tym czasie. Biorąc pod uwagę że jestem klientem Plus od ponad 10 lat, warunki też nie były zbyt atrakcyjne. Obecnie zastanawiam nad zmianą operatora, który na start potrafi mi dać lepsze warunki niż Plus. Do samej obsługi większych zastrzeżeń nie mam, chociaż Pan często zmieniał swoje oferty, które później okazały się niemożliwe do wykonania. Skończyło się 30 minutową stratą czasu. Ogólna ocena: źle.

3be

28.11.2014

Placówka

Kościerzyna, Długa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niniejszym pragnę pochwalić...
Niniejszym pragnę pochwalić działalność pracowników Plusa na forum sieci. Wczoraj zgłoszona reklamacja dziś została rozpatrzona, niemożliwa sprawa załatwiona, i nawet prezent podarowano. Działania tej sieci coraz bardziej pozytywnie mnie zaskakują! Brawo!

Krzysztof_12

27.11.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce obsługi: Salon...
Miejsce obsługi: Salon Plusa w Tesco ul OpieńskiegoWybrałem się do salonu Plusa w celu przedłużenia umowy. Po wejściu do salonu Pan mimo tego że nikogo nie obsługiwał przez kilka minut nie podszedł do mnie i o nic nie zapytał. W końcu sam zwróciłem się do konsultanta z informacją, że kończy mi się umowa i chciałbym wiedzieć co ma Pan do zaoferowania na co uzyskałem odpowiedź: a co by Pan chciał. Chciałem pozostać przy obecnych kosztach, więc poprosiłem Pana o sprawdzenie kwoty abonamentu którą płacę na co również nie dostałem odpowiedzi. Pracownik zaczął pokazywać oferty według wydrukowane cennika, więc poprosiłem Pana o wydrukowanie cennika telefonów dla danej taryfy na co również dostałem odpowiedż: " nie ma takiej możliwości"Gdybym miał polecać firmę, sugerując się tym pracownikiem w życiu nikomu bym jej nie polecił.Ogólnie pracownik strasznie niemiły, arogancki.Na koniec nie usłyszałem nawet żadnego "do widzenia"

Jakub_762

22.11.2014

Placówka

Poznań, Opieńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słaba jakość obsługi....
Słaba jakość obsługi. Nie mają dużo do zaoferowania. Obsługa niemiła. Jedyny plus to lokal, jego położenie.

zalogowany_użytkownik

19.11.2014

Placówka

Kielce, Radomska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

18.11.2014

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PLUS

Plus jest liderem technologii LTE korzystającym z najnowocześniejszych rozwiązań telekomunikacyjnych w rozwijaniu usług dla swoich klientów. Jest także częścią Grupy Cyfrowy Polsat, największej grupy medialno-telekomunikacyjnej w Polsce. Oprócz standardowych usług głosowych, Plus oferuje także liczne usługi dedykowane do transmisji danych, usługi informacyjne, rozrywkowe i lokalizacyjne, mobilne płatności, ofertę energii elektrycznej i wiele innych nowoczesnych rozwiązań przydatnych zarówno użytkownikom biznesowym, jak i indywidualnym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PLUS?

TOYA

(4.70)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Telewizja N

(2.37)

Lepiej
Gorzej

SERV-NET

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Polecam
Polecam
Dodaj własną opinię!