PLUS

(3.60)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2685 z 3585)

Wyczyść filtry
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na plus: wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Uruchamiam…

zalogowany_użytkownik

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu.

Stanisław_102

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. Na minus:...
Fatalnie. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Titkos

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.

Małgorzata_2468

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marek_782

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jacek_691

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle. Na...
Bardzo źle. Na plus: organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

smith

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeszcze niedawno korzystałem...
Jeszcze niedawno korzystałem z usług tej sieci. Niestety jako stały abonent nie otrzymałem korzystnej prozycji przedłużenia umowy, więc przeszedłem do konkurencji.

zarejestrowany-uzytkownik

14.06.2016

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta w...
Obsługa klienta w salonie Plus GSM w Mogilnie jest profesjonalna, a doradca nastawiony jest na pomoc w doborze jak najlepszej oferty. Podejście indywidualne do każdego klienta jest bardzo dużym plusem. Miła atmosfera i szybka obsługa jeszcze bardziej poprawia i ułatwia jakość i terminowość zawieranych umów.

Lucyna_127

12.06.2016

Placówka

Mogilno, Jagiełły 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pod koniec trwania...
Pod koniec trwania umowy zawartej z siecią Plus, na korzystanie z usług telefonii komórkowej,otrzymałam telefon z Centrali firmy z informacją o zbliżającym się terminie wygaśnięcia umowy i tym samym prośbę o jej przedłużenie.W zamian za ewentualne przedłużenie umowy Konsultant telefoniczny zaproponował w ramach ponownie zawartej umowy,bonusy w postaci nowego telefonu i korzystnego abonamentu.Moją rolą było tylko udać się do najbliższego salonu Firmy i zawrzeć stosowną umowę.Po tak obiecującej rozmowie ,pełna nadziei udałąm się do sklepu firmowego mieszczącego się w Aleksandrowie łódzkim.Po przekroczeniu progu w/w sklepu moim oczom ukazała się kolejka w ilości 6 osób czekających do obsługi i jedna osoba w roli Doradcy Handlowego,której zadaniem było ów czekające osoby obsłużyć.Uzbrojona w cierpliwość postanowiłam poczekać na swoją kolej.Z uwagi na to ,że sklep z telefonami nie jest osiedlową piekarnią do której się wchodzi i wychodzi , po ok.20 minutach czekania dało się odczuć brak miejsc siedzących w kolejce,co dla osób ze schorzeniami kręgosłupa lub kończyn dolnych może być nie lada wysiłkiem.W trakcie pobytu w Salonie doszłam do przykrych wniosków ,iż osoba zatrudniona na stanowisku doradcy nie posiada zbyt dużych kompetencji,gdyż po zweryfikowaniu danych osobowych klienta na podstawie dowodu osobistego , prawie każdą swoją decyzję konsultowała telefonicznie prawdopodobnie ze swoim przełożonym.Po odczekaniu na swoją kolej ,podeszłam do stolika gdzie siedziała Pani Konsultant. Na moje pytanie o przedłużenie umowy i ewentualne bonusy w postaci nowego telefonu przeze mnie wybranego Konsultant odparła ,że w obecnej chwili nic dla mnie mają,gdyż zamówienia na telefony jakie skłądają nie są realizowane,a to co w obecnej chwili mają to cyt. "jakieś starocie",i jak chcę to mogę sobie wybrać z tego co jest na stanie ,a umowa kolejna umowa będzie przedłużona na 36 miesięcy ( 3 lata).zatem uprzejmie podziękowałam Pani za zajęcie czasu i postanowiłam całkowicie zerwać umowę z Firmą Plus.Podczas wizyty w Salonie dało się także zauważyć brud jaki panuje,ale zapewne było to związane z brakiem personelu.

Anna_5839

28.05.2016

Placówka

Aleksandrów Łódzki, Wojska Polskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do salony plusa w celu dokupienia dodatkowego abonamentu na internet bezprzewodowy.Niestety poza schludnością i ogólną czystością w samym salonie oraz wystrojem który jest spójny z przekazem marketingowym firmy Plus nie mogę powiedzieć niczego pozytywnego.Pani obsługująca mnie nie była w stanie powiedzieć mi dlaczego nie jestem w stanie podpisać umowy na dodatkowy produkt, posiadając już dwa abonamenty w Plusie. Kilkukrotnie konsultowała się z kolegami obok i wykonała kilka telefonów prawdopodobnie do centrali. Swoją opieszałość zrzucała na karby niedoskonałego systemu informatycznego tłumacząc się jego ślamazarnością.W końcu okazało się iż problem polegał na cesji wykonanej kilka miesięcy wstecz z mojej żony na mnie i jakieś błędy w systemie. Pani obiecała że rozwiąże tą kwestię w ciągu jednego dnia i obiecała zadzwonić następnego dnia z rana.Następnego dnia otrzymałem telefon od niej w którym poinformowała mnie iż jest to jakiś błąd w systemie i niestety nie mogę uruchomić dodatkowego abonamentu na siebie bo żona cały czas widnieje jako właściciel numeru, pomimo przeprowadzonej cesji wiele miesięcy wstecz.Do tej pory problem został nie rozwiązany.

Adrian_502

25.05.2016

Placówka

Radom, Żeromskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle.
Źle.

Dawid_349

11.05.2016

Placówka

Opole, Ozimska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość dobre oferty,...
Dość dobre oferty, dość miła obsługa, tylko bardzo ciężko jest sie dogadać, ale ogólnie może być

Monika_3182

31.03.2016

Placówka

Szprotawa, Odrodzenia 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w tym...
Byłem w tym salonie niejednokrotnie. Zawsze jak wchodzę jestem witany miłym uśmiechem. W związku z tym, że kończyła mi się umowa zacząłem rozglądać się za nowym telefonem. Sprawdzałem co oferuje konkurencja, a co Plus GSM. Kiedy oznajmiłem sprzedawcy, że być może zmienię operatora, ten szybko odparł, że postara się tak dostosować do mnie ofertę, abym nie musiał tego robić. Pomyślałem sobie, że to raczej niemożliwe i sprzedawca stosuje swoje wyszkolone chwyty. Od znajomych wiele razy słyszałem, że operatorzy komórkowi lepsze oferty stosują dla nowych klientów niż dla stałych. Tym razem się myliłem. Pan wypytał mnie dokładnie o jaki telefon mi chodzi, co chciałbym na nim robić, czy dużo dzwonię, czy korzystam z internetu itd. Zapytał też o konkurencję - co oni oferują, że chciałem zmienić operatora. Po tej krótkiej pogadance Pan stworzył odpowiadającą mi ofertę, z telefonem firmy LG. Z salonu wyszedłem zadowolony. Lubię obsługę, która zna się na tym co robi, odpowiada rzeczowo na pytania i wątpliwości, a jak czegoś nie wie, to szybko sprawdzi. Taki właśnie był Pan obsługujący mnie w salonie. Był dodatkowo bardzo miły i schludnie ubrany. Polecam ten salon, z które wyszedłem bardzo zadowolony.

Adram

23.03.2016

Placówka

Wałbrzych, Wieniawskiego 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sytuacja miała miejsce...
Sytuacja miała miejsce kiedy udałem się do sklepu Plus, w którym oferuj także usługi Cyfrowego Polsatu, w sprawie awarii dekodera, który otrzymałem 2 tygodnie wcześniej przy podpisaniu zupełnie nowej umowy, podczas podpisywania umowy, zostałem poinformowany że będę mógł wymienić w lutym ten dekoder na ich najnowszy który dopiero co wprowadzili do oferty, niestety kiedy udałem się z awarią dekodera zostałem poinformowany że nie ma takiej możliwości bo nikt takiej możliwości nie przewidział. W związku z czym dekoder został mi od ręki wymieniony na taki sam jak miałem wcześniej, w sumie ten egzemplarz sprawuje się ok. To w sumie gdyby nie to prowadzenie w błąd to było by wszystko w jak najlepszym porządku. Młoda Kobieta która mnie obsługiwała bardzo rzeczowa i konkretna ale też z poczuciem humoru wszystko sprawnie załatwiła i jeśli chodzi o przedstawienie oferty i podpisanie umowy i wytłumaczenie regulaminu i dostępnych opcji, a także obsługa posprzedażowa przebiega w jak najlepszym porządku i nie mogę na tą Panią powiedzieć złego słowa. W związku z tym polecam.

Kamil_997

29.02.2016

Placówka

Pruszków, Sprawiedliwości

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w salonie...
Byłam w salonie Plus z miesiąc temu. Po wejściu zastałam kolejkę mimo dwóch pracowników na sklepie. Jeden obsługiwał drugi stał przy komputerze. Doczekawszy się swojej kolejki nie usłyszałam odpowiedzi na moje dzień dobry. Dialog w stylu w czym mogę pomóc na wstepie był nawet miły jednak w momencie, w którym powiedziałam, że chcę przenieść numer do innej sieci sprzedawca zmienił ton. Był wielce zdziwiony, że nie mam przy sobie numeru karty, o którego istnieniu nawet nie wiedziałam. Kazał zadzwonić do Centum obsługi klienta, ale gdy poprosilam o numer usłyszałam, że mam go podanego na stronie....

Justyna_1827

18.02.2016

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PLUS

Plus jest liderem technologii LTE korzystającym z najnowocześniejszych rozwiązań telekomunikacyjnych w rozwijaniu usług dla swoich klientów. Jest także częścią Grupy Cyfrowy Polsat, największej grupy medialno-telekomunikacyjnej w Polsce. Oprócz standardowych usług głosowych, Plus oferuje także liczne usługi dedykowane do transmisji danych, usługi informacyjne, rozrywkowe i lokalizacyjne, mobilne płatności, ofertę energii elektrycznej i wiele innych nowoczesnych rozwiązań przydatnych zarówno użytkownikom biznesowym, jak i indywidualnym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PLUS?

Optima

(3.01)

Lepiej
Gorzej

nju mobile

(4.54)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

i4-Mobile

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Polecam
Polecam
Dodaj własną opinię!